Впервые посетил магазин и хочу отметить несколько мо ментов. Очень крутой магазин, где много выбора и всегда приветливые консультанты, особенно парнишка в оранжевых нб(имя не знаю, простите), очень круто рассказывает про кроссовки, видно, что парень не просто так работает, помог подобрать кроссовки, рассказал про размеры и тд.а также хочу отметить парнишку с пирсингом в носу, но уже в худшую сторону. По нему прям видно как он не хочет помогать и не стесняясь покупателей говорит как его все бесят и все надоело, только конечно в формате мата). А так от магазина очень приятные ощущения и буду приходить еще, только поговорите с ребятами о неком поведении в зале)
2
3
Show business's response
egorius011
Level 6 Local Expert
February 15
Мой любимый магазин одежды на протяжении большого количества лет, нравится в нем абсолютно все, начиная от удобного расположения как самого магазина, так и товаров внутри, крутым и отзывчивым персоналом, заканчивая объективно одними из лучших цен на товары (привет ЦУМ, где те же вещи х2 в цене), но есть пара моментов, которые очень хотелось бы донести до руководства:
- сайт, безусловно, классно сделан, им можно пользоваться, но если выпустите хорошее и стабильное мобильное приложение, то уверен, что не я один буду до потолка прыгать от радости :)
- карта лояльности лишь до 15%. Опять же, круто, что она вообще есть и что она работает, но когда сумма покупок переваливает за единицу и шесть нолей, хочется от этой лояльности хоть немного, но чего-то большего.
В остальном желаю дальнейшего развития, большого количества лояльных покупателей, которые ценят Ваш вклад в индустрию!
P.S. и молю, сделайте уже чтобы фото некоторых вещей онлайн хотя бы на 50% соответствовало реальной передаче цветов в жизни…
5
1
Mr.Bizi
Level 17 Local Expert
February 3
Хороший магазин для тех, кто ищет стильную одежду и аксессуары известных брендов. Ассортимент разнообразный, с регулярными обновлениями коллекций, и можно найти как базовые вещи, так и более яркие модели для особых случаев. Качество товара, как правило, отличное, ведь представленная продукция — это оригинальные вещи от проверенных брендов.
2
Show business's response
Анна Кокорина
Level 2 Local Expert
October 11, 2024
Помещение магазина произвело отличное впечатление: хорошее освещение, товар аккуратно развешан на рейлах и расставлен на полках, достаточно места для примерки обуви и одежды.
Хочется отметить профессионализм сотрудников магазина, а также поблагодарить консультанта торгового зала Артема за его доброжелательность в общении и грамотность. Исчерпывающе ответил на все интересующие вопросы. С его помощью 10 октября мной были приобретены кроссовки. Считаю, что Артем вполне достоин поощрения со стороны руководства.
При возникновении вопросов можно быстро получить ответ на почту, что тоже порадовало. Товар представлен оригинальный, что можно проверить по QR-коду.
Обязательно посещу магазин снова!
3
2
Show business's response
Mimiikoto
Level 5 Local Expert
November 8, 2024
Ребята очень отзыв чивые, помогут и подскажут! Приятно слышать искренний ответ, а не чувствовать стремление продать и впихнуть.
Впечатления только положительные! Радует пополнение ассортимента - новые бренды или довоз так уже полюбившихся.
приятная программа лояльности. отдельно хочется поблагодарить за то, что моей картой не смогут воспользоваться просто по номеру телефона - дарит уверенность в том, что карта не "уйдёт в чужие руки"
Советую ✅️
2
3
Show business's response
Олег
Level 7 Local Expert
April 5
Давно покупаю здесь одежду и обувь, ещё до переезда в это здание. Всегда приятно заходить в этот магазин
Редко пишу отзывы, но, хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Алексею (с рыжей бородой), настоящий специалист. Уделял большое внимание, вежливый, внимательный. Грамотно всё помог подобрать.
Благодаря таким людям хочется покупать товары и заходить чаще!
