Boxberry

Rating 4.1
102 ratings
Rate this place

59 reviews

Level 4 Local Expert
October 26, 2024
Очень неприятное обслуживание. Несколько раз забирала посылку и все разы неправильно называли мою фамилию. Работа на отвали. Касается именно парня, который там работает. Чисто из-за него не хочется сюда заказывать.
Level 11 Local Expert
October 8, 2024
То принтер не работает, то упаковки нет никакой, чтобы отправить посылку! А пустые коробки, которые как сказал сотрудник пункта выдачи «нужны». По телефону оператор Анастасия сказала «ищите сами упаковку». Сотрудник пункта выдачи еще и оформил отправку заказа и пришлось через поддержку отменять отправку. Бестолковые сотрудники и пункт выдачи. За два дня не смогла воспользоваться услугой.
Level 3 Local Expert
March 11, 2024
Постоянно проблемы с этим пунктом☝️То не работает приемка, то не работает Выдача, моя посылка находилась в этом пункте, но девушка мне сказала что нужно идти в другой пункт за моей посылкой, я пришла в другой пункт, на мое требование у сотруднтцы округлились глаза, она так же мне сообщила, что моя посылка находится по тому адресу куда ее я и заказывала, это что такое прлисходит? Почему я должна бегать туда сюда. Естественно я пошла обратно, и ОЙ ПРАВДА, ОНА У НАС. А раньше нельзя было посмотреть!? Еще недавно они начали говорить нереальные глупости, что прием мол не работает по причине не работающего КИВИ. Девушки милые, хватит лгать! Как работает структура боксбери я знаю не по наслышке и киви никак не относится к боксбери и товарам которые отправляются по Авито через боксбери. Вы хоть по умнее что нибудь придумали бы!!! Естественно я в таких случаях сразу звоню на горячую линию поддержки и сообщаю об этих нарушениях. Рассказав им про неработающий КИВИ, они подумали, что это я путаю чего-то, на что я пояснила, меня пытаются убедить в пункте в том, что прием посылок без КиВИ не возможен. Это не я эту чушь придумала, а так сотрудники обманывают людей, чтобы не выполнять свою работу. Вам за что платят?
Level 16 Local Expert
August 27, 2023
Сам офис довольно маленький, но особых нареканий не вызывает. За стойкой приветливая девочка, всё быстро и по делу рассказала и объяснила. А вот офисное здание, просто треш. По всему этажу непонятная затхлая вонь. Ощущение, что там месяц никто не убирал....
Level 17 Local Expert
July 5, 2024
Ужасный пункт выдачи. Постоянно табличка перерыв 15 минут, в итоге очереди. Причем табличка висит вне обеденное время. Если бы не его близость не пользовался бы никогда. Выдача долгая
Level 4 Local Expert
May 8, 2023
Добрый день! Пришла забирать заказ в пункт выдачи боксбери. В правилах как авито, так и боксбери написано, что у меня есть 15 минут на вскрытие и проверку товара. Не отходя от стола от пункта выдачи я вскрыла посылку, товар оказался с браком и я, сказав об этом девушке с пункта выдачи, отказалась от товара, но мне ответили, что заказ она уже закрыла. На мое высказывание о том, что у меня было 15 минут на проверку товара (девушка была в курсе того, что я буду проверять товар, так как я ей об этом сказала и вскрыла пакет прям у нее на столе, о возврате товара я ей сообщила примерно через минуту, как он попал мне в руки) я получила море хамства в ответ ( она сказала, что она не сотрудник боксбери и вообще тут просто так сидит, что это только моя проблема и она не обязана ждать, пока я открою товар, что вопрос нужно решать с продавцом авито). Хочу отметить, что с моей стороны хамства не было, я пыталась решать вопрос мирно и спокойно. Не уходя из пункта выдачи я позвонила в поддержку боксбери, откуда меня превели на поддержку авито. В поддержке авито мне сказали, что сотрудник пункта выдачи должен связаться с боксбери и составить акт возврата, но на пункте выдачи мне было тут же в этом отказано. В пунктах выдачи первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, не понимаю, почему сотрудница решила, что может так наплевательски относиться к своей работе и вести себя подобным образом, очень расстроена сложившейся ситуацией.
6
1
Level 11 Local Expert
October 28, 2024
Коробок в боксберри нет.Толпы злых людей с вб и возвратами.Оператор не справляется с наплывом людей вечером .Пвз закрыли пока ждал очередь и пришлось тащить в другой
Level 7 Local Expert
March 24, 2024
Всегда все хорошо, классные девчонки работают. Все выдают четко, быстро
Level 8 Local Expert
March 2, 2023
Когда уже закроют эту точку выдачи?! Хотя скорее не сколько закроют, сколько примут меры с сотрудницами?! Эти «нежные создания» то устраивали какой-то слёт знакомых (или кого-то), кто помогал им разбирать коробки… а коробки повсюду! Всё это маленькое отделение завалено коробками! Можно стоя в очереди читать фио и номера телефонов… То они пьют энергетики и вейпят одновременно выдавая посылки, лично я обственно не имею против энергетиков или вэйпов, но когда не рабочих местах! Блин ну крайне надоело! Который год (!) одно и тоже с вариантами… В этот раз опять: бесцеремонно просто жрут перед посетителями! Что же это за неуважение?! Это просто неприятно! И поблизости нет пунктов выдачи «все-в-одном»! Давно бы перестала обслуживаться в этой точке выдачи!
