Buket stolitsy
66 reviews
January 26
Однозначно рекомендую данный салон. Здесь очень много выбора цветов на все случаи жизни. Много необычных экзотических цветов, а голландские розы всегда спасают меня на фотосессиях, придавая фотографиям особый акцент. Также мне нравится разнообразие букетов:нежные, яркие, сирогие, в общем, на любой вкус и цвет. Отдельная благодарность флористу Софии. Доброжелательный и отзывчивый человек, который всегда подберёт или соберёт букет по всем вашим предпочтениям. Радует, что салон находится рядом с домом и работает круглосуточно. Если хотите современный и стильный букет, этот салон именно то, что вам нужно.
December 9, 2024
Флористы милые, всегда подскажут, как ухаживать за букетом, а еще всегда дадут бирку по сохранению свежести цветов.
Ценник приемлемый и цветов много, на любую сумму можно подобрать, иногда мы берем подешевле, иногда подороже, в этот раз взяли красивый букет из роз
December 10, 2024
Довольна качеством цветов здесь, иногда заказываю доставку, в основном все вовремя💯 флористы хорошие, видно, что любят свою работу🌸 и салон уютный, много игрушек, комнатных цветочков
January 28
Хороший салон, всегда есть, из чего выбрать! Часто беру здесь комнатные цветы и землю для них сразу!) флористы также подсказывают, как ухаживать, чтобы цветок жил долго, буду приходить еще!)
December 6, 2024
Покупала комнатный цветок, был большой выбор, цены не сильно высокие, решила выбрать декабриста) флорист предложила докупить к нему горшок и землю, чтобы пересадить. Я согласилась и обрадовалась, что не надо будет потом еще в других магазинах искать это все😄 было ооооочень много горшков, глаза разбегались, но решила выбрать бежевый пластиковый, так как больше к интерьеру подходил. Спасибо вам)
December 13, 2024
Купили букет на др вечером. Поставили сразу в воду (все цветы всегда стояли нормально, но в этот раз букет гнилой за немалые деньги). На следующее утро был гнилой. Служба поддержки постоянно перекидывала с одного сотрудника на другого (очень неграмотные сотрудники, которые "бэ-мэ не могу связать". Говорят, что провели экспертизу (типо каждый цветок проверяют), отвечают шаблонными фразами.
Так и не ответили мне на вопрос, как они смотря на эти фото поняли, что цветы были из свежей поставки.
НЕ ПОКУПАЙТЕ В БУКЕТ СТОЛИЦЫ НИЧЕГО. ДЕНЬГИ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР НЕ ВОЗВРАЩАЮТ.
December 6, 2024
Попросил флориста Софию сделать букет из роз, она так красиво и аккуратно оформила, жене очень понравилось, жалко фото нет. Стоит уже 5 дней, как и надо добавляем порошки и меняем воду, все отлично, спасибо!!))
December 11, 2024
Доставили дорогой букет, к вечеру все цветы завяли, утром половину букета выкинули. Цветы не свежие, обратились в магазин, сказали, что у меня проблемы с водой и сквозняк. Просто смешно и обидно, что за такие деньги испортили настроение. Пожалуйста не покупайте здесь цветы! Не рекомендую.!
2
February 2
Когда приезжаем в центр, стараемся всегда заходить именно сюда! Даже если из готового мы ничего не берем, здесь по максимуму составляют сами нам букет уже именно под нас) и комнатных растений много, я себе уже купила 4-5шт, все хорошо, цветут;)
May 15
Приобрели цветы,через несколько часов в этот же день розы опустили головы.Листья сухие.Связались с магазином,ответ был вам продали хорошие не знаем что повлияло,наверное вы не так что-то сделали.
