Сегодня посетила ювелирный магазин «Бриллиантовая рука» и хочу выразить благодарность компетентным сотрудникам магазина,а в частности Елене! С такой легкостью подобрала подарок для моей мамы, учла все пожелания в подборе серег! Молодец! Профессионал своего дела! Ассортимент ювелирных изделий очень порадовал, есть что выбрать на любое торжество и на любой вкус,даже самый изысканный! Рекомендую 100% данный магазин!
Глеб Журавлев
Level 6 Local Expert
February 19
Поучительная история про наш поход за подарком к свадьбе и арифметику от «Бриллиантовой ручки». Покупали в этом магазине обручальные кольца. Было приятно удивлены скидками, обслуживанием и, естественно, пришли ещё раз. В первый поход Жена приметила серьги, которые на фото. Несколько раз заходила туда сама, смотрела их. В итоге, накануне свадьбы мы решились на покупку. Полные радостного предвкушения пришли в магазин «Бриллиантовая ручка» в «Гринне». Опять же отличное обслуживание, занимательные истории про чудесные скидки и приятные улыбки свое дело сделали - мы начали оформлять покупку. Вот тут и начались чудеса. Под шуточки, веселое общение и милые, приятные (что немаловажно - бесплатные!!) подарки от магазина мы получили долгожданные серьги и чек. Легкое недоумение от «скидка в 50%» и финального чека нам обьяснили «за счет вашей карты скидочной вышла такая цена». Мы вышли из магазина, но ощущение того, что нас «налюбили» не ушло. Вернулись, попросили показать ценник от сережек, мотивируя тем, что у нас немного не сходятся финальные цифры. Чек оказался «выброшен», в программах магазина никаких возможностей восстановить и доказать нам, что половина от 60000 - это 32000. Убедительные фразы от продавца в стиле «да это другие серьги вы смотрели» мы остановили просьбой показать тогда нам ТЕ САМЫЕ серьги. Их не оказалось на витрине. Магия… когда мы показали фотографию, убеждения в том, что мы ошиблись и банально «тупим» хлынули с новой силой… в итоге, все поняв, мы согласились на оформление возврата и получили свои деньги обратно. Также, мы получили в подарок испорченное настроение, отсутствие всякого желания вернуться в данную сеть магазинов и очень сильные сомнения по поводу стоимости наших первых покупок в данном магазине. Призываю всех, кто решится на покупку в этом магазине очень внимательно сравнивать цены с обещаниями продавцов. Ведь не исключено, что мы и правда не умеем считать и делить числа пополам…
Mboy
Level 14 Local Expert
January 22
Брал в данном магазине несколько ювелирных украшений. Что могу сказать, такой же как и все магазин. Берут у завода, продают от себя, хотя, не скрою, ценник иногда очень сладкий. Что и заманивает. Выбор украшений так же достаточно велик. От бюджета до вип.
Татьяна В.
Level 7 Local Expert
March 28, 2023
Отличный магазин. Всегда бывают скидки. Специалисты готовы помочь с выбором, покажут расскажут. Всегда вежливые. Бонусная карта для всех клиентов.
Елена В.
Level 11 Local Expert
June 9, 2022
Хороший выбор ювелирных изделий, приемлемые цены, приятный персонал, существуют скидки. Покупала кольцо для дочери консультант очень помог с выбором изделия.
Юлия М.
Level 4 Local Expert
December 26, 2021
Понравилось обслуживание. Хорошую скидку сделали. Диапазон цен разный, можно выбрать любое украшение. Были поздно, почти под закрытие, тем не менее очень вежливый персонал. Получили подарок за покупку, в виде игрушки и пакета небольших предметов. Приятно, что такая забота о клиентах. Спасибо магазину.
1
Дарья Руденко
Level 9 Local Expert
July 25, 2022
Хороший магазин! Девушка консультант попалась приветливая и учтивая, помогла подобрать подходящее обручальное кольцо)
2
Эдуард Д.
Level 5 Local Expert
May 25, 2022
Совершал себе покупку, хотел купить одну вещь, купил две, а все потому как в данном магазине очень хорошие скидки и очень приветливый персонал. Всем очень рекомендую!!!!
1
Дарина
Level 5 Local Expert
March 7, 2021
Покупали сегодня подарок доченьке, обслуживание конечно "никакое" просто, продавцу даже слово вымолвить тяжело, все нехотя. Это неприятно, особенно в преддверии праздника весны 8 марта. Вам же люди денежки свои несут, а вы так относитесь, все нерасторопно и вяло. Ушла бы и не купила ничего, но очень понравилось изделие, спасибо только заводу изготовителю, но не продавцу!
1
Денис С.
Level 2 Local Expert
March 16, 2021
Покупали обручальные кольца с девушкой, персонал хорошо обслужил , приятно было общаться с продавцом, помогли подобрать кольца .спасибо!
1
Мила У.
Level 3 Local Expert
March 7, 2022
Не возможно дозвониться ..
Было приобретено кольцо , 2.03.2022
Выпал камень , и хочется урегулировать этот вопрос
Наталья
Level 18 Local Expert
December 31, 2021
Брала отличную вещицу на новый год, и уехала домой в Сочи, хочу ещё похожее но не знаю как связаться