British Bakery
208 reviews
April 11
Атмосфера, музыка, вкусный кофе, доброжелательные милые бариста. Оперативно реагирующая на обратную связь команда и управляющая.
17 марта был найден кусок металла в ржаном хлебе с солодом. Дала обратную связь в приложении, на следующий же день со мной связались. Деньги за продукт были возвращены.
----- 11 апреля.
Отдано на экспертизу. От бариста узнала, что в таких ситуациях партия снимается с поставок и убирается с прилавках во всех кафе города.
Косяки случаются, разрешение ситуации достойн
May 27
Очень вкусно кормят, приветливый и вежливый персонал, все делают по высшему разряду, обожаю тарталетку с клубникой, администратор Снежана очень милая, помогла мне с выбором и сделала отличный напиток, рекомендую к посещению!!!!
September 18, 2024
Уютное место) Тихая приятная музыка на фоне добавляет нотку романтики. Кофе здесь один из любимых у меня, очень ароматный и выпечка вкусная. Бариста очень вежливый и отзывчивый молодой человек, который с душой подходит к работе - уважаемо)
Кухни да, здесь нет, салатика и пасты не отведаешь, но не считаю это минусом, просто пометка, для тех, кому это важно
В общем, классное место - советую!
4
November 6, 2023
Место красивое, внутри симпатично, девушки приятные и вежливые, кофе хороший. Из минусов - цены выше среднего, нет туалета и самое главное - кухня (точнее мойка) тут же за занавеской - не прекращающийся грохот посуды, это совершенно невыносимо слушать. Музыка громкая, шум от приготовления кофе, да еще и грохот посуды - место точно не для спокойной беседы. В районе альтернатив по качеству кофе
и посадочным местам практически нет, тем обиднее тот факт, что сидеть там для меня совершенно невозможно. Понятно, что локация и здание крутые и места внутри для кофейни немного, но такие вещи как грохот посуды и отсутствие туалета совершенно не продуманы.
5
1
October 12, 2024
Необыкновенная выпечка, праздничная и невероятно вкусная. Десерты как произведение искусства. Вежливый персонал. Приятное настроение и восторг гарантирован ...и хотя ценник выше среднего, но... Оно того стоит
2
March 29
Вот такой милый кофе мне сделали сегодня )))
Всегда вкусно и уютно. Прекрасные внимательные бариста!
Спасибо за хорошее настроение ❤
September 29, 2024
28.09 Хочу выразить благодарность! Грамотные, доброжетальнын и отзывчивые сотрудники. Британские пекарни на Крылова 4. Всё быстро и оперативно. Спасибо! Ильина Татьяна Дмитриевна. +79523516758
1
May 4
Кофе очень вкусный, выпечка вкусная, интерьер, почему не могу поставить ниже. Впечатление портит отношение сотрудников - пришлось стоят минут 8 у кассы пока девушка просто примет заказ, при чем вид у нее был будто она это с одолжением делает, перебивает пока я говорю состав заказа, столы не убраны, а в это время ее коллега где-то на фоне общается по телефону, может поэтому у не такой настрой был, тогда ее можно понять
April 12
11.04.25 В заведение пришли два молодых человека, которые начали вести себя явно по-хамски, приставали к посетителям ожидающим свои заказы(в первом случае бабушка, во втором хрупкая девушка), с ТРЕБОВАНИЕМ освободить им место. На резонный ответ девушки, что ей некомфортно будет за одним столиком с двумя незнакомыми мужчинами, что есть ещё люди, к которым можно подсесть, они начали грубить.
Данную ситуацию персонал проигнорировал, даже после попытки привлечь его в качестве арбитра или третьей стороны. Понимаю, это не их работа, и должна быть служба охраны для работы с такими посетителями, но надо оставаться человеком, несмотря на ограничения должностной инструкции.
В качестве извинений девушке дали макаронс, спасибо.