Станислав Еманов
Level 9 Local Expert
November 26, 2024
Отличный магазин с огромным выбором качественной одежды и обуви, удобно расположенный в центре города.
Всегда клиентоориентированный и про фессиональный персонал поможет подобрать подходящий вариант.
2
Show business's response
Михаил Лисицын
Level 8 Local Expert
September 13, 2024
Суперск ий магазин, слов лучше не найти.
Здесь представлен широкий ассортимент модной одежды от известных брендов. Я легко нашёл подходящую одежду для своего стиля. Сотрудники магазина были вежливы и готовы помочь с выбором товаров. Они быстро нашли нужные мне позиции и помогли определиться с размером.
Цены в BRANDSHOP оказались вполне доступными, а качество товаров — на высоком уровне. Кроме того, в магазине часто бывают скидки и акции на различные товары.
Также хочется отметить удобную навигацию по магазину и наличие примерочных. В целом, я рекомендую этот магазин всем, кто ищет стильную и качественную одежду по доступным ценам. Обязательно сюда вернусь!
11
7
Show business's response
Александр З
Level 13 Local Expert
March 11
Хороший магазин с широким ассортиментом (как минимум обувь на любой достаток) , большое количество консультантов, которые оперативно приносят необходимый размер или модель, которая есть в онлайн магазине, но по какой-то причине отсутствует на витрине.
1
Show business's response
Матвей Малышев
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Шикарный магазин,одеваюсь здесь более 5 лет ,качество вещей и обуви всегда на высшем уровне,ребята -консультанты проффесионально выполняют свою работу ,всегда всё расскажут и помогут с выбором,всем рекомендую это место!
1
2
Show business's response
Ирина Потапова
Level 8 Local Expert
December 17, 2024
Любимый магазин. Качественные брендовые вещи и обувь, часто радуют скидками и новыми коллекциями. Несмотря на большой поток покупателей, ребята всегда придут на помощь) отличное место
2
Show business's response
Сергей Ремезов
Level 13 Local Expert
September 23, 2024
Ребята из брнедшоп однозначно высаживают всех продавцов в Москве по даркфэшн брендам Rick Owens, MM6 и брендам уличной одежды Stone Island, CP Company, Y-3 выставляя самый адекватный ценник, не жадничают. Хорошая подборка премиальных корейских брендов, молодцы. Разница в цене весьма ощутима, жаль что прогноз поставок отсутвует, но когда вещи любимых брендов приходят, покупаю их в первую очередь здесь. Плюс программа лояльности в видео скидки до 15 процентов, а не в виде кэшбека который нужно потратить в магазине, это тьоже работает.
8
4
Show business's response
Игорь
Level 9 Local Expert
March 18
Топовый магазин с широким ассортиментом брендов ой одежды на любой вкус. Порой реально можно бриллианты выцепить по цене дешевле, чем в Европе, при этом это ориги, не паль. Большое спасибо всей команде, что двигает этот проект много лет!
1
Show business's response
Дмитрий С
Level 6 Local Expert
October 22, 2024
Если коротко ,то зачетный по всем направлениям Магаз!
Были проездом,заглянули компанией были приятно удивлены уровнем сервиса и обслуживания.руководитель Егор отдельный респект 🤝уровень внимания к гостям( клиентам ) 🔝🤝❤️
Взял две пары premiata 😌доволен как ребенок!)
1
4
Show business's response
Михаил Артурович
Level 12 Local Expert
December 30, 2024
Почт и год посещаю данный магазин, обслуживание всегда на высоком уровне, консультанты всегда всё подскажут, помогут и оставят шикарное впечатление, благодаря которому хочется приезжать вновь. Качество продукции высочайшее.
1
Show business's response
Дмитрий Кузьмин
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Не очень люблю писать отзывы, но после очередного посещения магазина вспомнился предыдущий визит, хотелось бы поведать о нём.
Летом оформил заказ, заранее оплатил заказ, и после подтверждения радостный поехал за самовывозом.
На улице был очень сильный дождь, и я насквозь мокрый зашел в магазин. Дабы не капать водой со своей одежды оставил все мокрые вещи на входе, и направился в сторону кассы.
