В плане обслуживания ужасная аптека! Рыба гниёт с головы. Надо менять заведующую. Уже один раз писала жалобу и разговаривала с заведующей и как с гуся вода! Как правило в зале один фармацевт с недовольным лицом, который никуда не торопиться. Баллами Спасибо от Сбербанка нереально расплатиться. И только потому, что они этого не хотят. То у них связи нет, то терминал не работает, то какой-то приказ/распоряжение от заведующей! Хотя сама заведующая отрицает о каких либо распоряжениях! Вобщем нагло обманывают покупателей! Почему то в других аптеках таких проблем нет! Самый адекватный там фармацевт - это молодой человек. Его и надо поставить заведующим этой аптеки. Прошу руководство этой СЕТИ аптек подумать о смене заведующей, а может даже и всего персонала. Иначе так и будет продолжаться этот беспредел!
ЭЛЕН
Level 9 Local Expert
February 29, 2024
Аптека очень хорошая! Здесь получила все жизненно-необходимые лекарства по рецептам! Такие терпеливые фармацевты! Индивидуальный подход к каждому ! Спасибо вам огромное за быстрое качественное обслуживание, очереди вобще не чувствуется! Грамотные консультации по препаратам, доброе и очень внимательное отношение!))(
Евгений Шевченко
Level 18 Local Expert
March 23, 2024
Часто бываю, к сожалению вынужден постоянно лечиться, да и 2 младшеелассника в доме со всеми вытекающими.
Выбор лекарств в этой аптеке - однин самых лучших в городе, обслуживание на высоте, особенно если учесть что выдача по рецептам в отдельных окнах (ибо там часто очереди).
В центре города.
Очень удобно 👍
1
марина чекавинская
Level 7 Local Expert
November 22, 2023
Посещала аптеку для получения льготных лекарств. Была приятно удивлена отсутствием очередей. Лекарство удалось получить не сразу, его не было в наличии. Через неделю позвонила, лекарство уже поступило, получила без проблем. Единственное НО. Раньше, если в наличии не было препарата, фармацевт записывала мой телефон и при поступлении прозванивала мне сама, сейчас же мне предложили звонить в аптеку самой, узнавать насчёт лекарства. А так всё комфортно, сотрудница доброжелательная, работает быстро. Спасибо!
1
1
Sergiy Shum
Level 14 Local Expert
January 27, 2024
Старая аптека города, я имею ввиду месторасположение. Ассортимент огромный, персонал грамотный, цены приемлемые. Чистота и порядок. Рекомендую.
TES
Level 5 Local Expert
July 31, 2024
Зашли 31.07.24. Ладно, что лекарства нет, мало ли закончилось. Но грязь при входе и в самой аптеке это просто треш! 30.07 бы
Show business's response
SERGEY ROSHCHIN
Level 15 Local Expert
October 13, 2023
Основной зал не загружен, окошек много, поэтому, если вдруг появляются пациенты в большом количестве, то их делят! Чего нельзя сказать о зале или отделе, где отпуск бесплатных лекарств даже при обслуживание в трёх окошках одновременно очереди не избежать до 20-ти человек и ожидать можно больше часа, что всем туда попавшим льготникам никак не добавляет здоровья ...
1
1
Ах, Марина
Level 15 Local Expert
December 29, 2023
Неплохая аптека, большой ассортимент лекарств, есть льготный отдел. 1 Звезду сняла за очередь, когда работает одно окно, а другие сотрудники не открывают другие окна. И 2-ю Звезду снчла за бюрократию: требуют рецепты на лекарства, которые в соседней аптеке продаются без рецептов. Речь об антибиотиках.
ирина бурцева
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
Девочки из льготного отдела вам нужно поставить памятники за стойкост и самоотверженность ! Работа с самым сложным континентом , на вас держится лекарственное обеспечение города ! Как обидно, что люди этого не ценят, устраивают потасовки в очередях, ругаются и проклинают ! Как хорошо , что вы есть !
