Обращение к покупателям очень неуважительное, все с негативом, хотя вина полностью сотрудников. Заказала букет, букет собрали, фото выслали, на фото отличный букет, пришли забирать на следующий день, по итогу букет не готов, мы торопимся на день рождения, ждём пока соберут букет. Букет собрали ужасно, на фото не похож вообще, и сами сотрудники это понимают и видят, в ответ на это, мы получили негатив от сотрудника Дарья(вроде бы), еще говорит давайте предоплату вернем, а толку нам от этой предоплаты, если мы человеку этот букет дарим, ждали еще 15 мин на то, чтобы букет переделали. По итогу все равно как на фото не вышло. Мы все конечно понимаем, но букет идет на праздник, а вид у него далеко не праздничный .
Поставила 4 звезды за то, что предоставили скидку 10% на заказ
Show business's response
Артем И.
Level 7 Local Expert
May 10, 2024
Букеты заказывал удаленно, нужно было порадовать свою семью. Очень приятные девушки подсказали и помогли выбрать. Как долго простоят сказать не могу, пишу отзыв через день после заказа, но положили пакетик, чтобы цветы дольше стояли + записку для моих любимых. Итог один, мои девчонки Визжали от радости, ЭТО ГЛАВНОЕ. А да т к у меня есть кошка 🐈 подобрали букет так, чтобы ей тоже было комфортно.
1
Show business's response
Роман Романов
Level 5 Local Expert
August 9, 2024
Собрали отличный букет, подобрали цветы и упаковку со вкусом. Объехал с десяток цветочных магазинов, этот лучший. Рекомендую.
Show business's response
Алина
Level 7 Local Expert
March 9, 2024
Организовать доставку цветов 8 марта это сложная задача. Но в buketio мне смогли помочь и я очень за это благодарна. Я смогла выбрать букет подходящей ценовой категории и мне доставили его прямо в гостиницу, в которой я остановилась. Это было очень удобно, так как времени заезжать куда-то за букетом у меня не было. Спасибо!
1
1
Show business's response
Vi Laserr
Level 3 Local Expert
July 14, 2024
Замечательное место, приятные цены и флористы, хорошее обслуживание флористы знают свое дело! Респект!
Show business's response
Настя М.
Level 5 Local Expert
March 7, 2024
Цены не сказали какие, поставили перед фактом. Сказала на 2000 собрать букет, собрали на 2300, при том что по размеру он не отличался от того, что я брала в другом магазине сегодня же, но который вышел дешевле намного (из-за территориальности пришлось зайти в букетио). По итогу в инстаграме красивая картинка, несколько лет подписана на их акк, но соотношение цены и размера оставляет желать лучшего. Видимо как я не хотела у них никогда брать, так и не стоило начинать… 300 рублей честно не жалко, но ожидаешь большего в сравнении с другими. Куча девушек стоит работает а обратиться не знаешь к кому, стоишь как бедный родственник….
1
1
Show business's response
Юрий Андрианов
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
Отличное обслуживание, доступные цены, работник данного магазина очень хорошо разбирается в своём деле. Помогла подобрать цветы по сочетанию цветов, а также быстро смогла собрать букет, дала советы по тому как ухаживать за конкретными цветами
Show business's response
Сабрина В.
Level 3 Local Expert
March 11, 2024
Очень нравится обслуживание и ассортимент, приятные цены и очень приятные девушки девушки работают
Также есть доставка сюрпризом
Можно оставить только номер телефона или инстаграм получателя и сотрудники свяжутся сами и узнают адрес ☺️
Заказываю всегда в букетио и у меня копятся бонусы, что тоже очень приятно !
1
Show business's response
Александр Неизвестный
Level 10 Local Expert
March 26, 2023
Хорошие флористы, система скидок постоянным клиентам и индивидуальный подход к каждому заказу. Для меня важно как то, что они быстро работают, так и то что они собирают хорошие букеты, от которых в восторге те, кому я их преподношу. Да и цена выгоднее, чем у близлежащих конкурентов. Выбор цветов, в праздники, как впрочем и везде, не впечатляет. Но, на памятные даты, они могут собрать очень хороший букет из довольно разнообразного материала
Show business's response
господин бумага
Level 3 Local Expert
April 3, 2024
Замечательный магазин, не зря доверился именно вам. Заказал, меня проконсультировали и подготовили цветы к нужному времени. Еще раз огромное спасибо)
Show business's response
Михаил Николаев
Level 3 Local Expert
January 17, 2024
Отличный магазин хорошие цены, красивые
Цветы. Красивые коробки
Время ожидание очень маленькое
Это лучший магазин лучше сходить сюда . Приходите все за цветами в Buketio
Show business's response
Анастасия Н.
Level 3 Local Expert
August 22, 2023
Сегодня оформила доставку букета маме на День Рождения, выбрала именно это место,выбирала долго, и не пожалела, собрали очень красивый и большой букет, все быстро и просто, однозначно рекомендую данный салон цветов!!! Не зря я выбрала именно вас💐🌺🌸🌷
Show business's response
Диляра
Level 3 Local Expert
May 26, 2024
Мой самый любимый салон цветов! Всегда обращаюсь только к ним) подберут, посоветуют. Только приятные впечатления.