Мной была приобретена кофта от бренда CP Company в подарок моему другу. После того как я назвал номер заказа, недовольный молодой человек стоявший за кассой неохотно направился за ней на склад. После того как он принёс, я стал рассматривать товар, на что тот же молодой человек скорчил максимально противное лицо, показывая этим что ему видимо не до клиента, и нужно заниматься своими делами. Я доверяю БШ, но так как сам очень много времени отдал розничной торговле, понимаю, что с товаром может быть все что угодно, и лучше его проверить.
После того, как я убедился что все ОК, попросил сотрудника аккуратно сложить и запаковать кофту обратно.
На мою просьбу, он, цокая кое-как запихнул ее в пакет :)
Далее я попросил еще один пакет, дабы сложить свои мокрые вещи.
Он, снова цокая, и делая максимально недовольное лицо швырнул пакет на кассу.
Хотелось бы обратиться к сотруднику, нет настроения – иди чай попей и покури ;)
Никто не просит от персонала что бы клиента облизывали со всех сторон,
но начать соблюдать элементарные базовые нормы сервиса стоило бы.
Неприятно заходить в магазин за товаром стоимостью более 20к рублей и видеть недовольные лица «продавцов» )))
В целом и неважно сколько это стоит. Бро ты на работе, тут нужно работать
Не хочешь - никто не держит
Только наличие хорошей товарной матрицы заставляет возвращаться в БШ снова.
Обслуживание, к сожалению на уровне «ниже плинтуса» .
Займитесь уже обучением персонала)
6
1
Show business's response
Инкогнито 3176
Level 5 Local Expert
February 4
Кайфовый магазин, всем рекомендую, посещать буду, кросовочки, ботинки, и не только, просторный магазин, огромный выбор, ребятки без проблем помогут, подскажут, расскажут) пять звезд что процентов
1
Show business's response
@nstcmg
Level 10 Local Expert
April 2
У магазина два филиала на одной и той же улице, только по ощущениям, что в более "премиальном" продавцы-консультанты не шарят за ассортимент вообще.
Поясню, заказ был сделан в интернет-магазине и заказывала я кроссовки нью беленс, и марка для меня совершенно новая. Продавцы рассказывают о своем опыте, и я задала четкий вопрос: как должны сидеть кроссовки, вплотную или свободно, а что продавец делает круглые глаза и не понимает, о чем идет речь. Ни про ощущения и то, как можно поработать с клиентом на тему возражений. Тыкать в свои плетеные кроссовки и рассказывать, что покупать обувь размер в размер видимо - это норма. Я понимаю, что анатомические особенности стопы - это проблема клиента, но неужели человеческим языком нельзя объяснить, что у НБ есть особенности колодки и размерного ряда.
Про соседний магазин тоже есть пара комментариев, в частности про то, что продавцу был задан вопрос: "что сейчас в тренде?" - я не ношу тренды. Ребята, это вопрос насмотренности консультанта и умения работать с потребностью. Даже если у человека ограниченный запас времени. Быстро по верхам показать актуальные модели. Ушла я из магазина с пустыми руками, без кроссовок и адекватной консультации.
Я расстроена тем, что после взаимодействия с магазином осталось ощущение после посещения черкизовского рынка.
1
1
Елена Панферова
Level 10 Local Expert
November 17, 2024
Прекрасный магазин, очень удобно расположен. Качество товара соответствует цене. Недавно купила в этом магазине шикарную обувь, очень довольна. Рекомендую всем
Show business's response
Иван И.
Level 8 Local Expert
December 21, 2024
К сожалению, очень сильно просел ассортимент, как пример - отсутствуют базовые классические модели найков и сильно урезались поставки именно тех брендов, ради которых обычно все и приходили в брендшоп, а также их выбор по поставкам в плане расцветок вещей - больше нефорских, меньше для повседневной носки (если вы не нефор конечно же).
По поводу цен могу сказать, что на определенные позиции они сильно завышены, и если у вас нет желания переплачивать, то сможете найти эту позицию в смежных по формату магазинах дешевле.