2
3
Эл Н
Level 11 Local Expert
September 18, 2023
Ужасно работает льготный отдел . Как очередной этап издевательства при получении жизненноважных лекарств ! Из трех окон работает одно : собирают по 20 человек в очереди больных и инвалидов . Трубку никогда не берут , т.е. человек ,чтобы узнать есть ли препарат , должен ехать издалека , выстояв в очередной раз двухчасовую очередь . Работа в такой сфере требует определенных человеческих качеств , а не возвеличивания себя ! Сами- то никчемные .
4
1
Карбор 07М
Level 14 Local Expert
September 17, 2024
Все отлично! Обслуживание и ассортимент!
Show business's response
anna afanaseva
Level 8 Local Expert
July 16, 2023
Отличная аптека. Покупали комплект для снижения уровня сахара. Все обошлось гораздо дешевле, чем в других аптеках. Очереди не было. Фармацевты обслужили быстро, вежливо и качественно
1
Art Sheikh
Level 6 Local Expert
February 21, 2024
Все хорошо, кроме персонала. Возможно не все такие. Два раза пришлось возвращаться, что бы выдали нужное количество лекарства. Да же правильно согласно списка выдать не смогла.
1
артур николаевич
Level 14 Local Expert
August 9, 2023
Одна из самых старых аптек в Новороссийске была когда-то государственная сейчас в частных руках но места удобное работа их круглосуточно выбор препаратов от большой
Оля
Level 9 Local Expert
September 13, 2023
Хожу туда в Льготный отдел. Это просто ужас.. В очереди около двух часов стоишь. Не дозвониться, трубку либо не берут, либо сбрасывают. Жалко пенсионеров, которым некому сходить за лекарством, стоят в очереди, а после слышат , что лекарства нет. Почему нельзя прозванивать!
2
2
виталя давыдов
Level 12 Local Expert
September 1, 2024
Простая аптека , тете провизору респект!
Show business's response
Светлана Викторовна
Level 13 Local Expert
August 13, 2023
Очень большая очередь для бесплатников. И часто нет по рецептам лекарственных средств. Приходится несколько раз по жаре ходить, а по тел.не всегда дождёшься ответа.
1
Ольга Чикулаева
Level 7 Local Expert
March 5, 2023
В аптеку пришлось обратиться за лекарствами для папы. Фармацевты замечательные. Всё найдут, а если лекарства нет, то подберут аналог. Всегда все вежливы и открыты
Инкогнито 0998
Level 2 Local Expert
May 27, 2023
Отвратительная аптека, с учетом того, что работает она до 00:00, мне отказались выдать мой заказ, который я заказала заранее. На что девушка ответила, что они закрываются в 23:45, но при этом я звонила в звонок с 23:45. Если бы фармацевт вовремя вышла ко мне, а не просто проигнорировала, я бы успела забрать свои таблетки.
2
Татьяна Марина
Level 9 Local Expert
October 9, 2023
Наша!!!! Старая, любимая аптека! В которой всегда! Окажут помошь! Подскажут Виши дальнейшие действия
1
Ольга К
Level 2 Local Expert
June 2, 2023
Отвратительная аптека. Льготный отдел работают как черепахи, молодые а спят на ходу. Как уйдут с рецептом и минут 30 выстраивать приходится у окна. А люди приходят за лекарством больные. Очереди очень большие. Все отвратительно!!!!!!
2
1
Zanna Maksimenko
Level 7 Local Expert
March 20, 2024
Звоню в течении часа.линия постоянно занята.то играет музыка.в отдел к фармацевту не дозвониться.ужас
3
Anonymous review
August 1, 2022
Частое отсутствие льготных лекарств!
