Burger King
201 review
November 21, 2024
Пользуется популярностью. Всегда народ. Обслуживают быстро. Еда нормальная. Привычные бургеры. Можно выбрать подешевле и подороже. Так как рядом ещё заведения общепита и детская игривая площадка, о тишине и уединении говорить не приходится.
October 27, 2024
Хорошие ребята в персонале, улыбчивые девчонки, чувствуется, что не напряжения в коллективе, приятно от таких людей принимать еду. Еда вкусная, кофе вот немного подвёл, но это зависит от аппарата, перегревает зерна, из-за этого кофе немного горчит. Так же приятно, что можно оплатить заказ бонусами "спасибо".
August 20, 2024
Ни разу не сталкивалась подобным хамским обслуживанием, как в вашем ресторане расположенном в тц европолис на проспекте мира. Сегодня в районе 15-16 часов покупали 2 кофе и мороженое, номер заказа высветился на табло, подошли чтоб его получить, но сотрудники только начинали наливать первый кофе, простояли какое-то время в ожидании, но когда после 1 стакана процесс сборки заказа прекратился то обратили на это внимание, что номер уже высветился, а заказом так и не занялись, на что получили наглый ответ что им все равно, жалуйтесь сколько влезет, на просьбу позвать администратора откровенно посмеялись, заставили ждать в зоне выдачи, в итоге администратора так и не позвали и продолжили насмехаться, при них же разлили стакан с кофе на эмоциях, на замечание, что если заказ падает на их же зоне выдачи, то обычно его заменяют мы были откровенно проигнорированы. Все это можно наблюдать на камерах. Дата произошедшего 20 августа. Имён сотрудников было не разглядеть, но на службу поддержки были отправлены фотографии сотрудников
Отправлено из мобильной Почты Mail.ru
3
September 3, 2024
02.09.24
Оформляла заказ с собой, выдали «в зале»
И в первый и во второй раз сотрудники не правильно дали сдачу.
В первый раз я на это обратила внимание, на меня косо посмотрели, но выдали.
Во второй раз у другого сотрудника наверное все плохо с математикой, он сначала не понял и доказывал свою правоту. А потом нагло ухмыльнулся, что-то вроде: «эти копейки?».
Я все понимаю. Я работала на кассе в другой сфере, и мы молились, что-бы у нас касса была идеальная. -+2₽, и то мы уже писали объяснительную.
Я понимаю, это копейки, но совесть иметь то надо.
3
December 29, 2024
«Волокно».
28.12.24.
Заказали в данном заведении ролл, после двух укусов обнаружила волос на лаваше снаружи, короткий, черный волосок. Подошли к кассиру, нам его поменяли на новый ролл. Но в след нам кричали «это было волокно от мяса» НА ЛАВАШЕ СНАРУЖИ, ладно, опустим.
Кушаю я свой второй ролл и….
И ПОСЛЕ УКУСА, ВОЛОС БЫЛ УЖЕ ВНУТРИ САМОГО РОЛЛА С НАЧИНКОЙ.
Но, уже не короткий а ЧЕРНЫЙ И ДЛИННЫЙ.
Здесь уже я решила с наездом мягко сказать людям, что это полный треш)
Меня встречает кассир Сергей (в имени может быть ошибка) и говорит «не говорите, что там опять волос)».
Да, Серёнь, опять!!!!
Тут выход Ирины, которая занималась уборкой БЕЗ ШАПОЧКИ на кухне.
И тут Иришкино коронное: «это волокно от мяса».
Бедный волос, который выдавали за волокно, и бедное волокно, которое так унизили.
Но, все может быть очень смешно, до тех пор, пока нам не отказали в возврате средств)
Якобы, сок мы выпили, а ролл с волосом(волокном) есть не захотели, а раздельно нам не хотели оформлять возврат, мало того, все это говорилось в супер ХАМСКОМ тоне из уст Иры.
С другой стороны, жаль Ирину, питается волокнами не зная, что это волосы!
А с другой стороны, жаль БК, что у них работает сотрудник ОБЩЕПИТА, который не может отличить волос от волокна и не знает санитарных норм и правил.