December 6, 2024
В этом салоне мне нравится то, что флорист может из самых банальных цветов сделать конфетку 🍬. Нужен был букет на 700 рублей, даже с этим справились, флорист София была)
August 17, 2024
Благодарю вашего замечательного сотрудника Светлану Александровну , работающую в вашей кампании, ул Сыртлановой, 16/1 за профессионализм, за умение создать настроение, за необыкновенный букет из хризантем, за тепло к покупателям.
Успехов кампании, достижения целей и любви человеков.
November 3, 2024
Все букеты собирают с большим расстоянием между цветами. Пытаясь создать объем и визуально большой размер букета экономят на количестве цветов. С утра был куплен букет с уже подведшей хризантемой, распустившимися травами и в состоянии будто стоит он несколько дней точно.
August 2, 2024
Заказывала букет для подруги, хотела что-то стильное и нежное, флорист София услышала мои пожелания) получился оочень классный букет, спасибо🥰
October 2, 2024
Спасибо Софии за высоко профессиональную работу, вежливое и доброжелательное обслуживание !! 🤓👍
December 4, 2024
Покупал жене цветы у флориста Софии, простояли месяц, хотя не ухаживали даже, хороший салон👍🏻
August 26, 2024
Постоянный клиент этого замечательного магазина,флористы всегда приветливы,помогут в выборе,всегда учитываются договорённости,цветы красивые и стойкие,рекомендую!
December 14, 2023
Пожалуйста не покупайте цветы в этой компании, если не хотите огорчить своих близких! А в том случае, если ваш букет завянет на следующий день, будьте готовы к тому, что вы сами в этом виноваты. Так работает отдел качества. Супруг приобрел вчера днем букет роз на мой день рождения, к вечеру почти половина цветов «склонила головы». При стоимости букета 8 тыс, качество оказалось отвратительным! Очень не приятно и настроение испорчено. Причем цветы обрабатывались как положено, с обрезанием, стоят в холодной воде и прохладном месте. И такая история уже не в первый раз. Магазин на Качалова.
1
1
June 26, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам павильона на Четаева: очень помогли красиво оформить подарок- горшечные цветы. Обошла несколько цветочных точек- только сразу поняли что мне хочется, предложили самый лучший вариант оформления, очень красиво и быстро все оформили. Спасибо!
February 14, 2023
Раньше было лучше, всегда вежливые сотрудники и выполнение заказов на высоте!
Но теперь столкнулся с ужасным обращением! Сделал заказ, привезли не полностью, в общении с менеджером понял то что звонить бесполезно! Деньги на ветер!
Уважаемое руководство, обратите внимание, в противном случае потеряете всех постоянных клиентов! На протяжении 5 лет обращался только в вашу сеть, теперь прийдется искать лучшую альтернативу!
10
1
August 10, 2023
Очень удивил вежливый персонал, быстро и со вкусом составили букет, подобрали красивую органичную упаковку
1
2
March 8, 2023
Самая худшая служба по доставке цветов! Сегодня скачал приложение и в 2 часа дня сделал заказ на сумму 3160 руб. Всё оплатил онлайн через приложение. В графе выбора времени доставки поставил время 16:30. Когда оформил заказ, был удивлён, поскольку время доставки сместилось к 19:30. Думаю, ладно, всё-таки, праздничный день и у "конторы" много заказов. Но приходит время 19:30, а цветы так и не привезли, сейчас время уже 20:40, заказа так и нет, и никто даже не позвонил. Если хотите, чтобы ваш праздник был испорчен, смело обращайтесь в эту "контору". А я сей отзыв размещу по всему интернету, чтобы люди знали. Кстати, бьюсь об заклад, что мне теперь придётся долго бегать, чтобы вернуть свои деньги. Видимо придётся обращаться в соответствующие инстанции.
5
1
August 10, 2022
Покупала на Даурской. Выбор готовых букетов большой. Продавец приветливая. Быстро собрала букет в нужной цветовой гамме и по приемлемой цене. Чтобы букет не подвёл от перепада температур (на улице 32’) упаковала в фирменную бумагу, как зимой. В итоге, поздравляла подругу самым красивым букетом. Благодарю!
