Хорошая аптека! Демократичные цены на товары, вежливый и квалифицированный персонал, широкий ассортимент лекарств, есть акционный товар, удобная парковка, заказ лекарств
Ирина Тарасова
Level 4 Local Expert
February 25, 2024
Сегодня 25 февраля пришла смс о доставке моего заказа в аптеку. Я пришла через два часа забрать свой заказ. Молодой человек ответил, что необходимо ждать вторую смс, поставка не разобрана. Никогда до этого второго сообщения не приходило. Заказываю не первый раз, в этой аптеке всегда проблемы с получением. Перезакажу в другую аптеку, где выдают заказ сразу и никогда так не отвечают!
1
Валерия Савина
Level 5 Local Expert
June 11, 2024
Сегодня в 20:55 покупала лекарства от аллергии. Девушка, азербайджанского происхождения не имела никакой инициативы помочь клиенты и посоветовать другие лекарства или помочь с выбором лекарств . Никсар, который мне нужен был - его не оказалось в наличие ( единственный препарат который мне помогает ) , я спрашиваю у фармацевта какое лучше средство взять от крапивница и назвала 2 вариант лекарств с витрины. Меня не смогли проконсультировать в полном объеме , а лишь сказали - разные составы( ну окей, а как влияют на организм, понятно что разговор по шаблону, но ты сама торопишься, так помоги клиенту ))) , разные препараты, тот что подороже сильнее .
И далее, я следила за времени и совершила покупку в 20:58. При этом на меня начали нагнетать со словами, девушка быстрее можно .
У меня сейчас касса закроется и что то еще, что я в принципе уже не слушала
Но ! Также дала понять азербайджанке, что я слежу за временем и в курсе , что хочется домой , но тебе платят за полный рабочий день , так будь добра - отработай и помоги в выборе лекарств)))
Если ты не можешь предоставить качественно услугу и не любишь работать с людьми - уволься ))
1
Show business's response
Николь Шахбазян
Level 2 Local Expert
June 5, 2023
Пыталась сегодня в аптеке оплатить покупку через qr-код. У меня платеж прошел, деньги списались, но на кассе сказали, что оплата не прошла. В итоге пришлось звонить Тинькофф разбираться. В банке подтвердили, что с их стороны платеж прошел, так что проблемы с аптекой и их кассой. Пришлось делать возврат денег, так как опаздывала и не было времени разбираться с аптекой. У другого человека в отзывах была такая же проблема. Не понимаю, почему эту историю тогда до сих пор не исправили. Больше в эту аптеку не пойду
1
1
Ника Шумилова
Level 7 Local Expert
June 3, 2023
Обслуживание отвратительное, сотрудники общаются так, будто им все должны. Одну позицию из списка не положили, хотя цена на неё была озвучена и в наличии тоже она была, невнимательность полная. Работают одни мигранты, поэтому и отношение такое наплевательское, заведующая у них такая же, москвабад одним словом. Хочется сказать-если вы приехали к нам на зароботки, занимаете наши рабочие места, то ведите себя достойно, обнаглели совсем. Больше в эту аптеку ни ногой.
1
5
Foxy R.
Level 3 Local Expert
December 2, 2023
Постоянно очереди, аптекарь куда-то пропадает. Невозможно забрать онлайн заказ, который уже пришёл, но его не отдают, потому что "некогда" вбить в систему.
1
1
Твой Дом
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Как не придёшь всегда перерыв в аптеке на пол часа, в час дня перерыв, в 6 вечера перерыв, после работы зашла в 8,30 перерыв.
Татьяна Меркулова
Level 2 Local Expert
March 14, 2022
Сегодня а аптеке ул. Генерала Белова 29 кассир мне просто нахамила. Сказала мне, что она не обязана отвечать на один и то же вопрос. А я просто не слышала о чем её спрашивал предыдущий покупатель. Я никогда не прислушиваюсь о чем говорят в очереди. Тем более я стояла в 1,5 метрах от покупателя. Сколько можно нам хамить? Это её работа и она обязана быть вежливой.
1
1
Кристина
Level 12 Local Expert
September 23, 2021
Удобно, что в магазине «Фея», рядом с домом, но работает до 21'00. Все необходимое есть. Всегда чисто, вежливые спокойные фармацевты.
