Любою Буквоед всем сердцем, но конкретно в этом не понравился персонал.
Зашла купить относительно не дорогую книгу, на кассе же узнала что.. цитата "А вы знаете что у нас на каждую вторую книгу 50% скидка. Хотите ещё посмотреть?" согласилась, пошла выбирать еще одну. Спустя время по приходу на кассу к другому кассиру выяснилось что 50% скидка не на каждую вторую а на книгу дешевле той которую ты покупаешь первой... Эм.. ладно, но почему бы не сказать всю акцию сразу и не занимать время?
Остался не очень приятный осадок.
1
Show business's response
Евгений Анапа
Level 12 Local Expert
October 8, 2024
Персонал на 5 звезд. Всегда найдут выход в решении задачи. Прош лое посещение было связано с покупкой подарочных карт, которых в нужном номинале не оказалось. За это 4 звезды. Но девчонки за кассой быстро сориентировались и собрали номинал из других карт- респект!
2
1
Show business's response
Уинстон Черчилль
Level 5 Local Expert
May 17, 2024
Буквоед - это свой отдельный мир, целый мир, книги, этим сказано все.
Да, наш век сейчас это цифры, цифровизация всего и всех подряд, цифровые форматы и цифровые книги.
Но лично я пользуюсь цифровым материалом по жёсткой необходимости, поэтому не могу, не могу обходиться без книг. Не навязываю своего мнения, потому что понимаю, что цифровые форматы это сейчас не только работа, это уже у многих и сформировавшиеся привычки, пусть так.
Но книги, этот аромат печати, оформление, возможность вернуться на нужную страничку снова, все! странички мгновенно под руками, это как одивпющиц мир перед тобой, а не на экране.
А любимые книги... С этим ничто не сравнится, они возвращают в детство, в юность, в молодость, снова дарят жизнь.
Идите, идите в Буквоед, выбор огромейнейший, сориентироваться помогут не только продавцы, но и компьютерная система, вот и спасибо технологиям. А ещё там отличные сувениры именно о нашем городе, прекрасно оформленные вкусняшки, канцелярия классная, но главное, можно встать у полочки, развернуть книгу и читать... И это здорово...
И ещё, есть магазины разных форматов, большие или меньшие по площади, сходите в разный Буквоед, и в центральные обязательно, разный формат площадок под разные отделы, свои фишки у каждого! магазина, вы это заметите и будете знать, где ваш любимый отдел вам нравится больше всего, куда идти в первую очередь.
Читайте, читайте больше, это не просто нужно или для знания, это удивительное чудо - книги - оформленные и записанные мысли - подарит вам истинное счастье, ну одну из его граней точно.
3
1
Show business's response
сергей cc
Level 12 Local Expert
April 15, 2024
Достаточно просторный магазин есть где побродить и ознакомится с ас сортиментом Кроме того персонал поможет найти нужный товар .И очень удобное расположение . Метро рядом . Паркинг у ТЦ для машины.
2
Show business's response
Евгения Адушева
Level 7 Local Expert
October 3, 2023
Часто прихожу забир ать заказы. Упакованы хорошо, нарекания бывают редко. Продавцы хорошие, компетентные, тоже никаких вопросов. В самом магазине очень приятно находиться — много книг (конечно же), канцелярских товаров и других интересных мелочей. Но цены в два-три раза выше, чем в Интернет-магазинах, поэтому "на месте" никогда ничего не покупаю.
1
1
ЛилиЛайф
Level 10 Local Expert
May 6, 2024
Я не очень хорошо отношусь к сети "Буквоед", банально из-за того, что многие частные магазины закрылись и кое-как держаться из-за "монополии" Буквоеда на книги.
Также у меня был опыт стажировки на должность продавца-кассира в родном городе, директриса сказала, что получать я буду 12 тысяч, вместо 19-ти. В СПб продавцы тоже получают копейки.
Но не смотря на это всё, за книгами мы иногда заходим. В последнее время стало много акций, скидок. В последний раз мы бесплатно получили шоппер и я выбрала за 1 р. классную книгу про Болгарию (которая стоит 900 р.). Есть прикольные, мягкие игрушки, но не всегда хорошего качества. Продавцы приветливые, но тоже не всегда.
