Bratnica
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Поликлиника № 5
91 m
Features
Credit card payment
WC for people with disabilities
Production
Sale
Parking for people with disabilities
Craft beer
Pickup points
Preliminary registration
Possible with a dog
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessible:Available
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions
Information verified by owner
68 reviews
February 7
Приехала в 20:50 (до конца работы еще 10 минут), при том что я не специально ждала этого времени (как посчитала продавщица), а так получилось случайно, что я приехала к этому времени, даже не знав, что они работают до 21:00 и приехать раньше у меня не было возможности в этот день, «лишь бы угодить этой продавщице»
Зашла абсолютно спокойно и ровно также спокойно заказала 4 литра пива (вроде не такой большой заказ, который можно быстро собрать), но хабалистая продавщица высказала все свое недовольство, что так поздно приехала, якобы она планировала 20:55 закрыть магазин. Весь заказ она собирала от силы 3-4 минуты, но при этом продолжала высказывать свое недовольство и возмущение в мой адрес. Попрошу отметить, без умолку стояла возмущалась продавщица и дерзила мне и начала все она, а не как пишет на отзыв видимо руководитель, что якобы он видит все по камерам и я не умею разговаривать (красиво выкрутился). Конечно я не стояла и не молчала в ответ на ее хамство, но лишнего я себе не позволяла, в отличие от нее…ее задача была лишь выполнить заказ молча и отдать его покупателю, а не высказывать это всё.
За мной зашел другой покупатель и тоже сделал заказ, так она ему даже слова не сказала. Говорит мне: вы всегда считаете, что клиент прав, но нифига он не прав. Позвонили директору по этому поводу, на что он сказал: нами принято решение вообще в следующий раз отказать🤦♀️
Первый раз с таким сталкиваюсь, насколько известно каждое обслуживающее место борется за каждого клиента и каждый заказ, но у этих видимо свои правила😏
Отвратительное обслуживание, соотвествующие продавщицы
На пустом месте потеряли постоянных клиентов!
И то что ниже пишет руководитель, что якобы они мне в следующий раз вообще откажут в заказе⬇️ да я в вашу обрыгаловку после этого случая больше ни ногой! Такого в сфере обслуживания я еще не встречала…
March 30, 2024
Вчера купили 6 литров традиционного,практически без газа и кислило.Гости были в шоке . Понёс оставшиеся 4,5 литра назад. Продавец долго тупила затем позвонила директору,он сказал вернуть деньги.Но я хотел пиво,тем болеечто гости ждали. Попросил на пробу Савянского но оно оказалось таким же. Продавец сказала об этом директору и он передал через неё что для меня у них пива нет на продажу. Вместо извинений за плохую продукцию постарались унизить покупателя,причём я был постоянный клиент,до вчерашнего дня! Удачи Вам директор Максим!
4
July 5, 2024
Хороший магазин,стильный интерьер,продавцы могут проконсультировать и рассказать о продукте