Ужасный магазин. При заказе перезвонил оператор, уточнил удобный промежуток доставки, договорились на вечерний с 18 до 23. Всё ещё раз проговорили и проверили адрес. В день доставки приходит смс с совершено другим временем доставки, на утро. Звоним по номеру курьеру, он сообщает, что рабочий день у него до 17 . Ладно, бросаем всё бежим домой. И при доставке оказывается, что не указан номер квартиры, поэтому курьер доставить может только до подъезда. Что?! При заказе оператор чётко повторял адрес с квартирой. Смотрим в заказе, номер квартиры написан. Звоним в магазин для разбора ситуации... Бинго, в магазине отвечают, что не могут связаться с курьером и что доставка до квартиры должна быть...
Покупателя выставили полным идиотом.
Если не хотите потратить своё время и нервы, то выбирайте другой магазин.
1
1
Елена
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
магазин молчит...будто и не делала заказа...жаль время потеряла
Иван Иванович Иванов
Level 4 Local Expert
April 5, 2022
Кого набирают в операторы коллцентра? Не представляются, не подтверждают смс номер и дать заказа, а разговаривают таким тоном, будто они ну минимум премьер-министры Великобритании :)
1
ААА
Level 8 Local Expert
February 24, 2022
Отвратительный магазин, Заказывала через яндекс маркет духовой шкаф, он не подошёл по габаритам, прошло меньше месяца, хотела оформить возврат, но Владислав Гидлевский мягко говоря меня послал куда подальше, при этом с другими магазинами у меня не возникло никаких проблем по возврату (тоже прошёл почти месяц) В итоге написала претензию по их официальному адресу, но там по ходу никого нет, так письмо не удалось вручить. Вобщем ***, не связывайтесь с ними. Сообщила об их деятельности в Роспотребнадзор.
1
1
bm181260
Level 4 Local Expert
November 8, 2019
Заказала духовой шкаф. Предупредила, что лифт обычный пассажирский. Время доставки обозначили с 18 до 23 час. Приехал курьер в 23:10. Кстати, курьер совсем не тот, что было указано в смс от менеждера фирмы. И номер телефона у него другой. В лифт духовка не вошла. Распаковали у лифта на первом этаже. Освещение там никакое. В потёмках надо было осмотреть товар, стоимостю 22300руб. Расписаться в приёмке и отдать деньги. Если же при доставке на мой этаж товару будут нанесены какие-либо повреждения, то курьер не несёт никакой ответственности! Вот нормально! Сейчас вот думаю, что надо было отказаться от товара прямо у лифта. А духовку мне на этаж соседские ребята занесли. И как бы этот курьер тащил мою духовку один? Вес у неё приличный. Надо нести вдвоём. Всё-таки там много электроники. Кидал бы как попало. И никакой ответственности при этом. Я же уже приняла товар и деньги заплатила! Уважаемые работники магазина, наведите порядок с доставкой и курьерами. Так как прочитав отзывы о вас, я убедилась, что все претензии именно по доставке. Этим вы вредите своему имиджу. Как говорится, погорите на списках. А сейчас конкуренция огромная!
4
3
Igor I.
Level 2 Local Expert
June 18, 2020
Крайне отвратительный магазин. Заказал у них 2 масляных радиатора. Привезли поздно вечером, курьер попросил выйти к подъезду, показал две коробки, попросил расписаться - "товар получен" и уехал. Один из обогревателей снизу оказался разорван, видимо, упал у них где-то. На претензию сначала морочили голову: "пришлите фото сверху", "пришлите фото снизу". Потом просто заявили "нас это не касается". Аферисты!
4
616825 Блощаков
Level 16 Local Expert
March 2, 2023
Не привезли заказ через Сбермегамаркет
Семен Б
Level 4 Local Expert
June 19, 2020
Отвратительный подход к клиентам. Доставляют бракованные товары. При попытке урегулировать ситуацию, цитируют статьи гражданского кодекса не имеющие никакого отношения к Закону прав потребителя.
Не советую тут заказывать.
3
1
Show business's response
Anonymous review
July 16, 2019
Крайне не рекомендую этот магазин. Сделала заказ днем в воскресенье. И тишина. В понедельник позвонила сама, только после этого связался менеджер. Назначили доставку на вторник вечер. Звоню в день доставки узнать все ли точно..Звоню, но не дозваниваюсь, в итоге только после заявки на сайте со мной связались. И сообщили , что доставки вообще нет, а последнюю машинку отгрузили. Попросила связать с менеджером, не смогли этого сделать. До сих пор видимо ищут его. После этого позвонили со склада и сказали, что машина со стиральной машиной попала в ДТП....Я так и не поняла, была доставка или нет...что и кто куда попал. Ответа нет.До них не дозвониться, сами тоже не торопятся. Это позор в 2019 году так вести свои дела! Отменила заказ, хорошо оплата по факту доставки.
3
1
Михаил Ерохин
Level 16 Local Expert
March 28, 2019
У меня весьма сомнительный опыт обращения в этот магазин. Почитал отзывы(они не лестные) но все же соблазнился на цену и сделал заказ: история такая звонит менеджер типа привезем без проблем,потом спустя день извините оказалось что товара нет есть только пустая коробка(украли на складе) но мы можем вам заказать и привезти но это будет дороже так ка закупочная цена изменилась говорю ладно визите и действительно привозят.Итог:товар у меня,цена все равно дешевле чем у конкурентов.Покупать там или нет на ваше усмотрение.
4
Дмитрий Бровкин
Level 8 Local Expert
December 26, 2019
Быстрая доставка, низкие цены, официальный товар!
Купил Микроволновку Бош, по заказу 642763, заказ оформил через сайт, 25.12.2019. Менеджер позвонил в течении 30-ти минут, подтвердил наличие и доставку на сегодня, 26.12.2019. Время 13-30 - заказ уже у меня! Оперативно! Молодцы! С наступающим Новым годом!!!
1
4
Show business's response
Andreystar44
Level 6 Local Expert
November 28, 2019
Бегите отсюда! Сделал заказ, согласовали время и место, прождал пол дня, ни ответа ни привета. Впервые с таким сталкиваюсь, бардак.