Отличная гостиница с удобным номером, вкусной едой в ресторане и даже видом из окна прямо на озеро
Ксения Ю.
Level 3 Local Expert
October 2, 2024
Самый топ, обслуживание , номера , местоположение. 100 из 100
Молодцы ребята ! Продолжайте в том же направлении❤️
1
1
Светлана Колычева
Level 16 Local Expert
August 24, 2023
Замечательно всё! Приехали третий раз. Всё уютно, чисто, вежливо, красиво, удобно. Спасибо огромное! И отдельное спасибо за бассейн! Просто с упер!
Х
Level 5 Local Expert
May 6, 2022
Отель очень понравился. Расположен на берегу озера, в тихом месте. У нас был улучшенный номер с видом на озеро. Своя парковка. Номер большой, высокие потолки, неплохой санузел. Хороший матр ас. Завтраки по меню, нужно выбрать заранее. Всё вкусно и сытно. Единственный минус состоял в том, что при полной заполняемости, девушка официант одна не справляестя с обслуживанием, приходилось ждать по 10-15 минут, когда она принесет или кашу, или чай. В высокий сезон на завтрак необходимо выделить хотя бы два человека, но это больше вопрос к владельцам отеля.
3
Тинатин Б.
Level 7 Local Expert
October 22, 2024
Чисто, комфортно, отличный , дружелюбный сервис
Татьяна Лукьянова
Level 17 Local Expert
July 15, 2024
Если едем в Ростов, то останавливаемся только здесь. Но в этот раз не повезло с рестораном- холодный цех не работал несколько дней. А мы так хотели поесть самую вкусную малосольную рыбку... Поэтому снизили звезду.
Константин
Level 15 Local Expert
June 1, 2022
Отель понравился. Нам достался двухместный номер на втором этаже с видом на озеро. Номер классный, интерьер и обстановка нареканий не вызвала, порадовал тëплый пол в ванной (казалось бы мелочь, а всë же приятно), полотенца, тапочки, халаты, бутылочки с водой в номере, на этаже в кулере.
Матрас удобный, но вот подушка для меня слишком мала (зарекаюсь путешествовать со своей, но каждый раз уезжаю без неë🤣🤣🤣). И самый минус - номер расположен над рестораном, громкая музыка, раздражающий репертуар и зачастую фальшивое исполнение песен. Смолкла музыка в 23:00, но галдëж расходящихся посетителей ресторана был слышен ещë какое-то время.
В отеле останавливались для того, чтобы отдохнуть и выспаться, но описанное выше этому не соблаговолило.
Ставлю пятëрку авансом
1
Анастасия Лагутина
Level 10 Local Expert
July 22, 2024
Номер грязный, белье постельное порвано и мятое, так что даже не поймёшь чистое или грязное. Было неприятное ощущение, что его не меняют посл е предыдущих постояльцев. Только ресторан хороший. Завтраки вкусные. Мы в этом ресторане ужинали - замечательно!
1
Евгения Морозова
Level 5 Local Expert
July 2, 2022
Поставили 4, но это многовато, на наш взгляд. Но для Ростова, думаю, хорошо. Отель берет своим местоположением. Он расположен на берегу озера Неро. Между Спасо-Яковлевским Димитриевым монастырем и Ростовским кремлем. Мы там были 5 дней. За это время много посетили экскурсий в городе и за его пределами. Тем временем в отеле за эти дни ни разу не поменяли бельё и всего один раз полотенца….В ресторане только завтраки входили в стоимость номера, обед и ужин за свой счёт. Персонал не приветлив, как роботы. Создалось такое впечатление, что официантов загнали насильно работать. Во время нашего пребывания было 3 шумных банкета (выпускные). В эти дни в ресторане покушать было невозможно, только в гриль-баре, который расположен рядом. И шашлычник был занят, но еда из ресторана была доступна. В субботу была живая музыка. Местный молодой певец, который поет обычные кабацкие и немного национальные песни (как мы поняли, хозяин отеля армянин или грузин) вот и песни были такие. На территории есть небольшой бассейн. Мы в него не пошли, так как ни разу не увидели, чтобы его хоть как-то почистили после гостей (может, конечно, они это делали глубокой ночью, не знаю). В целом, территория отеля небольшая, всё оформлено дорого-богато. В фойе есть кулеры и даже шкафы с книгами, которые можно почитать. Вернемся к еде. Завтраки на выбор:каша, омлет/яичница, блинчики с джемом+кофе/чай, йогурт и по 2 кусочка колбасы и сыра каждому, хлеб, масло. Остальное меню на любителя. Мы всё время обедали в городе в ресторане Алеша Попович. Вот его ооочень рекомендуем! Когда после всех банкетов освободился шашлычник, то шашлык нас тоже не впечатлил, к сожалению.
