Здравствуйте, приобрели у вас букет цветов, не дешевый, завял в этот же вечер, розы возле стебля общипаны, даже ромашки которые стоят неделями в жару и то завяли.
Очень расстроены, разве можно продавать такой товар людям.
Show business's response
Кристина Л.
Level 3 Local Expert
April 28, 2024
Заказывала маме букет на день рождения, заранее, за три дня.
За день до даты позвонили из магазина и сказали, что основного цветка в букете - красного амарилиса нет и не будет, поэтому заменят на розовый. Плохо конечно, но ладно, в другом месте заказывать было уже поздно, поэтому согласилась.
В итоге уде на следующий день амарилис выглядел очень плохо, а на третий - совсем засох. Очень обидно, букет уже на второй день выглядел некрасивым из-за этого
Show business's response
Анастасия
Level 13 Local Expert
June 17, 2023
Это ужас , а не обслуживание. 25 мая Попросили продавца( светленькая женщина в возрасте), чтобы она посоветовала как красивее собрать букет , например, из роз и хризантем или чтобы посоветовала какие ещё цветы добавить чтобы было красиво. На что был ответ: вы сами выбирайте что вам нужно я и достану с холодильника. Выбрали в итоге розы и хризантемы, она нам говорит так будет не красиво, я ей сказала вы же продавец, так сделайте красиво, она ответила : ну да. В итоге с недовольным лицом завернула в плёнку и отдала. Сервис на нуле. Нисколько продавец не заинтересован в продаже, она могла бы предложить ещё другие цветы или ещё что-то, мы бы с радостью купили и пошли довольные. Мало того что настроение было испорчено так желания посещать этот магазин больше нет.