Такого фармацевта я ещё не встречала,меня спросила-по какой причине у вас несколько заказов,мне нужно будет несколько раз на кнопку нажимать.Вот это клиент ориентированность.Женщина с темными волосами на кассе была сегодня,Викторова.
1
Show business's response
Галина Давыдова
Level 4 Local Expert
January 30, 2024
Пришла в аптеку с назначением от гастроэнтеролога, для лечения было назначено два антибиотика. Все выдали по списку, про рецепт на антибиотики ни кто не спросил, хотя он был. Одного антибиотика не хватило на два дня, пришла в аптеку с тем же назначением докупить, требуют рецепт, снимок в телефоне не устраивает.
В первый раз чек был на сумму более 4 тыс, рецепт не был нужен, можно отступить от правил, а одна пачка за 400 руб не интересно, тут надо правила соблюсти.
И если вы работаете по правилам, то будьте добры находиться в торговом зале, а не сидеть в телефоне в подсобке и хихикать, вас слышно и видно покупателям, приходиться кричать, чтобы пригласить провизора заняться своей работой.
3
1
Svetlana Efimova
Level 12 Local Expert
July 27, 2024
Да,попросила капли одной фирмы -марки начали предлагать альтернативу,хотя я сразу сказала что хочу,в итоге уже после всего сказали что этих капель нет поштучно ,пришлось покупать целый набор из 4 штук