Burger King
Address
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Kotelniki
2.46 km
State vocational and technical Institute No. 10
45 m
Information verified by owner
408 reviews
December 2
Если за первым этажом следят, то за вторым нет от слова совсем (как менеджер не проверяет зал, так и чистота там отвратная).
Мало того, что на втором этаже была группа разбалованных школьников (без родителей), которые мешали абсолютно всем ( и нет, я не про шум):
бегали по всему залу, толкали столы гостей, КОТОРЫЕ ЕЛИ в этот момент.
Дети, это нормально, и крики я могу понять. Но вторгаться в личное пространство физически они не имеют права.
Им не повезло и они решили толкнуть мой стол, почти опрокинув кофе с подносом))))
Я благополучно разрешила эту ситуацию, после чего тишина в зале была прекрасная и долгая;)
Замолчали как гости большие, так и гости-дети,спасибо. Тут проблема в другом, и я их все перечислю:
1. Сломана кабинка в туалет. Посетители приходят и просто не могут закрыть дверь.
Я уверена, что эта проблема появилась ещё до моего прихода и её так и не решили
2. Чистота.
На первом этаже всё хорошо, но второй страдает максимально. Мало того, что весь зал грязный, про туалет я вообще молчу. Весь пол чёрный, за пополнением мусорных баков не следят, и, опять же, всем так же плевать на сломанную дверь.
3. Второй этаж.
Второй этаж существует, и переодически менеджер/сотрудники проверяют что там происходит, это нормальная практика в других заведениях. Но не здесь.
Если помнить, что тут есть второй этаж, то и чистота будет приемлемая и ситуаций с нарушением поведенческого порядка среди гостей будет меньше. Они видят, что никто не смотрит за этим этажем, поэтому благополучно забивают на правила.
Общепит – это еда, тут очень важна чистота и обратная связь.
Прошу обратить внимание на ситуацию с уборной и не забывать переодически заходить на второй этаж, чтобы гости ( большие или маленькие) не устраивали анархию. Так у Вас будет меньше гневных отзывов и лучше рейтинг.
Спасибо за внимание и понимание
November 18
Достаточно приятное укромное место. Большая площадь, есть детская площадка. На втором этаже можно проводить длительное время за перекусами, разговорами, беседами.
August 21
Всё вкусно! Всё нравится! Чисто! И заказ отдают быстро и качественно спасибо большое, всем довольна!))