Жили в люксе улучшенном с балконом. Все понравилось, хоть и дорого. Очень удобное расположение, чисто. Мини-бар платный. Очень качественное постельное белье, латексные подушки, удобная большая кровать, чистый ковер, в ванной гигиенический душ, хорошая туалетная бумага, тапочки и халаты. Мебель под старину, внизу на входе встречает дворецкий во фраке и цилиндре. Как-будто в барском поместье пожили. Тихий двор, легко можно спать с открытыми окнами, ничего не разбудит, никаких лающих собак и разговоров. На первом этаже ресторан, где всегда есть место и вкусно готовят. Рецепция работает 24 часа. Вызвали ночью скорую ребёнку, очень помогли нам, полотенце и воду принесли. Лифты Отис в здании. Тихие. Высокие потолки, много света и воздуха. Единственное, был какой-то гул из труб слышен, но не критично. Балкон понравился тоже. В общем, прекрасное место. Наверное снова здесь забронируем, если будем в Пятигорске
2
1
Show business's response
Ирина Кузьмина
Level 14 Local Expert
December 4, 2024
Прекрасный отель в прекрасном городе Пятигорске. Красивый классический интерьер, очень чисто, свежий ремонт, отличная новая сантехника. Халат, тапочки, душевые наборы. В отеле можно воспользоваться СПА -зоной, хамам и бассейн. Для постояльцев отеля в определенные часы без оплаты. Много индивидуальных программ, массажи, пилинги, косметология. Персонал дружелюбный. Регулярная уборка. Отличные завтраки на выбор. Ресторан работает до ночи. Хорошая кухня. Очень удачное расположение отеля, центр и все достопримечательности города в пешей доступности. Также рядом несколько бюветов. Высокий показатель по соотношению цена-качество. Очень достойно. Рекомендую!
1
Show business's response
Сергей Лобанов
Level 4 Local Expert
November 25, 2024
Прекрасное место для отдыха. Отдыхали с женой, нам всё понравилось. П риветливый и грамотный персонал,чистота и комфорт, во всём просматривается хороший вкус и забота о посетителях. Я не очень люблю есть в ресторанах, так как акцент делается на красоту блюда, а не на то что бы человек сытно покушал. Но тут всё иначе, вкусно, красиво оформлено и порции не микроскопические😉. Спа процедуры🤔 это вообще 🔥🔥🔥. Массажисты знают своё дело. В общем рекомендую всем посетить это место. Мы остались довольны. Заявленным 4 звёздам соответствует. По Российским меркам этому месту нужно присвоить 5 звёзд
1
1
Show business's response
Любовь Царькова
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Отдыхали в отеле с 6 по 13 октября. В номере мини сьют. Вид из окна на гору Машук.Отель находится в исторической части города.Все достопримечательности в пешей доступности. Отель красивый,ухоженный,чистый,новая мебель и сантехника. Гигиенический набор меняют каждый день. Ежедневно бесплатно приносят 2 бутылочки питьевой воды. Набор чая и кофе.Ковровое покрытие. Потрясающе вкусная еда в ресторане Бристоль. Красивая и аппетитная подача блюд.Можно заказать приготовление завтрака,обеда и ужина к определенному времени. Внимательные и вежливые сотрудники отеля. Спасибо персоналу отеля за чудесный отдых!
4
1
Show business's response
Евгения С..
Level 15 Local Expert
October 20, 2024
Красивый отель ,удобное расположение. Рядом д ом-музей Лермонтова,цветник, источники минеральной воды. Завтрак лучше предварительно заказать в ресторане,чтобы не ждать.Еда свежая и вкусная. Персонал вежливый и отзывчивый. Номер был на втором этаже,совсем не большой. Уборка каждый день. Воду в номер из трёх дней принесли дважды. Из минусов отметила бы отсутствие балкона.
1
Show business's response
Анна К.
Level 8 Local Expert
October 29, 2024
Роскошный отель! Все красиво, аккуратно, продумано. Отличный спа, который входит в стоимость номера. Ресторан отеля обязателен к посещению. Сначала брали только завтраки (они великолепны). Потом, посетив пару заведений в центре города, поняли, что ресторан Брестоля на голову выше! Обслуживание, оформление, подача и вкус блюд- просто восторг!