Ну вот как-то так. Без обид! Для Ростова - это круто. Об этом говорит количество местных, которые приходят туда отдыхать и отмечать свои большие и не очень, праздники. Для жителей большого города…. так себе.
Желаю отелю развиваться и улучшаться, и обучить бы персонал, хотя бы здороваться и быть поприветливей! У них для этого всё есть!
5
Анна Таранина
Level 13 Local Expert
November 7, 2022
Небольшой отель прямо на берегу озера Неро. Есть собственная парковка. В стоимость включены завтраки (не шведский стол). Бассейн сезонный, поэтому в ноябре не работал. Рядом монастырь. Отель не в центре Ростова, но если вы на машине, то это не проблема. Воспользовались услугой заказа экскурсий, очень удобно, экскурсовод показала нам интересные места, учла интересы. Спасибо отелю за прием)
3
1
Юрий Ч.
Level 8 Local Expert
August 25, 2023
В принципе отличное место. Достаточно тихо. Удобное месторасположение. Выспаться можно. От озера ничем не пахнет, как некоторые пишут. Конечно номера лучше заказывать с видом на озеро.
Юрий Груздев
Level 5 Local Expert
July 10, 2022
Место расположение удачное, рядом территория мужского монастыря, на набережной озера. Кухня понравилась, обеденный зал используется для проведения торжеств. Есть гриль-бар с живой музыкой. Персонал подготовленный, вежливый. В номере всё есть, чистота и тишина обеспечиваются. Парковка для машин на охраняемой территории. Есть прокат велосипедов. Байссен
3
lera.m
Level 14 Local Expert
July 13, 2023
Меняю отзыв
Удалось доехать до гостиницы. Так же не пускают с собачкой.
Бассейн был прохладный, хотя говорили что с подогревом. В номере не было халатов, пришлось надевать свою кофту чтобы дойти до бассейна.
Номер уютный и чистый. Просторный. С утра делали ремонт, мужики громко говорили, не выспалась. И пришлось закрыть окно занавеской чтобы они не смотрели в окно как мы там проживаем.
Забыла шампунь и гель для душа, на следующий день звоню узнать, по голосу было слышно что администраторша переживает. К сожалению сказали что шампуня и геля не было в номере. Я уверена что оставила их в душевой кабине на полке. Либо их выкинули,либо забрали себе.. это расстроило. Так что будьте внимательны, не забывайте вещи.
В ресторане вкусная еда, большое меню. Жаль, что цена такая высокая, потому что цена не оправдала мои ожидания ...
Alexander M
Level 9 Local Expert
May 11, 2023
Очень хорошая гостиница, возможно лучшая в городе. Уютные номера и приятный персонал, отдельная территория с парковкой, открытый бассейн, баня - всё это настаивает на приятный отдых. Стоимость проживания оправдана на 100%
3
Татьяна Горбунова
Level 10 Local Expert
August 13, 2023
Ресторан рекомендую. Кухня и обслуживание очень понравилось.
Персонал тактичный, внимательный.