Из плюсов могу выделить:
1. Вежливость сотрудников и их осведомленность по товару, однако у тех, кто работает недавно, бывают «затыки» с этим, возможно стоит немного подольше пообучать новый персонал перед тем, как выпускать его в зал к клиентам.
2. Лояльность администрации к решению клиентских «проблем» и на моем опыте всегда был положительный результат в их разрешении.
Пишу этот отзыв не для того, чтобы выплеснуть негатив в сторону магазина, а наоборот, чтобы заметили те нюансы, которые, как мне кажется, стоит улучшить, ведь я реально прогулял час по магазину, но так ничего себе и не подобрал, хотя мой список зимних вещей для покупки был не малый в сравнении с средним чеком и в кол-ве наименований в нем, а у вас в свою очередь - аж целых два помещения)
Show business's response
Vitaly K.
Level 19 Local Expert
May 27, 2024
Отличный магазин для современных людей в хорошем месте. Модное торговое пространство. Все удобно. Персонал как и везде разный, есть отличные ребята, а есть и не очень. Ассортимент хороший, есть марки, которые только здесь. Минус - при заказе онлайн, с получением в самом магазине, требуется предоплата, даже в ЦУМе такого нет. В целом хорошее место.
12
8
Show business's response
Борисов Фаддей
Level 2 Local Expert
February 18
Очень хороший магазин,выбор лучший в Москве на данный момент,постоянные скидки,всегда можно что то себе прикупить,парни на кассе вообще лучшие,приветливые,всегда помогут,удобное расположение,всем советую!
1
1
Show business's response
Дмитрий
Level 11 Local Expert
September 16, 2024
Ну это место навсегда в моем сердце, да и в целом БШ всегда там и был. Даже на сегодня остается прекрасным магазином. Чаще все же заказываю отсюда и ребята всегда привозят на следующий день, что ну просто - бомба. Выбор, даже послу ухода многих брендов, все остается большим. Ребята держат в этом плане планку, стараются завозить новинки сразу. Всегда актуальные модели есть, разбирают конечно тоже быстро, но без этого никуда. Персонал вежливый, подскажут, сориентируют, видно что ребята сами разбираются в том что продают, что только радует. Поддержка тоже на высшем уровне, все доводят до конца, хотя моментов каких-то таких у меня не было, да и как будто не будет.
В общем, идеальный магазин, вот просто
Изумруд во всем
4
Show business's response
Виктория
Level 4 Local Expert
January 27
История о том как доставка встала в 3000+ руб. И о том, что менеджеры магазина даже не захотели вникать в проблему и помочь решить вопрос, поэтому и такая оценка.
Если кратко о платежом сервисе, которым я воспользовалась, то сервис bnpl подразумевает комиссию, это всем известный факт.
Но кто же знал, что все окажется так непредсказуемо с данным магазином )
Посыл мой в том, что если не уверены, в том что точно заберёте покупку, то ни когда не платите «частями» такой заказ, тем более если вы заказали доставку на дом,
И все потому, что магазин отменяет покупку не полностью, а частично и для того чтобы сервис по оплате частями вернул комиссию, нужно чтобы магазин сделал полный возврат товара,
С этой целью я и позвонил в магазин чтобы урегулировать свой вопрос, менеджер, который дала не представился по телефону, ни каким образом даже не попытался вникнуть в проблему, порекомендовал оставить жалобу.
Что я и делаю.
Мое требование, сделать полный возврат а за доставку выставить мне отдельный счёт !
Будьте осторожны и возможно кому-то будет полезен данный комментарий
2
Show business's response
Андрей Корыстов
Level 11 Local Expert
October 22, 2024
Один из лучших старожилов Москвы. От личный выбор, хороший сервис. Совет - перед походом в магазин посмотрите на сайте вещи, и заранее выберите, что понравилось. В самом магазине не всегда все позиции выставлены или представлены.
2
1
Show business's response
Ольга Чепига
Level 10 Local Expert
August 19, 2024
Мой любимый и родной.