Недостатки найти трудно, может быть только отсутствие холодильника в номере.
2
Show business's response
Инкогнито 9486
Level 4 Local Expert
March 10
Останавливаемся в этом отеле,когда бываем в Пятигорске. Отличное расположение. Чистые номера,в номерах есть все необходимое. Небольшая парковка при отеле,что очень удобно. Но есть минусы… Завышеные цены (как везде в Минводах), странный акцент в меню на веганскую кухню,а больше всего недоумение вызывает тот факт,что спа при отеле для гостей вы можете посетить бесплатно только до 13.00, после - за довольно высокую для него стоимость…
Lina
Level 7 Local Expert
December 14, 2024
Шикарный отель, в любимом Пятигорске! Всё на высоте, чистота на первом месте, всё блестит, в номере есть всё необходимое до мелочей, обслуживание на высшем уровне, девочки вежливые, отдельное спасибо мужчине, который помог с чемоданом! Расположения отеля очень удобно, центр и все достопримечательности города в пешей доступности, вид из окна на гору Машук.
Show business's response
Andrey Mihelson
Level 7 Local Expert
November 21, 2024
Отличный отель в центре Пятигорска!
Стильный во всех отношениях!
Удивил номер в котором я жил !!!!
Очень просторный,
Джакузи,
Мебель и балкон выше всех похвал!Очень приветливый персонал,
Завтрак по меню но это думаю не проблема, его принесет официант !
Так же в отеле есть зона СПА …
Посетил полутора часовой массаж остался очень доволен !
Рекомендую этот отель!
3
Show business's response
Елена Ларшина
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Отель оставил только приятные впечатления! Девушки на ресепшене вежливые, доброжелательные, всегд а готовые помочь своим постояльцам. Завтраки вкусные. Официанты обслуживают быстро. Уборка в номерах на высоте. Всё блестит и сияет. Полотенца меняют каждый день. Всё белоснежное! В ванной комнате сантехника вся в идеальном состоянии. Буду только с теплом вспоминать этот отель, и, конечно, теперь только к вам в следующие поездки в Пятигорск!
3
Show business's response
тимур г.
Level 11 Local Expert
November 7, 2024
Расположение отличное - рядом парк, дом Лермонтова и все основные достопримечательности. В номерах тихо, номера современные и чистые. Почему-то нет двери между комнатами. Есть платный мини бар в номере. Есть небольшой балкончик. Завтраки одни из лучших в городе. Есть спа, вечером он платный, а утром бесплатный для постояльцев.
Show business's response
Инкогнито 9548
Level 4 Local Expert
November 13, 2024
Отель хороший, в номере уютно, большой санузел. Бассейн с 08:00 до 12:00 бесплатно - это минус, т.к. с утра о бычно на экскурсиях. Завтрак в ресторане вкусный 800р. с человека был заказан заранее к определённому времени. Принесли чётко. Вечером зашли побаловать себя сладким. Заказали чай мороженое и штрудель, ждали 40 минут. Штрудель клеклый с яблочным повидлом, видимо переварили, не классический совсем.
3
Show business's response
Алексей Мариненко
Level 5 Local Expert
September 21, 2024
Отель расположен у Вечного огня,в самом центре,за Интуристом. Рядом домик Лермонтова,Верхний рынок,недалеко Цветник,фуникулер на Машук. Убирают чисто,очень доброжелательный персонал,не поддался на мои легкие претензии,улыбались,молодцы. Поздний выезд разрешили лишь на полчаса, завтрак не шведский стол,а кот в мешке,не очень удобно. Из пяти дней 3 дня ресторан был занят какими то видимо особыми людьми,простых смертных туда не пускали,приходилось завтракать в пабе при отеле с грязным полом, хотя отель мы выбрали по фото ресторана,у жены пунктик - красивый и вкусный завтрак.Спа хороший,хамам,бассейн,1 день бассейн не работал изза выбросов каких то. Санузел чистый,теплый,с окном. Швейцар излишен.Вообщем хорошо,но везде есть но. Потому 4 и не более. Не обижайтесь, замечания только для вашего развития.