Show business's response
Emil Nigmetzyanov
Level 7 Local Expert
March 29, 2024
Спасибо , большое за свежейшие цветы и подарок ) Вы лучшие , всегда теперь у вас буду покупать )
Да еще и подарок дали )
Show business's response
Артур Гараев
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Цены нормальные, персонал в целом тоже
Но цветы, к сожалению, кто-то покушал) (на 1 фото)
Брал уже готовый букет, дома его разобрали и обнаружили, что большинство цветов уже были на половину мертвые (это что в глубине букета, эти цветки не видно)
Show business's response
kalombys666
Level 3 Local Expert
October 4, 2023
Уже давно заказываю только здесь. Всё на высшем уровне. Букеты всегда супер!Всем рекомендую. Спасибо ребятам за отличную работу.
Show business's response
Лариса Б.
Level 3 Local Expert
August 24, 2023
Самая лучшая доставка цветов в городе Казань! Всегда заказываю своим коллегам здесь букеты на дни рождения!!! Все в восторге!!! Рекомендую всем!!!
Show business's response
Евгения Яшина
Level 2 Local Expert
May 2, 2023
Заказывала букет нас день рождение мамы! Вежливый и приветливый персонал. Очень понравился букет, который собрали! Флористы помогли с выбором. Цветы простояли и радовали глаза как минимум неделю.
Show business's response
alfiyarizvanova
Level 8 Local Expert
June 4, 2024
Букет через 40 минут. Деньги вернули не сразу, только после того, как напомнили про ФЗ-2300 «О защите прав потребителей». Цена букета 3.200 руб!
Камила Залялова
Level 4 Local Expert
August 4, 2022
Ставлю все 5 звезд!) ну прям очень хороший бутик цветов!) нашла в инсте, написала, сразу ответили, проконсультировали, обьяснили все по ценам, выбрали для меня самый лучший вариант☺🙏доставка молниеносная!)за час собрали и доставили👍заказ делала из другого города👍именинница в восторге от цветов, сюрприз удался!) спасибо магазину за хороший сервис ,и за добрых,отзывчивых девочек😘
Show business's response
Анна С.
Level 5 Local Expert
July 7, 2022
Здесь все профессионалы своего дела! Всегда беру тут букеты, потому что работают круглосуточно, цветы свежие, цены супер и композиция классные! Вчера заказала 3 оазиса, сразу поняли, что именно хочу и сделали идеально!)
Show business's response
Илюся Ф.
Level 2 Local Expert
July 8, 2022
Делала заказ на доставку с другого города. Очень приятно, что все было сделано оперативно, с соблюдением всех наших пожеланий по подбору цветовой гаммы, композиции. Именинница осталсь очень довольна! И впредь рассматриваю возможность воспользоваться услугами этого бутика цветов, всем буду рекоменодвать! Спасибо! Процветания!
Show business's response
Rail
Level 3 Local Expert
September 26, 2024
Хороший магазин,Спасибо флористке Елене)
Show business's response
Ольга Л.
Level 4 Local Expert
September 16, 2022
Сегодня впервые делала доставку в г. Казань из другого города. Очень рада и счастлива, что выбрала именно эту компанию для исполнения моего сюрприза ребёнку на ДР. Профессионально, быстро, качественно отработал профессионал, букет соответствует моему выбору, свежий, красивый, доставлен вовремя 👌 огромная благодарность БукетиО 👏👏
Show business's response
Сергей Кротов
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Отличное обслуживание. Всегда выручает с цветами. Персонал всегда приветливый.
Show business's response
Максим
Level 3 Local Expert
August 3, 2022
Всем привет. Очередной раз обращаюсь в данное цветочное заведение. Как обычно, в восторге о советах и помощи в подборе букета. Букеты Лучшие, я считаю, красивые, долго стоят. Доставка быстрая, хоть на луну доставят. Спасибо огромное! Трлько к Вам, Всем рекомендую
Show business's response
black moon
Level 2 Local Expert
February 2, 2024
лучшие цветы в казани!
доброжелательные продавцы!❤️🩹🥲
советую всем!
Show business's response
Добрый человек
Level 6 Local Expert
February 8, 2022
Собирала в данном магазине букет на предзаказ, с другого магазина предоставила фото какого букета мне нужно.. Мне собрали я пришла забирать.. Букет был не очень свежим во первых, во вторых букет очень дорогой и мне собрали не на все цветы. То есть я спросила у продавца, а это ведь не объемный букет, и не то что я вижу на другой фотографии.. На что мне ответили, а это все цветы, которые у нас оказались в наличии.. Больше не хватило.. В итоге я оплатила 3500 и ушла с плохим настроением и с маленьким букетом.. Сервис не понравился, и предзаказ делать тоже не советую в этом магазине... Продавец ещё дала мне букет не завернутый, потом я попросила завернуть в бумагу цветную, это же не красиво так дарить букет.. В итоге я прождала ещё времени, продавец пробовала завернуть букет, но с 3 раза только получилось.. Потом немного помогла и ушла с букетом неполных композиций..
