Каждый человек волнуется за своего "ребенка", мы не исключение.
Спасибо большое сотрудникам за чуткое отношение ( и на ручки возьмут и погладят и проиграют)
За заботу и домашнее тепло, за внимание ( и к хозяевам и к питомцам)
За фото/видео отдельное человеческое спасибо.
Спасибо.
1
Show business's response
Наталия Пыхова
Level 5 Local Expert
February 17
Только хорошие впечатления🫠Оставляя собаку,очень волновались,что она будет скучать,но все прошло просто отлично.Забрали собаку веселую,чистую и постриженную(оговаривали это заранее)Каждый день по просьбе высылали видео и рассказывали,как собачка себя ведет.Мы очень довольны и благодарим сотрудников за прекрасное отношение.
Show business's response
Варвара Архипенко
Level 3 Local Expert
February 22
Огромная благодарность персоналу! Не в первый раз пользуемся их услугами. С учетом солидного возраста и особенностей здоровья и характера нашего йоркширского терьера Джерика, собака счастливая и довольная. Особое спасибо за предоставление возможности «обратной связи» о положении дел в период пребывания.
Show business's response
Екатерина М.
Level 8 Local Expert
January 19
Очень хорошее место, рекомендую! Девочки вежливые, очень любят животных это видно! Всегда ответят на Ваши вопросы, ходим не однократно на стрижку! Спасибо вам, нам очень нравится! 🥰
Если хотите оставить своего питомца, то не пожалеете оставив его в этом месте. Очень приветливый персонал. Цены приемлемые.
Советую!
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
July 27, 2024
Оставляли собаку на несколько дней , в итоге решили забрать раньше срока на два дня, так как вышло по обстоятельствам и очень жарко, волновались за собаку. За эти два дня деньги не вернули, хотя по сути это необоснованное обогащение. Из-за каких то 1400 потерять клиента, который возможно бы ещё вернулся к вам и не раз. Вообще странно платить наперед за несколько дней, когда не факт, что животное будет комфортно себя чувствовать и т. Д. Так что имейте в виду, что если вы решите забрать собаку раньше, то никто вам разницу не вернет.
4
5
Show business's response
Антонина Гришина
Level 7 Local Expert
September 28, 2024
Гостиница находится в жилом доме, в подвальном этаже. Забронировали гостиницу, внесли предоплату 600 руб. Обстоятельства изменились, к счастью, и заблаговременно (за 6 дней до заселения) решили предупредить, что гостиница не нужна. Предоплату не вернули 😱, нахамили. Понятие клиентоориентированности и элементарной вежливости, вероятно, впервые слышали. Полное разочарование. Цена репутации - 600 рублей, жуть.
2
1
Show business's response
Герой асфальта
Level 10 Local Expert
February 28, 2024
Отличное место для питомца, когда нужно отучиться. Кошка быстро освоилась и даже подружилась с персоналом. Вернулась домой счастливая. Обязательно придём ещё не раз)
Show business's response
ОКСАНА
Level 8 Local Expert
July 27, 2024
Нам очень нравится) котик чувствует себя как дома. Спасибо сотрудникам за заботу.) Цены вполне умеренные. 👍
1
Show business's response
Semisha
Level 7 Local Expert
November 27, 2023
Периодически заходим подстричь когти пёсику. Стригут аккуратно, на входе и в салоне чисто, животные довольные, видно, что грубости нет в их адрес. Двое из моих знакомых оставляли на время отпуска оставляли своих собак в этой зоогостинице, говорят, что остались довольны.
Дополняю отзыв: Чистить зубы здесь не рекомендую, особенно маленьким собачкам (которых надо очень аккуратно фиксировать), лучше обратиться к профессиональному ветстоматологу.
1
Show business's response
Alin
Level 9 Local Expert
February 10, 2024
Прекрасная гостиница для собак. Моя собака полюбила это место. Администраторы вежливые. Собак любят.
Грумер отличный мастер, подстригла , собаке не больно.
Буду рекомендовать!
Show business's response
Инкогнито 7044
Level 2 Local Expert
October 1, 2024
Благодарю мастера за ультразвуковую чистку. Собака истеричная, но мастер прекрасно справилась, за пол часа нас почистили без наркоза. Спасибо, мы вернемся 🙏🏻
1
Show business's response
александр т.
