Отвратительный пункт выдачи. Никогда больше не буду отправлять и получать посылки через боксберри. Работница этого пункта хамка самого высокого уровня. Видимо у компании совсем отсутствует клиентоориентированность, раз такой экспонат длительное время работает в этом пункте. Да и сам интерьер пункта честного говоря переносит тебя в 90 годы. Информация о работе пункта на вывеске не соответствует действительности, скорее всего сотрудница сама себе устраивает перерывы тогда, когда это нужно ей, тк не однократно пункт в часы, когда он должен работать был закрыт. Короче, не ходите туда))).
3
John Doe
Level 9 Local Expert
November 13, 2023
Больше ни ногой! Крайне недоброжелательная женщина ( блондинка в возрасте в очках) на приёмке. Хамит, делает вид, что ей "все должны".
Не знаю, как в других пунктах боксберри, но в других ТК оставляешь заказ и сотрудник сам подбирает под него коробку и обклеивает. Тут ты делаешь это сам. Ладно, это можно пережить, Но наглых сотрудников - нет. Буду выбирать другие транс.компании.
1
АСВ
Level 6 Local Expert
January 24, 2023
Моему изумлению нет предела. Если нужен паспорт, почему не сообщить заранее об этом в уведомлении. Пришел в 8.58 на следующий день с паспортом, так оператор (возрастная блондинка в очках, для которой такое поведение, судя по отзывам обыденность) сказала выйти и подождать до 9. Сам паспорт формально открыла, даже не посмотрев, на мое возмущение сказала, что проверила паспортные данные, хотя что именно так и не понял. Коробка с заказом лежала на полке, однако по номеру заказа с первого раза найти ее не смогла, пояснив, что такого заказа нет. На мое предложение посмотреть самой с моего телефона интересующую ее информацию, промолчала и попросила назвать номер заказа. Со второго раза все получилось. Затем, оператор сказала, что посылка с проверкой целостности и предложила проверить целостность. Открывать пришлось последней и единственной секцией затупленного в ноль канцелярского ножа, который не резал, а царапал упаковку. После осмотра сказала, что нужно расписаться в получении и дала ручку, внимание, которая не пишет и которой я в прямом смысле выцарапал подпись на листе. При этом следующий клиент, получая посылку паспорт не показывал и его у него не требовали. Такое даже нарочно не придумаешь. Отличный пункт boxberry 16184 в ростове-на-дону. Отличное и позитивное отношение к людям, заказывающим через них дорогостоящие посылки. Теперь понятно, откуда такие низкие оценки. К слову, тот же яндекс или сдек, если приходишь раньше времени, всегда идут на встречу и в плане нерабочего времени и в плане обслуживания. А в уведомлениях на телефон прописывается все необходимое для получения заказа и указывается на необходимость паспорта.
3
Юлия Я.
Level 5 Local Expert
November 5, 2022
Очень неприятная сотрудница в этом пункте около месяца назад начала грубить моему мужу, когда я попыталась отправить товар через Авито доставку в Москву, мы вместе зашли и он спокойно меня ожидал, а она меня всё просила от одной стойки бегать к другой. Он у неё спросил почему такие странные правила, ведь обе стойки в метре друг от друга, а она начала мне говорить, чтобы я «попридержала» своего мужчину! Мы посмеялись потом и поняли, что, вероятно, их (сотрудниц этого пункта Boxberry на Садовой/Кировском) зарплата корректирует с их культурой поведения😅
2
Юлия Ю
Level 3 Local Expert
August 26, 2022
Отправляла посылку авито доставкой через боксберри. Меня встретила приветливая девушка. Быстро и спокойно всё оформила и помогла упаковать посылку. Очень порадовала прохлада в помещении ( на улице стояла жуткая жара). В общем всё прошло 👍 Рекомендую!
2
Елена
Level 2 Local Expert
March 12, 2023
Часто забираю отсюда заказы, ближайший пункт боксберри к дому. Обслуживают девочки всегда быстро и вежливо. Все доходит в целости.
1
Elza
Level 5 Local Expert
February 27, 2023
Легендарный пункт боксберри на Садовой. Больше не хожу туда никогда! Всегда выбираю другой на карте. Дверь не открывается нормально, протиснуться туда с посылкой очень сложно.
Хамство, неповоротливость, они ненавидят всех кто приходит к ним с авито😂. Заставляют вскрывать заводские пачки, коробки, придираются к упаковке, документы, вечно дефицит скотча, упаковку вообще давать не хотят.
Есть такое ощущение, что несколько лет назад, работников этой авиакассы, заставили бесплатно работать ещё и как пункт боксберри.
3
Александра Макарова
Level 4 Local Expert
January 27, 2023
Часто отправляю там авито доставку. Очень редко когда есть очередь, всегда есть упаковка - пакет или коробка на выбор и не стараются от тебя отвертеться как в той же почте.
1
Иван
Level 2 Local Expert
June 22, 2022
Ужасная и не образованная женщина на выдаче. Пришёл на обеде забрать посылку, очень спешил. Настояла изменить в моем профиле "авито" данные. Чтобы я написал в названии компании свои ФИО, а не название компании как у меня было. Пришёл через день, данные изменил как и просили, но новая сменщица смогла найти мою посылку только по приходу этой клуши, каторая нагло смеясь показывала пальцем на посылки!
4
Мария Низельская
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
Грубая женщина, которая даже не оказала помощь в затруднительной ситуации с заказом
Похуже чем в паспортном столе, вы если хотите нормально получить заказ и хорошее обслуживание в этот пункт выдачи ничего не заказывайте
2
Диана Красий
Level 15 Local Expert
May 8, 2023
Катастрофа!! Работница за прилавком никуда не спешит. Клиента обслуживает по полчаса каждого. Не довольное выражение лица. Больше ни ногой!!!!!
4
Алина Пряморукова
Level 4 Local Expert
November 8, 2022
Омерзительная сотрудница. Блондинка в очках. С надменным и перекошенным лицом. Это ближайшее ко мне отделение, но больше никогда туда не пойду. Тем более это ужо не 1 и не 2 раз.
6
Александр В.
Level 6 Local Expert
July 31, 2023
Режим работы без перерывов, на двери надпись технический перерыв 15 мин. Спустя 20 мин так и ни кто не появился.
1
Глеб Кащеев
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Да уж самое мерзкое обслуживание которое я когда либо встречал
2
Наталья Р.
Level 4 Local Expert
September 17, 2023
Ужасная женщина-хамка и неприятное место в целом
2
Константин М.
Level 5 Local Expert
March 29, 2022
Весьма конфликтная барышня на выдаче. Больше сюда не обращусь и никому не советую.