Bravo-Optika
48 reviews
May 5
Очень хороший салон! Внимательный, отзывчивый персонал.
Первый раз приобретала солнцезащитные очки. Использую уже 3 года. Отличное качество!
Теперь заказала свои первые очки с диоптриями.
Внимательно и терпеливо провели диагностику, подробно рассказали о видах и особенностях линз, помогли определиться во многообразии)
Благодарна персоналу за помощь, внимание и терпение!
Наилучшие рекомендации!
March 13
Очень хорошая оптика.
Регулярно покупаю контактные линзы. Всегда меня встречают вежливые квалифицированные сотрудники, которые всегда готовы помочь сделать выбор из большого ассортимента. Очень радует бесплатная проверка зрения и регулярные акции. Всём рекомендую!
May 5
Всё супер,проверили зрение вбсолютно бесплатно,посогли подобрать оправу и выбрать необходимые линзы!
Отличные персонал,спасибо огромное за консультацию и уделенное время🥰
Оьязательно еще обратимся к вам!)
March 7
Классная оптика! Персонал всегда отзывчив и готов помочь. Много лет покупаем здесь линзы и делаем очки.
Если любите свои глаза, то вам сюда!
May 1
Отзывчивый персонал. Подобрали и оправу,и линзы. Изготовили раньше указанного срока. Со скидкой цена стала приемлемой. Спасибо.
October 9, 2024
Проездом из Подмосковья. Оказали помощь в починке очков без оплаты. Вежливые, доброжелательные с улыбкой! Очень приятные, милые сотрудницы! Спасибо! Рекомендую!!!
1
May 30, 2024
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность продавцу Наталье, тц Серебряный город (Браво-оптика)за прекрасное обсуждение, за ваше терпение и помощь в выборе очков. Очень приятно когда тебя слышат и понимают.Там работают профессионалы! Покупкой довольна на все 💯.
1
April 1
Стояла в очереди, чтобы получить очки, которые оплатила в 100% предоплату. Вперёд меня пропускали тех, кому нужно оплатить, а раз я уже оплатила - ждите. Оч странная политика компании.
2
September 28, 2024
Хочу выразить благодарность администратору Наталье Липатовой. Она очень внимательно относится к клиентам, оперативно помогла решить проблему с некачественной правой для очков. Помогла выбрать другую и быстро все оформила. Спасибо большое.
1
March 27, 2024
Ужасная оптика. Пробила покупку Абрамова Анастасия - это по чеку. Когда продавили сказали что хорошие очки, не буду щурится, что есть какая-то защита и от царапин. На самом деле обычные очки. Настоящие ли это ANA HICKMANN, это ещё и не доказано. Покупала 3 го апреля и при этом Анастасия и не говорила проверьте очки на царапины и т.д. Меряют эти очки конечно много человек. Падали ли они до меня этого тоже доказать не могут. Анастасия ни по каким очкам не смогла компетентно проконсультировать. Обращение было таким, как будто у них очки по 400 000 стоят. Когда возвращала очки, писала претензию. Претензию принял Фомин А. и ответил на нее почему то тоже он. А писала я на имя Капитановой Аиды Рустемовны. Сказали что претензия рассматривается в течении 10 рабочих дней. Приняли претензию 03.08.2023,а позвонили 7 го и сказали что уже ответ готов, по телефону не озвучивается. Фомин. А. сам сказал 3 го августа, что мои солнцезащитные очки без гарантии, что это медицинское изделие. А 15 го августа, когда я пришла за ответом на претензию, он при представителях службы охраны сказал что на эти очки 6 месяцев гарантия. Так же он вызвал на меня службу охраны, потому что мне не понравился ответ на претензию, он меня никак не удовлетворил, я начала возмущаться, на что он просто стоял и молчал, затем достал свой телефон и не предупредив меня, не спросив меня решил записать на видео мой голос, о том что я говорю и как возмущаюсь. Тут я отняла у него телефон, сказав что он не имеет права что либо записывать не предупредив меня. На что он нажал на кнопку и вызвал охрану. Вот такая вот оптика, где сотрудники с недовольным лицом, про солнцезащитные очки Анастасия ничего не знает. А Фомин скорее всего решил что это его салон и что он имеет право отвечать на претензию. Зато говорил что ответит руководство. Сплошной обман в этой оптике. Ответ на претензию таков: они денежные средства мне не хотят вернуть, но предлагают ремонт или 30% скидки на новые очки. На ремонт я точно не соглашусь, потому что когда я только принесла эти очки, Фомин А. взяв их в руки сказал: «Да, тут ничего и не случилось, ну одна душка выше другой, я это и сам могу руками исправить.»
После такого ответа и кучу вранья от него, я этой оптике не доверяю, новые очки со скидкой мне не нужны от них, кстати и гарантийный талон они мне не давали.
