Bud zdorov
Open until 10:00 PM
Moscow, Novomoskovskiy Administrative Okrug, Kommunarka District, Krasulinskaya ulitsa, 21
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Filatov Lug
390 m
Metro Filatov Lug
350 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
10:00Usually not very busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
26 reviews
March 4
Я вижу я здесь не первая, кто возмущен обслуживанием фармацевта в этой аптеке.
Действительно аптека хорошая, цены адекватные, чистая. Но, который раз захожу в аптеку и фармацевт средних лет женщина с короткой стрижкой светлые волосы- настолько хамское отношение к людям, всегда взвинчена, агрессивна, хамит покупателям, неадекватно возмущается самим фактом присутствия людей в аптеке. Мне кажется это неприемлемое поведение при исполнение своих служебных обязанностей. Просьба руководству аптеки обратить внимание на поведение вашего работника.
1
November 24, 2024
Добрый день!
Хочу оставить отзыв на вашего провизора, которая работает по адресу Красулинская 21.
Максимально некомпетентная женщина, напрочь отсутствует клиентоориентированность. Прихожу в данную аптеку, т.к. устраивает ассортимент и цены, но каждый раз меня встречает она своим нежеланием работать с клиентом. На вопрос «что есть, какое средство посоветуете» ответ «вы сами должны знать свои лекарства» говорит об абсолютном незнании ассортимента и нежелании предлагать «продавать» этот ассортимент людям. Из всего многообразия препаратов от кашля предлагает один вариант с подорожником, и далее следует комментарий о том, что я должна… «Вы должны изучать препараты, прежде чем приходить в аптеку»…. говорит о максимальной ее некомпетентности. Что я должна, я разберусь сама. А вот она точно должна быть вежлива, компетентна и клинтоориентирована, раз уж работает с людьми.
В предыдущий раз поразило комментирование каждого своего действия, в частности, по считыванию штрих кодов на препаратах. Человек не в курсе что он делает и где он работает. Что поразительно примерно подобное я слышала и от людей, проживающих неподалеку и посещающих эту аптеку.
Ни в одной аптеке я не встречала таких «специалистов». Провизоры-фармацевты работают с людьми, здесь же хочется сбежать. Вы теряете клиентов. Обратите внимание на вашего псевдо-провизора.
3
December 5, 2024
Аптека просто замечательная! Обслуживание на высшем уровне, вежливые и знающие сотрудники. Большой ассортимент лекарств и доступные цены. Всегда помогают с выбором и дают полезные советы. Очень довольна покупками, рекомендую! 5 звезд!