Заказывали банкет, у всех гостей -восторг. Вернёмся обязательно.
Мария Зубакова
Level 6 Local Expert
February 4, 2024
Красивое место с видом на озеро. Превосходный интерьер. Отличная кухня. Обслуживание достойное. Рекомендую.
3
Anonymous review
May 16, 2022
Отличный гостиничный комплекс! Расположен в живописном, тихом месте. Очень уютный, чистый! Путешествуем женой и маленьким ребёнком. Жили в одном номере. Без проблем, ещё до нашего приезда, приготовили детскую кроватку. В ресторане вкусная еда. Отзывчивый, вежливый персонал. Недалеко, в шаговой доступности, Ростовский Кремль, где можно посмотреть местные достопримечательности. Рекомендую для остановок, отдыха и проведения досуга!
Владимир Димидов
Level 8 Local Expert
July 1, 2024
Хорошее заведение, но жалко работает до 23.00 ну максимум до часу ночи, персонал хороший, цены приемлемые, отдохнуть можно
1
1
🌜Наталья🌛
Level 11 Local Expert
July 21, 2022
Шикарное местоположение. Вид на озеро. Территория в процессе расширения услуг.
Девушка-администратор делает все возможное для качественного отдыха, чувствуется опыт работы в крупных отелях высокого класса.
Из минусов - кухня и интерьер требующий косметического ремонта.
Завтрак по меню с ограниченным выбором. Для людей следящих за питанием, слабо подходящий.
В гриль-кафе при отеле, выбор тоже не большой.
3
галина жулябина
Level 4 Local Expert
June 6, 2023
Всё понравилось, место расположение, персонал, еда, обстановка, чистота. Есть небольшие пожелания в ремонте именно нашего номера, но на это можно закрыть глаза . В целом всё понравилось, вернёмся ещё раз.
1
Дмитрий Железнов
Level 17 Local Expert
March 2, 2023
Завтрак нормальный. В номере чисто. Персонал приветливый и готов помочь. Расположение немного в стороне, но пешком прогуляться вдоль озера можно до центра(мин 20) или если не охота за 100р такси на вокзал или до центра.
Виктрия Титова
Level 3 Local Expert
July 30, 2023
Красивое место, вкусная еда, но официанты… это что то, ощущение что мы незваные гости в чьем то доме. Были на банкете, когда закончилось мероприятие, планировали оставшееся забрать, но официанты делали это быстрее нас, уносили на кухню безвозвратно (нарезку и прочее, вместо грязной посуды))) очень испортили впечатление от такого прекрасного места! Поведение официантов не понравилось большинству гостей, в следующий раз подумаем, стоит ли туда возвращаться, хоть и в остальном все было прекрасно.
2
1
Наталья Сорокоумова
Level 14 Local Expert
November 12, 2021
Отель понравился. В номере чисто, тепло, очень порадовала вода питьевая на столе в качестве презента. В ресторане очень четкое и внимательное обслуживание. Официанты работают просто выше всех похвал. Возникла небольшая проблема с дозатором мыла, обратились на ресепш, проблему тут же решили. Очень красивый вид из окна 2 этажа на озеро. Единственный минус, номер был над рестораном. Проводились банкеты, музыка немного мешала. Но ровно в 23.00 все стихло. Просто надо учитывать этот момент при бронировании. Думаю летом там вообще классно отдыхать. На территории есть бассейн, строится баня. Рядом Спасояковлевский монастырь, до кремля пешком минут 10-15. В следующий раз с удовольствием остановимся здесь.
4
Луиза
Level 9 Local Expert
August 21, 2023
Очень хотелось поставить 3*, но видно, что администрация вкладывает душу и силы в свой проект, поэтому 4*.
Плюсы: Симпатичное ландшафтное озеленение.
На берегу озера.
Доброжелательный персонал на ресепшен.
Своя парковка.
Номера чистые, не маленькие, в улучшенном номере (не поняла только в чем принципиальная разница), предоставляются халаты.
