Buket
189 reviews
February 20
Начну с того, что по всем праздникам всегда обращались за цветами именно сюда. И вот в очередной семейный праздник купили цветы, соблюдали все стандартные рекомендации, к вечеру того же дня цветы опустились, мы были очень удивлены и разочарованы, что цветы даже пару дней не стояли, а в тот же день так скажем "устали".
На следующий день пришли в салон, разговаривали с хозяйкой, в положение наше не вошли, сделали нас виноватыми что мы цветы не подрезали, подрезали не подрезали а всегда стояли больше 1 дня, новый букет собрать и деньги вернуть отказались ссылаясь на закон о защите прав потребителей, но закон здесь на нашей стороне, я вернул цветы не из-за того что цвет не понравился или другие цветы захотел, нет цветы возвращены потому что изначально были не свежими получается,а значит вы продали некачественный товар который должны были заменить или вернуть средства за него.
Закон о защите прав потребителей работает в том случае ,если товар изначально был качественный в данном случае цветы. И стояли бы они больше 1 вечера, даже 12 часов не прошло с момента покупки цветы уже завяли.
Я в продажа 5 лет работаю и знаю что любой вопрос решаем, всегда можно найти компромисс, но вы не захотели решить проблему, вы просто сослались на закон и все, только в данному случае закон на нашей стороне товар изначально был ненадлежащего качества.
Будете дальше так относиться к свои постоянникам всех потеряете, и к вам даже за ромашками не придут.
1
November 12, 2024
Спасибо большое, заказывали доставку цветов, остались очень довольны, заказ приняли быстро, продавец очень обходительный, вежливый. Букет роз был очень свежий, красиво оформлен, доставили по адресу, очень быстро. Спасибо и процветания вам и вашему магазину.
1
November 10, 2024
Заказывала букет для подружки в день рождения. Монобукет просто шикарный! Яркий! Свежие розы!
Подружка очень рада была . Понравился букет .
Очень благодарна салону цветов . Рекомендую салон цветов для того чтобы порадовать и удивить своих друзей , близких людей.
1
November 17, 2024
Спасибо большое вашей команде за великолепный букет)
Сегодня у мамы день рождения, а я к сожалению нахожусь в другом городе😞
Решила воспользоваться это доставкой и не чуточку не пожалела)
Прекрасная девушка на телефоне, учла все мои пожелания, помогла с выбором🤗
Волшебные ручки флориста сделали великолепный букет, который поразил всех🤩
Цена соответствует качеству😍
Буду заказывать еще и советовать всем☺️
Огромное спасибо, мама счастлива, я очень рада ❤️
November 3, 2024
Очень хороший цветочный салон ,. Живу на другом континенте . Приняли заказ. Сделали , согласовали, оперативно доставили. Большие молодцы , очень все довольны, красивая композиция.
November 9, 2024
Хороший магазин цветов, живу в другом городе, нужно было поздравить сестренку,скинула фото букета, девочка администратор сразу откликнулась, были всегда на связи, скинули фото цветов которые у них есть для букета, и перед доставкой сам букетик, сестра доаольна и я тоже.
Быстро, четко и не дорого😊🙄 молодцы, удачи в вашей работе
November 27, 2024
Замечательный сервис: элегантные, свежие букеты, вежливый оператор, быстрая доставка! Обращаюсь не первый год, поздравляю любимых людей издалека. Рекомендую. Большое спасибо!
August 1, 2024
Отличный салон.
Делал заказ букета с доставкой в подарок.
Букет доставили в обговорённый интервал, все очень быстро и красиво.
Небольшое пожелание на будущее.
Было бы очень здорово, если бы фото готового букета отправлялось заказчику перед отправкой получателю, чтобы в случае чего можно было сразу что-то исправить, но это мелкие придирки.
Главное что здесь работают быстро и качественно)
March 10
Заказала ДВА букета на 8 марта — привезли Один, и, видимо, всем плевать. Связаться с салоном нереально: звонила, писала — игнор. Причём утром 8 марта специально уточняла, всё ли в порядке с заказом — в ответ гробовая тишина.
В итоге цветов нет, праздник испорчен. Как вообще должна была себя чувствовать вторая женщина на 8 марта, когда при ней даритится один букет другой?! Фото заказа перед отправкой не прислали, помечала на сайте, чтобы позвонили перед доставкой, уточнили адрес/время - разумеется, никто этого не сделал.
Я могу понять, 8 марта, аврал, но мне не ответили и на следующий день.
July 9, 2024
Довольно оперативно собрали букет, перед отправкой сфотографировали показали мне, цветы шикарные и букет оформлен человеком который разбирается в сочетаниях цветов и стильном визуале. Качество цветов тоже на высоте.
Но самое главное то что есть доставка и услуга позвонить получателю, Так что из информации нужен только номер телефона кому отдать и это очень удобно
Другими салоны цветов не пользуюсь так как не нашёл ни одного минуса в данном салоне. Меня ни разу не подвели. Могу только всем посоветовать. Отличный салон цветов!
