Хорошая сеть мебельных магазинов, но компетентность продавцов оставляет желать лучшего. В момент консультации в магазине от продавца были постоянные оговорки с размерами/с наличием товара (то есть товар, то нету, то длина 2 метра, то 1,6, то есть с зеркалами, то нет). В итоге стандартная покупка растягивается на 3 бессмысленных похода в магазин. На месте оплачен полный пакет - сама мебель, доставка, сборка (оговорен этаж, длина стены, наличие лифта), но в момент самой сборки выясняется, что за сложность еще 3к надо доплатить). В договоре информации нет (просто есть строка, что сборка оплачена и сумма), продавец Милана по телефону ничего не знает, все уточняет, чуть ли уже не за свой счет предлагает решение вопроса. При очередном звонке всплывает уже новая информация- оказывается есть такая услуга, и мы не предупредили о размере помещения (а нас и не спрашивали!), при подборе мебели длина стены была обговорена раз 10.
Итог - нервы, время, и видимо еще и дополнительные деньги.
Ранее обращались в другой филиал этой сети - все было быстро, четко и без сюрпризов. Хотелось бы сразу знать, что сборщик еще может оценить сложность и запросить дополнительные деньги.
Выделите время и ресурсы на качественное обучение персонала.
Show business's response
Екатерина Познаковская
Level 2 Local Expert
February 14, 2023
Хороший магазин, приветливые сотрудники. Приобрела диван в гостиную, соотношение цены и качества отличное.
1
Show business's response
Алёна Максимчук
Level 7 Local Expert
January 17, 2023
Отличные консультанты. Очень компентенты.
Четкая доставка, все во время.
Из минусов маленькая экспозиция
Show business's response
тётя Мотя
Level 5 Local Expert
January 20
Продавец Юля впаривает кредит на не выгодных для клиента условиях (при оформлении сладко поёт что всё хорошо), узнаёшь об этом только при первом платеже. Покупайте мебель только за наличку!
Show business's response
Юлия Пчелянская
Level 2 Local Expert
April 15, 2023
Большой выбор мебели ,хорошие скидки!есть возможность оформить товар в рассрочку
1
Show business's response
Галла П.
Level 4 Local Expert
November 6, 2021
Консультанты в магазине очень помогли особенно с выбором матраса. Доставка приехала в заявленный период времени и почти сразу же сборщик кровати. Все этапы сработали без вопросов
Show business's response
Денис З.
Level 4 Local Expert
December 5, 2022
Отличный салон)приятные скидки)
Александра Куташева
Level 8 Local Expert
August 22, 2021
Очень добрые и отзывчивые консультанты, подобрали, подсказали, мне очень нравится 👍😊
Show business's response
Ylia
Level 11 Local Expert
May 7, 2020
Девочки вежливые ,все объяснят ,подскажут . Ценовая политика подходит каждому .Неплохой магазинчик всем советую .
Show business's response
lidia-zinov
Level 9 Local Expert
March 6, 2020
Мебель красивая,качественная, не очень дорогая, магазин чистый, уютный,работники приветливы.
2
Show business's response
Никита Перминов
Level 3 Local Expert
September 22, 2021
Выбирал диван. Большой выбор и хороший сервис.
Show business's response
Сергей К
Level 12 Local Expert
July 23, 2020
Продавцы не компетентные. Предлагают одну цену, а при оплате выскакивает другая и они как бы не знали об этом.....
Show business's response
Ольга Бондарева
Level 9 Local Expert
August 16, 2022
Хороший магазин.
Show business's response
Людмила А.
Level 8 Local Expert
December 27, 2020
Мебель продается дешовая сама брала но не крепкая разваливается
Show business's response
Тамара Степанюк
Level 13 Local Expert
August 28, 2021
Отличные цены и качество
Show business's response
Елена Ф.
Level 6 Local Expert
December 22, 2019
Есть выбор, доступные цены, внимательный персонал!