На окнах в номере сетки, в одном точно надо бы поменять уже.
Завтрак съедобный, хоть не такой и разнообразный.
Рядом церковь.
Минусы…. Банкеты на 1 эт в ресторане, это треш. Музыка и тамада громкие, репертуар «кровь из ушей»))), прям вот на любителя)).
Нет подхода к озеру, единственная конструкция «пирс» принадлежит не отелю видимо и утром выйти на него было невозможно, т к хозяин данной чудо конструкции перекинул доску и приковал ее цепью;)))).
Рядом очистные сооружение, периодически веет не таким уж и свежим воздухом.
Т к был банкет, поужинать не удалось. К столику на улице не подошел никто за минут 20, уехали в другой ресторан. После хотели выпить кофе, также никто не отреагировал на гостей за столом))), зашли в угловой бар, персонала не было, встретили радостно лишь комары))).
Однозначно поменяйте пожалуйста подушки, их содержимое весьма неудобно и нестабильно.
Считаю, что на сегодняшний день, цена за ночь дорогая для такого отеля.
Оксана Мордасова
Level 22 Local Expert
December 7, 2022
Номера просторные, лаконичные, современные. У нас был вид на Неро. Своя парковка, небольшой бассейн на территории. Лежаков мало.
Завтраки ужасны. Мало того, что не шведка, нужно выбрать 1 вариант из 3-х, так еще и очень посредственные. Убили 3 толстенные «положенные» куска колбасы🤦🏻♀️ на блюдечке и хлеб, нарезанный ломтями. Кофе отвратный. После такого завтрака поехали завтракать в «Алешу попович» - там всегда вкусно, сытно и быстро.
Для себя сделала вывод, что если жить в этом отеле, то на завтрак можно даже не рассчитывать.
1
1
Андрей Логвинович
Level 11 Local Expert
August 20, 2023
Отличный отель, место и кухня.
Однозначно остановлюсь тут в следующий раз. Был с детьми (в соседней комнате 2 номера объеденены).
Придраться не к чему.
Жене не хватило полочки в ванной расставить дамские баночки.
:)
Сергей Шокин
Level 9 Local Expert
January 31, 2022
Отличная гостиница с видом на озеро Неро. Отличная кухня. Персонал приветлив и воспитан. Очень чисто и красиво. Бассейн и баня на территории. Гостиница удачно расположена рядом находится Спасо-Яковлевский монастырь (100 метров) и Ростовский кремль (800 метров). Возможна аренда велосипедов для велопрогулки по набережной. Остались очень довольны сервисом и обслуживанием.
3
Ирина Смирнова
Level 6 Local Expert
April 30, 2023
Добрый день!
Как сам отель незнаю. Но вот,ресторан супер. Мы проводили свадьбу,все было достойно: еда вкусная,подача всегда подавалась вовремя, пер сонал вежливый, нареканий нет.Доостойно, всем рекомендую
3
1
sergey piskunov
Level 3 Local Expert
September 2, 2024
Отличное место советую всём!!! Очень чисто и просторно в номере!!
1
1
lena kudelina
Level 5 Local Expert
August 3, 2024
3-4 августа очень хорошо, ресторан исключительный, еда высший пилотаж. Браво повару!!!
1
2
388285 Крутовв
Level 4 Local Expert
June 29, 2023
Я как ведущая проводила в этом отеле - ресторан - юбилей 70 лет 2022 г май, а в этом году 2023 25 июня.проводила выпускной 11 класса. Всё супер, всегда в хорошем н астроении персонал, девочки дружелюбные со всеми . Всё супер, спасибо.
1
Даша Мишина
Level 5 Local Expert
February 12, 2023
Очень понравился отель и персонал. Прекрасно отдохнули от мегаполиса) Завтраки вкусные, номер и весь отель очень светлый. Всё замечательно, советум и сами летом хотим ещё приехать ☺🤗
3
1
Вероника
Level 20 Local Expert
August 4, 2023
Выбирала отель с видом на озеро Неро. Утро задалось: раскрыла шторы, а там....красота!