BS// БШ 😁😁
Сколько лет мы вместе ❤
Отличный магазин . Самые топовые бренды для casual и модников
hooligans.
Где как ни здесь найти сипишечку, стоник , оффендер.
Где как ни здесь приобрести Премиату, Найки , Бэлансы, Асикс.
А ещё прихватить часики, аксессуары и.... пасту зубную, итальянскую 😁
Ребята в зале, на кассе-🔥
Ценник- не завышен.
Скидки/ акции - честные.
Дальнейшего процветания тебе,
BRANDSHOP.
1
3
Show business's response
dontdrinkmybeer
Level 11 Local Expert
December 14, 2024
Магазин среди всех его конкурентов по продаже брендовой одежды выделяется своей максимально демократичной ценовой политикой. Особенно это стало заметно после начала всем известных событий в феврале 2022 года. Наценка на все позиции минимальная, и за это вам, ребята, огромный респект!
1
Show business's response
Андрей К.
Level 3 Local Expert
March 16
Давно слышал про этот магазин, но никогда им не пользовался из-за трудностей с доставкой. Решил купить девушке кроссовки, так как выходил хороший кэшбэк при заказе через банк. Очень дотошно и на разных сайтах проверял соответствие размера с размерной сеткой и заказал кроссовки в соответствии с сеткой на сайте. Оплатил доставку 600р через сдэк и ждал пока придут кроссовки
Кроссовки пришли и они оказались большими, в итоге пришлось отправлять посылку обратно. Какого было моё удивление и как я удивился, когда узнал, что обратная доставка будет стоить 1300 рублей
Что в итоге мы получаем: за примерку кроссовок я отдал почти 2 тысячи рублей. Справедливо это или нет, решать вам, но пользоваться данным сервисом я больше не буду и друзьям рекомендовать не буду
3
Show business's response
Dmitry Kvasnikov
Level 12 Local Expert
February 13
Отличный магазин, приехал сюда, что бы посмотреть всю линейку рюкзаков Cote et Ciel. Тут они действительно есть почти все и, говорят, даже распродажи бывают. В общем, если интересна эта марка рюкзаков, магазин рекомендую.
Show business's response
Джин
Level 7 Local Expert
January 5
оооооооооочень вежливый персонал,и очень редко можно встретить где тебя встречают и обслуживают так качественно,все понравилось заказывал товар онлайн👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Show business's response
Константин
Level 12 Local Expert
January 31
Приятный магазин и персонал, по ценнику им нет конкурентов в Москве и даже на интернет площадках. Покупал C. P. Company и был приятно удивлен, что цены на 20-30% ниже, чем в остальных магазинах.
1
1
Show business's response
Глеб Листаров
Level 13 Local Expert
July 31, 2024
вежливый персонал, большой выбор современной качественной одежды, удобное расположение и красивое оформление внутри магазина, множество примерочных и быстрая доставка вещей со склада сотрудниками магазина
3
2
Show business's response
Артём Щепилов
Level 9 Local Expert
March 24
Хороший ассортимент, большой выбор. В наличие широкая размерная сетка и большое количество как одежды, обуви, так и аксессуаров и всяких мелочей
Show business's response
Павел Филимонов
Level 6 Local Expert
April 5
Отличный локальный магазин брендовой мол одежной одежды, так де есть онлайн магазин. Часто в нем покупаю вещи и кроссовки, всем доволен. Ребята молодцы!
Андрей Кузнецов
Level 9 Local Expert
November 27, 2024
Я был одним из первых покупателей в этом магазине много лет назад. Было небольшое помещение на ул Красина. С тех пор он переезжал на Петровский бульвар и занял сегодняшню ю локацию на Каретном ряду. Поменялся и почти весь коллектив , но осталось главное-качественные , актуальные товары, приветливые и грамотные консультанты и желание приезжать сюда вновь. Молодцы!
Show business's response
Burelom 88
Level 6 Local Expert
February 17
Удобное расположение,просторный салон,внимательные продавцы,чисто и светло,только когда находились там, музыка нигерская какая то звучала.