Feuralis
Level 9 Local Expert
June 24, 2021
Самая ужасная аптека которую я когда либо встречал. Брал на днях лекарства, начинаю оплачивать через терминал - проходит оплата, фармацевт говорит что оплата не прошла. Я насторожился (ведь я видел чётко галочку и надпись успешно). Ну ладно думаю глюк - пробивает товар снова, оплата, успешно. Только отхожу - приходит 2 смс о списании средств на одну и туже сумму. Разворачиваюсь, показываю 2 смски и прошу дать второй товар, раз прошла оплата. А вот дальше начинается полная дичь. Фармацевт нивкакую, "ничего не знаю, оплата прошла 1 раз". Далее мне пришлось самому звонить в сервисную службу сбербанка по работе с терминалами (хотя мне должно быть пофигу, исправлен аппарат или нет, это заботы аптеки), проводят проверку, менеджер сбербанка говорит что прошло 2 оплаты, сбоя в терминале нет, это проблема кассы в аптеке. На это решение фармацевт ответила что "ничего не знаю у меня все исправно". В общем спустя разбирательства, звонков директору, было принято решение что аптека составит запрос в сбербанк, чтобы мне вернули эти деньги. (3 дня на возврат). Вечером я сам написал уже в свой банк тинькофф , с тем что оплата прошла дважды, на следующий день тинькофф вернул деньги. Тут я думал что все - эпопея закончилась. Но нет. Спустя 3 дня с меня снова списали автоматически эту сумму, так как в итоге от аптеки не был составлен запрос. В общем ни я ни мои друзья в эту "шарашкину кантору" ни ногой. С таким подходом не удивительно что контора прикроется. Так же будет составлен запрос в роспотребнадзор.
3
АЛЕКСАНДР Ш.
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
Плохая аптека. Ждал подтверждения заказа 6 часов. В итоге товару не оказалось
1
Светлана С
Level 10 Local Expert
August 18, 2021
Все необходимое есть, цены приемлемые, довольно удобное расположение. Захожу сюда, если что-то нужно, по дороге домой.
Капризуля
Level 8 Local Expert
September 13, 2021
Нормальная аптека, как и другие поблизости. Баллы, акции, заказ по Интернету - все как и везде. Для нас - близко, это большой ++++
Лола
Level 5 Local Expert
June 28, 2021
Хорошая аптека, удобное расположение. Лучше заказывать онлайн через их сайт потом на месте забирать. Так выгоднее на некоторые товары.
Николай З.
Level 23 Local Expert
October 13, 2021
Отличная аптека. Консультант быстро с ориентировался, что мне надо и нашел. Спасибо, так и должно быть, не умничал и не навязывал ничего!
Олег
Level 17 Local Expert
October 20, 2023
Хорошая аптека!
ELENA IGNATOVA
Level 10 Local Expert
August 15, 2021
Обычная аптека. Разве что некоторые лекарства, которые мне жизненно необходимы, продают по рецептам. Во всех других аптеках - нет.
Анна Борисова
Level 9 Local Expert
September 25, 2022
Заказы собирают быстро, в отличии от других аптек
Сева Акмалова
Level 11 Local Expert
January 12, 2023
Всегда. Покупаю там продавцы разные бывают есть грубая есть. Лояльная🙈
Александр П.
Level 3 Local Expert
March 15, 2020
Не плохая аптека как по ценовой политеке, так и со стороны обслуживания. Нужно было лекарство которого не было в наличии. Заведующая лично взяла мой номер и уже с утра набрала, предложила подъехать и забрать
1
1
Алиса Селезнёва
Level 5 Local Expert
August 19, 2020
Пришла в аптеку, висит табличка «перерыв с 12:10 до 12:25. Ладно, жду 10 минут. В 12:25 вышла провизор, переписала время перерыва с 12:25 на 12:35 и ушла. Зато указано время работы с уточнением «без перерыва». Отлично работает аптека, слов нет!
1
КЮ
Level 15 Local Expert
October 6, 2021
Цены очень завышены по сравнению с другими аптеками даже если заказывать через интернет
Арина Торопчина
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Отлично 👍
Ljudmila Litvinova
Level 12 Local Expert
December 4, 2021
Странная аптека в плане цен ! В других пунктах Будь здоров цены ниже !
Татьяна Юдашина
Level 8 Local Expert
June 28, 2023
Замечательная
1
Нина Завгороднева
Level 3 Local Expert
November 29, 2021
Ужасно обслуживают. Грубость, недовольстве со стороны провизора.
1
1
Наталья
Level 10 Local Expert
April 11, 2021
Обычная аптека. Онлайн заказы формируют очень долго, можно вообще не дожидаться.
1
Полина Николаева
Level 5 Local Expert
December 14, 2022
Хорошая аптека
Marina Marina
Level 13 Local Expert
September 13, 2021
Не нравится как обрабатывают интернет заказы, долго очень