По телефону отвечает сотрудник, хамовато и неадекватно. Отказывается консультировать по товару, так как очевидно ничего не знает по характеристикам термобелья. Может только: "это для города, а это для спорта", но сам не знает почему, несколько раз на уточняющие вопросы вместо ответов бросил трубку.