Burger King
413 reviews
December 3
Здравствуйте! Сегодня посетили с семьёй ресторан Бургер Кинг. Очень все вкусно, сытно, чисто, уютно, вежливые и приветливые сотрудники. Попробовали пунш "Малина и Черная смородина" Вкус порадовал, в меру сладкий и действительно согревает.
Особенно хочется поблагодарить Вашего сотрудника Мээрим кассира, очень приветливая, внимательная, позитивная с чувством юмора, все нам рассказала об акциях и т. д., доходчиво и понятно, обслужила нас быстро, и хорошо. Отлично подобран персонал! Большие Молодцы!👍
Ещё раз спасибо ресторану Бургер Кинг по адресу Люберцы, Октябрьский проспект 146.
2
December 2
Если за первым этажом следят, то за вторым нет от слова совсем (как менеджер не проверяет зал, так и чистота там отвратная).
Мало того, что на втором этаже была группа разбалованных школьников (без родителей), которые мешали абсолютно всем ( и нет, я не про шум):
бегали по всему залу, толкали столы гостей, КОТОРЫЕ ЕЛИ в этот момент.
Дети, это нормально, и крики я могу понять. Но вторгаться в личное пространство физически они не имеют права.
Им не повезло и они решили толкнуть мой стол, почти опрокинув кофе с подносом))))
Я благополучно разрешила эту ситуацию, после чего тишина в зале была прекрасная и долгая;)
Замолчали как гости большие, так и гости-дети,спасибо. Тут проблема в другом, и я их все перечислю:
1. Сломана кабинка в туалет. Посетители приходят и просто не могут закрыть дверь.
Я уверена, что эта проблема появилась ещё до моего прихода и её так и не решили
2. Чистота.
На первом этаже всё хорошо, но второй страдает максимально. Мало того, что весь зал грязный, про туалет я вообще молчу. Весь пол чёрный, за пополнением мусорных баков не следят, и, опять же, всем так же плевать на сломанную дверь.
3. Второй этаж.
Второй этаж существует, и переодически менеджер/сотрудники проверяют что там происходит, это нормальная практика в других заведениях. Но не здесь.
Если помнить, что тут есть второй этаж, то и чистота будет приемлемая и ситуаций с нарушением поведенческого порядка среди гостей будет меньше. Они видят, что никто не смотрит за этим этажем, поэтому благополучно забивают на правила.
Общепит – это еда, тут очень важна чистота и обратная связь.
Прошу обратить внимание на ситуацию с уборной и не забывать переодически заходить на второй этаж, чтобы гости ( большие или маленькие) не устраивали анархию. Так у Вас будет меньше гневных отзывов и лучше рейтинг.
Спасибо за внимание и понимание
November 18
Достаточно приятное укромное место. Большая площадь, есть детская площадка. На втором этаже можно проводить длительное время за перекусами, разговорами, беседами.
August 21
Всё вкусно! Всё нравится! Чисто! И заказ отдают быстро и качественно спасибо большое, всем довольна!))
August 2
хороший,большой бк,есть чем занять детей,пока кушаешь,довольно чисто,персонал работает в основном хорошо,но порой довольно сильно тупит и медлит
July 23
Пишу новый отзыв. Хожу в данное место уже больше двух лет. За это время очень много поменялось. В прошлый раз жаловался на менеджеров, но в последние год они стали лучше и добрее. За задержки всегда докладывают что-то вкусное.
С недавнего времени очень мало персонала и появляются очереди. Раньше всегда было быстро
July 10
Никогда не ставила рейтинг ниже 4*
Но ребята вы сами портите своё зааедение, 3 * за детскую комнату.
В остальном очень грязно в уборной посторние запахи, валяются бумаги, мороженное 100% не по граммовке, судите по фото, меньше половины.
Наладьте работу, гостей будет больше
1
April 11
Очень удобное место для тех кто голоден, удобно расположено, цены приемлемые, еда вкусная, персонал расторопный и вежливый, в целом больше и сказать нечего
2
August 31, 2023
Мне нравится данное заведение, вкусно, быстро, часто бываю, хорошее меню, можно заказать через приложение, персонал доброжелательный, всегда чисто. Есть небольшие погрешности с газированной водой, но не всегда. А так все ок.