3
3
Show business's response
Natalia Babenko
Level 10 Local Expert
December 10, 2024
Одна любовь в городе Пятигорск. Аналогов нет.
Эстетика, интеллигентность, благородство, благость.
Благодарим хозяев и весь персонал за поддержания стандартов сервиса отеля высокого уровня! За ощутимый вклад в развитие сервиса на региональном уровне!
Ваш кропотливый труд в поддержании этих стандартов, в ежедневной работе, в ежегодных плановых поддерживающих и, в том числе, сложных ремонтных работах, учитывая все зоны отеля, в любви и заботе о людях - бесценен🙏
Кухня фешенебельная гастрономическая история. Всегда потом вспоминаешь блюда, вкус, аромат..
Спа - отдельный мир.. Попадание в рай на 100%)
Процветания, безусловной любви, благополучия и блага вам и вашим семьям!
С наступающим Новым годом!❤️✨✨✨
Show business's response
Гостевой дом в Коломне
Level 6 Local Expert
November 14, 2024
Очень понравился и отель и спа . Номер был маленький но ребёнок жил бесплатно!
Еда в ресторане очень вкусная, бассейны хороший, хамам отрад , воду полотенца всё дают. Из нашего окна горел вечный огонь 🔥, до источников недалеко и пешком и на машине, припарковаться получалось , ставила за домом с боку у надписи ресторан , правда один раз неожиданно появился дворецкий и пытался меня послать , ну естественно не получилось. Всех советую это место
3
Show business's response
LeBeseur LeBeseur
Level 15 Local Expert
February 1
Чудесное спа👍 чисто, опрятно, все работает!
Номера добротные! Очень нравится, когда большая ванная комнат а, да еще и с окном! Завтраки очень-очень вкусные!
Мы жили в номере 102. Из минусов: слышимость улицы (такси, прохожие, бар под окнами) и слышимость происходящего в спа - как оборудования, так и посетителей.
2
2
Show business's response
922109 Пс
Level 7 Local Expert
January 8
Отель супер. Ресторан выше всех похвал. Хорошее расположение. Респект владельцу, управляющему и менеджерам. Минус, все-таки, есть: о раннем заселении обещали известить, но не известили.
Отличная идея с завтраками на выбор. Есть блюда оригинальные и традиционные, но все отличного качества. Уборка ежедневная, белье свежее, меняется раз в 3 дня.
Отель однозначно соответствует звездности.
Show business's response
Юлия Колганова
Level 3 Local Expert
October 13, 2024
Номер просторный ,есть ортопедическая подушка. Ванная комната огромная.Завтраки чудесные,очень в кусные и изысканные. Расположена в центре в пешей доступности от достопримечательностей. Персонал отеля вежливый и гостеприимный. Если буду в Пятигорске обязательно остановлюсь в этой гостинице.
Show business's response
александр
Level 7 Local Expert
March 24
Прекрасное и уютное место, добрый отз ывчивый персонал ))) не так давно я приходил на собеседование охранником )) встретили приветливо , подробно рассказали о работе )) помогли заполнить анкету. Даже несмотря на отрицательный результат у меня осталось теплое и приятное впечатление о человеке который мне рассказывал , атмосфере гостиницы и ресторана. Я искренне желаю процветания )))
БРАСЛАВЕЦ CВЕТЛАНА
Level 11 Local Expert
December 16, 2024
Прекрасный отель, отличное местоположение, все достопримечательности рядом. Номера чистые, есть все необходимые принадлежности, шикарные подушки 👍. Персонал отзывчивый. Спа зона с 9-12 бесплатно, после за отдельную плату. Еда очень вкусная ❤️🔥
1
Show business's response
Дмитрий
Level 10 Local Expert
January 1
Понравилось в отеле всё. Персонал вежливый, отлично обучен. В номерах чисто, регуляр но производится уборка. Еда в ресторане вкусная. Есть спа зона. Решили с женой при посещении Пятигорска, останавливаться только в Бристоле
Show business's response
Лариса Соломко
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Отель замечательный! Расположение,номера,мебель,чистота,персонал-все на высшем уровне. Ресторан-отдельная тема,подача и качество еды настоящий праздник. Посещение СПА добавляет комфорта.Спасибо управляющему за организацию работы и персоналу отеляза обслуживание.Дальнейшего вам процветания. Если в Пятигорск только в Бристоль!
