Мне не выдали чек,я вернулась и попросила его мне ответили что помочь не могут.Я позвонила на горячую линию,оказывается можно было выдать товарный.Когда выдавала товарный чек сотрудник аптеки Майорова было мной выслушано столько негатива.Все покупатели были в шоке,как она орала на меня.Жалоба оставлена,надеюсь будет решение.Но после оскорблений в мой адрес я просто так это не оставлю.Она сама не дала чек,так еще про товарный ничего не сказала.
Show business's response
Маргарита Серова
Level 3 Local Expert
March 12, 2024
Доброго времени суток! Сегодня хотела купить обезболивающее, рецепт был. Соверешенно необоснованно столкнулась с хамским отношением со стороны одного фармацевта. Женщина средних лет. Не уверена в чем конкретно я провинилась, чем заслужила закатывание глаз и грубую речь. Честно говоря, мне и адекватным людям чуждо такое поведение. Непонимаю зачем необосновано грубить? Я же спокойно общаюсь с работниками. А этот фармацевт вела себя так буд-то делает мне глубочайщее одолжение, лишь проверив наличие препарата. Похоже нанимать неквалифицированных грубиянок стало нормальным.
Всего хорошего, но в этот филиал обращатся больше не стану, слишком много нервов.
2
1
Татьяна Татьяна
Level 4 Local Expert
June 25, 2024
Где стандарты обслуживания? Совершенно расстроили мою пожилую маму - не так показывает и не так называет номер заказа... типа чего очки то не на носу... А в итоге заказ так и не выдали, хотя смс о готовности было утром, а мама пришла вечером - не готов... Странное поведение в эпоху высокой конкуренции на фармацевтическом рынке. Крайне разочарованы.