Пихают в большой пакет (L) посылку размера S (замеренную), увеличивая стоимость отправки в Три раза. Сотрудница (вечер 02.02.2025)- никакая абсолютно, в момент отправки свою ошибку исправить не может и даже ничего не предпринимает, только хлопает глазами. Просит подойти (!) на следующий день для решения проблемы, при этом сама на след.день не работает, а посылку при этом опломбирует, что нельзя было делать в сложившейся ситуации. Служба поддержки - 3\10, на данный момент ситуация остаётся не разрешённой. Категорически не рекомендую использовать Боксберри как транспортную компанию, особенно данный филиал.
Show business's response
Мария Д.
Level 13 Local Expert
November 1, 2024
Отвратительный, высокомерный , грубый персонал.Лысый мужик и полу женщина черная. Такого отношения и хамства редко где увидишь. Это видимо хозяева этого пункта. В обслуживание отказали, нахамили . Не рекомендую. Постоянная грязь, хлам, но делают вид, что работают в « ЦУМЕ»…
Show business's response
Белла К.
Level 5 Local Expert
August 30, 2024
Если бы могла, поставила бы минус 10 звезд. Отвратительная хабалка на приеме отправлений, я такое отношение впервые встречаю. Все сквозь зубы цедит, желание как-то услышать людей вокруг нулевое (я не одна там столкнулась с этим хамством). Больше сюда ни ногой
Дополняю спустя пару дней - эта женщина еще и перепутала посылки! Моему покупателю пришла посылка, которую при мне отправляла другая девушка!!!! Да что это вообще такое?! Как мне теперь с этим разбираться???
1
Show business's response
Владислав Никитченко
Level 3 Local Expert
March 9, 2023
Даже одну звезду ставить жалко. Есть один работник, который принимает сначала озон, а после разбирается с доставками боксберри.
Самое интересное, что те у кого "озон" в большем количестве и постоянно это количество увеличивается, буквально с каждой секундой, на просьбу принять в порядке живой очереди (так как, с каждой секундой, людей с посылками озон пополняется и я ждал больше 30-40 минут)
Он сказал идти в другое отделение, если что-то не нравится.
К женщине и молодому пареньку претензий нет, красавцы!
3
Исаченко Сергей
Level 17 Local Expert
February 3, 2022
Отличный способ для логистики небольших отправлений по стране, например. Достаточно удобное отслеживание и широкая сеть пунктов обслуживания. Сам процесс также не показался длительным - из Москвы в Челябинскую область заказ добрался за три дня. В целом, твёрдый лайк 👍🏻
1
Анастасия С.
Level 6 Local Expert
July 17, 2024
замечательная женщина приняла мою отправку боксберри в 20:55, за пять минут до того, как ей уже бы закрывать дверь и идти домой)
человеческое спасибо!
1
Show business's response
Наталья
Level 3 Local Expert
August 24, 2022
Уже не в первый раз сотрудники принимая посылку, отказываются упаковывать её при мне. Типо оставляйте, "потом упакую".
В других отделениях посылки Боксберри всегда упаковывают при отправителе "под камеру".
Сегодня 14.08.22 в очередной раз произошел такой случай. При этом сотрудница разговаривает так, как будто одолжение делает.
Номер отправления 0000179866625
3
1
Ваня Юрьев
Level 4 Local Expert
March 4, 2023
3 марта работал полностью безответственный сотрудник, который мало того что заставлял ждать многих людей, так и на вопросы отвечал: «не нравится? Идите в другой пвз»
Роман К.
Level 6 Local Expert
November 22, 2022
Пришел в 20:49 за 11 мире до закрытия. Сотрудница сказала, что уже 20:50 и посылку Авито доставкой не примет за 10 мин до закрытия. Говорит такие правила
1
Адель Цой
Level 6 Local Expert
July 9, 2022
-Здравствуйте, хочу отправить посылку авито доставкой.
-Вы не отправите.
-Почему?
-Потому что принтер не работает.
-А когда можно будет отправить?
-Когда принтер заработает.
-А когда заработает?
-Не знаю.
Вы могли бы подумать, что это анекдот категории Б, но это всего лишь мой диалог с сотрудницей, которая работала 09.07.2022. К диалогу можно добавить 2 технических перерыва, объявления о которых сотрудница вывесила на дверь со своей стороны.
2
1
рамазанов р.
Level 4 Local Expert
February 3, 2023
Сотрудник не принял посылку, тк ему не понравилась этикетка. Поддержка компании ответила, что ничего не может сделать.
1
1
Ян Мороз
Level 6 Local Expert
November 10, 2022
Хороший пункт выдачи. Всегда всё быстро. Работают приятные девушки! Делаю там часто отправки. Всё чётко 👍
Максим Коробков
Level 14 Local Expert
September 2, 2023
Худшая компания по доставке! Приедет все мятое и разбитое !
Show business's response
Николай Черненков
Level 4 Local Expert
April 10, 2023
Неадекватная женщина которая хамит и отправляет в другие пвз