1
2
Show business's response
Ирина Х.
Level 3 Local Expert
September 14, 2022
Шикарный сервис! Нашла через инстаграм, написала, сразу же быстро ответили. Заказывала из другого города, сюрприз для сестрёнки. Проконсультировали по каждому вопросу, сделали именно так как хотелось) Обращюсь ещё, и не раз! Советую всем!
Show business's response
Марина
Level 5 Local Expert
April 28, 2022
Заказывали доставку дистанционно из другого города, обговорили пожелания и наличие, прислали фото готового букета, доставили к времени и по адресу, именинница довольная! Скинула потом свои фото букета сама именинница, он и правда шикарен!👍 И цена хотя бы более менее приемлемая, что немаловажно когда лично увидеться не получается из-за большого расстояния, а поздравить хочется! И приятный бонус - открыточка с вашим текстом!) Спасибо огромное Вам, БукетиО!🌺
Show business's response
Miss kiss
Level 6 Local Expert
January 7, 2023
Прекрасный салон.Заказывала букет доя мамы ❤️все просто прекрасно ,не дорого ,качественно и красиво❤️❤️❤️
Show business's response
Эльмира А.
Level 3 Local Expert
April 13, 2022
Давно заказываю доставку именно в этом салоне. Всегда очень приветливые и самые компетентные сотрудники, понимают с полуслова желание клиента, и доступные цены. Качество для них на высшем уровне
Show business's response
Мария Актальчикова
Level 5 Local Expert
June 30, 2022
Потрясающий цветочный ❤️ заказываю букнты из другого города, всегда оперативно, качественно и в срок. Приятные цены и чудо сотрудники!
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
June 29, 2024
Хорошие продавцы , подскажут
Show business's response
Ринат
Level 2 Local Expert
October 14, 2023
Спасибо вам ! Всегда есть выбор на любой бюджет))
Show business's response
алия ялакова
Level 3 Local Expert
January 17, 2024
Отличный персонал добрый и общительный
1
Show business's response
ОоО
Level 8 Local Expert
December 27, 2023
Всегда свежие цветы, и приятные продавцы
Show business's response
Альфис Галиуллин
Level 4 Local Expert
April 15, 2022
Я в этом бутике покупаю букеты под заказ или готовые не соврать бы года 4 точно!Очень доволен!ну просто очень!я 3 года не говорил жене откуда беру такие ориганальные букеты!оригинально, красиво, цена качества, ну и персонал отличный!всегда есть обратная связь, оперативно!
Show business's response
Хусаинов И.
Level 3 Local Expert
February 14, 2024
Отличное обслуживание 🔥🔥 Рекомендую!!!
Show business's response
Lin Fer
Level 2 Local Expert
March 25, 2023
Заказал букет, сделали и доставили быстро и даже раньше указанного времени , очень хорошее обслуживание
Show business's response
Марина Гаврилова
Level 2 Local Expert
August 4, 2022
Заходила ночью, но даже в это время меня очень приятно обслужила прекрасная девушка Руслана. Очень радует такое обслуживание
Show business's response
Лейсан Азизова
Level 10 Local Expert
December 30, 2024
Хороший сервис, цены и выбор
Таня Гольба
Level 7 Local Expert
April 14, 2022
Заказывала букет дистанционноо, очень понравилась работа менеджера, выслали фотографии цветов в вазе, в руках, с разными вариантами упаковок! Собрали аккуратный, милый букет, подписали открыточку для мамы, все быстро и с душой. С удовольствием пишу отзыв и буду еще заказывать!
Show business's response
Арсений С.
Level 2 Local Expert
March 14, 2022
Работает очень приятная девушка, приехали за букетом гипсофил оформили так, что я сам в шоке. Однозначно, что в следующий раз буду брать цветы только здесь!)
Show business's response
Инкогнито 0122
Level 2 Local Expert
November 24, 2022
Спасибо, сделали очень оперативно! Очень красивые цветы)
Show business's response
Светлана Б.
Level 2 Local Expert
September 1, 2021
Сделала предзаказ букета 30 августа , букет нужен был первокласснику, в Инстаграм увидела акцию при предзаказе топлер в подарок, в итоге пришла забирать заказ 1 сентября никакого топлера( девушка сказала закончились), и бумага внутри букета вся мятая. Впечатление осталось не очень хорошее.
2
Show business's response
Наталья Еграшина
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
Качественное обслуживание, свежие цветы
Show business's response
Руслан Хафизов
Level 8 Local Expert
March 11, 2023
Отличный салон, приветливые консультанты
Show business's response
Ильгиз Хамматов
Level 2 Local Expert
April 14, 2022
Благодарю. Помогли дистанционно выбрать весенний букет. И доставили оперативно!!!)
Show business's response
Твое Солнышко
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
Очень невежливо общаются сотрудники. Элементарных вещей не знают.