9
1
Level 8 Local Expert
September 21, 2023
Отвратительный пункт. Работают несовершеннолетние дети, которые общаются на «ты», не выполняют свою работу, едят и хамят на рабочем месте, хотя в очереди около 10 человек. Провели целый час в этом балагане, что бы отправить посылку, хотя было 4 сотрудника. Грязь, везде коробки, бардак. Орут и матерятся
4
Level 11 Local Expert
May 27, 2023
Быстро, просто, понятно. Вежливые консультанты, отличная база данных, в которой не потеряется ни одна посылка (в отличие от всеми «обожаемой» Почты России). Твёрдая пятёрка.
1
Level 6 Local Expert
August 23, 2023
Избегайте этой точки любой ценой, постоянной какой-то срач, посиделки с друзьями вместо пункта выдачи И самое главное 3 из 5 раз у них что-то не работает, хотя в соседнем пункте прекрасно отправлется 0/10
5
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
Один из самых лучших пвз, сотрудники всегда готовы помочь, вежливые, приветливые( особенно , Варвара, которая,к сожалению, уже там не работает; или Сабина, шустренькая, как электровеник)😊 Единственный минус что постоянно глючит пк или принтер( наладьте уже или поменяйте на тот что находится в соседнем отделении)
1
Level 5 Local Expert
September 11, 2024
Худший пункт выдачи , который Встречала. Работают два оболтуса, которые искали три часа пакет для упаковки, не нашли. Затолкали в микро коробку дорогущий костюм . При моем недоумении сказали- у нас закончились пакеты и коробки , ну и что , что дорогая вещь Это просто треш
Level 8 Local Expert
February 28, 2024
Очень крутая девушка! Была 25.02. Очень помогла! Спасибо ей большое
1
Level 28 Local Expert
March 13, 2023
Удобное расположение. Просторное помещение. Приятный персонал. Всегда пользуюсь только этим пунктом, хотя бы потому что он ближайший.
Level 5 Local Expert
October 9, 2024
не справляются со своими обязанностями не могут отправить посылку
1
Level 3 Local Expert
July 29, 2024
Ребята молодцы, стараются! Давайте поддержим🌿
1
Level 4 Local Expert
December 25, 2022
Пришло письмо на почту, о том что посылка доставлена. На всех сайтах и в приложениях указано, что пункт выдачи работает до 21:00 и по воскресеньям в том числе. Приехала специально в 20:00 25.12.2022, перед моим лицом охранник закрыл дверь молча. Хорошее у вас обслуживание((( то ли информацию вы на сайтах даете ложную, то ли работники у вас такие «ответственные»
5
1
Level 9 Local Expert
June 11, 2024
Быстро оформили и доставили посылку. Всем рекомендую
Level 8 Local Expert
June 14, 2024
Оперативно выдали предоплаченный заказ. Вход через проходную свободный.
Level 25 Local Expert
January 18
Быстро выдали посылку
1
Level 9 Local Expert
April 16, 2022
Сотрудники данного пункта не смогли выдать заказ по причине, что ошибочно отправили его на возврат (не отразив это в трекинговой системе), но сообщили что курьер уже везет товар обратно в пункт выдачи и пообещали позвонить как только заказ можно будет забрать. Прошло несколько дней, но никто не звонил, в трекере также не было видно изменений, хотя на самом деле заказ приехал в пункт выдачи. На следующий день, заказ уже по-настоящему оформили на возврат - формально истек срок хранения, хотя фактически товар где-то катался и забрать его было нельзя. В итоге хрупкий товар сейчас едет обратно отправителю - классно! Никто помочь ничем не захотел, потому что зачем?
5
2
Level 11 Local Expert
June 26, 2023
Закройте уже этот пункт. Как не приедешь - постоянные проблемы. То места у них нет они отказываются принимать отправления, то вообще в рандомное время закрываются
2
Level 16 Local Expert
December 8, 2024
Очень медленный парень на выдаче. В очереди 9 человек, и народ только прибывает)
1
Level 11 Local Expert
December 31, 2022
Всегда много народу, но персонал справляется. Маленькое помещение, удобное расположение
2
1
Level 3 Local Expert
December 27, 2022
Такие девочки хорошие, доброжелательные, вежливые! Прямо феечки из сказки!😊 С хорошим настроением ухожу, отправив посылку👍😊
2
2
Level 15 Local Expert
August 4, 2023
Отвратительный пункт выдачи. Сделали тех перерыв который длится более 30 минут. Играет музыка в пункте, дверь не открывают
2
Level 8 Local Expert
January 9, 2023
Хорошо работают девчонки. Очередь собирается всегда даже не в часы-пик, но в этом пункте находятся все курьерские службы, поэтому неудивительно.