После долгих дебатов и выяснений волос это или все же волокно нам сказали приложить карту к терминалу самообслуживания, на терминале ничего не высветилось, чека не было, я так понимаю, денег нам не вернули.
Ира себе на чай оставила или на книжку по санитарным нормам.
Дело принципа, цена вопроса 270 руб., но несправедливость и хамское отношение данного заведения выводит из себя.
Если ДС нам не вернут, придется вызывать санэпидемстанцию в ваше заведение с некомпетентными сотрудниками и волосами в продуктах.
В тех.поддержку я тоже не дозвонилась, постоянно занято.
Ира, купи себе на эти 270 рублей книжку по санитарным нормам!
Слов об извинении мы не получили, ни от одного из сотрудников.
Позор!
Если не хотите наесться волос, то лучше не ходите в данное заведение.
2
November 24, 2024
2раза заказала бургер на этому заведение.Торговый центр Ростокино,Отвратительно🤮Бургеры холодные не вкусные картофель фри холодный наверно 30мин стоял наш заказ и отдал Очень очеен отвратительный вкус напитки кола🤮Я Сама повар и хорошо разберусь еды Как я поняла Все заказы холодный даже не теплый.Пожалуйста Разберитесь кто отвечает на этому Заведение.Сотрудники Нормольно отдайте наш заказ Хотя Вы же не отдайте нам бесплатно правда?
1
December 7, 2024
Отзыв от моего ребёнка:
Отвратительное обслуживание, я пришёл заказал липтон и мороженое жду 40 минут!!! После когда заказ высветился на табло я пришёл, прошу заказ, а мне говорят "нету", хотя он стоял у меня перед носом. Когда мне все таки выдали заказ, я спрашиваю а где мороженое? А мне отвечают нету!
Никакой вежливости!!! Хамят нам, клиентам!
2
June 6, 2024
Бургер кинг всегда отличался качеством!!! Что в этом Бургер Кинге -это ужас!!! Все столы грязные в зале, кто их убирает , человека нет. На кассе заказ не пробивают, посылают к стоикам электронно заказывать. Заказала двойной чизбургер, картофель фри стандартный. Получила чизбургер, который вообще не похож на двойной чизбургер. Пошла всё возвращать или менять. Мне сотрудники Бургер Кинге говорят, вы залезть внутрь его там маленький второй кусок мяса от чизбургер увидете!!! Это что вообще???? А картофель фри стандартный дали меньше картофеля фри малого???!!! Это как??? Прошу администрацию проверить эту точку, чтобы не страдала репутация моего любимого Бургер Кинга!!!
4
November 16, 2024
Оличное заведение! Заказали салат с креветками и соус. Ни креветок, ни соуса. Заказ с собой, посмотрели уже поздно. Да, сами виноваты, но совесть работников тоже так себе. Спасибо за ужин!
1
September 17, 2024
Очень глупый персонал из средней Азии, была пару раз и оба раза либо с насмешкой общались, либо ошибались с заказом, не то выдавали и стояли доказывали, что выдали все правильно🤦♀️🤦♀️. Адекватный только главный менеджер, рыженький парень.
2
November 30, 2024
Положили пол-стаканчика мороженого, на наши вопросы сказали, что это нормально, картошка холодная, выдали в пакете вместо подноса. Ужасная точка, хуже не встречала
P.s: еще и салфетки не положили
2
April 13, 2024
Всегда огненное мясо с дымком, такое только тут, горячая картошка и самые улыбчивые сотрудники, часто сюда хожу вкусно поесть и провести время
2
November 13, 2024
Долгое обслуживание, сотрудники отвлечены от работы разговорами между собой. На жалобы администратор проявляет неуважительное отношение, хамит посетителям. 18.11.2024
2
August 20, 2024
Бегают тараканы по подносам с едой, бургеры пресные, а картошка и наггетсы холодные и горькие, масло наверное совсем не меняют.
