Brothershotel.ru
828 reviews
January 5
Всем доброго дня замечательный люди! Уже трижды останавливались в данной гостинице первые два раза были великолепны мы заселялись в 210 номер. Большой и в то же время очень уютно! Что создает неповторимую атмосферу. В результате кухня вообще на отдельном уровне кормят просто бомба(драник, салаты и конечно пельмени так же другие гастрономические оргазмы:)) однако не все так радужное при заселении в третий раз дали номер 225 и при этом просил что бы не подвели с матрасами и кроватями, но это оказалось просто жестью спасть на сломанной кровати да еще за такие деньги 5500 это как будто постелили в хлеву. Просто ужас. И с утра когда сделал замечание о их услугах. Такие типа не винные ой мы не знали этого раньше не было. Вот это и есть жесть. И это по всей видимости был мой последний раз когда я остановился в этом замечательном отеле. А НЕТ не ЗАМЕЧАТЕЛЬНОМ. Так себе отельчик. И да снимая номер в отеле - от администраторов вееет таким типо пафиозом- (это они мне одолжение делают, что я трачу свои деньги. Что бы снять в их трактире номер, и переночевать как бездомной собаке.) СПАСИБО ЗА ПРИЮТ. И да это просто ужасно. Никому не рекомендую спать на сломанной кровати.
3
1
October 25, 2023
Хороший отель. Приятно порадовало доброе отношение персонала. В номере поддерживается чистота, обновляют бельё. Утром на завтрак шведский стол с разными блюдами. Заказывал сауну, отдохнул в сауне хорошо, с гидромассажной ванной, комнатой отдыха. На улице есть беседки для барбекю, ухоженные, с освещением. Вобщем, вполне приличный отель.
September 2, 2023
Один из любимых мест стало! Стараюсь остоновяться именно тут. Ощущение домашнего уюта, очень удобные и чистые номера, вкуснейшая пища,особенно сыры собственного производства, удобная стоянка , лес,природа все есть . Благодарю весь персонал ,за тёплые встречи гостей . Рекомендую данный отель как семьям так и путешественникам
August 26, 2023
Отличный отель, заехали транзитом 23 августа переночевать и машину зарядить. Семейный номер большой, кровати удобные, стоил около 6тр с завтраком. На завтраке необыкновенно вкусная овсяная каша, мы такую нигде не пробовали. В отеле все сделано с душой. Тишина. Наконец-то выспались)) персонал приветливый. Чистота-красота. Первый раз встретили зарядку под навесом, обычно они под открытым небом
3
July 30, 2024
Не первый раз, не первый год останавливаемся в этом месте. Оно сразу окружает атмосферой любви и заботы. Уютные и удобные номера, в которых есть даже мицелярная вода, не говоря уже о всём необходимом. Хочется возвращаться сюда снова и снова. Спасибо хозяевам!
March 21
Изменил свой отзыв с пяти звёзд до одной. Персонал кафе, а именно официантка. Это что-то. Хочется спросить где их набирают. Ощущение что ты им должен. Никакой клиента ориентированности. Хотя еда вкусная к повару претензий нет.
1
1
April 8, 2024
Очень понравилось! С такой заботой к гостю! Забота в мелочах) Очень приятно было увидеть мицелярную воду с ватными дисками в ванной) Очень чисто, ухожено, очень вежливый приветливый персонал) Спасибо вам за ваше отношение)
August 26, 2024
Куда делись полотенца для лица в номерах ?
Куда делись хорошие, добрые,понимающие с первого раза пожелания, улыбчивые и отзывчивые администраторы ???
Не первый год останавливаемся в вашей гостинице ! Всё было прекрасно ! Что поменялось? Все звезды в яндексе растеряете, а вместе с ними и гостей !
1
August 12, 2024
Мы заехали пообедать в данное заведение. Скажу спасибо.
Довольна неплохая кухня.
Вкусно и по адекватной цене.
Территория вокруг позволяет прогуляться.
Рекомендую
January 10
Гостиница супер, чисто, кровати шикарные,завтрак включён.