1
6
March 26, 2023
Заказала букет с доставкой на дом маме из другого города на 8 марта .
В приложении было написано «будет доставлено в 13.45» и деньги сразу списали .
Соответственно, ни кто не пришел и ничего не принёс .. сюрприз испорчен , человек весь день прождал ..
На звонки не отвечали , на смс обращения тоже .
Ответили через 2 дня «оформляем денежный возврат средств в течении 7 рабочих дней» 😹
Никаких денег не пришло и снова на смс не отвечают .
Ужасный сервис .
Не заказывайте у них ничего 😉
2
April 21, 2023
Купила Гортензию в горшочке.Цветок прожил пол часа.Обращение к руководству заняло много Времени.Через 11 дней перезвонила менеджер ,нарушая все законодательства Потребителей.Сложилось мнение,что я,как Покупатель приобретая товар в Букете Столицы сама ободрала цветок….Это хорошо,что это была не ДОСТАВКА ,а если было непосредственно доставлено имениннику.Позор.Все соцветие обвалилось.Компания не несёт ответственности за свой товар.Менеджер разговаривает в форме обвинения.Очень хочеться связаться с Руководством на ппрямую.Полное разочарование .Однозначно не советую.Доставка большой???
1
June 13, 2024
В букете спрятаны поломанные стебли, завяли на следующий день, хотела перебрать после праздника утром, а там сплошной мусор
1
September 1, 2023
Заказала два букета на 1 сентября. Один был не из свежих цветов , сразу было видно букет не первой свежести . Потребовала поменять на свежий букет. В итоге кроме игнорирования сотрудников ничего не получила! Не рекомендую. Цены высокие , цветы старые , маленькие букетики по цене больших букетов.
3
December 9, 2024
Всё великолепно 🥰🥰
February 16, 2023
Отвратительный сервис, заказала букет в их приложении, оплата прошла, но они её не видят.. И всё, ни какой реакции, всём всё равно, даже если банк подтвердил списание денег, у них нет желания помочь и решить проблему, просто пофиг, всё вялые отвечают нехотя, очень долго нужно ждать ответа, в итоге я без букета и без денег! не обращайтесь и не заказывайте там цветы!
8
August 10, 2023
Спасибо большое Надежде! Помогла подобрать идеальный букет на торжество. Теперь берем букеты только у этого флориста!
1
August 10, 2023
Забежал на днях за букетом, очень торопился , но из ассортимента ничего не понравилось, на смене была Надежда она очень быстро и качественно собрала шикарный букет, так что и на свидание не опоздал и девушка была довольна , спасибо !
2
March 8, 2023
Ужасно просто, заказ сделала в 12.30 чтоб привезли , а они мне ответ прислали , что привезут в 15.50, за такие деньги которые я заплатила и еще так подло поступают! Не раз они не свежие цветы привозили, я бы сама дошла но у меня ребёнок инвалид не могу дойти, пришлось маме опять заказывать отсюда , телефон не один не доступен, оператор не отвечает... Для чего операторы нужны?
2
May 25, 2022
Маме на юбилей покупала розы, кудрявые, красивые, ароматные, смущало только то, что розы долго не стоят, но хотелось удивить. Так вот: розы удивили не только маму, но и меня, стояли очень долго, три недели, чему я несказанно рада. Понравился сам салон, на Фучика, продавец очень вежлива, подсказала, рассказала и обещала, что не разочаруюсь в выборе, не обманула. Спасибо!!!
2
6
March 11, 2023
На 8 марта заказала в 14.00 из другого города доставку цветов, в 21.00 еще даже не позвонил курьер, деньги списаны, трубки не брали, на сообщения чат-поддержка не отвечала. Цветы привезли в час ночи 9 марта! Везде удаляют отзывы, хотя можно и признать, что оставили половину своих клиентов без цветов в праздник! ПОЗОРНИКИ!
