Boxberry
Directions
Кировский проспект
175 m
23 reviews
September 18, 2023
Отвратительный пункт выдачи. Никогда больше не буду отправлять и получать посылки через боксберри. Работница этого пункта хамка самого высокого уровня. Видимо у компании совсем отсутствует клиентоориентированность, раз такой экспонат длительное время работает в этом пункте. Да и сам интерьер пункта честного говоря переносит тебя в 90 годы. Информация о работе пункта на вывеске не соответствует действительности, скорее всего сотрудница сама себе устраивает перерывы тогда, когда это нужно ей, тк не однократно пункт в часы, когда он должен работать был закрыт. Короче, не ходите туда))).
3
November 13, 2023
Больше ни ногой! Крайне недоброжелательная женщина ( блондинка в возрасте в очках) на приёмке. Хамит, делает вид, что ей "все должны".
Не знаю, как в других пунктах боксберри, но в других ТК оставляешь заказ и сотрудник сам подбирает под него коробку и обклеивает. Тут ты делаешь это сам. Ладно, это можно пережить, Но наглых сотрудников - нет. Буду выбирать другие транс.компании.
1
January 24, 2023
Моему изумлению нет предела. Если нужен паспорт, почему не сообщить заранее об этом в уведомлении. Пришел в 8.58 на следующий день с паспортом, так оператор (возрастная блондинка в очках, для которой такое поведение, судя по отзывам обыденность) сказала выйти и подождать до 9. Сам паспорт формально открыла, даже не посмотрев, на мое возмущение сказала, что проверила паспортные данные, хотя что именно так и не понял. Коробка с заказом лежала на полке, однако по номеру заказа с первого раза найти ее не смогла, пояснив, что такого заказа нет. На мое предложение посмотреть самой с моего телефона интересующую ее информацию, промолчала и попросила назвать номер заказа. Со второго раза все получилось. Затем, оператор сказала, что посылка с проверкой целостности и предложила проверить целостность. Открывать пришлось последней и единственной секцией затупленного в ноль канцелярского ножа, который не резал, а царапал упаковку. После осмотра сказала, что нужно расписаться в получении и дала ручку, внимание, которая не пишет и которой я в прямом смысле выцарапал подпись на листе. При этом следующий клиент, получая посылку паспорт не показывал и его у него не требовали. Такое даже нарочно не придумаешь. Отличный пункт boxberry 16184 в ростове-на-дону. Отличное и позитивное отношение к людям, заказывающим через них дорогостоящие посылки. Теперь понятно, откуда такие низкие оценки. К слову, тот же яндекс или сдек, если приходишь раньше времени, всегда идут на встречу и в плане нерабочего времени и в плане обслуживания. А в уведомлениях на телефон прописывается все необходимое для получения заказа и указывается на необходимость паспорта.
3