Сегодня сделала заказ в 19:48. Заказов было много, все понимаю. Но бедная девушка Гульнара собирала их одна. Пришла ей на помощь тетя с кухни, ситуация резко не поменялась. В 20:08 я обратилась к ним с просьбой уже хотя бы начать собирать мой заказ. На что на кухню крикнули: два цезарь ролла сделайте. То есть мой заказ даже не начинали делать, а прождала я его уже 20 минут.
Тетя с кухни начала мне хамить: девушка что я могу сделать. Могу только отменить ваш заказ. Вместо извинений и просьбы подождать. Мой ребенок уже с ума сходил в ожидании заказа. Девушка Гульнара положила мне дополнительные наггетсы, за что ей большое спасибо. А вот тетя вела себя плохо, за что и снимаю 4 звёзды. Одну звезду оставлю Гульнаре.
Цезарь ролл был отвратительным, сделан на скорую руку, наотвали что называется. Так торопились отдать мне заказ (нет), что забыли даже сыр туда положить. Ужас. Отвратительно.
Фото хамло-тети прилагается, правда со спины.
Show business's response
Светлана Иванова
Level 11 Local Expert
March 14
Прекрасное место для питания. Все вкусное, персонал вежливый. Очень приятно бывать там. Придем еще и не один раз. Спасибо
Show business's response
Endless
Level 6 Local Expert
February 3
Прекраснейший Бургер кинг с великолепным, приветливым персоналом. Регулярно посещаем данное заведение и уверены что всё будет на высшем уровне!
Show business's response
Михаил Щеглов
Level 8 Local Expert
October 24, 2024
Стало хуже, чтобы потратить баллы надо установить приложение, и конечн о, стало значительно дороже, даже за небольшие позиции, ну и как мне показалось скорость обслуживания уменьшилась
Show business's response
татьяна якшина
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
Обслуживание сотрудником гульнорой просто на высшем уровне, все подскажет, поможет, приятно с ней общаться, хочется чаще ходить в данный ресторан чтобы приятно покушать , благодаря такой приветливой и вежливой сотруднице как Гульнора
3
1
Show business's response
Александр Жуков
Level 17 Local Expert
December 8, 2024
Персонал не бум бум, воппер невкусный. Бургер кинг уже совсем потерял марку, иногда возьмешь - вроде тот же бургер что и 10 лет назад, а иногда как сегодня, просто кусок хлеба с котлетой.
1
Show business's response
Сергей Тимошкин
Level 4 Local Expert
March 19
Бургер Кинг-это это отличное место для обеда с коллегами! Мы всегда остаемся довольны
Show business's response
Мария М.
Level 7 Local Expert
January 10
Цезарь ролл со стрипсами - вкусный , но нет предупреждения что могут попадаться КОСТИ причем не МАЛЕНЬКИЕ. Надеюсь зуб останется цел ..
2
Show business's response
Тимур Угловский
Level 3 Local Expert
February 6
Попросил крышку для стакана, а девушка обматерила меня и отказалась её давать, она сказала, что я типо взял её из мусорки
Show business's response
Боря Язев
Level 5 Local Expert
April 19, 2024
Не положили картошку, ПОНЯЛ ЭТО ПОЗДНО И ДА, не проконтролировал. Зато когда попросил пакет побольше, старшая объявила 15 рублей, явно не понимает зачем на работу ходит,пакет обычно на кассе спрашивают, но это скорее вопрос к начальству, за бумажный пакет 15₽, а так обычный БК, для пятницы очереди подозрительно мало
1
Show business's response
Инна Колюхова
Level 6 Local Expert
December 30, 2023
Бургеры стали абсолютно не вкусные, визуально даже близко не похожи на заявленные в меню. Салат жухлый три листочка, бекон только для запаха, от огурца попка. Клиентоориентированность оставляет желать лучшего. Была неделю назад, подумала, может просто бургер не удачный выбрала. Зашла сегодня - нет, дело не в выборе бургера. Качество снизилось , экономия на всем. Как итог - два-три человека в очереди, тогда как в соседних точках народ.
3
Роман Копаев
Level 8 Local Expert
April 8, 2023
Ассортимент в приложении не соответствует реальному наличию - заказываешь одно, а на выдаче говорят "бери что есть". В частности, так ая титуация по напиткам.
Собственно из напитков из съедобного остался только липтон, а то, этот евервейс (или как его там), то что выдают за колу, по факту является очень блахой рародией на Байкал. Т. е. запивать еду по сути нечем.