Level 2 Local Expert
March 25, 2024
Отдавали шпица на стрижку первый раз, мелкому думаю все понравилось)) сделали маникюр и даже маску для шерсти)) Мастер была аккуратна и очень любезна
Спасибо придем еще раз👍
2
Show business's response
Денис
Level 8 Local Expert
August 3, 2024
Оставляли пса на время отпуска. Очень понравилось отношение, шлют фотоотчеты. Пес проникся) по возвращению был довольный, пушистый и счастливый 😊
1
Show business's response
ALEXEEVA.STUDIO
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
Я в шоке, что запись отменяется и не предлагают другого мастера. И если вы не ответили на звонок, то ваша запись будет отменена!!! Могли бы спросить перед тем как отменить запись об отмене!!!
1
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
June 14, 2023
Очень понравилось, как ухаживали за нашей собачкой в данном отеле. Поскольку наша собака уже в преклонном возрасте, почти 15 лет, отель выбирали скурпулезно и очень за неё переживали. Но всё прошло хорошо, собаке был оказан индивидуальный уход, каждый день была обратная связь о состоянии пёселя. В итоге, отпуск удался и без переживаний за собаку. Спасибо большое персоналу, в следующий отпуск буду знать, куда пристроить нашу Боню :)
Show business's response
Мария Н.
Level 11 Local Expert
September 6, 2023
Отличная гостиница для собак (и, вероятно, кошек) с приветливым персоналом. Приняли в день обращения нашу собачку, вернули в сохранности. Аккуратные боксы для ночёвки животных, есть с чем сравнить. Будем ещё в Питере - с удовольствием воспользуемся услугами «будки»!
1
Show business's response
П
Level 15 Local Expert
December 26, 2023
Очень крутые и вежливые мастера. Всегда готовы принять элементарно на стрижку когтей собачки. Спасибо вам огромное за сервис! Всем рекомендую данное заведение.
Show business's response
Иннокентий Гаврилов
Level 6 Local Expert
October 13, 2024
В течение нескольких лет оставляем маленькую собачку на период 1-2 недели. Никаких проблем никогда не было. Сотрудники присылают фото-отчет, потом через неделю-две интересуются, всё ли хорошо у нас (собачка очень переживающая). Цены вполне себе доступные и конкурентные, даже несмотря на прирост. Довольны. Ездили и будем ездить только сюда, место проверенное годами
2
Show business's response
Яна М.
Level 12 Local Expert
January 4, 2023
Доброжелательная атмосфера, внимательное отношение к питомцам. Стригла йорка у разных мастеров, всегда оставалась довольна результатом и собакен тоже. Можно спокойно оставить питомца в зоогостинице, цены очень приемлемые.
Show business's response
Евгения Логинова
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Котейка гостила три дня. Всё отлично, фото-видео присылали каждый день. Очень трогательно, что когда я её забрала, через пару дней написали девочки-интересовались как дела у кошки и как она себя чувствует)
Show business's response
Надежда Лебедева
Level 7 Local Expert
May 20, 2024
Оставляла на 5 дней щена 10 месяцев(Терри). Все нормально. Получила спокойного пса обратно. Ежедневно присылали отчеты и видео. Решились на две недели
Ждите))
Show business's response
Alisa B.
Level 9 Local Expert
September 8, 2023
Всё отлично, на месяц доверили собачку мелкую, вернули в целости и сохранности. К концу кончился наш корм, написали, решили вопрос. По запросу шлют фото, видео. Дружелюбные сотрудники, всегда на связи. После того, как уже домой забрали собаку, они написали, спросили всё ли хорошо. Рекомендую.
1
Show business's response
Наталья М.
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Спасибо за передержку. Отчеты о собаке получали. Фото с прогулок присылали, ничего не могу сказать. Но собаку забрали в полном стрессовом состоянии, хвост (а это бигль) поджат, когда забирали при нас выпила три миски воды, не могла напиться. Возможно стресс. Наверно, не наш вариант жить в клетке. Больше нет, будем искать другие варианты.
3
Show business's response
Валентина Забильская
Level 6 Local Expert
December 15, 2023
Все хорошо. Но смутило, что кошки в одной комнате с собаками. Есть конечно у каждого животного и своя клетка. Но все таки для котов стресс - сидеть в окружении собак.
2
Show business's response
Johnny Weedsmoka
Level 6 Local Expert
February 22, 2023
Лучший отель для домашних животных в городе!
Персонал всегда приветливый, условия для собачек отличные. Обращаюсь к вам уже несколько лет и буду продолжать обращаться.
Show business's response
Dmitry Z.
