Bratsk-Avtodiler

Rating 4.2
294 ratings
Rate this place

91 review

Level 6 Local Expert
July 21
Спасибо сотрудникам за подбор автомобиля. Вежливый и квалифицированный персонал. Автомобиле цена качество. Новый автомобиль лучше старой иномарки. Советую.
1
Level 4 Local Expert
October 26
Большое спасибо за помощь с покупкой моего нового авто" лада-гранта" неделю назад. Ваш дружелюбный и заботливый подход облегчил мне процесс. Я буду рекомендовать ваши услуги своим знакомым.
Level 2 Local Expert
October 25
Приобрел новый автомобиль в дилерском центре, персонал на высоте всё показали, рассказали проблем с покупкой не возникло. Спасибо.
Level 9 Local Expert
June 8
Проходил по записи первое ТО автомобиля. Проведенной процедурой остался доволен. Большая благодарность коллективу Центра.
1
Level 2 Local Expert
October 25
Покупала Ладу Весту, сотрудники на высшем уровне. Приехали за Ладой Вестой и в этот же день уехали. Все пожелания учли.
1
Level 2 Local Expert
December 2, 2023
Ничего хорошего сказать об этом дилере не могу. Приобрел автомобиль лада веста нг и как не странно пришлось за гарантией обратиться уже через месяц на пробеге 1787 км, умер (отвязался) 1 ключ, дворники изначально зависали по минуте (привет тому кто делал предпродажную "подготовку"), стабилизатор начала съезжать и стучать по лонжерону. Записался на гарантийный ремонт и дополнительно установить предпускового подогревателя на 07.11.2023 который купил сам . По телефону сказали стоимость 3000. По факту когда приехал оказалось что 5100, а в самом конце 5300 (200р обошлась доп пружинка). Отдал машину на ремонт и прождал 5 часов. За это время был установлен подогреватель и диагностировано что втулки стабилизатора ненадлежащего качества. По заказ-наряду подогреватель ставили 3 часа и 2 часа диагностировали 2 втулки стабилизатора. Дело то очень сложное как ни как 8 колёсных болтов открутить и глянуть на них с фонариком)))). Зазоры видны не вооружённым глазом. Про ключ отвязанный сказали а чего мы будем его привязывать вновь мы же и второй так можем отвязать и будет без ключей. Ответ прям грамотного специалиста. Также сказали что схемы новой ревизии для ключей заказали и их обещали доставить 02.11.2023, но увы их нет. Втулок стабилизатора также не оказалось в наличии. После получения заказ-наряда я приофигел когда в цели обращения указано было только то что я обращался для установки доп оборудования, но ни как не за гарантийным ремонтом и потому срок 45 дней не тикает. И только в примечаниях были указаны в графе "в перспективе" что потребуется замена стабилизатора, привязка ключа. Звонил 01.12.2023 чтобы уточнить когда же будут запчасти и будет произведён ремонт, а мне ответили что запчастей нет ждите. Психанул и решил записаться вновь с теми же техническими неисправностями и + отопитель который живёт своей жизнью после закрытий дверей с ключа. А мне сказали инженер по гарантийному ремонту на больничном и мы вас записывать не будет и нет больше сотрудников отвечающих за гарантийный ремонт. В итоге пообещали осуществить ремонт до конца 2023 года, но что-то мне подсказывает что это очередная сказочка.
4
Level 4 Local Expert
August 18
Хороший салон, приятное общение! Мастера - всё по делу..., лишнего не сделают! Сделали хорошо!)
Level 3 Local Expert
February 16
Приобрёл несколько лет назад гранту, в этом году решил сменить авто Приехал вчера, а уже сегодня уехал на новом авто. Гранту приняли в трейдер ин по хорошей цене, оставшуюся сумму оформили по пониженной ставке в кредит Мы с женой довольны, через несколько лет вернёмся за новым авто
1
1
Level 6 Local Expert
August 27
Качественный сервис! Вежливые сотрудники! Спасибо большое!
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
Люди стараются обеспечить достойный сервис. Но не все. Кому-то не достаëт опыта, а кому-то желания. Но это реалии не только этого коллектива, но и любого другого, во все времена и повсеместно. Желаю им не оставлять попыток стать лучше.
Level 2 Local Expert
February 16
Приобретали Ниву 3х дверку. С момента выбора и до покупки прошло 3 дня. Авто отдали подготовленным, резину переобули мою. Уехал довольным.