2
Show business's response
Катя
Level 4 Local Expert
February 11
За такие высокие цены- качество печати у книг оставляет желать лучшего.
До верилась рекомендациям сотрудников на это издание, в итоге получила ожидание/ реальность. Спасибо 🤝
Show business's response
P1ter и Т04кА
Level 17 Local Expert
August 17, 2024
Магазин для любителей поделок, настольных игр и для тех кто любит шить или вязать одежду(вобщем есть всë для этих категорий)
1
Show business's response
Наталья Худорожкова
Level 7 Local Expert
December 7, 2023
Отличный магазин и для взрослых и для деток! Можно купить товары для творчества, позн авательные книг и для школьников учебную литературу. Всем родителям советую и рекомендую.
2
1
Show business's response
Анастасия Булатова
Level 3 Local Expert
June 15, 2024
Одна звезда, если бы можно было поставить ноль звёзд - я бы поставила. Купила сегодня книгу Агата Кристи за 350 рублей. Обслуживание хорошо, вежливые работники, но на вб такая книга стоит в пределах 250 рублей! Друзья, меня обвели вокруг пальца, не ведитесь.
1
4
Show business's response
Владислав Костромин
Level 8 Local Expert
September 3, 2023
Магазин хороший можно очень хорошо подготовиться к 1-ом у Сентября, книг очень много найдётся для каждого человека, консультанты тоже отличные помогут найти всё.
Show business's response
Светлана Маркина
Level 11 Local Expert
February 9, 2024
Очень хороший магазин, удобное расположение, приветливый пер сонал и огромный выбор товара ‼
3
Show business's response
КакОля Никитина
Level 20 Local Expert
September 17, 2022
Отличный магазин. Выбор товаров для творчества хороший, много с конкурентной ценой. Всегда можно подобрать по душе и кошельку. Консультанты сразу подскажут куда идти, что лучше подобрать. Супер
3
Валерй
Level 15 Local Expert
May 7, 2023
Магазин хорош, большой, выбор книг и сопутствующих и канцелярских товаров очень большой, но не нашел книгу Е. Мазовой, хотя предложили заказать ее с привозом через неделю. Но цены на книги по моему мнению в 2 раза выше.
2
1
елена д.
Level 17 Local Expert
August 7, 2023
Делаю заказ книг, быстро собирают заказ и приглашают за покупкой. Внимательные продавцы. Обслуживают культурно и вежливо.
1
Show business's response
Александр Шамин
Level 19 Local Expert
January 16, 2023
Прекрасный просторный магазин с огромным выбором. Не оторвать ся и уходить не хочется. Грамотные продавцы- по запросу проводили к нужному отделу и проконсультировал
3
Марта Аксенова
Level 11 Local Expert
March 22, 2024
прихожу часто именно в этот филиал буквоеда. с консультантами есть проблемы. по сравнению с буквоедом на невском тут мало чем могут помочь в выборе. но на кассе всё быстро оперативно!
2
Show business's response
Борис
Level 10 Local Expert
December 9, 2023
Магазин хороший Большой выбор книг и канцелярии.Но цены на книги( впрочем,как и везде) !
2
Николай Гулимов
Level 22 Local Expert
August 10, 2023
Хороший магазин
Большой выбор книг и товаров для учеников.
Так же можно подарок прикупить.
Show business's response
Миля Соколова
Level 24 Local Expert
November 27, 2022
Магазин просто класс🔥
С подарками подскажут, консультанты просто супер-профессионалы, начи танные, эрудированные, патриоты👑❤️💯
3
Даниил Иванов
Level 10 Local Expert
May 13, 2023
Приятный персонал который быстро ориентирует, большой выбор красивая атмосфера
3
1
Show business's response
Милая людям
Level 9 Local Expert
July 6, 2023
Все есть, продавцы отличные! Но блин, руководство магазина, в помещении душно!!!!примите меры!!! У вас работают люди!!!
