Давно собиралась написать отзыв о данной доставке цветов. Всё очень понравилось! И букет, и шарики, а главное чуткое отношение! Я заказывала букет для тёти на день рождения. И надо сказать, это была задачка со звёздочкой :) Т.к. она женщина достаточно взрослая и на незнакомые номера не отвечает (о чем я также узнала именно в день доставки), было проблематично даже назначить время доставки :) Но ребята справились! Я даже общалась с владельцем этой компании и могу сказать, что это здорово, когда человек в диалоге пытается решить все трудности и непредвиденные обстоятельства. :) Спасибо ещё раз за понимание. Удачи вам и хороших клиентов!
Show business's response
Стася К.
Level 7 Local Expert
November 24, 2024
Заказала два букета маме и бабушке, я живу на другом конце страны, хотелось их порадовать в День матери. Фото перед доставкой мне не отправили, а когда маме уже все доставили, мне скинули фото, которое отличается от фото в карточке товара - цветы не свежие, цвет не тот, упаковка не та, все не то.
Единственное что предложил магазин, чтоб моя мама собиралась и шла к ним в магазин обменивать букет на другой.
Отличный праздник, правда? Под дождем бежать в другой конец города и менять букет, за доставку которого в надлежащем качестве бизнес получил ровно столько, сколько обозначил в карточке товара. Такой вариант меня не устроил, я попросила маму отнести букет и запросила возврат через площадку, и естественно предупредила об этом продавца. А дальше начался цирк с конями. Потрясающей квалификации менеджер звонил мне раз 40. Сначала просил не оставлять отзыв (с чего бы это?), потом попытался угрожать, требовал к телефону моего мужа или парня. А уж мою маму в магазине встретили еще лучше, пытались доказать, что она не права и цветы отличные, отказывались принимать букет
Ребят, бизнес так не ведут. Косякнули в запаре? Вызывайте такси и мчите к клиенту заменить букет. Клиент не доволен? Отрабатывайте обратную связь, а не начинаете сталкерить сотней звонков, а то и до обращения в полицию недалеко.
И конечно добавляю фото - ожидание и реальность.
1
Евгений Белоногов
Level 3 Local Expert
May 10
Все на высшем уровне! Начиная от выбора и заканчивая конечным результатом! Персонал всегда подскажет, подберёт все что нужно на любой вкус и цвет, профессионалы своего дела! Выбор цветов всегда есть и они свежие и долго радуют! Спасибо! Рекомендую!
Show business's response
Артем Швецов
Level 3 Local Expert
March 18
Впервые зашел в этот цветочный и могу сказать что не ошибся. Взял такой чудесную карзину. Цветы свежие и красивые. Помимо этого так же радуют приятные цены. Теперь не буду переживать за то где брать цветы
Show business's response
Сергей И.
Level 2 Local Expert
February 16
Спасибо за оказанную услугу! Продавец внимательный. Ответил на все интересующие вопросы. Быстро принял заказ. Доставили букет в назначенное время. Цветы свежие и красивые! Получатель доволен. Спасибо!
Show business's response
Олег Щукин
Level 5 Local Expert
November 24, 2024
Эти ребята меня удивили сильно,хороший выбор цены вполне адекватное,цветы на любой цвет и вкус а главное свежие !!!
Show business's response
Анастасия Т.
Level 5 Local Expert
October 24, 2024
Отличные ребята, собирают красивые букеты. Отвечают оперативно, доставляют в срок ко времени. Сложности с заказом и доставкой не возникло. Широкий выбор цветов.
Show business's response
286824 Крючкова
Level 3 Local Expert
March 3, 2024
Выражаю благодарность
сотрудникам магазина
"Букет X"!
Заказала букет на день
рождение своей подруге.
Все быстро, качественно,
а самое главное
оформлено красиво, со
вкусом и по желанию моего
запроса.
Букет получен, подруга
довольна очень.👍
Спасибо большое🙏
Рекомендую этот магазин 💯
Лара.
2
Show business's response
Elizaveta Razumovskaia
Level 7 Local Expert
November 15, 2024
Добрый день. Замечательный салон цветов. Доставили все вовремя, композиции ребята делают замечательные. Всегда помогут и подскажут в выборе. 💐
Show business's response
Виктория Размологова
Level 3 Local Expert
March 2, 2024
Покупала букет цветов в этом магазине! Осталась очень довольна 👍 Отличный выбор, на любой вкус. Дружелюбный персонал , помогли сделать выбор. Обязательно буду ещё покупать в этом магазине. Рекомендую 🔥
Show business's response
Максим Самойлов
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Всю жизнь покупаю здесь цветы, продавцы всегда вежливые, упаковывают красиво, однозначно 5 звёзд.