1
1
Level 3 Local Expert
November 28, 2022
Менеджер девушка, которая с дредами, на рабочем месте имеет не благопристойный вид, накуренная или ещё под чем-то, соответственно и обслуживание на таком же уровне!!!
3
5
Level 5 Local Expert
November 7, 2022
Все супер,сидит приятная девушка,помогла со всем разобраться,огромное ей спасибо,буду чаще суда заходить
2
Level 17 Local Expert
March 22, 2023
Хороший пункт выдачи у дома. Иногда бывают очереди. Стоит выбирать менее популярное время
1
1
Level 4 Local Expert
July 20, 2022
Постоянно как не придёшь на пункт , висит табличка ‘отошла на 5-10 минут’, нет телефона для связи. Меня не должно волновать, по какой причине сотрудник отошёл, в своё рабочее время. Фото было сделано 20.07.22
3
3
Level 18 Local Expert
June 11, 2024
Персонал не очень вежливый.
1
Level 11 Local Expert
January 22, 2024
Работают быстро, но заставили коробку самому упаковать
1
Level 10 Local Expert
February 6, 2022
была отличная контора, пока не началось такое как на фото. Если необходимо время для приема, то информация об этом должна быть официально размещена и клиенты должны быть о таком времени проинформированы заблаговременно. В общем за такой волюнтаризм - кол!
2
1
Level 6 Local Expert
January 24, 2023
График работы с 9.00, в 9.30 - закрыто, и это не однократно повторяется. Наведите уже порядок среди своих сотрудников
3
2
Level 7 Local Expert
December 28, 2022
Два раза имела неосторожность выбрать этот пункт, на этом зареклась! Две барышни еле-еле себя носят, образовавшаяся очередь их не волнует
4
2
Level 8 Local Expert
December 20, 2021
Большое спасибо молодым девушкам работавшим вечером 20.12.21. Несмотря на большой поток граждан и технические проблемы они были милы, вежливы и старались помочь. Так держать!
1
1
Level 5 Local Expert
December 11, 2021
Принёс хорошо упакованную деталь для отправки.В приёме отказали ссылаясь на распоряжение не брать посылки без фирменной упаковки.Фирменной упаковки на мою посылку в наличии не оказалось.Жаль потерянного времени.Хотя до этого подобное постоянно принималось в любой упаковке.В ограничения по габаритам посылка не проходит.
2
1
Level 12 Local Expert
September 19, 2023
Утром прождал до 09:30, так и не открылись. При мне 4 человека прождали и ушли
Level 23 Local Expert
June 9, 2022
Пытался получить посылку по коду за жену. Не выдали, попросили личное присутствие жены и её паспорт. Что за бред? Даже почта россии так уже не делает.
2
4
Level 13 Local Expert
October 15, 2021
Отличная кантора! Сотрудники очень дружелюбные. цены дешевле чем сдек и деловые линии сроки доставки бысрые плюс упаковывают в картон и пупырчатую плёнку
1
Level 5 Local Expert
July 6, 2021
Я с таким впервые сталкиваюсь. Мне отказали в отправке посылки через Боксберри, аргументируя это тем, что она НЕ УМЕЕТ ЭТОГО ДЕЛАТЬ. Ее не научили. Что по номеру Авито доставки она сможет, а так точно нет. Я сказал, что наверняка есть инструкция. Она ответила что нет, и пытаться не будет. Удивительно, кого только не берут на работу. Пришлось искать другой пункт. Потерял время…
7
3
Level 18 Local Expert
March 5, 2023
Отдали быстро. Сам офис еле нашла, сделав три круга. Отправить сейчас временно нельзя.
Level 9 Local Expert
June 29, 2023
Обычный пункт выдачи. Девушки симпатичные.
Level 9 Local Expert
September 3, 2024
так себе
Level 6 Local Expert
February 9, 2022
Хорошее место, есть примерочная кабина. Остановка рядом с домом
Level 4 Local Expert
November 18, 2022
Постоянно закрыто. Нет никакой информации о реальном графике работы. Жалко потраченное время. Если есть возможность - пользуйтесь другими пунктами выдачи
1
1
Level 21 Local Expert
January 18, 2022
Постоянно большие очереди, сотрудница-хамка. Больше сюда не заказываю и отсюда не отправляю, благо рядом есть еще несколько отделений с более компетентным и вежливым персоналом.
4
2