Единственное цена высокая
January 5, 2024
Лучшее место на трассе М-1 для быстрого, полезного и вкусного перекуса. Есть банкетный зал, гостиница и станции подзарядки электро автомобилей. Обязательно заезжайте, если надоели хот доги и бургеры на заправках.
1
October 19, 2024
Хорошая гостиница, удобное расположение, отличный вариант для тех кто в пути. Хороший выбор завтрака на шведском столе
April 5, 2024
Заезжали по дороге в Белоруссию. Очень удачно расположен отель. Ухоженная, красивая территория. Есть заправка электромобилей. Отличная кухня. Приветливый персонал. Рекомендую.
May 4
Чисто ,приветливо ,есть парковка,но завтраки очень слабые . Дороговато 5500 р за номер
September 2, 2024
Хорошо все хорошо номер отличный рекомендую 👍 минус небольшой за слабый интернет и более расширенный рацион питания а так всё отлично рекомендую 👍👍
April 8
Не знаю как отель, но кафе здесь отличное. Всегда останавливаюсь, чтобы отведать местного борща!
October 10, 2023
Не ожидали такого хорошего отеля на трассе . Огромное спасибо кто это создал. Уютные номера, чистота и комфорт во всем особенно кто в дороге . Приветливый и очень услужливый персонал . Парковка , зарядка для электромобилей. Когда уезжали , нам заботливо был собран завтрак . Всем рекомендую! Цены приятно удевили . Очень достойно .
August 27, 2024
Для заявленных трех звёзд - всё на высшем уровне! Вежливый персонал, отличные просторные номера! Молодцы! Вкусные завтраки.
June 29, 2024
Понравилось. Хорошее место для отдыха в дороге. Приехал после 22:00, поставил машину на быструю зарядку. Ресторан работает до 01:00 - даже праздно без ужина не останешься. В номере постельное хорошее, окна закрываются плотными шторами. Завтрак с 07:30 до 10:00 включен в стоимость номера
November 30, 2023
Очень даже не плохой отель. Всё чисто и аккуратно. Заселение за 5 минут. Завтрак включён, шведский стол. Очень понравилось. Ресторанчик в отеле топ, всё очень вкусно и быстро, цены доступные)
1
January 28, 2024
Отличный отель, чистый номер с новой мебелью и сантехникой. Вкусные завтраки по системе "шведский стол". Приятный и вежливый персонал. Просторная парковка для автомобилей.
1
June 16, 2024
Остановился в данном отеле на одну ночь в командировке. Бронировал номер по телефону, окна номера во внутренний дворик.
Прибыл практически в полночь, очень быстро прошло заселение. Кондиционер работал, машин с шоссе не слышно. Утром был нормальный завтрак. Набор блюд наверное стандартный, для таких отелей. Меня все устроило. Одну звезду снял за теплые полы в туалете, летом это наверное лишнее.
Парковка большая
December 2, 2024
Достойная гостиница. Отличная кухня. Просторные номера, чистая вода.
1
November 6, 2024
Гостиница не очем , шведский стол за такие деньги что сдают номер можно было бы и по богаче сделать на всем эконом , хлеб и все остальное, официанты злые , короче друзьям , не посоветую такой три звезды
2
February 16, 2024
Хорошая, новая, чистая, гостиница. Номера большие, удобные. Есть холодильник, фен. Обеды и завтраки неплохие, порции большие. Принимают команды на хоккейные сборы и автогонки.
1
October 29, 2024
Больших вопросов не было.
Быстро подали, горячее. По качеству блюд твердая четверка. В цклом очень годно.
Не совсем понятна критичная просьба снять верхнюю одежду до входа в заведении при условии отсутствия гардеробчика/вешалки снаружи.
August 21, 2024
Из плюсов, удобно бронировать онлайн, хорошие завтраки просторный 2х местный номер. Из минусов:плохая звукоизоляция, если в ресторане гуляют музыка очень громкая спать невозможно.