April 6
Хороший ресторан быстрого питания, еда свежая и вкусная, персонал вежливый и комуникабельный, туалет чистый, очереди нигде нет, напитки тоже превосходные
1
August 10
был с подругой в донном заведении! итог:завороток кишки! закройте заведение, она попросила оригинальный бургер на что ей дали острый и об этом она узнала спустя половину бургера из за холопеньо. или меняйте сотрудников или закрывайтесь. вы общепит, тут люди едят, зачем травить?
2
September 7, 2023
Сервис хороший, места свободные всегда есть, часто бываю из-за близости к дому.
Но последний раз чизбургер был сомнительного качества, не очень приятно пах, да и на вкус так себе. Может, раньше не обращала внимания, т.к. был чисто быстрый перекус, но всё же покоробило желание здесь есть. Картошка фри нормальная, в целом как всегда. Как и писали в некоторых отзывах - соотношение цена-качество несправедливое. Цены сильно завышены.
С персоналом проблем не было никогда, забытые вещи возвращают.
July 31
Открываются ровно ив 08:00, терминал включают в 08:05.,в ближайшем районе это единственное заведение , которое начинает так рано работать!!!остальные с 09:30 и ехать за тридевять земель..
August 9
Это наверно лучший Бургер Кинг из всех, что я встречала. Относятся с огромным уважением к клиентам. Кассиры и менеджеры очень приятные люди.
August 26
Работаю в ТЦ , захожу иногда в бургер Кинг, девушки там очень приветливые, быстро обслуживают.
3
1
November 18, 2023
Если раньше мне очень здесь нравилось, то сейчас могу назвать минусы которые добавились.
1. На втором этаже убрали стенки-теперь туалетов идёт вонь к столикам.
2.умные сотрудники думают что жирной тряпкой можно протирать стекла и вид в словно помойке это круто.
3. Состояние мебели отврат.
4. Желаю выше стоящему руководству кушать здесь ежедневно, может что измениться.....
5.касса самообслуживания.
Чек не выдан, пол беды.
Аппарат не показал номер заказа, из за чего мне пришлось выяснять.....
А теперь личное мнение о самой сети бургер книг.
Лично я довольно таки давно хожу в сие заведение и для меня было оно отличным во время обедов.
Но в последннее время очень огорчён этой сетью быстрого питания особенно в г. Люберцы.
Истинно желаю чтоб руководство сети обедало в данном заведении, может сотрудники станут ответственный к своей работе, я думаю жир с касс они увидят соскобят и будут его употреблять
1
December 11
Внимательности 0!
Шоколадный коктейль! А дали какой?! Ну спасибо 🤣вам бы тоже вместо мяса , подошву от ботинок
Не пью такой,отвращение от вкуса число пломбира, пошел в мусорку, времени бегать к вам нету, так как перекус по середине работы, отвратительно
October 17
ужасно,выгнали нас,под предлогом того,что не заказали что то либо,хотя заказ был на табло,но долго не отдавали его,и выгнали потому что мы якобы не совершеннолетние,спасибо за приятный вечер!!
2
2
June 25
Отличный ресторан, всегда подают горячее, только, то приготовленные блюда. Нравиться сидеть на втором этаже, большие панорамные окна, красивый вид.
February 15
Я долгое время заказывал капучино, но потом убедился, что он для меня слишком слабый и поэтому стал заказывать американо, но он по веусу слишком горький, так что мне не хватает молока. Персонал отказывается добавлять мне молоко в кофе и ссылается на то, что этой позиции нет в прейскуранте.
Прошу внести стоимость порции молока в прейскурант по аналогии с ценой сиропа.
А еще было бы прекрасно, если бы была возможность добавлять в кофе корицу - она не только ароматная, но и очень полезная и дефицита этого продукта нет.