December 11, 2024
Заказываю букеты уже лет 5-6. Так как из другого города всегда оформляю доставку. Никогда не было никаких проблем: ни с оформлением, ни с оплатой, ни с букетами, ни с доставкой. А даже если при сверке букетов, мне что - то не нравилось, всегда шли навстречу и меняли. Цветы всегда свежие , красивые, большой выбор, удобный сайт. Спасибо за вашу работу !
September 1, 2024
Отличный салон цветов Букет!!! Флористы салона молодцы, делают очень красивые букеты!!! Заказ делается быстро и качественно!!! Бысрая доставка!!!Здорово выручает!!! Цветочки долго стоят, радуют!!! Рекомендую!!!
March 11
Заказала на доставку букет такой же как был в холодильнике на тот момент, но просила собрать свежий, так как доставка должна быть через два дня. В итоге привезли несвежий букет, скорее всего тот который был собран раннее и не продан, поменяли только упаковку. Цветы завяли через 2 дня. За букетами для важных событий точно не сюда. На доверии - большой КРАСНЫЙ КРЕСТ!
September 2, 2024
Прекрасный магазин, большой ассортимент, бонусная программа и привлекательные цены на любой ассортимент, доставка максимально быстрая и детальная, прислушались к каждой детали, большое спасибо ❤
October 16, 2024
Всем доброго времени суток.
Отличный магазин, вежливые продавцы консультанты.
Всегда подскажут, что и как лучше.
Онлайн заказ, доставка.
Всегда адекватные цены.
Заказываю и покупаю не первый год.
Удачи и процветания.
December 11, 2024
Большое спасибо девочкам за очень вежливое обслуживание, Прекрасный букет и быструю доставку! Я постоянный клиент уже много лет.
November 20, 2024
Спасибо за букет! Оформляла доставку цветов. Выбор сделала на сайте, с менеджером все обсудили, оформили, оплатила. Курьер позвонил получателю, согласовали время доставки (по моей просьбе), все доставили быстро и качественно. И я и получатель довольны☺️ спасибо за возможность радовать друзей на расстоянии 🥰
November 10, 2024
Не первый раз пользуюсь услугами этого салона. Нравится внимания сотрудников. И всегда свежие цветы. Спасибо большое и удачи Вам в работе, которая доставляет людям радость.
September 25, 2024
Большое спасибо, букет очень понравился имениннице!
А мне, помимо букета, понравился ваш сервис, оперативность, теплое общение с покупателем)
Спасибо большое! Процветания и много благодарных покупателей 🫶🏼
May 4, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам салона, девочки настоящие профессионалы, быстро собрали композицию, подсказали в выборе, очень порадовал грамотный подход к клиенту, спасибо команде сотрудников этого магазина.
October 8, 2024
Я из другого города. 29.09 воспользовалась услугами доставки цветов и осталась очень довольна. Заказывала букет на день рождения. Того букета, который хотела, не оказалась в наличии. Мне перезвонили и предложили замену.Доставку выполнили точно в срок, и я получила подтверждение с фото букета перед отправкой. Получатель остался доволен. Букет свежий, до сих стоит и радует. Рекомендую всем, кто хочет порадовать близких, даже если они находятся далеко.
October 16, 2024
Спасибо огромное вашему салону цветов,менеджеру.Оперативно собрали и доставили букет .Клиентоориентированность на уровне.Удобные способы оплаты,очень хорошо для клиентов из других регионов.Цветы свежие,именинница в восторге.
November 29, 2024
Заказывал букет с доставкой. Собрали в точности как в буклете цветы отличного качества свежие. Попросил доставить к определённому часу. Привезли вплоть до минуты за что отдельное спасибо. Пять с плюсом команде
November 5, 2024
Все очень быстро и оперативно доставили прекрасный букет👍👍👍
Предварительно прислали фото букета в мессенджер и только после этого отдали на доставку!
1
October 18, 2024
Всё супер. Собрали очень приятную композицию и вовремя её привезли. Получатель остался в восторге. Спасибо большое за предоставленную услугу и возможность радовать близких издалека
1
July 23, 2024
Большая благодарность менеджеру и флористу салона за свежие цветы, красивый букет и своевременную доставку. Любимая девушка осталась очень довольна! Теперь не буду в будущем ломать голову где заказывать цветы в Дзержинске
November 20, 2024
Отличный центр, вежливо общались, с уважением отнеслись к просьбе со временем, красивые и душистые цветы!
"Всё лучшее клиенту" - это про них
July 1, 2024
Заказывая букет из другого города, отталкивались только от отзывов и высокой оценки. Не пожалели. Все прошло удачно. Честно сказать информация по букетам очень минимальная. Хотелось бы видеть сами цветы из чего создается букет, видеть их свежесть,перед изготовлением букета, а не готовую композицию. Так и не узнала о коасоте и свежести самих роз. От получателя узнать это как минимум не удобно. В целом я рекомендую данный салон и вернусь к ним еще ни раз. Не сомневайтесь, заказывайте!