1
November 10, 2024
На территорию отеля заезжал чтобы зарядить электромобиль. Нужна российская банковская карта и телефон с местным номером.
April 27, 2024
Классный отель. Большая парковка с возможностью зарядить электроавтомобиль. Номера просторные, аккуратные. Кормят очень вкусно. Рекомендую
August 14, 2023
В радиусе ста километров, единственный приличный отель. Хорошие просторные номера. С водой проблемам нет. Шикарнейшее кафе, повар выше всяких похвал. Ценник очень гуманный для такого уровня обслуживания и комфорта. Единственно небольшая проблема с вентиляцией в номерах второго этажа. Однако твердые 5 звёзд.
3
May 28, 2024
Был в кафе, посоветовали смоленский борщ. Оч вкусный, достойная порция. Приятная девушка обслуживала. Всё понравилось. Уютно, комфортно
August 27, 2024
Все есть. И в номере и завтрак все включено. Тапочки в номере. Дороговато конечно, но не жалею ни капли. Завтрак кстати не дешевые сосиски из туалетной бумаги как в Египте, а очень все вкусное, т.е. не самое дешевое. Наелся так что до вечера не хотел
July 16, 2024
Женщина на стойке регистрации общается по хамски, грубит. Такая же история с женщиной в столовой. Хамки!!!
Я пришла за завтрак с дочкой в 9:40, в 10:00 дама начала демонстративно греметь посудой собирать шведскую зону, людей которые пришли в 10:04 просто выгнала.
Не знаю откуда такие правила, в нормальных местах если завтрак до 10:00, то и в 10:00 можно прийти и спокойно поесть примерно до 11:00. Первый раз вижу чтобы посетителей выгоняли с завтрака.
Муж забыл ключ-карту в номере, и кстати нам почему-то выдали всего 1 ключ! Попросил открыть номер, 30 минут к нам никто не приходил, муж пошел повторно на стойку регистрации.
Там в крайне грубом тоне дама начала на него наезжать, закричала «Где вы были? Вам открывали!»
Сказать что я в шоке, ничего не сказать! Мы все эти пол часа стояли у двери номера с маленьким ребенком!!!! А они ходили открывать другой номер, не наш!!!
Отель нормальный, если ехать в Минск на машине, как перевалочный пункт подойдет. Но просто отвратительное поведение персонала портит все впечатление!!! Второй раз туда заезжать уже не хочется!
3
2
August 20, 2023
Совершенно случайно оказались в данной гостинице и были приятно удиалены. Уютные комфортабельные номера, Большой ресторан в здании гостиницы с разнообразным меню. Завтраки - шведский стол. Большая парковка. Персонал гостиницы и ресторана вежливый, отзывчивый.
May 27, 2024
Классный отель. Удобная кровать. Хорошо отдохнули, выспались. Шведский стол на высшем уровне. Всё замечательно. Рекомендую
April 6
Приятный персонал, номера отличные, обслуживание безупречное.
1
April 30, 2023
Отличный отель, с огромным спектром гостиничных услуг и "вкусным" рестораном. Шведский стол хорош. Для придорожного отеля все супер, тянет на большее количество *звёзд*. Настроить может только мебель в гостиничных номерах, не соответствует статусу отеля (по внешнему виду), но при этом, достаточно функциональна.
3
April 3, 2024
Заезжали сюда по дороге в Минск на зарядку электромобиля. И решили поужинать. Ребята Вкуснее еды я не ел☝️👍🔥 Заказали а потом еще дозаказали - БОМБА 👌👍🔥 Сыры взяли с собой 🤤 Рекомендую - планируем выезд в ресторан опять, даже с фактом что ехеть 300км 😂👌👍🤤
November 27, 2023
Очень удобно остановиться в командировке. Просторные номера, есть ресторан. Можно не только завтрак, но и ужин при заселении заказать. Просторная парковка. Если бы здесь не было этого отеля, не знаю, что бы делала!
2
May 7, 2024
Отличный сервис, просторные номера, хороший вкусный завтрак, профессиональный персонал. Обязательно попробуйте Борщь в ресторане Леонид.