1
Show business's response
ольга
Level 10 Local Expert
August 10, 2024
Проживали в июле 2024 года. Очень понравилось. Хорошие завтраки, можно выбрать разные варианты. Просторный но мер, 2 комнаты. Проживали втроём - семьёй. Приятно удивило наличие скатерти и красивой посуды в номере. Расположение гостиницы удобное, рядом бювет с минеральной водой, музей Лермонтова. В гостинице чудесный бар, можно посидеть на улице. Посетили СПА с утра бесплатно, но слишком много людей. Заказали на вечер (за отдельную плату)и отлично провели время с семьёй. Зона СПА очень красивая и уютная, хороший хамам.
3
1
Show business's response
197869 воробьёв
Level 7 Local Expert
February 28
Прекрасный отель. Я не люблю "перегруженные" отделкой тёмным деревом интерьеры, но в данном случае, в сочетании со светлыми стенами, высоким потолком всё выглядит свежо и гармонично.
Ремонт свежий, номера чистые. Ванная комната большая, тёплая. Провели два замечательных вечера, заказывали еду в номер. Блюда интересные, вкусно.
Твёрдые 4звезды.
Show business's response
Марина В.
Level 6 Local Expert
February 28
Прекрасная гостиница. Понравилось расположение. Очень приятные девочки на ресепшене. Номера просторные уютные. Постель удобная. В номерах всё есть необходимое. Кухня ресторана разнообразная. Вкусно!
Show business's response
москвичка
Level 15 Local Expert
October 19, 2024
Уже не первый раз останавливаемся в этом симпатичном отеле. Приветливый пер сонал. Уютные номера. Чисто. У нас есть свой любимый номер с кухней. Хороший ресторанчик. Летом на улице веранда средняя. Можно забронировать стол заранее, а придти и тебя посадят на проходе.
Show business's response
светлана харченко
Level 3 Local Expert
August 14, 2024
Очень удобное расположение отеля, выходишь из отеля и все рядом. До ближайлего бювета с мин. водичкой минуты две пешком. Обслуживание на высоте, персонал приветливый, номер очень комфортный но вот фильтры в сплит системе моют очень не часто. У меня алергия на пыль и при заезде в любой отель я сразу достаю фильтры из сплита и мою их. В 80℅ отелей мною посещенных фильтры в плотном слое пыли и от уровня отеля к сожалению это не зависит. Бристоль к несчастью тоже не очень часто моет эти фильтра. Немного разочаровал завтрак за 700 руб. Мы с супругой привыкли завтракать сытно, но два яичка и пара сосисек с мини-круасаном и 150гр. йогурта к нашему разочароаанию нас не насытили. Очень жаль, что услугами спа и бассена бесплатно можно пользоватся до 12.00 т. к после пешего похода на Машук и обратно нам очень хотелось понежиться в бассейне
3
3
Show business's response
Анна Бывыкина
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
Прекрасный отель ! Номера шикарные, со всеми удобствами, персонал внимательный, вежливый, хорошее обслуживание, по ресторану тоже все хорошо. Вкусная еда, внимательные официанты, могут даже принести еду в номер. Всё очень понравилось. Спасибо 👍
1
Show business's response
Olga
Level 8 Local Expert
September 3, 2024
Прекрасный отель.
Шикарные завтраки и в целом кухня ресторана.
Обслуживание на высоте.
Качественная уборка номеров.
Косметика с минеральными водами в составе.
Особенно приятно, что можно пользоваться бассейном и хаммамом бесплатно при проживании.
Хочется отметить удобную локацию, до Цветника, нижней станции и верхнего рынка рукой подать, только о перепадах высот не стоит забывать)
Show business's response
Алена Бурина
Level 4 Local Expert
October 13, 2024
Отель очень чистый, в номере есть все необходимое. Обслуживание на высшем уровне. Потрясающие завтраки на выбор. Удобное местоположение, рядом прогулочные аллеи, скверы. Недалеко парк цветник.