2
1
Юрий
Level 8 Local Expert
July 31, 2022
Широкий выбор книг, действительно большое пространство, правда, цены большие и выгоднее, гораздо выгоднее покупать всё то же на Озон 🌝
4
владимир
Level 23 Local Expert
December 5, 2023
Это вообще самое, пресамое главное в жизни. Удачи, держитесь, Вы лучшие
2
Show business's response
((( Ируся))) )))
Level 9 Local Expert
May 19, 2024
Раньше было большой выбо р Шас вообще ноль интереса
1
1
Show business's response
Максим Архипов
Level 7 Local Expert
May 19, 2022
Покупал сувенирные подарки, чтобы отправить родственникам, было 10 позиций на 1900р. Поздно вечером дома обнаружили, что не хватает коробки печенья за 350р. Рыжий продавец просто не положил ее в пакет, не увидеть или забыть вряд ли было возможно, оно все лежало у него на прилавке. Цены на книги конские.
3
2
mixvoronin q
Level 20 Local Expert
July 31, 2024
Обычный книжный магазин.
1
Show business's response
mr browning
Level 14 Local Expert
January 12, 2022
Это просто какая-то фантастика! Пожалуй не сталкивался с подобной некомпетентностью. Дети пошли в магазин реализовать подарочный сертификат. Мало того что на входе какие-то ковидобесные вертухай потребовали от детей что бы они доказали что им нет 14! лет (14-Карл! Не наличие QRкода не 18 лет, а 14 лет!!!! Видимо в буквоеде на ворота поставили "любителя" маленьких детишек) Дальше творческие сотрудники сообщили детям что если они не выберут полную сумму сертификата остаток по нему пропадет! Во-первых любопытно почему о таком жлобстве сотруднички не сообщают при продаже, а во вторых, я не смог найти пункт в правилах использования сертификатов который бы указывал на это его (сертификата) свойство.
Далее за разъяснегиями я обратился в справочную службу по указанному на сайте телефону. Но там и вовсе начали бредить на "заданную тему" ссылаясь на то что у них "свои регламенты" и на сайте их нет. Про нормативную базу требований доказать что ребенку меньше 14 лет, вообще стыдливо умолчали.
Были и прежде "эпизоды " связанные с этим буквоедом, этот просто переполнил чашу терпения.
НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОИХ ОШИБОК! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С БУКВОЕДОМ.
5
6
Елизавета Садова
Level 7 Local Expert
October 15, 2024
Работает одна касса. Очень долго ожидание
2
2
Show business's response
Cradddy
Level 7 Local Expert
September 2, 2023
дорого но много, за мангу лайк.
Не люблю ван пис
дмитрий миндалев
Level 7 Local Expert
April 19, 2023
Отличные продавцы, помогают с выбором и поиском книг
3
1
Show business's response
Daisy Yiu
Level 7 Local Expert
November 18, 2020
А теперь отзыв конкретно на то, чем стал Буевоед за последний год. Для начала, цены там лошадиные, наценку они делают 200%, поэтому книги покупают там лишь отпетые книгоманы или олигархи. Поэтому все буквоелы сейчас пустынны и стихи. Возможно, поэтому когда я пришла за заказом в прошлую субботу, заметим - задолго после открытия, магазин встретил меня закрытыми роллетами. Звоню в колл центр, мне говорят менеджер не пришёл. Такое скотское отношение меня ранило, учитывая то, что я за этим заказом едва приползла и сил ждать менеджера у меня не было. Я написала в поддержку и попросила извинений за такое жлобство, абсолютно не петербургское. Ответа нет уже почти неделю. В общем, покупать я продолжу, конечно, но забирать буду не в этом филиале. И общее мнение о магазине у меня теперь отвратительное. Только нажива. Мееджер ведь работает так, как ему платят, то есть никак. Магазин платит копейки. Работать туда не советую идти никому, и покупать канцелярию тоже. Альбом для графики в буквоеде стоит больше 300, когда как в Леонардо 150. И сувениры их - чисто рекламная обдираловка с надоедливыми котами и слащавыми диферамбами Петербургу. Надо не диферамбы петь, а уважать покупателей. Нас мало осталось.
6
6
Ксения Табачник
Level 5 Local Expert
November 25, 2022
Прекрасный магазин! Великолепные сотрудники, выбор книг
3
Яна Иванова
Level 4 Local Expert
June 15, 2021
Продавцы не улыбчивые,мягко говоря,все делают как-то нехотя(хотя,в принципе,их понять можно,за 20 тысяч по 12 часов пахать,тут не до улыбок). Хотя с другой стороны,там работает молодняк,им грех не улыбаться,ну да ладно,видимо,я стара для всего этого🤭🤭🤭цены заоблачные,товар(иногда) не соответствует высокому ценнику!