1
Show business's response
Олеся
Level 9 Local Expert
April 3
Боже, храни Brandshop и его потрясающих сотрудников! Красивые, приветливые, доброжелательные, захотелось обнять, как родных. Спасибо большущее!
Екатерина Селезнёва
Level 9 Local Expert
January 11
В плане подарочных сертификатов уровень на тройку для современных реалий.
Нет опции электронного сертификата (только доставка или самовывоз карты).
Сертификат не действует на покупки в интернет-магазине, типа только что выставлено в зале, на то и тратьте.
И посмеялась, когда мне пришла отбивка после заказа, что срок хранения моего оплаченного сертификата - это меньше трех дней 😂 типа нет места карточку хранить.
Короче, в плане подарочной карты это моя первая и последняя там покупка.
Show business's response
893789 Дё
Level 3 Local Expert
January 16
Хороший магазин с прекрастным, современным асортиментом обуви. На некоторые модели , в полне адекватные цены. Очень грамотные , вежливые продавцы.
1
Show business's response
Денис Иванов
Level 5 Local Expert
January 12
Сам магазин и ассортимент - отличные. А вот сервис так себе. Консульта нтам всем плевать. Их много, но они тупо стоят разговаривают, внимание на тебя не обращают, лишнее движение сделать не хотят, даже если что-то спрашиваешь. Покупку сделал, так как шел за конкретной вещью. Но было большое желание заказать в итоге онлайн, потому что консультанты поработали на 2% из 100. С тяжелым лицом вынесли обувь со склада.
Show business's response
Basileos
Level 7 Local Expert
October 22, 2024
После закрытия Fott Shop это, пожалуй, единственное место где возможно приобрести интересные вещи интересных брендов. Часто проходят сэйлы. Много интересных книг в оригинале ! Магазин разделен на два больших светлых зала, консультанты всегда помогут с выбором, есть доставка.
1
Show business's response
Натали Макарова
Level 15 Local Expert
February 13, 2024
В принципе в этом магазине была первый раз. Пространство большое, красивое, выбрать можно, но хотелось бы ассортимент именно женский увеличить. Выбрать лучше заранее на сайте, так как часто нет твоего размера , ну и чтобы не стоять у терминала . Консультанты обычно все заняты , ну или стоят совещаются около примерочных, приходится вылавливать. Но порадовала скорость, грамотность и вежливость ребят, которые помогли выбрать нужную модель и размер, а так же терпение , так как перемерила много. Спасибочки.
Все было бы хорошо , если бы не пожеваная коробка , в которых лежали кроссовки. В принципе коробка особо мне не важна, но ребят, дорогая вещь не подразумевает обшарпанную и порванную коробку. А так спасибо за магазин, все таки обувь надо мерить, не всегда размер совпадает . Хорошо, что вы есть.
PS Парковка рядом дорогая, даже в воскресенье 450р, не подразумевает зависать в магазине долго.
3
3
Show business's response
Ирина
Level 20 Local Expert
June 18, 2024
Магазин сам по себе ХОРОШ! Много всего разнообразно! Вещи брендовые и штучные. Адекватные, симпатичные, молодые парни- консультанты! Дружелюбный персонал! Чисто и уютно находитьс в магазине. УДОБНО и понятно расположены вещи)).
6
Show business's response
Aleksey
Level 20 Local Expert
December 7, 2024
Отличный магазин с очень интересным ассортим ентом на разный кошелек.
Очень внимательный персонал, с одной стороны готовые всегда помочь, но при этом не висящие за спиной.
1
Show business's response
Dm S.
Level 7 Local Expert
February 15
Спасибо за честные комментарии при покупке обуви для с порта. Высокий профессионализм продавцов и знание линейки товаров - это очень классно!
1
1
Дмитрий Чирашни
Level 5 Local Expert
March 16
Отличный магазин! Почти единственное место в Москве, где можно купить оригинальные кроссовки , при этом по адекватной цене. И это не смотря на то , что магазин находится в самом центре Москвы