Очень люблю сеть этих булочных! В нашем, Кировском районе, на пр.Ветеранов, 110, очень популярная. Демократичные цены, большой выбор выпечки и пирожных!
Всегда были доброжелательные сотрудники, хорошее, быстрое обслуживание.
Однако, вчера, зайдя купить пирожных и хлеба, столкнулись со странным сотрудником-продавцом по имени АЗИЗ! Очень высокомерное, хамоватое поведение этого сотрудника огорчило, отвечая на вопрос о наличии продукции, говорил смотреть самим на витрине, сам смотрел на нас с усмешками, говоря: "Ну, что нашли?!"
После такого обслуживания, думаю не придем больше за покупками туда.
Просим руководство заменить данного продавца в нашей любимой булочной!
Тогда снова будем совершать там покупки
7
1
Show business's response
Алина Никитина
Level 4 Local Expert
December 13, 2024
сегодня 13.12 посетили пекарню Вольчека по адресу пр. Ветеранов д. 110. Довольно часто посещаем данное заведение, всегда были приветливые и вежливые сотрудники, за исключением - кассира Азиза. Покупая сегодня продукцию, вышесказанный кассир Азиз спросил: «здесь или собой». я ответила -«здесь», но сразу в эту же секунду сказала -«ой, собой», но как оказалось он не услышал мою просьбу. Пока оплачивала, заметила, что он собирает на поднос наш заказ. Я попросила кассира-стажера, которая принимала мой заказ, повторно уведомить кассира Азиза о том, что заказ - «собой». На что мне поступил ответ от него: «девушка, вы что издеваетесь?» я с улыбкой и без какого-либо негатива и плохого умысла ответила: « я через секунду попросила заказ «собой» ». Стажер-кассир подтвердила это. На что этот хам, сказал мне: «в следующий раз, я дам Вам перчатки и вы сами будете собирать себе заказ». Далее поступил от меня ответ на его хамское высказывание: «мне кажется к покупателями нужно относиться более уважительно». Он ответил: «не думаю».
Я крайне возмущена таким отношением к покупателям! Полное неуважение и высокомерие. Так хамить БЕЗ каких либо предпосылок - это беспредел. В «Яндекс картах» по этому же адресу уже написано как минимум 2 жалобы на этого кассира Азиза. И пока руководство не примет меры, жалоб будет всё больше. Надеюсь на понимание и действия руководства в нужное русло.
Пока желание посещать данную пекарню по этому адресу - пропало.
4
1
Show business's response
ЛЮБОВЬ КОМИССАРОВА
Level 10 Local Expert
November 30, 2024
Самые вкусные и свежие булоч ки тут, а также пирожные и хлеб, вкусный и недорогой кофе, всегда очередь, но она быстро двигается, девочки обслуживают быстро и приветливо, рекомендую 👍