Большая очередь как в льготные окошечка (которое работает одно, хотя окошек много), так и в коммерческое! Окошек выдачи много, но видимо владельцы экономят на рабочих кадрах! По выходным льготные лекарства не выдаются,- у провизоров выходные! Частое отсутствие даже элементарн льготных лекарств! Те же лекарства за деньги,- всегда есть! При отсутствии льготных, обещают оповестить о появлении, но по факту не извещают!
6
Андрей Дуденков
Level 12 Local Expert
April 25, 2024
Указано что круглосуточная, но нет - надурили. Но сам выбор лекарств большой.
1
Show business's response
Ирина С.
Level 2 Local Expert
August 16, 2022
В льготный отдел всегда очередь, потому что там получают лекарства больше половины всех льготников города. График работы этого отдела(9.00-17.00,выходные -суббота,воскресение) для неработающих, приходится отпрашиваться и тратить от 30мин и более. Очень часто жизненно необходимых лекарств нет! Каждое посещение аптеки - стресс!
4
Андрей П
Level 12 Local Expert
July 14, 2023
Получаю в этой аптеке лекарства льготные, сколько раз приходил проблем ни разу не было. Никто не нахамил. Лекарства есть в наличии, если нет закажут.
3
Якуба Сергей
Level 17 Local Expert
July 28, 2022
Работают хорошие специалисты. Получаю там льготные лекарства, всегда объяснят, в случае отсутствия, когда примерно ожидается поступление, ставят на информационное оповещение о наличии. До последнего времени это была круглосуточная аптека. Большой ассортимент медикаментов. Расположена немного удалённо от центральных улиц. В целом - неплохо!
3
3
Сергей Свешников
Level 12 Local Expert
May 4, 2022
Старая добрая центральная аптека города! Обслуживание быстрое и отношение к посетителям на должном уровне. Ассортимент лекарственных средств широчайший. При необходимости персонал посоветует аналоги.
2
1
inchisok cherednechenko
Level 8 Local Expert
January 8, 2023
Получаю препараты по рецепту. Каждый поход даётся с не желанием. Очередь по 30-40 человек. Если работает одно льготное окно, звоню им и сразу девочки приходят на вторую кассу. Заведующая Вероника Юрьевна всегда с пониманием относится, объясняет❤️
6
2
Ирина М.
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
я три дня пытаюсь дозвониться в льготный отдел, при чем, телефон мне написали они сами на рецепте, трубку не берут
3
1
Козлов Анатолий
Level 3 Local Expert
November 17, 2022
один и тот же товар по цене 400р и 900 с лишнем. отношение к покупателем просто отвратительное. несколько товаров (на 700 рублей) просто не дали, заметил только дома. связаться нельзя, не берут трубку. Кассир Кочина_Ев663 на чеке. 17.11.22 максимально не рекомендую
4
1
Инна
Level 8 Local Expert
August 26, 2024
Придираться к рецептам
Блауманис Юрий
Level 16 Local Expert
October 1, 2022
Был несколько раз. Цены высокие. Персонал работает плохо и грубо. Общался лично с заведующей по этим вопросам, но понимания не нашёл. Я остался резко недоволен этой аптекой. Больше сюда ходить не собираюсь.
11
Арина Тихонович
Level 3 Local Expert
July 31, 2024
Персонал ужасный
1
Show business's response
Арманд
Level 16 Local Expert
December 6, 2022
Отвратительное обслуживание. Огромные очереди , персонал не работает . Основной контингент пожилые женщины. Вчера , например, из-за одной бабушки , которая выбирала полчаса мыло по скидке , скопилась огромная очередь . Остальные сотрудники не обслуживали людей. Люди возмущались , скандалили . Сотрудники совершают преступление , если искусственно создают толпу в период обострения эпидемии . Работала 1 касса , резом касса для льготников была пустая .