1
December 20, 2023
Никому не рекомендую!!! Купил цветы, букет роз, за немалую стоимость, 4500 руб. жене в честь праздника. Но праздник был испорчен, цветы завяли на следующий же день!
Цветы покупаю не в первый раз, в том числе розы, чтобы вяли на след. день такого я не видел, хотя они были подкорочены и выставлены в воду как положено. Деньги не возвращают, по словам отдела качества виноват клиент.
2
March 8, 2023
Ужасный сервис!принимают заказы на определённое время,которое в последствии игнорируется.а в колл-центре отвечают -возвращайте деньги,компенсации от нашей компании не будет)))вот и все отношение к клиенту!лучше не связываться с ними,если не хочется быть униженным с испорченным настроением 😞
1
March 8, 2023
Кошмар. Заказала цветы еще утром. Ни как не отвезут. Пытаюсь дозвониться, это не реально. 5 лет заказывала тут. Больше никогда не буду обращаться в вашу шарашкину контору. Жаль нельзя 0 звезд поставить
1
September 9, 2024
Хороший магазин и прекрасняе букеты!
June 3, 2022
Вчера заходила за букетом. Шикарный выбор. Девушка подсказала какой лучше подойдет для день рождения сестренки. Спасибо.
1
2
March 8, 2023
Хуже этого я еще не видел
Я именно про доставку
Заказал в 9 утра к 14.10 время 18.15
Цветов до сих пор нет
На звонки и смс ни кто не отвечает
Отвратительно !
2
March 8, 2023
Заказал к 11 часам букет. Время 18.00 ни цветов, ни трубку не берут. Один раз ответили в чате, что во второй половине дня привезут. Сидите ждите. И все тишина.
June 1, 2022
Очень большой выбор букетов. Что на юбилей, что ребёнку на день рождение. Отличный магазин в центре города 👍
1
2
March 10, 2023
Осталась без букета на 8 марта.
Заказ от дочери,заранее оплаченный.
На сообщения и звонки не отвечают ,деньги не вернули .Испортили сюрприз и настроение.
December 2, 2023
Цены плюс минус адекватные, цветы свежие
August 19, 2022
Купил белые розы. На следующий же день начали вянуть… Цветы поливали, воду в вообще меняли… Выбрал самые дорогие. За что такая цена? Больше 200 рублей за розу, а они даже день не простояли.
3
March 8, 2023
Заказал через приложение !!!!! Трубки не берут!!! Букета нет !!!! Сервис ???! Черти которые портят праздник !!!!
1
March 8, 2023
Заказала на 8 марта маме букет тюльпанов, время доставки указала 12:00 ч. Прошло уже 6 часов до сих пор везут. Ждём-с....
November 18, 2021
Отличный сервис, доставка в срок(даже чуть раньше), букет на 100% соответствует пожеланиям!!!!👍👍👍👍
Только одно НО-к вечеру завяло несколько цветов, к утру соответственно ещё. Странно, особенно при том, что с букетом прислали химию.
Конечно были готовы отозвать заказ и провести расследование, но я этого не требовал.
4
November 27, 2022
Заказала доставку цветов в 17:24 , обещание время доставки к 19:30 , и я рассчитывала именно на это время , после 20 :00 трубки никто не берет , кое как дозвонилась , сказали курьер только забривает ваш заказ в 20:30 , писала в поддержу опять обещали в течении 20 минут привезти , привезли через час в 21:30 это ужас какой то 4 часа доставка , вместо обещаных 2ух часов , бардак
7
March 8, 2023
Отличная клоунада, спасибо.
Заказал доставку на 10:30 08.03.23 через приложение, время 18:30 никаких оповещений, смс, звонков - ни чё го, ровно как и букета нет.
Есть кнопка "удалить заказ" что это значит непонятно, но деньги видимо не вернут.
Видимо необходимо обратиться в органы по статье 159 УК РФ :)
1