Порции картошки маленькая и средняя по сути одинаковые.
Персонал может прямо нахамить, а поддержка не отвечает на вопросы.
1
1
Show business's response
валерия
Level 2 Local Expert
May 27, 2024
бургер и ролл подтекал испортил джинсы
заказала первая заказ с начала с опл атой были проблемы
сижу жду 20 минут заказа моего нет хотя заказала первая ужасно просто
1
Show business's response
Денис Жаров
Level 6 Local Expert
December 19, 2024
Очень вкусно, спасибо, что вы есть<3
Владимир Ульянов
Level 18 Local Expert
August 1, 2023
Еда на троечку. Персонал выше похвал. Приготовили всё быстро. Бургеры обычные. Из напитков лучше всего вода. Вообще внучке понравилось
2
Show business's response
Настя Сафронова
Level 5 Local Expert
May 4, 2024
Всё очень долго. Даже маленький заказ дают долго, из-за этого собирается очередь. Есть ощущение, что он и сами себе хорошие отзывы пишут!
Show business's response
Сергей Петрович
Level 10 Local Expert
April 25, 2024
Столы грязные, попросил чтобы кто нибудь протер, дала мне пару салфе ток. Сервис на высшем уровне. Как говорится бизнес в России, на покупателя пофиг.
Show business's response
st-katerina@mail.ru
Level 5 Local Expert
August 3, 2024
Малюсенький ларек в котором персонал не компетентен!
Хотела потратить сбер спасибо...но увы...
1
1
Show business's response
Рустам Худайбердин
Level 14 Local Expert
June 14, 2022
Стандартное заведение бургер кинга, персонал приветливый, отзывч ивый, заказы собирают быстро. Качество стандартное для данной сети. В футкорте они достаточно популярны, хоть и проходимость там не очень высокая.
2
Роман Валиулов
Level 12 Local Expert
May 6, 2024
Бургер кинг люблю , тут хорошо нет много народа , нет очередей
Show business's response
Любовь Трошина
Level 8 Local Expert
May 14, 2022
Вкусно, каждый найдёт что-то для себя. Кофе, мороженое неплохое. Персонал всегда поможет в выборе. Ат мосфера как в любом фастфуде. Время ожидания 5 минут.
1
2
Вадим Ш.
Level 20 Local Expert
January 26, 2023
Вполне оправдал ожидания.
Был в Термоленде, поднялся в Бургер Кинг, попил отечественной колы и что-то съел. Тот факт, что не запомнил что ел, говорит о том, чт о всё было как всегда, ожидания оправдались.
2
2
Show business's response
Ivan Gromov
Level 10 Local Expert
September 13, 2024
Не р аботает оплата, на кассе хамят, ужасное обслуживание.
Не советую
1
Show business's response
Сардор Маткаримов
Level 16 Local Expert
August 21, 2022
Классное место для быстрого и вкусного перекуса или обеда. Сотрудники приятные, отзывчивый. Готовят вкусно
1
Анжелика Зинина
Level 4 Local Expert
June 22, 2023
Сегодня была максимально неприятная ситуация а 6 часов, мне кажется не должны быть такие отношения между работником и старшим лицом. Почему стоящие люди должны стоять и наблю дать ругань. Вместо сбора заказа.
4
1
Алексей Воробьёв
Level 16 Local Expert
March 26, 2023
Сегодня сделал заказ с собой, уже в машине обнаружил, что кофе в 0.5 полон всего на половину…
Максимум 400мл
Креветки пережарены настолько, что чуть ли не черные. Картошка вареная,но хотя бы можно есть…
Кассир хамло, так еще и языка толком не знает.
Директор, обратите внимание на своих сотрудников и кухню.
3
5
надежда князева
Level 10 Local Expert
April 21, 2023
Жаль нельзя поставить 2,5.взяли детский обед,вместо игрушки 2 наклейки,картошка фри пересоленая и сильно зажариная,почти как чипсы, ребенку лучше не давать.раньше было вкуснее!!!
2
1
Show business's response
Андрей К.
Level 4 Local Expert
February 26
Бургеры холодные отдают
Show business's response
Шердил Егамбердиев
Level 3 Local Expert
December 4, 2024
Ресторан плохо работает
1
Show business's response
Юлия Юрьевна
Level 13 Local Expert
November 5, 2023
Дочка 11 лет взяла нагетсы, брауни и креветки. Креветки полное г. Не советуем. Не понятно зачем готовить, переводить продукты.