3
Show business's response
Компания Бизнес Эксперт
Level 3 Local Expert
June 27, 2024
Шикарный отель! Очень вежливый доброжелательный персонал. Вкуснейшие завтраки. Ресторан заслуживает отдельного внимания - чистейшие белые скатерти, очень красивая посуда, приятное освещение и музыка. Очень красивый интерьер во всем отеле и в ресторане. В номерах есть все и даже больше. Приятно была удивлена, что даже есть весы в номере. Очень красивая массивная мебель.
СПА- это отдельная зона для релакса, его посещение бесплатно для проживающих в отеле с 8-30 до 12 часов. Лучший из всех хамамов, где я только не было + бассейн с гидромассажем.
Из минусов только лестницы по которым надо нести чемодан, нет пандусов. Но сотрудники отеля всегда помогают донести вещи. Были уже дважды в этом отеле и обязательно вернемся еще. Спасибо вам за то что держите марку, оставили только приятные воспоминания об отдыхе.
5
1
Show business's response
Валентин Спиридонов
Level 8 Local Expert
June 18, 2024
Отдыхали в номере Стандарт-Премиум с 07 по 15 июня 24 г. Прекрасный отель по всем параметрам! Расположение -тихий зеленый район прямо возле сквера и близко от парка Цветник. Очень доброжелательный персонал. В номере все чисто, удобно, комфортно и продумано! Кондиционер отделен от кровати пристенком, нет опасения простудиться. Приятный бонус - каждый день по 2 бутылки воды. Бесплатный бассейн и хамам хоть и небольшие, но есть! Прекрасный ресторан с квалифицированным персоналом! Завтраки по заказной системе - разнообразные, вкусные, сытные и очень красивые в подаче! Ужинать тоже очень прекрасно. Если снова в Пятигорск - то только в Бристоль!
8
1
Show business's response
Xxx X.
Level 3 Local Expert
October 18, 2024
Номера чистые, нет претензии. Тапочки, полотенца, халаты, косметика и тд все есть. Но, Брал сьют, по идеи номер дороже обычного, но расположен прямо над входом и парковкой, с открытым окном - как будто на дороге лежишь. Мне кажется, такие номера должны быть расположены в более тихой части.
Завтрак - комплексный завтрак - это Колхоз какой-то. Ну почему не сделать обычный шведский стол???
1
Show business's response
Юля Пимсон
Level 3 Local Expert
September 20, 2024
Отдыхала в Бристоле летом в 23 и 24 году. Скажу, что удивил довольно высокий уровень сервиса. Брали мини сюит и оба раза остались довольны. В отеле учтены все мелочи. Хорошо оснащенные номера, уютный интерьер, клиентоориентированный персонал. Спа зона тоже очень приличная. Качественная уборка. На ресепшене девушки хорошо знают своё дело. Уютный ресторан, но нет шведского стола, и если вам это важно, то учитывайте это при выборе отеля. Хочу отметить слаженую работу сотрудников бара и ресторана. Вкусно, довольно быстро и вежливо. Особенно хочется отметить официанта Валентина. Трудяга и большой молодец. В общем, отелем довольны. Выбирали тщательно и не пожалели.
3
1
Show business's response
Алексей Фроловский
Level 12 Local Expert
October 16, 2024
Очень достойный отель. Всё выдержано в одном стиле - архитектура здания, внутренний интерьер нежилых помещений и номеров. Номер, в котором остановились, стильный и при этом уютный, мебель, сантехника и обстановка - отличные. Завтрак в отеле тоже был очень хорош. Рекомендую другим и сам в следующий раз остановлюсь.
Show business's response
Александр Суворов
Level 8 Local Expert
August 9, 2024
Отель очень и очень хороший, сказал бы отличный, но будет одно замеча ние. Отель в прекрасном месте, можно смело идти пешком гулять по туристическим местам. Номера свободные, ванная в номере была шикарная, все качественно и сделано с заботой! Персонал вежлив, отзывчивый и во всем стараются помочь!
Не знаю, что именно не так было с кондиционером, но он среди ночи издавал хлопающие звуки, обещали исправить, днем проблема исчезла ))) за это я только использовал термин хороший.
