Burger King
352 reviews
November 26, 2023
The worst Burger King I've ever had in my life, 2 of the 4 self-service checkout counters are open, and the regular checkout counter doesn't accept cards (was sent to... Self-service checkout)
December 9, 2024
Good
March 11
Быстро и вкусно. Можно прийти с компанией и хорошо провести время, заказы готовят минут десять, максимум п ятнадцать. Мне больше всего понравился Ангус пормеджанно
March 9
готовят хорошо, но очень долго. за персонал однозначно огромный минус. подошла на кассу к девушке, попросила салфеток, так как нам в заказ положили всего 2 салфетки, девушка, стоявшая на кассе отправила меня со словами "держите третью".
1
March 6, 2024
Этот бк самый лучший в Питере, все ребята очень милые, дружелюбные, еда вкусная и вс егда свежая, время ожидания быстрое, большие заказы отдают тоже быстро, очень милая девушка менеджер, Кристина, отдельное спасибо, в общем все чудесно♡
6
August 22, 2024
Обычно оцениваю БК по качеству кофе и котлетам в бургерах. Здесь и то и другое отличное. Кофе не кисляк, котлеты не пережарены.
Не то, чтобы выдача работала супер быстро, но здесь большой поток людей. У кого-то рядом случилась путаница по заказу, но у меня все окей. Даже куриные крылья и то не пересушили, а то бывает и такое.
5
October 24, 2024
Отвратительный сервис! Ждать заказ, состоящий из трех позиций 20 минут в будний день в 11 утра в ресторане быстрого питания это абсурд. А на просьбу посодействовать в том, чтобы отдать заказ во время, менеджер надул губки, покачал головой и сказал сегодня не моя смена:) пишу просто из вредности, еще он плохо закрыл стакан и всё вылилось
1
October 26, 2024
Админ у них крутой, так яростно руководит личным составом даже немного страшно становится, голос у него как-будто из телека, всегда исполняет желания гостей, бургер без лука без вопросов поменяли на бургер с луком🙌🙌😎
Однозначно один из лучших бк в питере🙌
1
February 22
Заказы выдает очень очень долго сотрудник Стас на доставку абсо лютно не собирает даже еда готово он идет прогулка к кухню и не общается адекватно с курьерами над курьерами очень издевается прощу принят с ним беседа !
1
August 28, 2024
Еда вкусная, довольно часто там ем,но этот поход в данное заведение отбил все желание туда ходить.
В заказ не доложили блюда, мы подошли на кассу,спросили:извините, нам не доложили в заказ иное блюдо,нас перебили и ответили: извиняю и по-хамски сказали идти на пункт выдачи заказов в это время перебирая что то в руках, на нас даже не посмотрел.
Не рекомендую туда ходить.
4
March 26
Заказал один твистер
Прождал его 30 минут
Когда пошел выяснять по поводу заказа меня послали и сказали " у нас заказ на 24 гамбургера иди жди или давай отменим .
Это слова девушки и И ОНА ДИРЕКТОР
ОООООО КАК ОЙ СЕРВИС
January 10
сотрудники не выполняю обязанности, прошу обратить внимание, вместо того чтобы что-то делать, просто болтают.
Когда просишь налить, на тебя просто не обращают внимания.
Сотрудник кухни открыт о, нецензурно заявляет что ему всеравно на заказы
1
August 8, 2024
Пришлось ждать 3 минуты, пока у нас согласились принять заказ. Все в БК занят ы доставкой или разговорами с коллегами, а не клиентами.
Заказывали набор для ребёнка с игрушкой и апельсиновый сок. При выдаче заказа игрушки не обнаружилось, а работник с улыбочкой сказал, что в комбо игрушки, оказывается, нет, она в другом наборе, и вообще игрушки у них закончились еще вчера! Когда делала заказ, несколько раз уточнила про игрушку, тк ребёнку это было важно. По итогу ребёнок в слезах, а работник косит под дурачка!Вместо апельсинового сока обнаружился в стакане апельсиновый фрустайл. Очень невнимательное, наплевательское, потоковое отношение к клиентам!
5
1
March 23
Заказал еду курьер пока доставлял с 2-го заказа вылил кофе на мой заказ фото отправить упаковка цельность нарушена так как мокрая воняет кофе , не компенсацию не сделали и прочее не заказываете через Яндекс. Еда
February 23, 2024
Казалось бы, обычный бургер-кинг, всё стандартно. Не худший фаст-фуд, от которого понятно чего ожидать. Но в выходные в радуге толпы народа и время ожидания еды за пределами разумного. Выезд со стоянки у радуги тоже оказался приключением - заняло почти час. Если уж терять два часа на то, чтобы перекусить, то можно найти место получше. Если не в выходные, то почему бы и нет.
Персонал, конечно, старается, но поток посетителей был слишком велик. Их было прям жалко.
