Сегодня произошел неприятный случай с не русской девушкой, купил стакан, пошел налить напиток и у меня не русская девушка попросила чек я показал и она не охотно чтобы я наливал напиток спросила у своих коллег правда ли я покупал этот стакан, конечно же сказали да. Потом перед мной мужчина налил напиток и немного его разлил ПОСЛЕ девушка НЕРУССКОЙ национальности подумала что это я разлил напиток и кинула в меня салфетки утверждая что я должен вытереть разлитый напиток. Хотя у меня возникает два вопроса. Почему это должен делать я когда эта задача персонала а во вторых почему ВООБЩЕ В МЕНЯ ШВЫРНУЛИ САЛФЕТКИ? Но это еще не все, я сказал что не буду вытирать разлитый напиток если это не я разлил его. В ответ у меня забрали стакан из руки И ВЫЛИЛИ НА МЕНЯ НАПИТОК. Конечно же я пошел и попросил стакан у сотрудников объяснив ситуацию, мне его выдали. Отдельное спасибо всему персоналу который заступился за меня кроме этой особы которая в ответ всем сказала девочки и мальчики работаем как будто она тут администратор. Как всегда мигранты приезжают в нашу страну и качают свои права.
4
Show business's response
Настя Борисова
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Вчера, как всегда, заказывала еду, все нормально, вкусно
Но вот проблема в том, что два человека, я и моя подруга, блеванули, после употребления на следующий день.
Таких проблем никогда не было, впервые произошло такое... сроки? Качество хранения? Я не знаю что у вас там, но пожалуйста, не травите людей...
1
Show business's response
Sasha Malasay
Level 5 Local Expert
March 18
Добрый день !
Заказывали с ребятам поесть.
При попытке повторно налить газировки в стакан ( что не запрещено, если ты купил этот стакан) столкнулся с хамоватой сотрудницей в платке и неславянской внешностью, которая начал разводить демагогии о том что чек был взят нами из мусорного ведра и тд
Общаться вообще не умеет нормально
Из-за за таких сотрудников посещать конкретно ваше заведения желания нет абсолютно никакого
Разберитесь с данным сотрудником
Инкогнито 3554
Level 2 Local Expert
March 7
Всё прекрастно но одна сотрудница в платке портит это хорошее заведение!!!
Я постоянно покупаю станчик и она то выхватывает у меня его из рук и кричит что я его не покупал то просто выключает автомат для разлива!
Я почитал и оказевается эта ситуация не у меня одного я прошу администрацию уволить эту сотрудницу!!!!
Прошу!!!
1
Show business's response
Дмитрий Кирсанов
Level 4 Local Expert
September 24, 2024
Именно в этом филиале стабильно быстро и качественно делают любые бургеры, а ещё тут всегда чисто спасибо!
Может быть долгое ожидание в 12-13 дня и 18-20 часов вечера, в остальном ребята молодцы, респект👍
Show business's response
Арсений Насыров
Level 2 Local Expert
February 4
Здравствуйте администрация сколько бы раз не приходили с друзьями всë в ремя заказывали стаканы чтобы потом наливать напитки , но одна сотрудница не русской внешности орала на нас, говорила в угрожающем тоне, что мы должны предъявить чек, а когда его приносили говорила что мы его просто нашли и кричала на нас , чтобы мы уходили. Прошу принять меру, всего хорошего
2
1
Show business's response
Марина чичкина
Level 2 Local Expert
February 7
Всё прекрасно но одна сотрудница портит вп ечатление!
Всё время покупаю стаканчик и всегда
нерусская сотрудница в платке начинает орать где чек но когда я ей его показываю она не верит!
Просьба принять меры!
3
Show business's response
Ромчег
Level 11 Local Expert
September 9, 2024
Пища богов, как говорится. Свежие ингредиенты, быстрая подача, разнообразное меню. И дети довольны. Успехов и процветания вам :)
Show business's response
Наталья Бондарева
Level 5 Local Expert
March 8
Умоляю что-то сделать с аппаратом для напитков. Все напитки дико отдают хлоркой. Я понимаю, что они разбавляются водой, но смените фильтры хоть что ли.
Show business's response
Татьяна Алексеевна
Level 7 Local Expert
September 4, 2024
Бургеры конечно там огонь, всё вкусно. Обслуживание быстро, зал чис тый. Посадочных мест хватает.
Show business's response
Дмитрий М.
Level 3 Local Expert
June 2, 2024
Ужасная служба поддержки! Заказывали доставку, когда время ожидания перевалило за 2 часа было принято решение разбираться что происходит. Девушка после звонка недовольным голосом сообщила, что в филиале повышенная загруженность, нет нескольких позиций меню и вам должны были сообщить об отмене доставки. Никакой информации об этом мы не получали. Еды не дождали, остались голодные, никак решить эту проблему служба поддержки не попыталась. Спасибо за испорченный вечер!