December 26, 2024
Очень вкусные тортики и пирожные! Особенно Наполеон и Маковый. Вкусный кофе, быстрое, вежливое обслуживание. Приятный, отзывчивый персонал. Девушка с красными волосами помогла определиться с выбором, рассказала про составы пирожных, была очень милой) Определённо рекомендую 👍🏼
3
August 18, 2024
Очень уютное место, за исключением духоты в помещении, в жаркие дни. Всё таки один кондиционер на такую площадь, справляется не очень хорошо. Хочу отметить, что там работает очень доброжелательная и приветливая девушка Ксения, всегда поможет с выбором и поделится своим мнением🤗самый вкусный кофе и хорошее настроение после посещения обеспечено. Хочу ещё отметить, что там используют действительно хорошего качества и обжарки зёрна, по крайней мере я это для себя отметила)
August 15, 2024
Люблю заходить в Британские пекарни по пути на работу или домой! Но в последнее время горячий кофе стал все меньше нравится. Крайняя ситуация побудила написать этот отзыв.
Пару дней назад взяла капучино, принимала и делала заказ милая девушка-стажёр, все было очень доброжелательно. Но как только я сделала первый глоток, очень сильно обожгла язык и еще 1,5 дня он болел и был очень чувствителен. Могу предположить, что девушка просто сильно перегрела молоко при взбивании. Мне, конечно, хотелось выпить горячий кофе, но ведь и у него должна быть оптимальная температура)
Хочется, чтобы компания более внимательно относилась к обучению новых сотрудников. Я сама была стажёром, понимаю, что не все может получаться с первого раза, поэтому пишу этот отзыв без какого-то наезда, а лишь с целью быть внимательнее к обучению сотрудников и гостям.
1
March 6
Прекрасное место, часто захожу сюда выпить кофе и перекусить. Выпечка, сендвичи и десерты очень вкусные, особенно понравились маковый торт со сгущенкой и сендвич с индейкой, горчичным соусом и вяленой клюквой. Замечательный персонал, всегда очень приветливый и вежливый, обслуживают быстро и ждать в очереди не приходится, а кофе у них всегда получается вкусным.
2
May 10
Один из основных минусов - отсутствует туалет. Если у вас есть столики для посадки в зале, значит туалет обязан быть. Вы же сами как-то моете посуду и свои руки? А если в этом историческом здании нельзя делать туалет, то и кафе не надо было открывать. Белые чашки плохо помыты, видно пятна. В роллах несвежие овощи.
January 6
Выпечка и чай были хороши, но почему в заведении , которое позиционирует себя как кафе нет туалета? Заведение подобного типа (с учетом ценника выше среднего) предполагает соблюдение должного уровня сервиса и гигиенических норм.
4
April 9
У них всегда все свежее,необычное и ооочень вкусное. Заказывала как-то торт онлайн накануне,доставили в срок.
July 6, 2024
Забежала спрятаться от дождя, тк они рядом с метро.
Заодно и пообедать.
Супчика не было, это грусть. Была запеканка и напиток.
Поела, вкусно.
Дождь переждала. Интерьером полюбовалась, особенно впечатлил… потолок.
Есть мягкие диванчики, а есть стулья.
Официанты вежливые и участливые.
Ок!
Рекомендую. Если не 5 , то твердея 4!
January 10, 2024
К огромному сожалению, эта сеть кофеен давно перестала быть конкурентной - но локация рядом с метро пока спасает.
Что идеально - это обслуживание! Спасибо сотрудникам, это очень важно.
Также приятный интерьер. На этом плюсы заканчиваются.
Ценник непомерно завышен, ассортимент и качество десертов и закусок откровенно низкий, кофе горчит, туалета нет.