Надеюсь, что мои предложения по улучшению ассортимента будут учтены в ближайшее время.
Спасибо Александр
3
November 9, 2023
Заезжали по дороге в Перекресток. И не устояли, невозможно пройти мимо) Зашли в Бургер.
Какие молодцы команда. Все слажено, быстро, работают сообща. Заказы отдают быстро.
Брали на троих сеты. В разные пакеты положили с собой. Вежливое обслуживание . Все вкусно. Крылышки на высоте, картошки фри 🍟 кладут нормально, по весу. Не стараются меньше сделать порцию. Что прямой показатель клиентоориентированности.
Есть желание возвращаться.
August 28
Небольшой, но живой фастфуд. Находится в затухшем ТЦ, но сам держится. Место проходное. Трачу в нём иногда Сберспасибо.
1
June 7
По-моему это самый худший ресторан быстрого питания, который только встречался
По работе приходится проезжать мимо и вот уже 3 раз понимаю что это последний
Прям при мне разогревают все в микроволновке
Не свежее
Я ещё один сотрудник постоянно работаем
1
January 12
Зашли сегодня в данное заведение , после такого обслуживания отбило на прочь сюда приходить . Ожидание очень долгое (10-15 минут ожидали мелкий заказ ) с учетом того что гостей и заказов было не много . Сотрудники работают в ювелирных украшениях с едой, а менеджер смены оставил очень много вопросов как этот человек вообще работает на такой должности . Девушка на должности МС работала без головного убора , увидев такую картину задала ей вопрос , на что получила ответ , что на протяжении 15 минут она может помогать сотрудникам без головного убора на фасовке и фритюре , кассовой зоны . У людей в течении 15 минут не могут выпасть волосы ? И если она пробудет там в течении 16 минут то тогда с ее головы начнут выпадать волосы в еду к гостям ? Отвратительное заведение . Никаких соблюдай санитарных норм . Сотрудник находящий в зоне кухни всегда обязан носить головной убор (сетку или кепку но ОБЯЗАТЕЛЬНО )
ВЫ РАБОТАЕТЕ С ЕДОЙ !
Сама работаю менеджером в такой сфере , не смотря на не какой временной промежуток сотрудники в данных заведениях должны носить головные уборы , тем более во время работы с едой .
3
1
March 29
Что хочу сказать, есть один жирный минус у этого заведения. Если у вас наличные, то у кассы вы простите в среднем минут 15 в ожидании пока у вас примут заказ. Так что сюда только с безналом,благо напротив есть банкоматы))
May 17
Команда обслуживания отзывчивая, приветливая. Время ожидания среднее как и во всех остальных ресторанах
1
September 14
Очень хороший сотрудник, всё вкусно ,и быстро рекомендую
October 17
Заказали еду увидели что игровая открыта зашли в нее и нас выгнали с едой и сказали что вызовут полицию и поставят на учет
1
March 7, 2023
Быстрое обслуживание, и благодаря двум этажам, всегда есть свободные места, чтобы посидеть; вежливый персонал, чисто и уютно)) Еда хорошая, насколько так можно говорить о фаст фуде))
July 18
Здравствуйте мы сегодня отравились картофелем фри и цезарь ролл . Абонент не отвечает и не звонит я обращаюсь на телевидение
1
1
December 11
Просто ужасное обслуживание , заказ ждем 30 минут , запары никакой нет , народа нет в зале , поменяйте персонал , ходят как тюлени
June 6
Хорошее чистое предприятие, девочки отзывчивые, вежливые) советую это предприятие)
August 22, 2023
Обслуживание быстрое, вежливое, еда нормальная, но НЕ равно цена качество. Цены высоковаты для бургеров среднего сегмента.
В самом кафе чисто, нет очередей, есть 2 этаж.
Единственное что, не выдают бумажный чек с номером заказа. Так в большом потоке кто-нибудь может забрать твой заказ назвав всего лишь номер заказа который можно спокойно подсмотреть на терминале заказа.
1
November 24
Самый лучший коллектив.Спасибо огромное директору Наргиз Магомедовне.