2
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
April 16, 2024
Делала сегодня заказ, по итогу картошка фри оказ алась тёплая, ну крч не свежая, спасибо хоть не холодная и 3шт сырных медальонов оказались тоже не первой свежести, потому что следующие 3 шт были мягче и свежие! Очень расстроил меня ваш ресторан( Ждала заказ минут 15-20, хотя не так уж и много народу было, просто сотрудники не торопились, а делали всё медленно!
1
Show business's response
настя соявенова
Level 4 Local Expert
February 15
Только что сели поесть, сделали заказ на 700 рублей и заорала сигнализация о минировании, ГДЕ МОИ 700 РУБЛЕЙ?? Я РАЗОЧАРОВАНА.
Show business's response
Полина
Level 5 Local Expert
September 2, 2024
Сделали заказ, прождали 20 минут , заказ даже не высветился на табло , по итогу персонал сказал, что отменит заказ, долго ждали пока персонал вообще определит пречину ждали почти 15 минут. Итог прождали 35 минут и не поели , ждём пока вернут деньги
Show business's response
K L
Level 3 Local Expert
September 17, 2024
Для быстрого перекуса - идеально. Сытно, вкусно и при этом ещё и быстро. Зайду ещё👍
Насят Пидрс
Level 2 Local Expert
October 8, 2024
Очень вкусно, обслуживают быстро, но мне не начислили 80 корон, верните мои 80 корон
1
Show business's response
Инна Орлова
Level 11 Local Expert
August 20, 2023
Очень быстрое качественное обслуживание. Всегда всё свежее и вкусное. Го рячая еда. Заказ быстро выдаётся, без задержек. Различные акции. Хороший недорогой А4 бокс.
1
Show business's response
алина .
Level 3 Local Expert
April 10, 2024
В тц роял парк в 20:05, девушка кассир 40 минут собирала заказ из приложения, когда я подошла спросить когда б удет готов мой заказ, мне грубо ответили, что он готов, быстро запихнула мой заказ в пакет (хотя заказ был на месте) на мой вопрос почему так долго отдавали заказ, мне грубо ответили, что вообще-то работают только двое человек, и это не их проблемы, что отдача такая долгая, когда я уходила мне кричали в след, что если меня что-то не устраивает я должна обратиться в поддержку и отменять заказ) (рыжая полная девушка, «спасибо»за холодную еду)
4
Show business's response
Эрнест Давлетов
Level 10 Local Expert
March 18
Девушка не славянской внешности отвратительно обслуживает именно лиц с лавянской внешности
Больше в это заведение ни ногой
Страшно…
Данил Кашинцев
Level 4 Local Expert
July 25, 2024
Обычное заведение быстрого питания, вкусные бургеры, делают весьма быстро, хотя иногда есть задержки хоть и заказов может быть не много
Канат Ислан
Level 2 Local Expert
October 31, 2024
Не по стандарту работают сотрудники ожидание очень долго 20 мин возле пепси очень грязно прилавок тоже самое
1
Show business's response
Михаил
Level 10 Local Expert
March 18
Сотрудницы в хиджабах, хамят посетителям и отвратительно обслуживают.
Ни ногой больше в этот ваххабитский заповедник
Show business's response
Виталий Владимирович сказал
Level 5 Local Expert
August 30, 2024
Отвратительное обслуживание, заказ из бургера, колы и картошки фри ждали с ребёнком 40 мин. Персонал откровенно тупят, не знают за что браться. От былого обслуживания остался только бренд.
Show business's response
Татьяна Касьянова
Level 8 Local Expert
May 5, 2024
Ужасное место! Заказываю доставку не в первый раз, либо не докладывают продукты, либо отменяют заказ. И даже не предлагают ничего в знак компенсации.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ У НИХ.
В ресторане вы будете ждать часами свой заказ, но получаете все холодным.
Служба поддержки вообще никак не работает. Не понимаю для чего она вообще нужна.
1
Show business's response
Никита Трофимов
Level 3 Local Expert
March 13, 2024
Заказывали доставку, очень часто заказ отменяется спустя 1-1,5 часа ожи дания, без причины, без всего. Просто нет и всё. Сегодня заказали в ресторане, забрали, дома обнаружили что не доложили Бургер. Пол часа пытаемся дозвониться до поддержки, никто нигде не отвечает.
1
1
Show business's response
Pavel Korolev
Level 11 Local Expert
April 26, 2023
Отличное место! Пожалуй только у Бургер Кинга не пр опаганды вкус и рецептура, большой выбор блюд, хорошая басня программа, постоянно интересные акции. Напитки - безлимит, осталось наверное только у них! Отличные варианты с мраморной говядиной!
1
Show business's response
defnotkka
Level 4 Local Expert
June 29, 2024
всё вкусно и довольно горячо. наггетсы и картошка фри вообще кайф. если думаете что дорого, советую посмотреть купоны в приложении БК.
Show business's response
Наталья М.
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
+ассортимент, возможность расчета бонусами Сбер Спасибо
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
March 10, 2024
Второй раз подряд заказываем доставка и второй раз заказ отменён. У вас там всё в порядке вообще?! Живём в 10-ти минутах езды от Роял Парка. Каковы причины отмены? Вы там ничего перепутали? Мы ждали полтора часа прежде чем нам пришло уведомление об отмене. Как по-вашему, это нормально?