May 18, 2024
Люблю британские пекарни. Хорошая сеть кофеен в Петербурге. В данном кафе нет кухни, поэтому не съешь суп или пасту. Но выпечка и сэндвичи хорошие. Частегько сюда захожу. Самое классное пирожное у них - Анна Павлова. Рекомендую попробовать)
July 29, 2024
В Британских пекарнях на Черной речке был первый раз. Красивый интерьер, кухни нет, но это компенсируется вниманием, вежливостью и чуткостью персонала. Очень клиентоориентированно 👍 Девушки, работавшие в утреннюю смену 29.07.24 молодцы, прошу отметить администрацию сети их работу.
January 31, 2024
Уютное кафе. Всегда приветливый персонал. Чувствуешь себя, как дома. Очень часто бываю здесь. Самые вкусные тортики: Красный бархат и шоколадный с ягодами. Раньше был морковный торт хитом, но его перестали продавать 😩
3
May 30
Очень невкусный сметанник, цена завышена. Сметанник невозможно есть, количество сахара зашкаливает.
Удачное местоположение, красивый интерьер.
May 26
Люблю зайти выпить кофе. Кофе вкусный, различные акции. Десерты хорошие. Персонал вежливый. Удобно посидеть или взять с собой, поскольку все быстро.
October 2, 2024
Выпили чаю с десертом в приятном интере. Особенно украшает заведение приятная девушка (вроде Карина), отзывчивая и приветливая, вопреки. Ей срочно нужно дать премию!
May 4, 2024
Хожу сюда с момента открытия. Кофе чудный, торты и пирожные необыкновенно вкусные. Меню тоже прекрасного качества. Обслуживание на высшем уровне. Рекомендую!
February 6
Ценник как и качество высокого полёта 🔥 интерьер на чёрной речке очень мне нравится только ради этого одного стоит заходить
March 28, 2024
Прекрасное место были там вчера со своей девушкой! Очень порадовало обслуживание, девушки быстро начали готовить кофе, по еде все тоже на уверенном уровне. Определено любимое место у дома
1
July 6, 2024
Приятные бариста, всегда подскажут, что можно попробовать нового.
Из минусов , нет безлактозного молока.
Качество кофе прекрасное, спасибо Вам, за кофе, буду приходить еще !
3
April 13
Очень мило и уютно.
Спасибо девочкам за хорошую работу и отношение!!!!!
May 25, 2023
Пекарня находится рядом с метро в здании бывшей дачи Салтыкой, очень красивое и атмосферное место. Стандартный набор выпечки, хлеба, напитков для "Британских пекарен". Варят де Кафо, что очень радует, потому что не во всех кафе есть. Можно оформить торты на заказ, все всегда вкусное и свежее.
August 3, 2023
🌹 Вежливое, дружелюбное обслуживание.
🌹 Киш с красной рыбой - свежий, вкусный; хорошо усвоился))).
Предложили разогреть 👍.
🌹 На удивление - ароматный и вкусный черный чай из пакета. Благодарю.
🥀 Чтобы сходить в туалет, пришлось пройти целый квест в сопровождении сотрудника пекарни 😐. Увы.
🥀 В помещении пекарни/кофейни мне было тесно и от этого неуютно.
3
2
March 5, 2024
Очень медленный сервис, совсем неторопливо, без спешки. Да, вкусная продукция, красивый интерьер в кафе. Можно в длительном ожидании его рассматривать. И еще. Будьте внимательны при расчете. Смотрите ценники и предъявленную сумму к оплате, может не совпадать. Извинения не попросят, потому что некогда, да и ничего страшного, например, вместе 160 рублей пробить 580. Больше не пойду.
3
1
July 25, 2024
Хочу выразить огромную благодарность администратору Василию, он работал 23.07.24. Спасибо Вам, вы спасли мой др на работе, не оставили меня без торта, вот это я понимаю- клиентоориентированность!!! Отличное место, всегда милый персонал, и очень вкусные тортики!
3
November 12, 2024
Хорошее заведение, вкусный кофе и потрясающая выпечка.