Спасибо вам ,очень удобно хотя бы через вас радовать близких людей,которые в дали от нас ❤
November 5, 2024
Цветы свежие! Букеты пышные! Персонал вежливый! Рекомендую. Доставка оперативная! Руководящему составу 5 звезд. Флористам 6 звезд из 5!
1
July 2, 2024
Отличный салон для выбора небольшого призента дорогому человеку! Заказ был сделан очень быстро и чётко, за короткий промежуток времени был доставлен букет. Цветы на фото соответствуют внешнему виду в жизни, все остались очень довольны, спасибо за вашу организованность👍👍👍
March 8
просили букет с одними цветами, в итоге их не оказалось и магазин предложил заменить на другие цветы. мы согласились, но магазин отправил фотографию совершенно другого букета и по факту прислал букет с вялыми цветами. никому не рекомендую, после доставки начали игнорировать
August 7, 2024
Большую Благодарность хотим выразить салону ,, Букет ".
Мы из другого города и нам очень помогли девочки оформить красивый букет и открыточку подписать красиво)))
Доставка вовремя!!!
Курьер умничка и на словах Поздравила!!! Спасибо огромное)
Очень всем довольны!!!
❤️❤️❤️
1
May 2, 2024
Много раз посещала данный салон. Все цветы свежие, флористы дружелюбные и приветливые. Клиентоориентированность на высоте.
Несмотря на промежуток времени для доставки, доставляют очень быстро.
May 20, 2024
Осталось очень довольна выполнением заказа! Живу в другом городе,заказывала онлайн для внучки. Цветы свежайшие, ну ооочень красивый букет! Доставлены вовремя. Всем Огромное Благодарю. Теперь знаю куда обратиться и где меня не подведут.
August 28, 2024
Заказывала букет с доставкой. Оформили быстро, доставили тоже оперативно, прислали фото после сборки.
Розы в букете не очень хорошо стоят, но в целом все хорошо. При доставке букет был на 5+
На фото, сверху букет на празднике, снизу-через 2 дня
1
November 11, 2024
Отличный салон. Помогли подобрать красивый букет для дочки. Доставили вовремя. Очень рекомендую
December 11, 2024
Заказали букет для мамы, была замена упаковки (со мной ее согласовали), доставили к нужному времени.
Положительные впечатления, следующий раз тоже здесь будем заказывать)
November 30, 2024
Отличная команда! Сделали красивые композиции , точно в срок , цветочки свежие! Большое спасибо!
June 14, 2024
Благодарю сотрудников салона за радость, которую они дарят. Заказ оформляла из другого города для подруги. Все пожелания исполнили, букет великолепен, черешня в корзинке свежая, вкусная. Сюрприз удался, подруга счастлива🌺
June 16, 2024
Большое спасибо, всё сделали очень оперативно и, судя по фото, качественно! Красивые, не банальные букеты, приемлемые цены, смело могу рекомендовать🥰💐💐💐
September 14, 2024
Спасибо большое Вам за доставку очаровательного букета все было вовремя доставлено и букет шикарный спасибо большое Вам заказывала на ДР. СЕСТРЕ ОНА В ВОСТОРГЕ!!!!
1
August 20, 2024
Замечательные сотрудники! Вежливые, внимательные!!! Всё объяснили, подсказали! Доставка очень быстро, даже за городом! Спасибо огромное!!!!!!!!!!!!
1
August 6, 2024
Спасибо салону, девочки приятно общаються и подсказывают как лучше сделать и привезли всё вовремя, доставку сделали чётко. Советую салон букет. 👍
June 9, 2024
Хорошо,когда есть магазин цветов с доставкой, находясь в другой точке мира есть возможность поздравить маму с Днём рождения! Пользуюсь такой возможностью не один год! Всегда доставят свежие, красивые цветы с любовью, тортик или конфетки, красота! А главное, маме приятно! Спасибо, что Вы есть!
July 4, 2024
Огромное спасибо за прекрасный букет. Уже второй раз заказываю из Москвы доставку в Дзержинске ,всё очень нравится, здорово,что есть такой магазин. Мама была довольна.
June 14, 2024
Отличный сервис! Отзывчивые сотрудники, по всем вопросам можно к ним обратиться. Именинник был доволен подарком! Качество работ на высоте, просто шикарно, будем еще обращаться
July 26, 2024
Букет супер ! Именинница в восторге ! Спасибо большое за быструю доставку и за эмоции !!!Обязательно буду советовать всем знакомым и друзьям !
July 7, 2024
Спасибо огромное за шикарный букет ,сделали красиво ,качественно и доставили в срок!) мне очень понравился букет,обратимся ещё раз с удовольствием!
May 18, 2024
Самый лучший салон! Доставка на высоте! Ответят на любой вопрос, учтут любое пожелание. Действует система бонусов, что так же очень удобно. Спасибо за Вашу работу!
December 7, 2024
Букет доставили очень быстро, очень красивый . Спасибо вам большое за красоту.
1