2
May 18, 2024
Пришли с ребёнком в это заведение и разочеровались(
Попросила со трудников подойти к кассе чтоб оформить заказ. Сотрудник указал что заказ можно выполнить в терминале.
Я ему объяснила... Что у меня нет возможно оплатить через терминал. На что мне было сказано следующее... касса не работает и будет работать через 15 мин......из-за спины..
Притом время было 10:40 утра и очередей не было и сотрудником было в избытке!
Впечатление сложилось не очень!
5
December 31, 2024
Пришли нашли таракана, в другой день моему другу пристал сотрудник и порвал супку и ругался мат ом, персанал очень негативный, а так вкусно
August 28, 2024
Ставлю за еду четверку, за обслугу тройку.
Уже не первый раз подхамлив ают ребята.
Сегодня при заказе на 1300 р, дали одну салфетку. Я подошел попросить салфеток еще, наколотый парень дал мне еще одну, одну салфетку Карл! Я говорю дайте пожалуйста побольше, при этом на меня посмотрели как на «г» и сунули еще две.
Ребята, вы работаете в обслуге. Никто вас не просит никого никуда целовать… Но будьте хоть капельку повежливее пожалуйста!
2
March 15
Плохой подход персонала. Работаю доставщиком и столкнулась с неприятным не тактичным работником. После такого возвращаться туда не хочется!
February 27
Я все понимаю, но не понимаю.
Стоять ждать двойной воппер, 14 минут, это издевательство!
Жалко менеджера, судя по ее лицу, она тоже преисполнена " скоростью работы" персонала.
January 7
персонал просто ужасный хотел оплатить наличными прошу подойти говорят нет нельзя персонал материт ся прямо на работе и очень громно мои дети услышали
July 5, 2024
Было вкусно и сытно. Цены как и во всех Бургер Кингах. Когда не знаешь, где сытно перекусить, там вполне прилично и доступно можно покушать.
Работают молодые девушки и парни. Обслуживают вежливо и быстро.
1
December 17, 2024
максимально ужасное место, бургеры холодные, безвкусные - острый бургер через чур острый, ты ничего не чувствуешь кроме того, как у тебя горит весь рот
1
November 9, 2024
Сделал заказ. Прождал 30 минут. В итоге мне сказали что я его уже забрал. Даже камеры смотреть пошли. В итоге заказ я получил спустя ещё 15 минут с скудными извинениями.
October 23, 2024
Не хватает сотрудников, в будний день время 11:20.
Кофе американо, отдавалось 20 минут.
+ кофе вку сный)).
1
March 15
Ждали больше 20 минут, все отдали холодным. В напитке нет ни грамму сахара. Порция - микро. Да уж, дно
Каким образом тут 4 звезды? Все отзывы на одну
December 10, 2023
Качество еды у меня вопросов не вызывает, но вот обслуживание...
1)Которую неделю не работает заказ из приложения. Как итог: очередь в терминалы. Минус балл.
2)Из четырёх терминалов работает 2 (на прошлой неделе вообще один). Минус балл.
3)Когда же я подошёл на кассу, то меня сразу спросили:"У Вас карточка или наличка?"
Получив ответ: "Карта!" -мне
ответили (в 2023 году), что на кассе !Только наличка, по карте только через терминал. Минус балл.
4) смотрим пункт 2, минус балл.
Я бы не стал писать ,если бы это не повторялось 3 недели подряд. Одно и тоже .
3
1
October 1, 2023
Сегодня, 01.10.23 в городе Санкт-Петербург, ТРЦ Радуга хотел купить ребёнку бокс в вашем кофе.
Итог, отсутствия бокса для ребёнка, плохое настроение.
Старший администратор Анастасия, фамилию называть отказалась, сказав, что она мне необязательна ни чего говорить отказалась принимать заказ на кассе точки при оплате картой сославшись на неисправность терминала, при этом за наличные была готова принять заказ.
Меня послали, и это не описка, именно послали на кассу самообслуживания, в которой в этот момент стояла огромная очередь!
Надо отдать должное одному из сотрудников, который вышел и был готов помочь мне с оформлением заказа.
С моей точки зрения, монера общения администратора Анастасии долека от эталона специалиста клиента ориентированной компанией. При большом количестве клиентов в очереди, администратор не ищет пути разрешения данной ситуации, а добавляет в нее еще людей.
Даже при допуске того, что администратор выполняет инструкции по переводу клиентов на самообслуживание, монера её общения не приемлема.
Результат, минус один клиент. Вернее семья.
4
3
February 7
Хотели сделать заказ , руководитель стоял в зубах ковырялся, заказ отказал принимать. Говорит : «ждите кассира» . Обслуживание на высоте
December 17, 2023
Ну поехали, в данном заведении вы обязательно столкнётесь с огромными очередями, в следствии чего сво й заказ будете ждать примерно 30 минут. Из 4 терминалов только 2 работает, однажды заказ даже не приняли, сказали ждать пока в общей сумме заказов не убавиться количество, это вы как себе представляете? Я должен стоять у терминала, параллельно смотреть на монитор с заказами, а потом быстро оплатить, чтоб мое место не занял другой человек. К посещению не рекомендую!