3
Show business's response
Александр Шипулин
Level 10 Local Expert
May 18, 2022
Очень достойно. Без Мака, лучшей альтернативы не вижу. Исполнение оперативное, кач-во бутеров соответствует ожиданиям. Персонал движется в ритме вальса. Пока фаст только здесь.
2
ОК
Level 16 Local Expert
May 4, 2022
Обычный ресторан этой сети, работали по своим стандартам. Обслуживание быстрое, нареканий нет, да и сам ТЦ не перегружен. Часто посещаем этот торговый комплекс.
2
Марина
Level 4 Local Expert
March 18, 2022
Бургер Кинг уже не тот! После закрытия Макдональдса бургер Кинг решил что не нужно смотреть за качеством. Он же остался один на рынке. Заказала сыну еду и себ е холодное капучино. Нам отдали быстро. Но не качественно. Сырный соус не положили. Холодный кофе вообще налили на донышке! И вообще безвкусный! Соломки не положили. Вообщем сюда больше ни ногой. Уж лучше без всего, чем с таким быстрым питанием и обслуживанием!
4
AsllanChik
Level 7 Local Expert
June 29, 2024
Заказал мороженое, а оно растаявшее. Пришлось выкидывать
Show business's response
Сергей Эрдни-Араев
Level 3 Local Expert
February 22, 2023
Ужасный вкус нагетсов и в бургере нету листа салата про огурецы слов нету всего лишь маленькая долька
Не смог дозвониться до оператора
Где можно пожаловаться на заведение подскажите пожалуйста
1
Фёдор
Level 30 Local Expert
May 13, 2022
Стандартный сетевой Бургер - Кинг. Находится на последнем этаже ТЦ РИО на территории фудкорта. Еда вкусная , но не совсем полезная. Бургеры норм.
3
1
Алексей
Level 23 Local Expert
March 13
Всё отлично
Show business's response
Софья Х.
Level 5 Local Expert
July 29, 2023
сам бургер кинг нормальны, но после того как наливаешь воду 2-3 раза стакан становиться мягким и частенько рвётся
2
2
Show business's response
Светлана Новикова
Level 3 Local Expert
April 7, 2024
Очень вкусно, но все подорожало
Show business's response
ольга потапова
Level 6 Local Expert
November 27, 2023
Все нормально.Быстро приготовили еду,вкус хороший.
1
1
Show business's response
Кристина Гераськина
Level 5 Local Expert
July 11, 2022
Купили стакан в киоске, чек он не выдает, пришли минут через 40 подлить так как закончился напиток, работник на вид не русской национальности в хамском тоне ответил что без чека не нальет, мы сказали что брали через киоск он ответил что это не его проблемы.Прошу провести беседу с данным роботником по клиентоориентированности.
3
3
Алексей Терещенко
Level 3 Local Expert
May 8, 2024
Людей вроде не много,а готовят очень долго
Show business's response
Михаил Калугин
Level 4 Local Expert
November 19, 2022
Отказали в доливе напитков, хотя написано, что можем свободно доливать сколько угодно. Взяли первый стакан, при попытке налить второй получили отказ. Прошу принять меры в отношении сотрудников заведения
3
2
Show business's response
ОлС
Level 9 Local Expert
June 25, 2023
Очень неприятная ситуация - через приложение заказали одни роллы, а по факту получили другие и дешевле. Оформляли дополнительные ингредиенты в роллах, за это деньги берут. А вот получили другие, в сумме явно рублей на 200 дешевле, чем было оплачено. Что это за отношение и разводилово((((
3
1
юлия п.
Level 4 Local Expert
July 15, 2024
Только там на вынос так себе((
Show business's response
Александр Химчистка
Level 7 Local Expert
March 2, 2024
Норм, стало лучше. Вкуснее
1
Show business's response
Я Орский поцан
Level 5 Local Expert
October 20, 2021
Персонал крутой , Атмосфера я вообще молчу она настолько крутая , и время ожидани якороткое , еда вкусная ,напитки тоже ,блюда похожие но очень вкусные
4
2
Валерия Фролова
Level 6 Local Expert
March 26, 2023
Ужасное качество обслуживания,работ на отвали,не рекомендую данное заведение к посещению!
Анастасия
Level 10 Local Expert
June 1, 2022
Бургер стали сухими и без вкусными. Заказ можно вечность ждать. Персонал ужасно относится к покупателям. Раньше было намного лучше и качественнее