Принесла посылку авито. Да хрупкое, но очень хорошо упаковано, в пупырку, в надувную защиту, в коробку и проложила пенопластом. Не приняли, отказали в доставке, сказав, что вдруг разобьется! Не рекомендую этот пункт. В соседнем приняли без проблем!
Галина
Level 10 Local Expert
December 27, 2023
Месяц назад я приобрела через Авито тостер Борк и для Авито- доставки выбрала Боксберри. Тостер был утерян, месяц я звонила на горячую линию и мне говорили, что данных об утере нет, а процедура розыска занимает много времени. Наконец Боксберри признала утерю посылки и мне вернулись деньги. Продавец получил свои еще через месяц! Учитывайте это, если выбираете Боксберри!
24.12 .2023 мне из Петербурга в Москву отправили ценную посылку. За отправку взяли очень немаленькую сумму. Обещали привезти за 2 дня максимум. В итоге- прошло 3 дня, а посылка все еще ,,ожидает отправки в город получателя’. Очень жадная компания- наберет заказов, наобещает встрою доставку, возьмет за это деньги, а справиться не может.
4
2
В Ж
Level 8 Local Expert
January 3
Отправка авито через бокс бери у озон,абсолютно хамское отношение, принимает женщина и какая-то бабушка с виду выглядит вообще как будто мимо проходила, а не работник. Отправка зеркала, дома упаковала самостоятельно в пупырку и плотный картон, отказались принимать со словами что не собираются отвечать за то что оно разобьется! Я специально ехала в этот пвз тк мне его предложил сам авито, обязательно напишу в поддержку авито и желаю скорейшего закрытия этому пвз
На мои попытки разъяснить ситуацию та самая бабушка (я бы сказала бабка) начала хамить ЧТО ТУТ НЕПОНЯТНОГО..
Show business's response
Римма Гафиятуллина
Level 10 Local Expert
October 24, 2022
Приветливый персонал, все очень удобно для отправки: приложение хорошее, коробка предоставляется, как и весь упаковочный материал. Места немного маловато, но в целом намного лучше почты России и по качеству обслуживания и по ценне.
2
3
ele-pon
Level 10 Local Expert
February 22, 2024
Нашла легко по яндекс карте.Вывеску боксберри не увидела и пришлось спросить.Оказалось в том же пункте где и Озон.Хотелось бы хоть крошечную вывеску на фасад.
1
Show business's response
Артем Свистула
Level 5 Local Expert
March 15, 2023
Сотрудницу боксбери поменять нужно! 14 марта вечеров пришел за посылкой, ситуация: женщина-клиент не могла получить посылку из-за того что смс код не приходит, я в очереди стоял и сказал что парень- сотрудник боксбери как-то на днях сделал прозвонил и 4-е цифры попросил сказать, потому-что у меня такаяже ситуация была не приходила смс но решаемо оказалось… А тут рассказал мою историю на что на меня в грубой форме наорала сотрудница(20:50 время) что вы лезите не учите меня, и ид…. Мол идите в другой боксбери получайте… А сегодня позвонила мне и попросила код смс от посылки которую вручила мне, со словами я не назвал ей…. В итоге сказала сейчас прозвон пройдет и назовите мне 4 цифры последние, тоесть вчера наврала и грубо говорила и со мной и с женщиной а женщина вчера стояла долго
7
2
Максим Я.
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
не компетентные сотрудники, которые оскорбляют тебя и делаю все очень долго и только через телефонные звонки или смс начальству. больше не вернусь туда, потерял много времени и остался у разбитого корыта
3
1
Пётр Гриценко
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Смешные сотрудники, которые ничего сами сделать не могу, а звонят по телефону 10000 раз и после этого начинается выдача твоей посылки. Это было последние посещение данного пункта выдачи
2
1
Джони
Level 21 Local Expert
January 22, 2023
Хорошее место! Быстро и оперативно ! Только очень мало места ! Был тут впервые ! Вывеска небольшая , подтопку искать как озон. Мне нужен был боксбери.