Какой бы внизу ответ не был от компании, я добилась своего. Мне вернули деньги и забрали свои бракованные очки. Надо было все же подать на них в суд и получить моральную компенсацию за все мои нервы. Знаете они что сделали после того, как я согласилась на их условия? Отправили мои очки на ремонт, с ремонта очки приехали не исправными. Я их естественно не стала забирать. Написала еще одну претензию, с просьбой вернуть деньги и что на еще один ремонт я не согласна. Через 5 дней прихожу в салон и женщина блондинка с радостью в голосе и на лице сообщает мне о том что очки отремонтировали и теперь все с ними хорошо. Мне, как будто на голову горячую воду налили. Я естественно не забрала очки, так, как я не соглашалась на очередной ремонт. Сотрудники этого салона настолько наглые, что решили без моего разрешения отправить на ремонт снова мои очки. Думали что дурочку нашли. Я отказалась что либо подписывать и забирать очки. Обратилась я в защиту по правам человека и там мне все по полочкам разложили. Я и так знала что права, но их в салоне всегда 3-4 человека, а я одна. Против них фиг попрешь. Закона для них нет! Будьте осторожны. К ним возвращаться у меня не было никакого желания. Но через какое-то время все равно пришлось идти. И тут уже администратор разговаривал по-другому. Я ему просто сказала что дается им неделя, либо они возвращают деньги мне, либо я начинаю собирать документы для подачи в суд. Александр сказал что со мной хочет поговорить управляющий. Позвонил на их рабочий номер Максим, который в принципе ничего не знал обо всем что происходило в этом салоне больше месяца. Что мне даже пришлось вызвать полицию, администратора торгового центра. В конечном итоге Максим, сказал что сейчас выдадут мне денежные средства мои и принес свои извинения за предоставленные неудобства со стороны администратора и сотрудников данного салона. Никогда не соглашайтесь на ремонт.
5
5
April 7, 2024
Может и качественные очки там, может и вежливые сотрудники, но мне не удалось там подобрать очки. Сотрудница салона была абсолютна не заинтересована в продаже (визит 5.04.2024), показывала и рассказывала всё вяло, как-то помочь с формой, подсказать, порекомендовать не смогла. Сравнивая с другой оптикой - как говорится небо и земля не в пользу данного салона.
2
5
January 21
Хороший товар, грамотный и не навязчивый персонал, хорошая и быстрая диагностика.
June 4, 2024
Пришел проверить зрение, администратор магазина просто покрутил свой аппарат, и сразу сказал зрение. У меня сложный остегматизм, в пробную оправу стекла не вставили т.е. человек просто на глаз определил какое к меня зрение - ГЕНИЙ! Когда зашел в магазин как работники стояли, занимались своими делами, не обращая на меня внимания, грустно, хотел себе очки. Не советую вам идти сюда, зря потраченное время и возможно впустую потраченные деньги.
1
1
October 22, 2024
Очень крутая оптика , помогли с выбором, очень хороший персонал и самое главное вежливый
1
May 13, 2024
Редко встретишь такой высокий уровень обслуживания. Специалисты помогли подобрать идеальные очки с линзами после проверки зрения, цены отличные
1
2
December 5, 2024
Хороший салон, мне очень понравился теперь я буду ходить туда с семьей
1
August 1, 2024
Обслуживание просто замечательное , девушки очень отзывчивые , внимательные и настоящие специалисты !!
1
October 11, 2023
Отличная оптика ,квалифицированные сотрудники ,проверили зрение бесплатно ,подобрали мне линзы ,теперь вижу четко на 100 процентов ,сделали мою жизнь чуточку счастливее )
3
2
March 9, 2023
Хочу выразить благодарность продавцам - консультантам Наталье и Игорю. Детально проверили зрение и помогли выбрать оправу. Зарекомендовали себя как профессионалы своего дела, проявили индивидуальный подход к клиенту, при работе со мной учли все мои пожелания. Желаю удачи и карьерного роста! Марина
3
2
July 18, 2023
Сайт работает великолепно. Заказать Вы можете и оформит заказ Вы можете и ждать этот заказ Вы можете и в салоне получить консультацию «заказывайте через сайт» Вы можете, а вот получить свой заказ Вы не можете. Заказала линзы через сайт (поскольку в магазине они дороже на 35%), через сутки мне пишут что их нет в наличии, когда я возмутилась и сказала, вчера была в салоне они были и в большом количестве мне ответили, что заказать через сайт невозможно. Бред одним словом.
3
July 11, 2023
Всегда туда хожу, сотрудничают с акувью. Очень нравится приятная девушка блондинка, несколько раз шли навстречу в не самых приятных ситуациях с поставками линз акувью. Покупала очки - тоже подобрали то, что нужно. По приемлемым ценам и стильное. За очками и линзами только к ним :3
2
2
November 5, 2023
Посещал данный салон оптики 4.11.23, здесь работают профессионалы своего дела, быстро подобрали очки, проверили зрение, всем советую данный салон
2
2
October 1, 2024
Консультанты всё подсказали, а специалисты изготовили отличные очки!
1
February 6, 2024
хороший,добросовестный подход. Квалифицированные специалисты. Все понравилось ,еще и скидку сделали.
3
3
April 14, 2023
Очень хорошее место, отличные продукты. Качественное обслуживание. Грамотные специалисты. Помогут вам с вашими глазами, а все мы знает Глаза - душа человека. Приду сюда ещё раз.