1
November 14, 2023
Очень приличный отель, все супер. Завтрак хороший. Кровать удобная. Единственный минус, что иногда пахнет битумом, если ветер в сторону отеля. Говорят, недалеко находится завод. В остальном все прекрасно. Хорошее место для ночёвки по дороге в Беларусь
May 30, 2023
Заехали на ночлег по пути в Минск, очень достойная гостиница, мы разместились вполулюксе семьёй с 2-мя детьми, завтраки очень хорошие, шведский стол, мебель новая, чистая, комната просторная. Есть интернет. В номере есть всё, тапочки, зубные щётки, чайник
3
June 16, 2024
Останавливаюсь всегда у них чтобы зарядить свою теслу. Нравится кухня, ресторан, чистота. На улице можно чуть ли не шашлыки приготовить самому! Подход серьёзный ко всему. Оценил летние веранды, очень очень неплохо!!!
3
July 1, 2023
Ну вроде всё хорошо. И чисто, и вкусно, и есть место для парковки, тихо. Остался вопрос с матрасам. Не удобно. Тем, кто едет в Минск без заезда в Смоленск из далека, не плохой вариант отдохнуть.
1
April 29
В самой гостинице не останавливались, но были в ресторане. Дороговато, но готовят очень вкусно. Если захотелось по трассе хорошей еды, то вполне.
October 20, 2023
Просто а-бал-ден-ный отель!!!
Особенно для путешествующих на электромобилях !!!
И особенно на китайских авто с GBT коннекторами. Грузился по 45 kW/h !!!
Выспались, утром завтрак - шведский стол.
Всё вкусно.
Спасибо огромное персоналу.
Рекомендую всем.
1
March 1, 2023
Отличный отель. Всем рекомендую. Чисто, комфортно, вежливый персонал. Комфортная температура. В кафе кормят бомбически. Заавтрак- шведский стол, есть все, что душе угодно. Здесь понравится и взрослым и детям. Аккуратная территория, где можно прогуляться. Есть возможность попарится в сауне
3
July 2, 2024
И
Номер мне бронировала организация. Сначала планировали оплату при заселении, но потом организация решила оплатить безналом и получилась накладка, на мое имя было забронировано 2 одинаковых номера. При бронировании менеджеров это не смутило. Пои заселении мне сказали, что второй номер тоже нужно оплатить. Потом началось шоу, потому что менеджер случайно сняла бронь с неоплаченного номера, но они хотели заселить меня именно туда, чтобы я его тоже оплатила! Выдали мне служебный ключ, пока тех.специалисты восстанавливали бронь (зачем, если у меня был оплаченный номер?).
В итоге я просила хотя бы поменять категорию неоплаченного номера, но мне сказали, что я в нем уже живу (живу уже пол дня в неоплаченном!!!). Просьбу связаться с руководством проигнорировали.
Я понимаю, что наша вина отчасти тоже есть, т.к. бронь задвоилась, но можно было сделать штраф, но не платить полную стоимость номера (4500 руб), в который я даже не зашла!!!
При этом понимаю, если бы людям отказывали, что номеров нет, но номеров свободных было полно. Понимаю, если бы я вообще не приехала и сняли за бронь 1 сутки, но я жила в этой гостинице! И ничего не предприняли, чтобы хоть как-то войти в положение!
Клиентоориентированность 0!!!
2
1
January 25, 2023
Замечательная гостиница, был по работе, один день, в стоимость номера входил завтрак -шведский стол, просто но вкусно. Сам номер чистый, очень аккуратный, состояние отличное. Обслуживание не увидел, так как был один день, но ресепшн и персонал понравился. Есть ресторан прямо в здании, небольшой, уютный, цены нормальные, расположен на трассе, для нахождения в городе не очень удобен если нет личного транспорта.
July 6, 2024
Неплохой отель для тройки. Были небольшие косяки по чистоте номера и с процедурой бронирования, но они все компенсировались тем, что и нам шли на встречу в разных вопросах. И кухня понравилась.