1
1
Карина
Level 6 Local Expert
January 17, 2023
пришла отправить авито доставку, в которой было 2 куртки
по логике, когда платишь за доставку, то упаковка входит в стоимость
мне заявили, что ни упаковки, ни коробок у них нет, мол если хотите, перемотайте скотчем ( которого тоже у них нет ) 👍
в итоге бегали около часа искали коробку, возвращались домой за скотчем, если у вас много свободного времени и вы любите квесты по отправке посылок - то вам сюда
клиентоориентированность на нуле, разочарована в руководстве, что у сотрудника пункта отправки и выдачи заказов нет ни коробки, ни скотча 🤡 вряд ли вернусь снова
6
1
Венера
Level 7 Local Expert
June 13, 2023
Не ходите в это отделение! Мало того, что некомпетентный сотрудник! А еще Нет вентиляции! Рядом кафе, и пока вы дооооолго будете стоять в очереди вы задохнетесь от удушающего запаха чего то жареного и потом ваша одежда и волосы будут этим пахнуть!! Уехала в другое отделение
3
Alla B.
Level 4 Local Expert
March 3, 2024
3 марта в 11.00 Хотела отправить посылку через эту компанию, пробыла в отделении пол часа, так и ушла ни с чем , так как сотрудник, молодой юнец, играющий в телефоне, на все вопросы отвечал-не знаю, не знаю, я смотрю по камерам((( (по каким? И Что это значит?) Пришлось идти в другое отделение. Зачем набирать таких некомпетентных сотрудников? Настроение испорчено(((
1
1
Show business's response
Ольга М.
Level 6 Local Expert
November 13, 2023
Пришла с коляской за посылкой,пришлось ждать и потеть пока сотрудник докурит несколько сигарет! На замечание не отреагировал,стоял дальше курил!
1
spb_rodion
Level 16 Local Expert
February 22, 2023
Сотрудник отказался принимать отправление.
После того как позвонил в техподдержку, она сообщила что сломался принтер и что через час привезут. Сразу об этом не сообщили, а только отказались принимать отправление.
Всё это в грубой форме.
Надеюсь или сотрудника поменяют или Boxberry перейдёт на другой адрес
2
1
Elvira
Level 7 Local Expert
October 3, 2022
Орет музыка, словно это ночной клуб. Моя посылка с Авито оказалась среди возвратов Озон, сотрудники долго не могли ее найти. Выясняли отношения и пытались найти виноватого. Из их разговора поняла, что посылки в их пункте выдачи валяются где попало, а не лежат на положенных местах. Спустя 15 минут разборок отдали посылку и даже не принесли элементарных извинений. Лучше потратить чуть больше времени и доехать до боксберри в Троицке.
3
3
Ирина Игнатьева
Level 5 Local Expert
April 6, 2024
Коробочка в коробочке… это про то, как найти расположение. А так все хорошо.
Show business's response
Kate Maksyutova
Level 5 Local Expert
September 19, 2024
Работает с 10 утра, для кого это🙄
Show business's response
Vasay
Level 18 Local Expert
September 6, 2022
Сотрудники Boxberry,признаются что не справляются и даже предлагают в другой ехать пункт.Хамское отношение,только парень молодой с девушкой молодой нормально трудятся,а женщина по старше слишком неуважительно относится.Говорит не справляется,а сама потом стоит на улице курит.
Ольга Л.
Level 3 Local Expert
September 18, 2022
Муж сегодня пришёл с ребёнком за заказами, девушка сказала, что по техническим причинам боксбери не выдаёт заказы, при этом сидела и смеялась. Заказы озона в это время выдавали стабильно. Причину девушка, опять таки смеясь, объяснить не смогла. Очень неприятное впечатление от этого пункта выдачи, а точнее об его некомпитентных сотрудниках.
1
3
макар виноградов
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Некомпетентные сотрудники, которые халатно относятся к своей работе. Не хочу возвращаться в этот каламбур
1
Alina Losihina
Level 11 Local Expert
October 7, 2023
Пункт хорошо расположен, но очень мало места и жарко в помещении
Show business's response
Денис М
Level 9 Local Expert
February 27, 2023
Получение в зоне Ozon. Грязно и мало места. Все завалено коробками. Втроем стоять было негде. Но при всем этом хаосе быстро нашли и отдали посылку, без задержки и лишней суеты
1
1
Александр С
Level 15 Local Expert
April 17, 2024
Не приняли отправление, которое не превыщает габариты.
1
Show business's response
Аня
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
грубые сотрудники отказали в выдачи посылки. Я сюда больше не прийду и напишу жалобы, куда надо
1
Елизавета
Level 14 Local Expert
September 15, 2022
BOXBERRY находится в пункте выдачи OZON. Между 4 и 5 подъездами. Там же при входе Vape продают курилки, и там же десерты, вобщем смесь.. Ещё добавили почтамат Почты России..