3
October 31, 2024
Спасибо я потратил 1,5 к рублей за чек и получил блэк пармеджано волос , надеюсь он с бороды , а не с другой части тела . Спасибо Бургер Кинг - Вкус правит
2
April 2, 2023
Еда вкусная, время ожидания нормальное(смотря сколько заказали), персонал добрый хороший, бургеров и напитков очень много найдутся на любого, мясо сочное, кофе в меню присутствует, в заведении чисто, ролик и суши не когда не видел и не пробовал а БК
1
December 29, 2024
В первые была там 29.12.2024 и ужаснулась таракан огромный бежал по стойке выдачи, заказ выдавался долго. Не советую
1
December 13, 2024
Это какой то ужас был здесь на кануне и котлеты на вкус ужасны и по кухне бегают тараканы, больше никогда не приду и другим не советую
December 22, 2024
Полный финиш в аппарате с напитком при выдачи заказа ползают тараканы. Однозначно нужно писать сан.ипедем.
August 27, 2023
Заказ пришлось подождать, но учитывая армию голодных, что оккупировали ресторан, это неудивительно. Цены выше среднего где-то на 15-25 процентов. По вкусу - приемлемо. Персонал на данной точке, несмотря на загруженность остаётся вежливым и внимательным к гостям.
3
1
March 7, 2024
Заказы готовятся достаточно быстро, при большом потоке людей в выходные дни. Еда вроде стала лучше, по сравнению что было пол года назад.
1
August 29, 2022
Разнообразие такое как и в любой точке БК, достаточно вкусные бургер и коктейли молочные, время ожидания минуты 3 от силы если нет загрузки, все чистенько и уютненько, хотелось отметить персонал, ребята классные, отзывчивые и всегда с улыбкой,что располагает и поднимает настроение даже если день не очень
2
1
March 30, 2023
Сделала заказ через автомат,но потом,как получала заказ решила еще и воду купить на кассе. Девушка отказала продавать воду- идите через автомат. Я сама предпочитала бы решать,но спасибо. Я отказалась,она говорит- вам сложно что ли??
Я задала тот же вопрос. Ответа я внятного не получила. Не понимаю,в чем сложность через кассу пробить. Сама же девушка отошла в принципе уже от кассы,типа ну не хотите в автомате,ну и валите. Единственное добавлю,что подошла другая девушка и готова была мне пробить эту воду,но я уже решила а другом месте купить. Время 12:34(не увидела ,как звали девушку,но хотелось бы,чтобы такое не повторялось)
2
1
February 25, 2023
Всё быстро заказали, получили заказ и также быстро съели. Вкусное всегда быстро съедается 😁. Брали дополнительные напитки без проблем. Спасибо работникам кафе
2
October 15, 2022
Редко пишу отзывы, всегда хорошие, но тут сделаю исключение. Стоял в очереди и мечтал о воппере и ещё каком нибудь фастфуде, касса работала одна. Подошла моя очередь, тут влезла наглая девушка и начала что-то заказывать, на мой взгляд на нее и на кассира никто не отреагировал, я сказал вообще то тут очередь, наглая женщина начала заказывать дальше, кассирша пробивать, я повторил ещё раз для особо тупоголовых людей что тут очередь и я в ней стоял! На что кассирша улабаясь сказала, что я думала что вы доставщик. У меня не было никакой формы, и на доставщика я никак не похож. Больше никогда в жизни не пойду в бургеркинг в золотом Вавилоне.
5
1
June 12, 2024
Официальное открытие в 10:00. Время 10:18 сотрудники сидят в зале пьют кофе, открываться не собираются.
3
2
November 11, 2024
Дают чизбургеры, не вкусно. Были неприятно удивлены.
3
October 30, 2023
Сотрудники бургер кинга отвратительные хамит и отвечает грубо на все вопросы гостей Толстая девушка азиятка издевалась над гостями и получила стакан по морде .
Прощу воспитать и проводить мероприятие как нужно общаться с гостями.
4
1
October 1, 2021
Шикарный ресторан. Всегда берём здесь покушать и всегда все шикарно: самая вкусная картошка фри из всех кафе, безлимитные напитки - отдельное уважение, соус пармеджано, которого нигде нет, сочные горячие бургеры. А сегодня вообще когда заказали 2 мистери-комбо за 200р нам положили в каждый по ВОППЕРУ! Спасибо работникам большое!