2
6
Евгения Б.
Level 2 Local Expert
January 14, 2022
Не продали без кукода, больше ни ногой в этот буквоед. Старшему продавцу Петровой Екатерине особенный привет. Дискриминация, не знание законов, самоуправство.
2
7
Миржалил Х.
Level 12 Local Expert
February 7, 2022
Обращался на сайте буквоед с жалобой , написано что ответят в течении 2 рабочих суток в итоге никто не ответил . Самый ужасный магазин . Не рекомендую
1
1
Наталья
Level 21 Local Expert
March 27, 2022
Очень хороший выбор книг, канцелярии.Но очень высокие цены
3
Anonymous review
December 30, 2020
Цены просто космические. Не знаю кто ещё тут что-то покупает.
Мало того что цены совсем недешёвые, так ещё и за скидки надо бороться. Взял книгу со скидкой, а кассирша, девушка азиатской внешности пробила без, при этом обслуживая со скоростью черепахи. Когда начал разбираться почему так вышло, развела руками не зная что сказать и попросила не держать очередь если я не буду брать книгу. В итоге пришлось уйти с пуст ыми руками так и не поняв в чем дело.
Очень плохое отношение к своим покупателям. Можно было и приложить пару усилий чтобы разобраться в такой ситуации.
2
4
Денис Козлов
Level 14 Local Expert
April 13, 2021
Радует большой ассортимент товаров, в частности на канцелярию. Персонал тоже до последнего раза нареканий не вызывал.
Обслуживала неопытная кассирша, девушка неславянской внешности. Пробила мне записную книжку по старому закленному ценнику и на пару ручек больше, чем брал. На мое замечание почему такая разница в цене занервничала и поспешила переключиться на другого покупателя. В итоге пришлось ждать, пока другой кассир исправит ошибку.
5
Людмила Н
Level 17 Local Expert
December 16, 2021
Сами продавцы смеются и говорят,что у них самые высокие цены в Питере.А ведь это правда. Торговое помещение все заставлено,не пройти и не развернуться. Ассортимент очень плохой.Отвратительный магазин.
1
Анастасия К.
Level 6 Local Expert
October 17, 2019
Удобно расположен, большой выбор) Можно заказать в интернете дешевле и забрать в самом магазине. Доставка до магазина бесплатно. За это отдельное спасибо магазину)
5
1
Александр Сосенский
Level 8 Local Expert
September 10, 2020
Хороший чистый магазин. Большой выбор различных книг. Вежливые кассиры. Но цены на книги весьма высокие.
Владимир Филиппов
Level 7 Local Expert
July 15, 2023
Хорошо! Мне нравится.
1
Show business's response
Антон Юрьевич
Level 9 Local Expert
June 28, 2023
Моя любимая работа.
1
Константин Михайлов
Level 9 Local Expert
June 7, 2021
Отвратительное обслуживание. Такое ощущение, что клиенты магазина мешают продавцам-консультантам делать что-то очень важное.
3
1
Анастасия
Level 10 Local Expert
February 25, 2021
Когда-то был отличный магазин, теперь из-за неоправданно дорогих цен перестала покупать там что-либо. Можно взять на полку книгу, посмотреть на ценник, затем открыть озон или лабиринт, да что угодно- и там будет та же книга в два-три раза дешевле.
Магазин стал пустышкой и надуваловом
3
3
Вилки н.
Level 10 Local Expert
February 10, 2022
Пойдёт, хоть и все в интернете. Хорошо что он тут есть
3
1
Светлана Фортус
Level 15 Local Expert
December 2, 2021
Большой магазин. Большой выбор книг и канцелярии.
3
natale li
Level 9 Local Expert
July 5, 2023
Выбор хороший!
2
Show business's response
Dominika Olimova
Level 14 Local Expert
November 9, 2019
Хороший магазинчик. Тихий, ассортимент широкий. Продавцы любезные. Мно го сувениров.