The earned points under the BAT club program should have been issued in the form of certificates, as a result, nothing was issued, and sales representatives boldly pay with a bundle of certificates in Euroopt, I do not think that they are given a salary with certificates. I don't know how they work in other regions, but that's exactly how they work in Lida.
See original · Русский
1
1
Нина Голуб
Level 6 Local Expert
June 28, 2021
Была разочарована отношением представителя Компании по программе БАТ club. Сертификаты за заработанные баллы передали за неделю до истечения их срока действия, о чём естественно не предупредили. Сертификатами воспользоваться не удалось. Срок их действия полгода. Неужели трудно предупреждать о том ,что срок их действия заканчивается? На этот вопрос,к сожалению представитель лучшего ответа не нашёл, как сказать," а я откуда знал,мне что дали на офисе,то я и передал". Ни извинений за неловкую ситуацию, ничего подобного. "Какие ко мне вопросы? Когда я их передал они действовали ещё? Ну и всё. " БАТ для меня всегда была образцом клиентоориентированности и сервиса. Видимо времена изменились