1
1
Level 6 Local Expert
June 4, 2023
Сервис по высшему разряду, ТО провели качественно, на все вопросы отвечали компитентно и доступно (без лишней мишуры и терминов). Ценник на ТО порадовал👍
3
Level 3 Local Expert
May 11, 2022
Вижу обратную связь. Хочу разобраться в вопросе. Авто пригнал в сервисный цент для ремонта: замена приемной трубы с гофрой, регулировка клапанов, осмотр ГРМ, осмотр ходовой части, при необходимости замена расходников. Я указал сразу, что требуется замена правого рычага в сборе. По окончанию ремонта забрал машину, и в полной уверенности, что всё в порядке с авто (ведь ремонт произвели у ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА ЛАДА). Через две недели выбрал время для замены резины на лето, сделать развал. Заехал в стороннее СТО, где слесарь мне сказал, что развал сделать не получится. Руками потянул замененный у ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА правый рычаг, и вытянул на сантиметр шаровую опору из поворотного кулака. После чего продемонстрировал люфт левого колеса, пояснив, что ступичные подшипники под замену. Будьте добры объясните мне, как обслуживающий персонал ОФИЦИАЛЬНОГО СЕРВИСА может установить болт крепления шаровой опоры со сбитой резьбой ещё и не штатный (даже если он стоял там ранее)? К ОФИЦИАЛЬНОМУ СЕРВИСУ люди обращаются с уверенностью в том, что сервис и обслуживание будут производиться согласно регламенту производителя. Или это в наше время работает как-то по-другому? Пока на СТО меняли резину, я поменял болт на штатный, протянул - соответственно люфт от шаровой опоры был исключен, и тут выясняется, что на правой ступице подшипник тоже люфтит. У меня вопрос "Как за две недели после сервиса у ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА возможно разбить оба ступичных подшипника разом?"... При передаче авто на ремон АВТОДИЛЕРУ я указал на неисправность спидометра. На что назначили диагностику, которая "удивительным" образом ничего не показала, но специалист в полной уверенности указал на неисправность датчика скорости, и дал рекомендацию обратиться через неделю, т.к. в наличии их на данный момент времени нет. Но, после того как была притянута опора, и люфт переднего колеса уменьшился стрелка спидометра начала подавать признаки жизни. Оговорюсь: авто оснащено АВС... Задался вопросом, где находится датчик скорости
4
3
Level 9 Local Expert
April 3, 2023
В этот раз обслужили очень даже хорошо 👍👍👍, быстро и качественно, по моей просьбе показали то что хотел увидеть!
1
1
Level 2 Local Expert
March 13
Все быстро. Качественно. Не затратно.
1
Level 4 Local Expert
March 1
Теплая обстановка приятный персонал
1
Level 3 Local Expert
November 26
Все отлично
Level 16 Local Expert
July 7, 2023
Сервис ни о чем, даже колодки тормозные не могут поставить нормально. Не рекомендую!
5
1
Level 2 Local Expert
March 28, 2021
Делал ТО-1 в данной конторе.Веста СВ Кросс. Думал нормально всё посмотрят, проверят. Ага, разбежались. "А зачем это смотреть, у неё гарантия на 250 тыс., а там если что то подьедите" примерно так было ТО. Заплатил порядка 5000 тыс. Через пол года на ямках появился то-ли стук, то-ли брякание спереди справа. Приехал. Поехали с инженером по гарантии слушать. Я слышу он нет. И он мне потом говорит, что любой стук вылезит наружу. Я ему сказал что лучше к мужикам в гараж заеду, там найдут. Он мне сказал, да если есть такие знакомые, то пусть посмотрят. Я просто офигел!!! Теперь никакого ТО за их ценник и отношение. ТО у мужиков в гараже 1000 + твоё масло и если надо комплектующие. Но там сделают как надо и притензии исправят сразу при тебе. Гараж и только гараж с нормальными автослесарями, где прям на коленке могут решить практически все проблемы. Братск Автодилер не сервис. Они в погоне за рублём, не за качеством. ТО-2 буду делать в гараже.
15
2
Level 5 Local Expert
December 6, 2022
Купили 🚗, сервис обслуживания клиентов🔥🔥🔥!!!! Что будет происходить дальше, посмотрим потом, когда приедем на то.
2
Level 6 Local Expert
November 28
Все было ок
Level 11 Local Expert
July 19, 2022
Качество работы дрянь. Половина не делается. Вдобавок у моего Уаза патриот стырили новую фару. Уезжал от последнего то3 без тормозов, прокачать забыли.
7
2
Level 7 Local Expert
April 13, 2023
Гарантийное техническое обслуживание на 5. Остальное на 3.
