Больше всех нравится этот ресторан. Вежливый персонал, быстро готовят. Еда всегда очень вкусная. На столах и в помещении прибрано. Единственное иногда сидит куча школьников без культурных, но это вопрос уже к родителям, а не ресторану. Ресторан советую всем.
Show business's response
a C
Level 4 Local Expert
October 25
Не часто хожу в БК, чаще выбираю конкурента, но сегодня 25.10.2024 в 19:30 решил зайти. Подошел на кассу, но в обслуживании мне отказали, в связи с тем что много заказов. Я спросил, можно ли купить пиво через терминал, так как у конкурента пиво только на кассе можно заказать, на что я получил ответ, а вы сходите и посмотрите. Я считаю как минимум странным что меня разворачивают на кассе сходить что-то где-то посмотреть, когда я уже приготовил карту к оплате и подошел на кассу. Не знание вашими сотрудниками что можно заказать через терминал или нельзя, в моем понимании, никак меня не должно касаться. И уж тем более ходить и что-то проверять на ваших терминалах самообслуживания меню ресторана, тем более. Наличие высокой загрузки из-за того количества заказов какое имеет ко мне отношение, когда я конкретно просил оформить заказ на кассе. Наличие или отсутствие необходимого количества сотрудников, проблема не моя, а бургер кинга, кадрового агентства и любых других людей и сотрудников, но не человека, который пришел в ресторан оформить заказ и поесть .
Считаю что такое отношение к клиентам абсолютно не допустимо.
Так же написал запись в книге отзывов и предложений. Зайду через десять дней почитать ответ
1
1
Show business's response
Ксения Фёдорова
Level 9 Local Expert
July 22
В зале чисто, есть туалет. В выходные в принципе тоже есть свободные столики. Готовят не так быстро, но много на доставку работаю. В целом посещать можно)