3
Show business's response
Сергей Яковлев
Level 5 Local Expert
February 18
Все отлично и ожидание и сами бургеры
Show business's response
С Наталья
Level 7 Local Expert
March 4, 2024
Конечно все эти бургеры, наггетсы, картофель фри - вредности, но грешим и иногда заходим, креветки в кляре мне прям оооочень понравились, обязательно ещё буду брать.
3
Show business's response
Александр наточий
Level 12 Local Expert
November 25, 2024
Быстро. Вкусно. Персонал приветливый
Show business's response
Антон Никитин
Level 14 Local Expert
August 2, 2023
Думаю все знают данные рестораны быстрого питания, поэтому сказать могу только что на удивление быстрое обслуживание, не смотря на большой поток клиентов. Коллектив - молодцы!! Рекомендую!
Show business's response
Сергей С.
Level 2 Local Expert
February 10, 2024
Научить бы персонал вежливости. На кассе заказ сделать нельзя, говорят не работает, отправляют к терм иналу, это не по закону. На слова не что не всё умеют пользоваться терминалом, отвечают их проблемы.
1
1
Show business's response
Колоскова О.
Level 6 Local Expert
March 20, 2023
Всё свежее, горячее. Ожидание около 2-3 мин. Удобное расположение. Всегда пре дпочитали конкурентов,но сейчас бургер-кинг опережает их и по качеству продукции,быстроте обслуживания.
Show business's response
Ananas
Level 11 Local Expert
September 2, 2024
Интересно , а гамбургер именно так должен выглядеть ? Еще в роле было очень много кетчупа который все перебивал
Show business's response
Лейла Чеснокова
Level 8 Local Expert
May 4, 2024
Около получаса простояла в кфс, психанула и пошла в бургер, заказ приняли за минуту на кассе т. к. оплата была наличными. Персонал очень вежливо отвечал и видно, что девочки работают)
1
Show business's response
Оксана О.
Level 5 Local Expert
March 23
всё холодное, лук не убрали, долгое ожидание. в последнее время БК стал хуже.
Илья
Level 7 Local Expert
December 21, 2024
Боже не русская не дала попить если я купил стаканчик 35 минут!!!!
Show business's response
Марина НСК
Level 7 Local Expert
August 9, 2024
Мне кажется, что именно здесь самые вкусные бургеры. Не знаю, как объяснить. Моему внуку тоже очень нравятся. Когда идём гулять или в кино, заезжаем сюда перекусить. 👍
Show business's response
Лина Лезовская
Level 7 Local Expert
June 13, 2024
Вежливый персонал, готовят вкусно, как и всегда, спасибо
Show business's response
Роман Сахаров
Level 3 Local Expert
March 18
Надеюсь больше никогда не увижу у вас сотрудницу в хиджабе
Show business's response
Маргарита Комарова
Level 11 Local Expert
October 29, 2023
Мне просто нравится это заведение своей демократичностью. Все его филиалы по городу, вот только в академе я его не люблю: долго, неведаешь когда отведаешь....
Алинчик
Level 8 Local Expert
October 19, 2023
Самая любимая еда!! бургеры бомба, мидальены объедение, и нагетцы самые вкусные
1
Неизвестный Н.
Level 5 Local Expert
April 12, 2024
Ждал заказ 40 минут, но сказали что доставка в приоритете, про время готовности заказа ничего внятного ответить не смогли.
1
2
Show business's response
Лиля Бикмухаметова
Level 6 Local Expert
November 25, 2023
Уже второй месяц нету бокса Влада А4 каждую неделю с дочкой заходим а там лишь реклама ребенок растрачивается вы тогда рекламу уберите хотя бы раз у вас нету его в наличии никогда😡
Show business's response
Максим Р.
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Очень растроил в очередной раз. Думаю это последний заказ в Бургер Кинге. Просто издевательство над кли ентом. 6 куринных крыльев уместились в каробочку для креветок!! Что бы вы понимали, коробочка чуть больше "мышки" для компютера. Сервис и качество достойно забегаловки на вокзале
1
2
Сергей Сорокин
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
Для быстрого перекуса Бургер Кинг идеален!!! Быстрая выдача заказа, нареканий нет по поводу бургеров и картошки.
Show business's response
Инкогнито 1750
Level 5 Local Expert
December 14, 2024
Крылья в перемешку на одинарной и на двойной кости. Клубничный коктейль сплошной кусок снега, ужас, отвратительно, не рекомендую, деньги зря потратил.
Александр Маями
Level 11 Local Expert
July 15, 2023
Девушка на кассе супер, рассказала про сбер спасибо )
Парень в чёрной рубашке ничего не знает. Бургер с мраморной говядиной, узнаешь про прожарку - он теряется, впадает в ступор и уточняет что такое прожарка 😱
А потом еще за спиной недовольна начинает обсуждать прожарку 👎🏽