Level 4 Local Expert
May 5, 2023
Ужасное место. Запах очень не приятный. Клетки очень маленькие, дай бог с размером полки у шкафа. Животных после прогулки не моют, администратор сказала чаще лапки протирают салфеткой. Лицо администратора отображало отсутствие любви к животным, даже интереса общаться с нами девушка не выразила. Мы приезжали познакомиться с гостиницей перед тем как оставить собак. Оставить животное более 1-2 дней не советую. Опасно для животного(гигиена)
4
4
Show business's response
Елена М
Level 7 Local Expert
September 18, 2024
Отдал зверей в отпуск летом, можно доверять этим людям вежливые и любят животных
Show business's response
Александр Логинов
Level 9 Local Expert
December 20, 2023
Кошка провела там 2.5 дня. Присылали видео как она себя чувствует.Персонал доброжелательный. Домик у неё был двухуровневый, верхний еда, нижний туалет
Show business's response
Дима Изотов
Level 4 Local Expert
March 24
Очень хорошо подстригли кошку Бусю.
1
Show business's response
олег г.
Level 6 Local Expert
December 10, 2024
Хорошее место, добрые сотрудники))
1
Show business's response
Ирина Гребеж
Level 12 Local Expert
October 22, 2024
Давно пользуюсь услугами этого отеля для хвостиков.
Сейчас улучшили свои условия.
Show business's response
Рассказов Александр Сергеевич
Level 30 Local Expert
September 9, 2023
+ Заботливый персонал...
+ Оформление документов...
- Мало места...
- Кошки и собаки в одном помещении - стресс для животных...
Можно воспользоваться на недлительный срок...
7
2
Show business's response
sergey artyuk
Level 23 Local Expert
December 6, 2023
Подстригли нашего дедушку породы вести, прям отлично с условием какой он был запущенный. После пару дней стресса - бегает веселый и красивый!
Show business's response
Татьяны Горенская
Level 8 Local Expert
September 15, 2022
Пользовалась услугами данной гостиницы три раза. Рекомендую. Вежливый персонал, профессионалы!
Животные быстро адаптируются к условиям временного проживания. Оставляла и котиков, и собак.
Очень мы все довольны.)))
1
Show business's response
Вера Семенова
Level 6 Local Expert
May 2, 2023
Место легко найти, сотрудники знают подход ко всем собачкам, что говорит о профессионализме. Я отдавала своего питомца на 4 дня и осталась полностью довольна и мой питомец тоже
Show business's response
Ирина Сайтаева
Level 10 Local Expert
September 27, 2024
Супер, молодцы, обожаю их и мой пес тоже!
Show business's response
Татьяна Прядина
Level 9 Local Expert
May 3, 2022
Хорошая зоогостиница. Прекрасный ,отзывчивый персонал. Находится в жилом доме,цокольный этаж. Для животных созданы прекрасные условия. Как видно по фото,они передвигаются по вестибюлю играя друг с другом.
1
1
Vlad Gorelov
Level 6 Local Expert
July 22, 2022
Оставляли собаку на 8 дней.
Жена беспокоилась, но в итоге всё было на ура!
Фото + видео, все отчеты присылаются!
Надежно + качественно и собака довольна 😇😇😇😇
Спасибо большое!
Show business's response
Кирилл Ф.
Level 2 Local Expert
June 13, 2022
Просто издевательски относятся к животным! Не оставляйте животных без присмотра в этой яме. Животное после приема «профессионалов» болеет. Для доказательства покажу фото приема у врачей.
Никогда не отдавайте в руки
хозяйке данного днищщща своего питомца.
Хозяйка- не профессионал своего дела - просто делает вид, все знает и умеет - НЕ отдавайте ей 100%. Она сделает плохо вашему другу.
Наглый человек, нарцисс и просто маргинал!
Если-бы можно было ставить оценку отрицательную - (минус 5)
10
8
Мила Я
Level 2 Local Expert
February 11, 2022
Мне очень все понравилось и моему песику так же. Очень хорошо ухаживают за питомцами. Атмомфера как в дет ском саду. Трудно доверить своего питомца и переживать потом. Но здесь все классно. Всем рекомендую. Отель 5 плюс
3
1
Show business's response
олеся галайдо
Level 9 Local Expert
April 18
Для маленьких собак, будка 70х140. А так вроде все приветливые
Show business's response
Дарья
Level 6 Local Expert
March 2, 2023
Хорошее место. Бульдожку нашу прихорашивают, несмотря на ее сердитый нрав)
Приятный персонал.
Show business's response
Антон Пепеляев
Level 13 Local Expert
November 25, 2023
Чистота, порядок, уют, ответственность - все на высшем уровне.
