Супер гостиница, всё чисто, тепло, уютно. Персонал вежлив максимально, всё необходимое есть, тапочки, зубной набор, бритвенные принадлежности, халаты, тапочки, мыльно и Гели для душа. Удобные матрасы, полотенца мягкие, свет разноуровневый. Завтрак вкусный, но по меню, если заказывать просто капучино, он будет сладковатым, тк с сухим молоком, но можно попросить американо и молока и будет супер! Уборка ежедневно, всё супер! Рядом центр, магазины, торговый центр, рестораны отличные тоже рядом. С удовольствием вернусь.
1
1
Show business's response
Гоар Л.
Level 6 Local Expert
September 22, 2024
Отзыв пишу больше не для туристов, а для собственника!
Все, что написано ниже - правда. Отель новый, чистый, все красиво. Завтраки вкусные. Расположение относительно центра удобное.
Даже ЖД станция напротив спать не мешает.
НО обслуживание - жуткое. Это при том, что я была НЕ в сезон.
Я приехала за 40 минут до заселения, сразу сказала о плохом самочувствии. Мало того, что меня и не пытались заселить раньше, мне пришлось ждать еще лишних полчаса после 14:00. Девушка на стойке регистрации больше была занята своими детьми (в рабочее время), чем мной,
В 15:00 я позвонила и попросила постирать брюки, но мне ответили, что "девушки уже шли".
Бизнес - совет: когда вы вкладываете такие деньги, следите за сервисом.
7
1
Show business's response
Olga Voronenkova
Level 5 Local Expert
December 15, 2024
Очень понравился отель! Удобное расположение, совсем рядом ресторан Крыша и парк аттракционов. Номера уютные: есть все необходимое для проживания, в т.ч. халаты, тапочки, наборы с зубной пастой и щеткой. Новая мебель, вкусные сытные завтраки. Не шведский стол, а по меню - за это отдельный лайк! Мы отлично провели время в Пятигорске, и немаловажным фактором создания хорошего настроения был и наш отель Бугарь. Рекомендую!