Большие очереди в пункте-5-7 человек в будни вечером.. И это колом стоит. Ухожу не стою. Один раз была возвратная посылка мне, и не могли её найти ну полчаса точно, оказалось, что на посылке так и остались контакты Того получателя, а не мои. Как понимаю, у них просто полочки, где лежат товары, без расфасофки по категориям..
2
Роман Денисов
Level 9 Local Expert
February 27, 2023
Работают быстро. Не очень там чисто было когда я забирал посылку. Но это может быть не всегда так. Может быть я попал так!?
1
Евгений Жосан
Level 16 Local Expert
October 16, 2024
Грубая операторша, никакого желания больше сюда приходить нет !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Show business's response
Елена Макова
Level 13 Local Expert
September 9, 2022
Отличное отделение, хорошие специалисты своего дела! Вообще часто пользуюсь боксберри, ни разу не было проблем. Рекомендации лучшие!
1
1
Никита С.
Level 7 Local Expert
December 6, 2023
Сказал сотруднику: У меня отказ молодой человек. Мне поставили получено…
Потерял свои 4.000р из-за халатности сотрудника данного пункта выдачи. Это был мой последний заказ в данный пункт.
1
Варвара
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Тараканы, грязь, курят в помещении электронные сигареты, я больше сюда не ногой
1
Саша П.
Level 4 Local Expert
December 6, 2023
Много писать не буду. Больше не вернусь в этот бардак, а не пункт выдачи
1
1
Счастливая
Level 12 Local Expert
October 17, 2023
Замечательная курьерская служба! Всегда всё быстро и качественно доставляют!
Евгений Коновалов
Level 8 Local Expert
November 13, 2022
Самый запущенный пункт, который я видел.
Никогда нет коробок, пакетов, ничего для упаковки. Места и так мало, так ещё и завал из посылок и мусора от них.
1
Razumvlad0410
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
Хорошая,быстрая доставка. только эта доставка находится там же где и озон.
1
1
Alex Mark
Level 9 Local Expert
June 16, 2023
Все отлично, быстро и без лишних вопросов
1
1
Ирина Кузнецова
Level 7 Local Expert
July 20, 2024
Все ок
Show business's response
ГЕННАДИЙ КОЖОКИН
Level 13 Local Expert
June 23, 2023
Очень тесно и пробираешся через несколько других конторок. Толкотня людская.....
1
Maxim Trum
Level 14 Local Expert
August 8, 2022
Один раз было все отлично, в другой была большая очередь и упаковывать посылку пришлось самому.
В помещении душно.
ирина тимонина
Level 10 Local Expert
July 29, 2022
Все хорошо кроме интернета,заходишь в пункт и интернет не ловит, приходилось дважды выходить на улицу,чтобы посмотреть номер получения
Лидия Рубцова
Level 7 Local Expert
February 16, 2023
Очень приятная и вежливая администратор, спасибо ей.
1
Мила Попова
Level 15 Local Expert
July 11, 2022
целый квест надо пройти, чтобы найти этот пункт выдачи.... Всем, кто туда идет - ВАМ НУЖНО ориентироваться на пункт выдачи ОЗОН!!! боксбери внутри, в озоне.
А так все быстро выдали, без проблем.
Но кондиционер вам там очень нужен, ребята
6
Александр Давыдов
Level 8 Local Expert
December 17, 2023
Всё бысто по делу и без косяков.
1
Utland7
Level 3 Local Expert
March 10, 2023
Постоянные очереди, повсюду грязно. Из-за боксбери крайне некомфортно ходить в озон
1
Павел Птицын
Level 7 Local Expert
January 5, 2023
Быстро, без проволочек. Вежливы и аккуратны.
1
Оксана П
Level 8 Local Expert
February 14, 2023
Просто кошмарная доставка.
Пишут, что доставили, а на самом деле заказ не доставлен.
Egor
Level 9 Local Expert
October 22, 2022
Сотрудник слегка грубоват на выдаче. Для такой работы нужен кто-то более стрессоустойчивый.
Евгений Талин
Level 14 Local Expert
November 11, 2022
Не приняли отправку, не было коробок.
Персонал очарователен мил и вежлив 👍
алексей кузнецов
Level 23 Local Expert
December 13, 2022
Без навигатора не найти. Вывеска так себе. С парковкой мягко говоря не очень..