Нужно добавить, что в отеле отличный ресторан, открытая терраса в тени деревьев, очень вкусно, хороший выбор напитков, официанты на пять!
Отдых тут однозначно рекомендую!
1
Show business's response
Л.М. М.
Level 4 Local Expert
April 27, 2024
Проживали с супругом в отеле Бристоль.Отличный спа-отель для отдыха и проживания.Уютно,чисто и интерьер радует...Брали программу в спа для двоих "Тепло души",рекомендую,прекрасные профессионалы провели процедуры,отдохнули с пользой и наслаждением.Завтрак за отдельную плату,понравился,можно заказать при заселении.Персонал клиентоцентированный,это касается и СПА,и ресепшена,и ресторана.Буду с удовольствием рекомендовать друзьям и знакомым,уже запланировали очередную поездку на КМВ в Бристоле,благодарим от души,и СПА-программу тоже выберем для релакса
5
3
Show business's response
Юрий Синюков
Level 15 Local Expert
August 25, 2024
М ы были в этом отеле 9 января 2021 года и остались в полном восторге. Отель расположен очень удачно: всё необходимое находится в шаговой доступности.
Номер был оснащён всем необходимым для комфортного отдыха. Персонал отеля работает слаженно и чётко, включая сотрудников ресторана.
Завтрак в отеле был великолепным, а спа-комплекс приятно удивил своим качеством.
Мы рекомендуем этот отель для отдыха.
Show business's response
Ольга Никанорова
Level 4 Local Expert
September 7, 2024
В Пятигорске была 3 раза и всегда останавливаемся только здесь. Это просто любовь! Потрясающий отель, потрясающая чистота, потрясающий персонал...! Все продумано до мельчайших деталей, которые могут понадобиться (даже весы!))
Есть и небольшой бассейн с прекрасным жарким хамамом, и большой выбор спа-программ.
Идеальное расположение. Близко к домику Лермонтова и бювету. До канатки и Цветника минут 10..
Здесь есть все для прекрасного отдыха! Если в Пятигорск, то только сюда!
1
Show business's response
Ксения К.
Level 6 Local Expert
July 29, 2024
Отличная гостиница, я бы сказала не типичная. Брали 2 номера на семью - номера разные, что приятно удивило, тк однообразные планировки приедаются. Большие просторные и чистые ванные комнаты, хорошо работающие кондиционеры, обслуживание номеров - все было отлично. Завтраки разнообразные и так же отличаются разнообразием, меню ресторана тоже супер. Понравилось, что при выезде ранним утром можно предзаказать завтрак с собой. К сожалению, из-за насыщенной программы не удалось посетить СПА отеля, надеюсь, в следующий раз успеем)
4
1
Show business's response
Anna
Level 7 Local Expert
March 14, 2024
Плюсы - удобное местополжение, вежливый персонал, прекрас ный номер, чисто, уютно, в номере есть всё, что нужно для комфортного проживания, континентальные завтраки очень порадовали и добавили разнообразия в череду шведских столов, меню очень обширное и вкусное. Спа зона также оставила приятные впечатления. И невероятно приятный портье Виктор во фраке и шляпе встречал нас и провожал.
Минусы не обнаружены.
Огромное спасибо за комфортные условия отдыха!
8
4
Show business's response
елена штырова
Level 6 Local Expert
May 25, 2024
Гостиница Бристоль занимает одно из красивейших зданий Пятигорска. В нем так же находится спа комплекс, ресторан и паб. Интерьер гостиницы и ресторана очень респектабельный, классический и в то же время уютный, душевный. Гостиница очень удобно расположена рядом с центральным сквером города, поэтому после прогулки мы зашли пообедать в ресторан. Меню порадует любого гурмана! Кухня на высоте! Хороши и продукты, и качество, и подача блюд. А какой ароматный хлеб они выпекают-просто сказка. И в конце обеда удивил десерт на мацони с нежным кремом, мягким сыром, миндальным бисквитом и гель из фейхоа! Живу на Кавказе не один десяток лет, но впервые попробовала такое необычное блюдо из местных продуктов. Вполне оправдано, что средний чек здесь выше среднего. Но если хотите устроить себе и близким праздник- то вам точно стоит посетить это уютное местечко.