1
Show business's response
Лилана Мнацаканова
Level 4 Local Expert
October 13, 2024
Сделали на заказ по фото два букета, оперативно, заказ приняли по телефону, детально всё уточнили. Один из Бутиков, который смог сделать заказ без отговорок. Приятны в общении, терпеливы, тактичны. Очень довольна. Результат виден на фото. Буду ещё заказывать. МО, Электросталь.
Show business's response
Кертис- Curtis
Level 3 Local Expert
August 8, 2024
Отличные цветы, жене очень понравилось. При заказе мне быстро и вежливо отвечали, при заказе курьер опоздал на 3 минуты, за что я получил хорошую скидку на следующий заказ. Жена в восторге, а значит я доволен и буду заказывать еще
Show business's response
Алексей Смирнов
Level 6 Local Expert
November 24, 2024
Всегда красивые и свежие цветы. Быстрая доставка. Огромный выбор продукции
Show business's response
Марина Р.
Level 3 Local Expert
October 1, 2024
Отличный магазин с приятными ценами. Хорошее обслуживание, рассказали, как ухаживать за букетом, чтобы дольше простоял. Всегда есть возможность выбора.
Show business's response
Тим
Level 6 Local Expert
April 10
Просто лучшие ребята, нужна была срочная доставка, в течении полу часа букет добрался до своего получателя
Спасибо вам огромное
Show business's response
Юлия Андреева
Level 8 Local Expert
November 27, 2024
Купила милый букет, все пожелания учли. Просторное помещение , уютно.
Show business's response
Анна П.
Level 7 Local Expert
October 6, 2024
Хороший магазин, флорист с прекрасным вкусом, идут на встречу клиенту, за дополнительное ожидание передали с курьером подарок, что очень приятно.
Show business's response
Инкогнито 5204
Level 2 Local Expert
March 21, 2024
хочу выразить свою благодарность этому магазину за качественное выполнение заказа, все организовано на высшем уровне. персонал работает четко и слаженно, что встречается не часто.
большое спасибо за ваш труд ❤️
Show business's response
Мухаммед Темирханов
Level 3 Local Expert
January 9
Хорошее место быстрые качественные доставки и красивые цветы
Show business's response
Мария Кияшко
Level 8 Local Expert
September 7, 2024
Хочу выразить огромную благодарность 🫶
Ребят, Ваш букет простоял 2 недели !!!
Муж тоже в шоке. Обычно вяли через 3-4 дня .
А тут 🫶
Сказал отличный магазин, мы теперь ваши клиенты ❤️🫶
1
Show business's response
Зарипат А.
Level 4 Local Expert
March 8, 2024
Отличный магазин 👍🏼. Уже 3 года, как посещаю. Большой ассортимент отдельных букетов и комнатных растений. Помимо этого есть различный инвентарь по уходу за растениями.
1
Show business's response
Ксения Е.
Level 3 Local Expert
March 10
Обслуживание хорошее, букеты очень красивые, я в восторге
Show business's response
Дарья Погорелова
Level 8 Local Expert
March 30, 2024
Благодарю сотрудников за терпение и помощь в выполнении моего заказа. Все было сделано согласно моим пожеланиям. Клиентоориентированность на высшем уровне! И главное - доволен и клиент, и получатель))
Show business's response
Ирина Авакова
Level 2 Local Expert
October 18, 2024
Заказывали доставку маме на др.. заказ приняли быстро, доставили в указанное время, цветы шикарные. Всегда большой выбор❤️❤️
Show business's response
Мир
Level 8 Local Expert
March 3, 2024
Отличный магазин, минусов я не заметила. Покупала букет для дочки, на торжество, очень оригинальный и красивый букет получился, персонал вежливый, цветочки свежие, соотношение услуг и качества на 10 баллов, удобно расположен. Спасибо Вам огромное, за красоту и настроение, придем еще не один раз😊
1
Show business's response
Vladimir Petrov
Level 8 Local Expert
July 25, 2024
Это место не шир потреб. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы постоянные клиенты. И каждый раз нам предлагают, что то новое. Знают что делают. Они живут этим...
1
Show business's response
Мария Могилевчик
Level 3 Local Expert
May 13, 2024
Доставка супер, заказывала из другова города. Помогли подобрать красивый букет. Привезли вовремя. Спасибо
1
1
Show business's response
лилия х.
Level 3 Local Expert
May 8, 2024
Лучшие: сервис, срздали роскошныц букет, безупречно! Спасибо болошое, врервые заказывала, и так удачно