2
2
March 1, 2024
Хорошая оптика, ходил не давно туда проверять зрение, сотрудники приветливые делали все профессионально
3
3
May 21, 2021
Работа сотрудников очень понравилась, подбирали контактные линзы, предложили разные варианты, рассказали о плюсах, не навязывали, выбор делала сама, также рассказали об акциях, скидки всегда приятно. Стоить отметить, что предупредили сразу, что вечером не диагностируют зрение, так как из-за дневной нагрузки показатели будут неверные! (все таки думают о покупателях, а не тупо делают план). Также подобрали линзы для очков, исходя из моего запроса и моего ограниченного бюджета (цена-качество). В общем сотрудники компетентные, все четко по делу. Ну а цены как везде от минимума и до высоких, выбор за вами.
4
2
March 28, 2022
Заказали мужу солнцезащитные очки с диоптриями в двадцатых числах февраля. Оплатили 100 процентов стоимости материалов и работ. Сказали, срок исполнения 20 рабочих дней, то есть 23 марта 2022 г. И обещали позвонить, как будут готовы. Звонка мы не дождались и 25 марта поехали в салон. В итоге нам предложили либо ждать неопределенное количество времени, либо доплачивать за линзы, т. к. изменился курс доллара. Хотелось бы узнать, почему нам сразу не позвонили, а дождались, когда мы сами обратимся? Это при том, что при оформлении заказа нам сказали, что такие линзы у них есть, то есть закупка была по прежнему курсу. На основании чего с нас сейчас спрашивают доплату? Первый раз заказывали очки в этой оптике и больше никогда не будем. И никому не советую!
6
1
June 1, 2021
Знающие и вежливые сотрудники, хороший ассортимент, возможность выбора от симпатичных недорогих оправ для очков до брендовых. Сотрудники помогли подобрать оправу и линзы. Возможность выбора фотохромных фирменных линз (разной ценовой категории). Выбором довольна, Браво-Оптика понравилась.
3
1
May 26, 2024
Хорошее место и очень вежливый персонал
March 22, 2023
Ну что сказать можно, цены охе... е, период изготовления очков долгий, брали двое очков не дешёвых, в результате через пару месяцев стали выбирать стекла
2
1
January 5, 2022
Покупала оправу. Очень вежливый и грамотный консультант (Александр). Помог выбрать оправу с учетом больших диоптрий. Выбор в салоне большой. Сейчас скидки. Рекомендую.
2
1
September 2, 2021
Всегда все на высоте. Консультанты помогут с выбором. Очень часто захожу в эту оптику за линзами, постоянно какие-нибудь интересные акции. Купил двое солнцезащитных очков со скидкой 50 и 70%
2
February 26, 2022
Наблюдалсь в разных оптиках, а потом случайно зашла в Браво-Оптика, где меня встретили профессионалы своего дела. Теперь проверяю зрение, покупаю линзы только там. Забыла про мучения от линз, так как здесь мне подобрали самые лучшие и подходящие.
2
1
June 24, 2022
Хороший салон с вежливыми внимательными сотрудниками. Всё показали, рассказали, помогли установить приложение и дали пару линз бесплатно. Всё быстро, чётко, по делу. Обязательно вернусь.
2
1
May 31, 2021
Очень хорошая оптика от первого знакомства до готовых очков. Возможна проверка зрения.
Грамотные, вежливые и терпеливые консультанты, замечательный ассортимент оправ.
May 23, 2022
Были проездом в салоне , давно мечтала купить цветные кукольные
линзы) нашла)) сотрудники научили надевать линзы, спасибочки им
1
1
September 28, 2021
Вежливые сотрудники, всегда помогают в выборе товара. Приемлемые цены. Хорошее гарантийное обслуживание.
1
1
September 2, 2021
Цены завышены. Выбрала оправу-оказалось, у них всё по одному экземпляру и тебе продают витринный образец. Увидела, что оправа кривая. Сказали, ну вы оденьте сначала, посмотрите как сидят. Но она же кривая, вы что?)))
Из плюсов-вежливые сотрудники.
4
1
December 1, 2021
Покупал очки себе и жене. На месте сделали диагностику и подобрали выгодный вариант. Быстрое изготовление заказа.
1
1
January 18, 2022
Отличное место, вежливые и приветливые сотрудники Всем рекомендую
1
February 22, 2020
Грамотные специалисты, быстро помогли выбрать линзы. Но цены кусаются, в других подобных местах они ниже на 20-30%
1
2
December 29, 2021
Очень вежливые сотрудники,все понравилось💥
1
1
March 28, 2020
Лучший салон оптики в котором был ,работают опытные и чуткие специалисты
4
November 15, 2019
Отличное качество обслуживания, широкий ассортимент. Рекомендую.
3
March 25, 2019
Большой выбор. Всегда подскажут и помогут с выбором.
3
February 22, 2022
Дорого
1
July 27, 2017
это какой то ужас, к оправе за 1600 рублей предложили линзы за 9600 каждая, не ходите туда.Один развод.Врач 40 минут проверял зрение.
7
6