1
Level 4 Local Expert
July 11, 2021
Скажу так, ниву гоняю сюда четвёртый год, вопросов и претензий нет, обслуживание хорошее. Купил УАЗ Патриот скоро поеду на ТО, после отпишу отзыв. Р. S. вот в Иркутске на Доватора реальные ШАРОМЫЖНИКИ-ВПАРИВАЛЬЩИКИ
4
3
Level 3 Local Expert
July 27, 2021
крайне не рекомендую! 3 года гарантии автомобиля и обслуживания у них просто кошмар, Записались за 10 дней,пригнали авто ,а через 10 минут звонят домой и говорят забирайте,нет мастера! и такое не раз! Шарашкина конторка
9
2
Level 3 Local Expert
August 9
Молодцы, так держать!!!
Level 5 Local Expert
January 23, 2020
Менеджеры фуфло, лишь бы впарить машину, кредитные девочки недоговаривают о всех условиях. Сервис... Мастера ужасны, слова не выманить, сдал машину - ничего спросят, забирать - молча отдали, даже в общих чертах не расскажут что было сделано... Инженер по гарантии, вроде бы Евгения, самый лучший сотрудник, улыбчивая, все расспросит, нормально все объясняет, мозги не парит, несмотря на то, что должность как раз подразумевает... Диспетчер Наташа норм, но вечно грустная и слишком серьезная, будто в похоронном бюро работает...директор на вид пантовый, ходит вечно жует резину, с покупателями не видел чтобы общался, ну хоть не мешает в процессе и на том спасибо... В городе единственный дилер, один из двух в области, потому и живет, была бы конкуренция - давно бы обанкротился. Хорошо хоть можно заказать машину какую хочешь, можно без допов, забрать, забить на гарантию (благо весты, хреи стали более менее надежными авто) и не возвращаться туда. Добавлю, год спустя мнение о салоне, в части отдела сервиса по крайне мере, изменилось в лучшую сторону. Сотрудники сервиса стали более внимательно относится к клиентам, поломки устраняют быстро, правда бывает зап.части ждать до месяца.
13
3
Level 11 Local Expert
February 2, 2021
Все хорошо. И менеджерский коллектив хорошо работает. 2 раза покупал автомобили. Всё компетентно и понятно. Однако цены на ТО .... Это что-то!!!!! Подумать нужно стоит ли там обслуживаться.
3
1
Level 11 Local Expert
November 28, 2020
Всё для клиента за его деньги) оперативно оформили документы, подготовили машину, обслуживание на хорошем уровне, но небольшой выбор аксессуаров
2
1
Level 4 Local Expert
August 16, 2023
Цены ломовые. Выбор скоромный.
3
1
April 27, 2020
Ужасное обслуживание! 2 года назад преобрели автомобиль,у которого сразу после выезда из салона выяснилось что погнута рулевая рейка. Машина была куплена зимой, поэтому встала необходимость закрыть радиатор зимней защитой, но у неё отсутствовали крепления. Все попытки забрать эти крепления не увенчались успехом до сих пор, так как менеджер Николай в те редкие моменты когда до него получалось дозвониться, сначала отвечал что крепления где-то заказали и надо подождать когда они придут, а с прошлого лета говорил что сегодня он не работе и перезвонит то завтра, то послезавтра. И так на протяжении 2х лет! Креплений до сих пор не получили!
9
3
Level 9 Local Expert
February 21, 2022
Хороший салон,отзывчивые,супервежливые сотрудники,но очень медленно
1
2
Level 5 Local Expert
September 4, 2019
Здравствуйте! Хочу поделиться своим жизненным опытом о техническом сервисе Автодилера в Братске.Гарантийное обслуживание-это отдельная тема.На днях обратился,чтобы сделать диагностику двигателя по электронной части за свои кровные деньги.Подключили тестер (вроде так называется или пусть поправят) к компьютеру.Специалист вынес вердикт-плохо пропускает четвертая форсунка,т.е. немного засорилась.Специалист порекомендовал сделать чистку ультрозвуком,т.к. у них нет должного оборудования-эффект более качественнее.Он назвал пару фирм где делают данную процедуру.Кстати,пробег авто 30т.км.,ТО делаю вовремя.Мною было принято решение чистить не одну,а все сразу,т.к. забилась одна,значит скоро подойдут и другие. Тем более работа по снятию форсунок одна или четыре-почти одна и таже.Отдал форсунки в чистку,заплатил за работу.После установки их на место,проблема осталась таже без изменений.Обращаюсь повторно в Автодилер,а там только плечами пожимают,мол другого оборудования нет,чтобы выявить данную неисправность.Я так полагаю,что ихним прибором или тестером можно только по мелочам работать,например чек удалить,температуру,обороты посмотреть и т.д.. Так вот,автовладельцы отечественного автопрома,если вы думаете,что получите качественную услугу по электронике,то это заблуждение.Просто деньги на ветер.За свои кровные вы получите только платный совет.