В отеле есть проблемы с водой, это надо уч итывать: тепленькая может не пойти, когда с утра захочется принять душ.
Место приятное, небольшой бассейн и лежаки-бонус вашего путешествия.
10 мин до Кремля, рядом монастырь, ну, может, 5 минут идти...
Короче, путешествия-это всегда прекрасно 😉
Алексей Шамарин
Level 8 Local Expert
August 26, 2022
Очень красивый вид на берегу озера, завтраки и ужины с видом на озеро, рядом монастырь, до кремля пешк ом минут 20, номер чистый, красивый, персонал доброжелательный, в целом все хорошо. Слышимость соседей к сожалению хорошая, и по ночам месиные собаки любят устраивать концерты) но это не к отелю претензии
Ольга Р.
Level 6 Local Expert
March 20, 2024
Очень душевное и комфортное место) Приветливый персонал ,хорошая еда и условия прибывания.
3
NN
Level 15 Local Expert
July 17, 2021
Отель превзошёл все ожидания.
Отличное месторасположение, вблизи озера. Тишина и благодать.
На территории большая парковка, на ночь территория закрывается.
Есть открытый бассейн, но мы им не воспользовались.
Номер новый, такое ощущение, что мы были первыми гостями там. Все новое - мебель, сантехника.
Сам стиль номера просто королевский. Как говорится, мне б так жить))
Очень порадовали такие мелочи, как наличие вентилятора (это конечно не кондиционер, но по мне это даже лучше), 2 бутылок питьевой воды, раптора от комаров, розеток с каждой стороны кровати.
В стоимость был включён завтрак в ресторане на территории. Завтрак довольно-таки сытный, дают на выбор из 3 вариантов.
Кстати, цены в ресторане очень даже приемлимы.
Единственное пожелание - это обустройство прилегающей территории около воды, вот прям не хватало скамейки для любования природой.
2
1
Show business's response
Наталья
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
Отличный отель для семейного отдыха. Рядом озеро. Тихо, уютно
Советский подводник
Level 12 Local Expert
November 23, 2022
Отличный уютный отель, приехать на выходные, посмотреть Ростов, великий. Стоит на берегу озера тихо, спокойно, ресторан отличный, вкусно к ормят, особенно запомнилась чача! В ресторане по выходным живая музыка - супер.
4
Ден Шиганов
Level 9 Local Expert
October 19, 2024
Всё отлично👌👌👌, персонал 👌👍. Всем добра.
2
1
Александр
Level 11 Local Expert
August 8, 2024
Отличная локация и доброжелательный персонал.
С удовольствием приеду еще)
Татьяна В.
Level 3 Local Expert
July 4, 2024
Были проездом в этом городе , и только в данном заведении смогли поесть , очень вкусная паста с морепродуктами
1
1
Victoria Oblaukhova
Level 9 Local Expert
July 11, 2022
Место выбрали из-за бассейна. Номера нормальные, но нет балконов, что безусловно, минус.
Номера с кондиционером совсем не Бюджетные. Мы взяли 2, тк в семейном номере кондиционера тоже нет. Бассейн небольшой, но хорошо, что есть. Летом в жару освежиться очень неплохо, но больше как лягушатник. Взрослым-по пояс.
Набережная не оборудованна, но есть красивый мостик для поцелуев.
Очень вкусное домашнее вино! А кухня-стоит поменять повара, ниже среднего.
Поешьте в «Ярославне», а потом тут и сразу все поймёте!
Велики напрокат 200₽/час. Катер 5000₽/30 мин.
От отеля идти некуда, везде разруха, делать нечего, кроме как в хорошую погоду у бассейна побыть.
Красивая беседка иглу- но в жаркое время не пойдёт, душно и жарко как в парнике.