2
2
Show business's response
Alexandra M.
Level 5 Local Expert
June 13, 2024
Останавливались в этом замечательном месте пять ночей с группой и у всех остал ись самые восторженные впечатления! Отель красивый, в историческом здании с классическим декором, номера просторные и очень удобные, из моего окна был вид на Машук. Завтраки - просто восторг, можно выбрать накануне из примерно 20 вариантов, приготовят ко времени, все очень вкусно и сытно! и можно поесть на уличной террасе в хорошую погоду. Спа и бассейном я не пользовалась, но друзья остались очень довольны.
Но больше всего мне понравился сервис - он безупречен, достоин самого престижного пятизвездочного отеля!
Огромное спасибо вам и желаю процветания вашему замечательному отелю!
4
Show business's response
Роман Муковозов
Level 17 Local Expert
December 7, 2024
Отличное место для отдыха, спа программы- это маленькое чудо, очень вежливый, внимательный и компетентный персонал, отдельная благодарность за волшебный массаж Лене!!!
Show business's response
Илья Молодцов
Level 4 Local Expert
April 13, 2024
Отличный отель, очень удобное расположение. Чистые и уютные номера, приятный ресторанчик.
Несколько портит картину плохая шумоизоляция номеров. Если номер рядом со входом в SPA, с одной стороны это безусловно удобно, но время работы бассейна совершенно очевидно нужно корректировать, так как слушать до ночи плеск волн от упитанных русалок под центнер весом так себе удовольствие.
Если приезжаете на автомобиле, могут быть сложности с парковкой, мест у отеля не так много.
В остальном отель отличный, однозначно в топ по Пятигорску.
2
Show business's response
виталий в.
Level 11 Local Expert
January 16
Отдыхали в отеле с 12.01 по 16.01.
Плюсы:
удобное расположение - курортный район города,
приятный персонал на ресепшн и в ресторане,
чистота в номере,
номер большой,
ежедневная уборка со сменой полотенец,
шустрый интернет,
вкусные завтраки,
в день рождения - приятный комплимент от отеля.
Минусы:
Маленькая парковка, при этом некоторые гости могут парковаться, занимая по диагонали сразу два места.
Спа для проживающих - до 12.00, после этого за плату.
Тишину в отеле поймать сложно - то целый вечер до полуночи по трубам сливается и булькает вода, то так же весь вечер наполняется какой-то резервуар (как будто за стеной из крана вода в ванну набирается - но не полчасика, а несколько часов к ряду).
При бронировании предупредили о ремонтных работах в отеле ежедневно с утра до 18.00, предложили номер в другом крыле. Я согласился, но в итоге по ощущениям ремонт проводился в соседнем номере. Днём до 18 - оч громко((
После уборки могут забыть оставить в номере бутылки с водой. Пришлось дважды напоминать, чтоб принесли.
Резюме - отель неплохой, но отдыха в тишине не получилось. В следующий раз здесь не остановимся.
1
Show business's response
Тута
Level 17 Local Expert
January 22
Лучший отель Пятигорска. Всегда бронь. Всегда занят. Волшебная спа зона. Хамамм супер! Ресторан прекрасный. Персонал внимательный. Удобные номера. Все есть. Даже весы))) только бронируйте заранее!
Show business's response
Елена Липатова
Level 6 Local Expert
August 3, 2024
Отель подтверждает свои 4 звёзды, прекрасный ремонт, просторные номера, вкуснейший завтрак, берите не пожалеете, каждое блюдо это разная подача, и разнообразие. Персонал очень вежливый, с пониманием и вниманием к каждому гостю. Бассейн и парная, удивили, что бесплатно утром. Удобно добираться до центрального рынка, до горы Машук, всё рядом. Прекрасный парк цветов. И совсем близко источник 1.
3
Show business's response
Неонила
Level 7 Local Expert
January 11
Была впервые и в городе и в отеле. Сказать отлично, ничего не сказать. Супер. Так дер жать. Всем сотрудникам спасибо за отдых. Особенно ребятам из ресторана. Валентин вы лучший. Рекомендую отель всем.