3
January 7
Ужасный персонал. Орут на пол ТЦ, матеряца и хамят людям. Матерился при детях один из сотрудников. Наличкой не принимают.
November 23, 2024
Редко пользуемся данной сетью, но времени было ограничено, а это вроде как ФАСТ фуд. Обслуживание хуже некуда. Кассир девушка на вопросы отвечала хамски, не дала ответа четкого, а самое весёлое , что в этой точке нет долива лимонада . Везде есть, а тут нет!!!! Мало того, что долго готовили, нахамили, так ещё и не дали воспользоваться их фишкой. Мда .
November 10, 2024
Отвратительная еда.Были 10.11.24.Долгая отдача,еда невкусная и жирная.Даже обычная картошка фри пресная и сухая.
January 23
Очень сильно вчера отравилась в этом месте . Ролом с курицей . Проверьте качество продуктов и чистоту
September 26, 2024
Стоит посетить.
Все очень вкусно. Доброжелательное и быстрое обслуж ивание.
1
July 18, 2023
Еда вкусная персонал отлично Время ожидания быстро бургеры вкусные напитки безлимитные вкусные чистота кофе вкусное мясо обычное для бургеров можно ходить всей семьëй
4
1
June 7, 2024
Хорошее и быстрое обслуживание. Еда вкусная, сочная. Персонал приветливый. Всем советую
April 21, 2024
Сделала заказ через сбер маркет, заказ передали в ресторан на Космонавтов ТЦ Радуга. Комплектация соответствует заказаному а вот содержимое нет. В шримп пол вместо креветок засунули какую ту сырную котлету в панировке, не очень аппетитного вида(видимо под дурака решили вдруг прокатит), во вторых лаваш на шримп ролле был порван в трёх местах, вообще такое ощущение что его из объедков собирали. Есть ещё видео отправлю его в отдел качества Бургер Кинга.
2
March 21
Заказал сегодня двойной воппер с сыром, бургер был еле теплым и сухим по сравнению с тем чтобы было раньше, сыра не почувствовал, котлеты как булочка сухие, овощи нарезанные лазером и чуть чуть соуса, съел пол бургера а остальное пришлось выкинуть, крайне разочарован.
Так же обратите внимание на молодого человека с татуировкой на левой руке, он крайне неадекватно общается с клиентами.
January 5
Научите, пожалуйста, молодого человека Даниила на кассе адекватному, а не хамскому общению с клиентами.
September 7, 2024
Странная ситуация произошла, продавец отказался принять заказ, сказав, что все заказы только через терминал. Но терминалы не принимают наличные. Остался голодным :(
1
January 18, 2023
Оперативно выдали заказ! Команда работает слаженно и чётко! Наличие свободных и чистых столов в достаточном количестве- и это в субботу!
Картофель фри свежий, хорошо посолен, приготовлен не на старом масле.
Осталась довольна!
September 12, 2024
Классический фаст-фуд. Всë быстро и вкусно. Очень выручает иногда.
March 9, 2023
Понравилось все. Начиная от обслуживания и заканчивая чистотой. В принципе сама сеть ресторанов быстрого питания бургер Кинг выгодная, там низкие цены, вкусная еда, даже напиток на 24 часа безлимит за 100 рублей. Вообще всем советую!
1
January 27, 2024
Заказ нужно будет ждать не менее 25-30 минут. Если я захочу провести в заведении общепита более 15 минут, то я пойду в ресторан или кафе. Сюда можно забежать взять бургер по быстрому перекусить и убежать. В выходной день народу много, в очереди порядка 30 заказов, песонал еле двигается или может постоять поболтать 5 минут. Ужасно!
3
December 7, 2024
Качество сильно испортилось. Последний раз отравились. Более в сеть данных «общепитов» не придем.
February 7, 2024
НЕ рекомендую ни в коем случае. Долго. Очень долго. Клиентский сервис через приложение абсолютно бесполезен - вам ответят заготовленным шаблоном: "Согласны с тем, что Гость не должен долго ожидать.
В ресторане есть четкие тайминги приготовления и выдачи заказов.
Редкие позиции могут готовиться дольше обычного. Также на скорость влияет загрузка заведения и пиковые часы."
3
February 15, 2024
Бургер кинг радует везде, так же вкусно, вме приветливые и улыбчивые. Нельзя оплати ть наличкой, обьявления не было по этому поводу,зря простояла на этом терминале,возможности оплатить картой не было.
1
October 21, 2023
Очень нравится, часто заезжаю взять бургер или картош ки с соусом. Удобно, быстро, и можно воспользоваться баллами сбер. Быстро и вкусно.
1
September 18, 2024
Вкусно, персонал приветливый, хорошо и быстро обслужили
1