Не рекомендую данную компанию в связи с тем, что клиентский путь очень тяжелый. Написал 5 дней назад в ВК, в итоге вопрос никак не продвинулся. Думал, через звонок в компанию ускорю процесс, а им будто клиенты не нужны типа ждите ответ в ВК - мы вам не поможем. Я говорю ну раз позвонил, то примите заказ, а менеджер на другой стороне наотрез отказалась принимать заказ. Я был крайне удивлен. В итоге и там борода и там борода. В ВК на каждое сообщение отвечают на следущий день - вот это сервис…
Сложилось впечатление, что компания шараш монтаж, никому ничего не надо и бизнес-процессы не налажены. Ничего не понятно.
P.S. офис работает только по будням. Графики работы в итернете разнятся, собственники бизнеса почему-то не актуализируют данные. Приехал в субботу, а там все закрыто.
1
1
Анастасия К.
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
Второй раз заказываю значки с дизайном. Менеджер Топорова Ксения быстро реагирует на вопросы и предложения! Сделали заказ очень быстро, а так же передали через курьера заказ! Делали значки для ребят из школы, ученики остались довольны! Соотношение цена - качество очень хорошее. Ксении отдельное спасибо уже второй раз!
Аннэт
Level 9 Local Expert
May 15, 2023
Я из другого города, посоветовали эту типографию. Кучу раз звонила и писала в вотсапе - тишина! Оставила заявку на сайте - никто не перезвонил! На второй или третий день всё же дозвонилась, хотя уже было понятно, что мой заказ там никому не нужен. Отправила на почту то, что нужно распечатать, потом были выходные и про меня совсем забыли!
Не рекомендую данную компанию, очень не клиентоориентированный поход!
В письмах сами просят им позвонить. Неужели сотрудникам деньги на телефон не кладут!?