Ах да- поскольку в бассейн вход для всех, кто хочет( за денежку) , то пока вы пошли с детьми пообедать, вернётесь к 1 шезлонгу, на который скинуты все вещи!!! Это разрешают администраторы. И даже не приносят никаких извинений.
4
Александр Степанов
Level 10 Local Expert
September 16, 2023
Очень рекомендую! Прекрасное место на берегу озера Неро.
Очень интересно пройтись по окрестностям. Очень атмосферное место.
3
Ирина
Level 9 Local Expert
April 3, 2024
Гостиница понравилась.Хорошее местоположение на берегу озера Неро.Есть ресторан.Номера большие со всем необходимым(тапочки,вода,стаканы,гель,шампунь,холодильник,фен).Кулер в коридоре.Есть кондиционер,но мы не включали.Чистота в номере и в ресторане.Автостоянка есть.Завтраки заказываются с вечера к определенному времени.Еда в ресторане вполне съедобна,цены приемлемы.В шаговой доступности прекрасный Спасо-Яковлевский монастырь .
Елена
Level 8 Local Expert
June 29, 2022
Очень понравился и отель и обслуживание в нем. Хорошие завтраки, очень сытные. В номере чисто и уютно. Сам отель чтоит на берегу Озера. Рядом монастырь. До Кремля 20 минут пешком. В отеле открытый бассейн, накупались, загорели, как на море побывали, тем более, что вид похож 😍
2
1
Антон Б.
Level 14 Local Expert
July 11, 2023
Отель норм (пожалуй за исключением воды по утрам, когда все просыпаются). Администраторы отличные. По купону - скидка 10% в местном ресторане.
С завтраками просто жесть! Тарелки ждали 10 минут, блюда заменить на шведском столе - надо просить. "Старшей" была некая Вика. По лицу было заметно, что удовлетворенность гостей ей не особо интересна. Дети рассыпали по полу шарики - ходила по ним! За неё вообще минус 2 звезды надо ставить :(
1
Иван С.
Level 5 Local Expert
July 15, 2023
Попробовать еду в этом заведении не удалось.
Мы с семьей приехали в этот ресторан около 21:30, 05.07.23. До закрытия было еще полтора часа.
Аншлага в зале не было, но девушки-официантки не торопились подходить, чтобы принять заказ.
Я подождал 5 минут. Они не подошли. Я подошел к стойке сам и попросил принять заказ. Они ответили, что сейчас подойдут, но не подошли. Я подождал еще пару минут и подошел второй раз. Мне ответили, что им надо разобраться с другим заказом. Еще через пару минут мое терпение закончилось, и я вышел.
Работа с гостями неудовлетворительная.
3
Анна Коломейчик
Level 11 Local Expert
June 13, 2022
О, это моя очередная Лубоффь любовная!!! Расположение потрясающее, еда вкусная, номера шикарные, персонал приветливый ( администратору Елене отдельное спасибо). И отдельное спасибо управляющему, внимание к каждому отдыхающему 100%
В пешей доступности до всех достопримечательностей города! Вечерние прогулки по набережной.
На территории есть бассейн, летне глубокий и спастись от жары вполне можно!
Я однозначно сюда вернусь!!!
3
Ольга Мартышева
Level 19 Local Expert
August 22, 2022
Хороший отель. Чисто, на берегу озера. Номера хорошие. Вечером тишина. Была свадьба в ресторане, после 10 вечера сделали музыку тише, к 11 все разошлись. Для отдыха и сна после осмотра достопримечательностей подходит. Ужинали в ресторане - вкусно. Завтрак простенький.
1
светлана рахманова
Level 6 Local Expert
August 9, 2023
Чисто, удобно, высокие потолки, хорошая кровать. Но! В высокий сезон красили перила, дышать нечем. Территория рядом с гостиницей запущенная: мусор, трава по колено, дохлая рыба валяется...