Для меня важным критерием при выборе аптеки является профессионализм сотрудников, которые всегда могут предложить альтернативу, если нужного лекарства нет в наличии. Эта аптека удобно расположена, товары можно заказать заранее, очередей не бывает, а фармацевт здесь — настоящий профессионал. Отличный сервис и грамотное обслуживание!
Show business's response
Антон Ч.
Level 3 Local Expert
October 13
Приходишь в аптеку за конкретным препаратом, тебе говорят, что его нет в наличии и предлагают более дорогие аналоги, заходишь на сайт и видишь, что препарат есть в наличии, заказываешь онлайн, вжух препарат появляется и его можно забрать
После неоднократных таких фокусов решил прям в аптеке показать, что на сайте пишут о наличии товара, в ответ мне сказали, что товара нет в аптеке, закажите онлайн и вам его привезут
Я пошёл на принцип, позвонил на горячую линию, где мне подтвердили, что препарат точно есть, оформили заказа и сказали придти в аптеку через 10 минут, назвать номер заказа и его сразу соберут, если он еще не собран
Пришёл через 15, называю номер заказа, фармацевт говорит, что товара нет, рассказал про звонок на горячую линию и из "препарата нет, вам привезут" волшебным образом превратилось в "препарат не оприходован"
Через 5 минут после ухода пришло уведомление, что заказа готов
Аптека хоть и удобно расположена, но лучше прогуляться то другой
Show business's response
OlegVetrov
Level 30 Local Expert
October 23
Второй раз обращаюсь в сеть данной аптеки, но только здесь работает абсолютно неадекватная особа. 22.10.2024 года посетил аптеку на Студенческой и снова она... грубая, наглая, невоспитанная "особа" сначала проверила наличие рецепта а затем попросту не продала препарат по причине отсутствие сдачи в кассе...
Подобное повторяется уже второй раз, сдачи в кассе нет и причем это даже в середине дня, а надменность при проверке рецепта просто зашкаливает, хотя проверка просто - для вида так как в содержание рецепта она попросту не смотрит, наверное для "галочки" на камеру установленную в аптеке.