Bukvoed
Address
Contacts
+7 (812) 601-06-01
Show phone
Business hours
Opens in 1 min
Directions
Spasskaya
113 m
Sennaya Ploschad Metro Station
249 m
Information verified by owner
94 reviews
December 23, 2024
Отличный магазин, из сети буквоедов один из лучших, цены не высокие, захожу туда раз в месяц, купить канцелярию детям. В магазине все разложено красиво и понятно.
1
March 15
14 марта хотела забрать онлайн заказ.по трекеру слежения было видно,что еще 13 марта мой товар увезли со склада в магазин.пришла в 12.00 тк смс так и не пришла а время поджимало,хотела купить книгу в подарок и меня в обед уже ждал именинник.магазин был пуст,только немолодая крашеная блондинка на кассе,которая как раз разбирала доставку.я попросила найти мою книгу,хотелось ее сразу забрать.но мне отказали в грубой форме.велели ждать смс.я объяснила что книга заказана в подарок и меня ждут гости,попросила по-человечески.в ответ опять-нет.предложила мне гулять полчаса по магазину.при этом подошел второй продавец и коробка с доставкой была малюсенькая,все товары видны и ни одного покупателя.странная ситуация:стоят 2 продавца,перед ними одна я и отказываются просто проверить открытую коробку и выдать мне книгу!полное отсутствие клиентоориентированности и какой либо эмпатии!разумеется ждать я не стала,пришлось идти в Леонардо и срочно покупать замену подарку,настроение было напрочь испорчено.у Буквоеда нет никаких уникальных товаров-и книги и канцелярка есть везде,но в этом Магазине была особая атмосфера доброты и интеллигентности.в данном случае вместо доброжелательной девушки меня встретила просто мегера.Очень жаль что руководство стало подбирать подобный персонал для работы с людьми,уровень рыночной хабалки.Разумеется не пойду сюда больше!самое смешное что через 3 минуты после того как я покинула Пик мне пришла смс что я могу забрать мою книгу!спасибо не надо,купила в другом месте!сами теперь читайте!
December 16, 2024
Была в этом магазине около 20:00, консультант Варвара просто прелесть! Ненавязчиво предложила помощь, быстро и компетентно помогла выбрать книгу в подарок 🪄