4
1
October 11, 2023
Обслуживание хуже некуда. Через кассу наотрез отказываются принимать заказы. Выдают заказы через одно место. Стоял молодой человек и в упор игнорировал просьбу выдать заказ, который высветился на экране и был готов.
1
June 24, 2024
Попросил пробить заказ на кассе так как хотел что бы пробили за баллы сберспасибо, сказали что не пробьют и что бы я делал заказ в терминале. Хотя касса работает просто не хотят тратить время. Попросил второй раз вежливо сказал что мне нужно списать баллы, тупо проигнорировали. Пришлось уходить, сюда больше ни ногой
3
2
October 4, 2023
совсем охренели , бургеры маленькие но дорогое до ужаса , даже вкусно и точно такое не позволяет себе такого и цены ниже а бургеры больше
3
December 19, 2022
Был утром,ожидания не было,персонал вежливый,чисто,уютно,второй раз заказал кофе,народу было больше,заказ исполнен был очень быстро
1
December 28, 2024
Менеджер сказал, что это действительно стандартная порция картошки фри, не маленькая
В целом порции конкретно в этом БК меня удивили
1
August 16, 2023
Ем фастфуд крайне редко, но вдруг захотелось.Заказала кольца, наггетсы,милк шейк малиновый.Заказ был готов через 2 минуты, милк шейк вкусный
January 2
Ужас я видел таракан в мой блюда
January 4, 2024
Бардак, заказы все перепутаны. Заказали заказ не дали стакан для напитка, подошла сказала, проигнорировали.
1
1
September 22, 2024
бургер кинг бегают тараканы
1
August 17, 2022
Фаст фуд не люблю. Но иногда когда нужно быстро перекусить захожу. В БК гораздо вкуснее еда чем в МД. Быстрое обслуживание. И теперь вместо колы наши напитки Байкал, Дюшес, что радует.
2
November 25, 2022
Заказ из 2 бургеров готовили 20 минут, один мужчина подошёл и забрал один бедный несчастный бургер который нам положили, начали искать его, когда принесли второй, но увидев, что первый украли, они забрали второй, и им всё равно, что весь этот цирк я видела, на мои возмущения они ответили "там мясо ещё не готово"
1
2
January 27, 2023
Очень вкусные крылышки готовят.Все быстро,списывают бонусы сбер.Вкусное вишневое пиво по акции
June 1, 2024
Нету напитков, нету льда, стаканчики повреждены ⚠️ все ужасно!!!
3
June 20, 2022
Серьезный наплыв посетителей, но зато бургеры, картошка и т.д. горячие и только приготовленные. Персонал приятный, милые и добрые люди, немного шутливые, но это даже хорошо
2
May 5, 2022
Просто редкостное ***!!!
Надо очень внимательно смотреть что заказываешь и что приносят- мне принесли просто какую то говно булку с сыром и котлетой, хотя я заказал совершенно другое. Может конечно это аппарат ***, где делаешь заказ и люди тут не при чем, но это уже слишком, когда делаешь заказ на 500 с лишним руб, а тебе приносят какую то откровенную *** с виду самая дешёвка. Вместо средней порции фри, дали маленькую, утверждая что это так и должно быть.
Короче ни ногой в это *** и также предупрежу всех своих знакомых и друзей чтоб не ходили туда больше
1
2
November 6, 2023
На кассе берет деньги и тут же выдаёт еду! У них есть даже ТАРАКАНЫ! Тараканы лезут из под диванов.
November 4, 2024
Ужасный персонал
1
January 22, 2023
В будни быстро обслуживают, в выходные много народу. Ангус коллекции лучшие!
March 25, 2024
Персонал ну вообще не справляется, в частности Жасур
2
July 27, 2022
Удивлению не было предела, когда мне сказали, что антисептика у них нет... Пришлось воспользоваться рядом у соседей был да и везде в точках общественного питания аньисептики были, только в Бургер Кинг не было... Позорище
1
1
November 1, 2022
Новые бургеры, новые напитки, заказ он-лайн, быстро делают. Одним словом всё чётко, как всегда.
1