Show business's response
Лилия
Level 9 Local Expert
June 6, 2022
Не водите своих питомцев сюда!!! Это ад и издевательство над малышами!
3 года водили своего котика стричься сюда, когда была грумер Надежда, работала бережно и быстро, никаких проблем не было.
НО в этом году Надежда уже не работает, пришли по доброй памяти, но уже к Наталье (оказалось, что она ещё и владелец салона!!!).
Первым делом бросается резкий запах мочи (жаль малышей, которые тут живут, пока хозяева в отъезде). Наш кот сразу начал нервничать, видимо слишком много резких запахов. Перед стрижкой на кота надели шлем (прозрачный шар во избежание укусов), никто его не продезинфицировал перед этим. «Мастер» не стала налаживать контакт с животным (как это делают профессионалы), сразу начала стричь когти (как оказалось подстригла плохо и не все). Так как котик не перестал нервничать и дергаться, накрыла каким-то явно не первой свежести полотенцем, которое валялось рядом. Только позже я поняла, что оно было с запахами, что ещё больше нервировало кота.
В прошлые разы мы с мужем приходили вдвоём и помогали держать животное (по инструкциям Надежды, чтобы его случайно не травмировать). В этот раз нам еще и кинули претензию, что сами не знаем, как его правильно держать, чтобы «грумеру»было удобно его стричь. Предложили уйти и забрать его позже (ни в коем случае тут не делайте так! Питомец может испугаться и убежать!). Машинка (видимо не может работать более 10 минут) нагревалась, «мастер», не закончив предыдущую часть тела, переходила на другую. Причём ее совершенно не заботило, что держит она мертвой хваткой так, что коту больно! Чуть не вывернула ему лапу, после чего муж не выдержал и взорвался. Забрали несчастного ободранного кота, не дождавшись конца этим страданиям. За полчаса непрерывной работы обскубала разные части и ещё нас выставила виноватыми (видимо остальные животные были сказочными и молча выдерживали всё).
Очень печально, что такие люди допускаются к работе с животными, ещё более печально, что владеют зоосалонами.
ХАМСТВО и ГРЯЗЬ!!! Про сервис и клиентское обслуживание тут не слышали. Рекомендую Наталье сходить поучиться работе с животными или перестать этим заниматься вообще! Наймите профессионалов и не позорьтесь.
P.S.: после похода в этот недосалон кот заболел, ветеринар сказал, что вероятнее всего на нервной почве. Всем хозяевам рекомендуем посещать другие салоны (на районе есть прекрасные), а Будку обходить стороной.
На фото видно, что, даже там где подстригли, сделали неровно и неаккуратно.
10
Екатерина Яковлева
Level 8 Local Expert
May 10, 2023
Проходила курсы грумминга в этом месте .Очень довольна!!!
Рекомендую.
Show business's response
Наталья К
Level 12 Local Expert
October 16, 2021
У меня есть с чем сравнить. На фоне других гостиниц для животных, здесь для собак наиболее благоприятные условия, их выпускают играть вместе. Запах практически отсутствует, это значит собак своевременно выводят гулять. Высылают видео с любимцем. Заказала стрижку, все было сделано качественно и красиво. Спасибо, девочки, большое!
2
1
Show business's response
Виктор Ким
Level 6 Local Expert
June 26, 2020
Оставляли собаку на выходные с пятницы по воскресенье. В целом очень хорошие впечатления от зоогостиницы. Персонал вежливый и заботливый. Переписывались по вотсап, все рассказывали и присылали фотографии. По приезду у нашего собакена было отличное настроение, видно что с ним хорошо обращались.
Из минусов для нас, то что гостиница работает с 9.00 до 20.00, с вечера до утра животные закрыты в своём небольшом номере-вольере. И гулять соответственно с собакой будут только с 9 утра и максимум до 8 вечера. Но таков формат данной гостиницы, это нужно принять и иметь в виду.
В целом спокойно можно оставлять своих питомцев на пару-тройку дней, за ними будут следить. На больший срок - не знаю, думаю надо обговаривать с гостиницей индивидуально условия по содержанию (мытью и пр.) питомцев.
4
Show business's response
Татьяна Кырова
Level 7 Local Expert
May 17, 2022
Привела свою собачку длинношёрстного тойтерьера на стрижку второй раз ну и сразу на чистку зубов. Первый раз стригли модельную - здорово было, а второй раз уже на лето под машинку! Всё супер ! Спасибо)