1
184572 Woronin
Level 7 Local Expert
August 26, 2022
Льготный отдел отвратительно работает, когда не приди - полно народу, большинства препаратов нет, когда будут они не знают, тогда это не отдел аптеки, распределительный центр того что пришлют, купить пожайлуста, но втридорого
4
Юлия Бадуян
Level 10 Local Expert
December 24, 2023
Очень высокие цены. На порядок выше на все позиции.
2
Публичный пользователь
Level 5 Local Expert
March 1, 2023
Работает только одна касса при том что сотрудников на месте несколько. Лучше выбрать другое место если времени мало
Валентина Кочерга
Level 6 Local Expert
August 14, 2023
Отвратительный персонал, ходят друг за другом, как сонные мухи, долго отпускают товары. Дорого.
3
yapalych
Level 7 Local Expert
October 30, 2022
Как всегда большая очередь, от 20 человек. Из 2х окон для льготных лекарств часто работает одно. Из пяти рецептов нашлось одно лекарство.
2
Артем Чурилов
Level 12 Local Expert
May 9, 2022
Это центральная городская аптека. Сюда приходят за бесплатными лекарствами категории населения обладающие льготами. Тут всегда две очереди. Одна по льготе, другая коммерческая.
1
Алена Б.
Level 5 Local Expert
July 3, 2021
у меня вырвали зуб, пришла с рецептом на антибиотик, попросила ещё кетарол, мне его не продали, формацефт неопытная женщина. Я и так была вся в слезах и опухшей щекой, после апперации, ещё эта меня довела своей не некомпитенцией. Пошла в другую аптеку мне продали, позже мне муж привёз кетарол и самое смешное моя свекровь в этот же день у Вас купила кетарол без рецепта. Всем продали.
Ещё хочу добавить что там работают грубиянки, все на повышенных тонах и с презрением. Больше к Вам не ногой.
7
60592 урусян
Level 3 Local Expert
April 21, 2022
Всех приветствую.Скажу вам так,отношение продавцов к вам просто ужасное когда начинаешь объяснять свою ситуацию,не кто не войдёт в твоё положение даже если ты после операции людям будет на тебя все равно.
3
Виктор Казаков
Level 8 Local Expert
January 20, 2022
Хорошая круглосуточная аптека, удобно, что в любое время можно прийти, большой выбор - 1 из центральных аптек.
1
Татьяна Андрющенко
Level 6 Local Expert
June 26, 2023
Обслуживание не очень, нет ценников на лекарство, стоимость узнаешь по итогу на кассе
2
1
Татьяна Анатольевна
Level 18 Local Expert
October 6, 2021
Работает обычно только одна касса, в льготный отдел всегда очередь от входной двери, никто никуда не опаздывает... Фармацевты работают по принципу: "Солдат спит, служба идёт", и это в период пандемии...
4
Лариса Аникевичус
Level 9 Local Expert
April 12, 2023
Не все есть лекарства,а те,которые в наличии-дороже чем в других аптеках.
irysy666
Level 3 Local Expert
March 27, 2021
Почему в субботу и воскресенье не происходит выдача лекарств по рецептам для онкобольных? Наверное эти люди не знают что при такой болезни бывают ужасные боли, которые терпеть нет сил и для этого выписывают лекарства обезбаливающие. Но однако почему то их выдают только по будням, а если возникла необходимость их получить в выходные дни, это сделать не представляется возможным. Наладьие выдачу таких лекарств и выходные дни. Организуйте нормальную работу аптеки..
6
липенко лариса липенко
Level 6 Local Expert
May 16, 2022
Отвратительное отношение к людям. Очередь в 50 челове к в льготный отдел!!!!Отпуск лекарств очень медленно. Зав. Аптекой разговаривает грубо. Очень плохо!
5
Я
Level 4 Local Expert
September 9, 2021
В этой аптеке работает Колмык Снежана Валерьевна, которая возомнила, что она может решать продавать лекарства, или нет! Работать или нет! В 21:20 дверь в аптеку была закрыта. Клиенты, как будто к ней домой не вовремя пришли. Не рекомендую.