11
1
Level 4 Local Expert
April 12, 2021
Обслуживание 0. Уровень работы персонала никакой. 3 часа искали проблему перегоревшей лампочки, так и не смогли разобраться, обычный автоэлектрик решил все за 10 минут.
5
Level 2 Local Expert
January 29, 2020
Хочу оставить ужасный отзыв! Машина на гарантии, из за этого запчасть самостоятельно не желательно ставить. Приходиться ждать сервисное обслуживание, доставки этой запчасти, а потом еще и долгое время горе- мастера немогут её установить!!!! По телефону только " машина в работе", других слов не знают!!! Хотелось бы чтобы не просто читали отзывы , а предпринимали какие то действия. В других адекватных организациях начальство на это обращает внимание!!!!!!!!!
14
3
Level 2 Local Expert
June 27, 2023
По гарантии плачу деньги.
1
1
Level 13 Local Expert
March 14, 2021
Приобретал ниву и уаз буханка. Гарантийное обслуживание буханки подкачало. В остальном все на уровне.
2
1
Level 4 Local Expert
April 5, 2020
Клоуны, хрен когда, кого на рабочем месте поймаешь! Та ещё шарага!!! Ценники конские, обслуживания ноль! (как в пример:заехал тесть Т0 - 2, на гранту пройти, в счёт включили антифриз 1л. На врпрос - зачем! Ответ-у вас уровня не было!
11
Level 16 Local Expert
February 15, 2021
Самый худший автоцентр ни какими дилерами они не являются простые продавашки при чем покупают весь нелеквид у автоваза ответственности после покупки ни какой не несут ссылаются на производителя только не качественное ТО навязывают за сумашедшие деньги 👎👎👎
9
3
Level 8 Local Expert
January 31, 2020
После того как столкнулись с гарантией, пошли откровенные заморочки. Попытки отмены гарантии,затягивание решения по гарантии. Попытки свои проблемы переложить. Нет нормальных,профессиональных мастеров по ремонту двс. Купил авто,твои проблемы,нет дела для сервиса.
11
3
Level 4 Local Expert
October 15, 2020
Ужасное проведение ТО, "работа" длилась пять часов в конце мне объявили, что нужно приехать еще раз, но за отдельную плату кое что все-таки доделали.
6
1
Level 7 Local Expert
July 28, 2020
Простоял 20 минут кто до скольки обедает не понятно хотел купить комплект дисков на все мои вопросы получил ответы ;нет нету нет тогда досвидос ребята!
1
1
Level 4 Local Expert
February 23, 2020
Купил в сентябре Шевроле-Нива,в январе 2020года ТО-0 прошел,вроде все нормально,но ценник за замену масла конский и чуть не вдвое дороже чем на ниву 4х4,вот думаю на ТО-1 ехать или нет?
8
2
Level 10 Local Expert
September 6, 2019
Были с мужеми внучкой. Понравилось. Консультанты спокойные, знают много. Все расскажут и покажут. Внучка посидела во всех авто. 👍👍👍😀 .
5
5
Level 9 Local Expert
October 20, 2021
Машину купить сложно в нужной комплектации, заказ ждать по 3 - 4 месяца.
1
1
Level 4 Local Expert
July 3, 2019
Новые автомобили LADA, UAZ, NIVA CHEVROLET. Приветливые продавцы, стараются. Есть сервис и ремонт Набирает обороты трейд-ин. Автокредит, страховки. Изменили график работы с 8.00 до 20.00. В связи с этими, проявились новые вакансии в сервисе
7
6
Level 6 Local Expert
November 10, 2018
В автосалоне 3 вида моделей авто: Chivrolet, Lada, UAZ. Пожалуй приятный автосалон, много машин и большее пространство, только новые и еще раз новые автомобили находятся в этом автосалоне.
5
2
Level 7 Local Expert
March 23, 2020
Отличный салон) Внимательные и приятные консультанты))) покупкой довольны
4
5
Level 3 Local Expert
August 8, 2019
Владельцы относятся уважительно только при покупке автомобиля, а при гарантийном ремонте данного автомобиля смотрят с высока и манера разговора уже другой тон и постоянная сылаются в отсутствии запчастей
12
Level 11 Local Expert
May 6, 2022
Приветливые сотрудники,все расскажут и покажут
1
2