Boxberry
Directions
Городская поликлиника
18 m
21 reviews
April 27
Здесь работают профессионалы, которые корректно рассчитали стоимость отправки, помогли упаковать посылки, и все тщательно и доброжелательно объяснили.
July 27, 2023
Здравствуйте. 25.07.2023 года я обратился в филиал, расположенный по адресу: Республика Дагестан, г. Дербент, улица Пушкина д.46 "А" для отправки посылки по заказу №000 019 258 2402 от 24.07.2023 года. которая была оплачена и выбрана компания Boxberry для перевозки посылки. При отправке посылки менеджер филиала отказалась принять у меня товар к отправке, который состоял из держателя для расчески, выполненный из серебра весом 9 грамм, ссылаясь на то, что драгоценные металлы к отправке не принимаются. После моих попыток уточнить на каком основании, я получил отказ в приеме на отправку. так как перевозка запрещена. После этого, мне пришлось сообщить, чтобы заказ через BOXBERRY отменили. В тот же день я благополучно отправил посылку через Почта России. В связи с вышеизложенным я обратился 26.07.2023 года на сайт BOXBERRY в службу поддержки для уточнения вопроса о правомочности отказа в приеме моей посылки. 26.07.2023 года пришло письмо от консультанта BOXBERRY о том, что их сотрудник должен был принять мою посылку и принесли мне извинения. Таким образом становиться ясным о некомпетентности сотрудника филиала BOXBERRY в г.Дербенте и полного непонимания своих должностных обязанностей. Кроме того, оставляю за собой право обратиться по данному поводу в надзорные органы, для исключения таких ситуаций впредь. Не советую обращаться в данный филиал по причине некомпетентности сотрудников.
5
August 8
Самый лучший пункт боксбери отвечаю сотрудницы молодцы от Чайханщика