November 11
Часто путают заказы, не дают чек. Очень долго приходится стоять в очереди.
В целом уютное место
October 12
Время 08:20 , заведение закрыто, у сотрудников проходит неспешное собрание на глазах у ожидающих покупателей.
August 31
Персонал просто супер, обслуживание, чистота и порядок
1
January 22
Быстрое обслуживание, но грязновато. Проследите пожалуйста за чистотой. И шумные компании подростков, очень часто сидящих в зале на втором этаже, не делают привлекательным это место.
1
August 17
Персонал вообще никакой, здравствуйте, приятного дня, ни разу не слышал, готовят всё по 2 часа
1
November 7, 2023
Чуть долгое обслуживание, но и заказ был очень большой. Приветливые и улыбчивые сотрудники. Ещё и кофе за ожидание предложили)) спасибо огромное ☺️
1
November 24, 2021
Удобно расположен, в центре города, на пересечении всех дорог. Тут же в ТЦ есть прекрасный сервисный центр , оснащённый лазерным оборудованием. Часто приходится обращаться туда по различным вопросам, от ремонта очков и ювелирных изделий , до изготовления печатей и заправки картриджей . Делают все , и фото и ксерокс , и ключи и часы. Во время заказа , как раз есть возможность спокойно посидеть в бургере, уютно расположившись на втором этаже , с видом на проспект .
August 8, 2023
имею огромную любовь к бургер кингу, но есть одно но. всегда долго делают заказы, хотя количество заказов может быть 2-3. даже мак или кфс здесь выигрывает, места есть всегда-это да, но прошу побыстрее готовить заказы. заказ из одного комба и соуса собирали 15 минут…
June 21, 2023
Смутил момент по поводу воды, стояла моя вода 0,5 лимонада с магазина на столе, решили сделать мне замечание, чтобы я убрал эту воду я сказал чтобы они проверили другие столики прежде чем лезть ко мне у всех вода стоит на что ответили мне, что я якобы тут свечусь перед ними и только я попался, поставлю пятерку мне конечно не жалко но впреть пожелал бы начальнику научить своих подчинённых правильным манерам общения и поведения я то прекрасно понимаю где такие работники герои а где сыкуны ✌️всем мира.
November 21
Бургеры были очень сухие, через 2 часа заболел адски живот, кроме бургер кинга ничего не ел
March 24
Очень вкусно, уютная обстановка, много места, есть детская площадка.
2
March 7
Давно не был в бк... Крылышки уже не те(... Персонал шибко хитрый. Нажали кнопку готов заказ (понимаю зачем и почему), но я то встал подошёл-а заказ и близко не готов... Начали объяснять , выдумывать ерунду какую то😂... В общем заведение норм. Нлюо, в крылышках разочаровался...
August 16, 2022
В ужасе!!!!!
Ранее регулярно с семьей посещали данное место! Было всё Чисто, вкусно и быстро!
Но сегодня столкнулась с откровенным хамством сотрудницы на кассе с прекрасным именем Яна! Девушка невоспитанная, с вежливостью не знакома от слова совсем, после общения с ней остался осадочек и вообще пропал всякий аппетит!
Попросила администратора Полину провести бесседу, но думаю напрасно…
В отместку на моё негодование Яна с тысячи рублей выдала мне сдачу монетками (прммерно 400р.). Просто нет слов!
Мак закрыли, работай до потери пульса, но им стало всё до фонаря!
Отвратительное отношение к посетителям!
Больше ни ногой! Не рекомендую!
4
1
June 8
Отличная еда
Обслуживание хорошее. Место классное.Рекомендую.
December 14
Отлично добрая и милая девушка на выдачи
June 15, 2023
Сам ресторан хороший, места много,коллектив вежливый на раздаче,НО
Почему охрана или сотрудники зала не замечают ТАКОГО? Я сижу ем,вижу ЭТО и понимаю,что возможно эти же подростки сидели так за столом,за которым сейчас ем я.
Разберитесь с этим!
1
1