Вежливый персонал. Рекомендую.
January 5, 2024
Очень дорогие. Лучше в булочной у Волчека и ассортимент и скорость обслуживания . Разнообразие кофе и автомат и авторский и выпечка! Близко от этих Британских....
1
1
January 7
Заказала торт через сайт. Был готов к назначенному времени. Сотрудники быстро отдали заказ, торт вкусный. Рекомендую.
March 11
За 6 минут до закрытия уже ничего не продают. Парень кассир уже всё прибирает, на график работы, указанный на двери, не смотрит.
11.03.2025
2
December 12, 2023
Если взять кофе и вкусняшки с собой - всё супер! Кофе вкусный. Вкусняшки вкусные! Локация красивая. Историческая! Вечером никого нет. Можно спокойно присесть.
Днём немного шумно.
1
2
May 26
Второй раз за неделю посетила кафе. Второй раз меня встретили с одолжением сотрудники, на лицах которых было недовольство даже моим приходом.
Долгое ожидание. Неторопливое обслуживание.
От этого даже сок кажется невкусный.
Хлеб не свежий, сэндвич заветрен.
Ситуация: долго ждала разогрева сэндвича, пока он разогретый, без уведомления, ждал меня на раздаче. И остыл.
Остыла и я.
Печенье купила 25.05, дата изготовления на упаковке 03.05. Этим все сказано.
Сеть, давно переслала быть конкурентной, вас спасает местоположение. Меняйте персонал!
May 29
Всегда вкусные напитки и выпечка!)приятный персонал
November 30, 2024
Высокое качество кондитерской продукции неизменно вот уже десять лет. Рекомендую английский кекс.
May 29, 2024
Зашла в пекарню возле станции метро "Чёрная речка" и была, честно говоря неприятно удивлена. Ассортимент и качество выпечки, как везде в сети "Британская пекарня", про пережаренный кофе я уже писала. А вот грязные столы, старая, уставшая мебель, входные двери очень удивили и испортили настроение. Захотелось поскорее уйти.
2
December 24, 2023
Место очень странное тут будто время повернула с вспять из-за *** персонала.- заходим в кофе один посетитель на всех оставшихся столах стоит посуда от уже давно ушедших посетителе. Моя супруга даже не стала заказывать. Кофе по. При чеке в 2к только по тому что она ужаснулись как там делают кофе. Одним словом я постоянный посетитель данного бренда но именно там меня не когда не кто не увидет.
3
2
July 15, 2024
Вкусно, как и везде в их сети. В данном заведении мало места, а само место очень проходное. Много людей, много крошек, не успевают убирать. Летом жара, кондиционера не наблюдал
June 3, 2023
Место уютное, красивое, вкусный киш с индейкой и рыбой - тонкое мягкое тесто, первый раз такой пробовали, Павлова тоже очень понравилась, капучино вкусный, а вот круассаны были сухие и жёсткие, но может так совпало. Вернуться хочется, персонал приветливый.
3
September 1, 2024
Люблю этот магазинчик, всегда есть свежие вкусности ручной работы в подарок.
3
January 8, 2024
Очень отзывчивые сотрудники, которые помогли подобрать тортики перед Новым годом! Неравнодушный персонал - путь к успеху!
3
June 14, 2024
Официантки не проявляют интерес к покупателям, не справились с простой задачей - налить чай на двух посетителей. Заказ пришлось делать 3 раза (первый раз забыли пробить чай, второй забыли про вторую чашку). В итоге налили в одноразовые стаканы :( дорого и неприятно
1
July 11, 2023
Обожаю. Вкусно, уютго, только дороговато. Но я все равно забегаю в эту кофейню. Кофе вкусный, а пирожныеочень красивые и бодьшие. Может поэтому так дорого. А торты какие!!!
2
September 17, 2024
Совсем небольшое кафе. Но вкусные десерты и очень вкусный фруктовый чай.