Почему 1 звезда.Мы приезжали с региона на воскресенье,внуку показывали достопримечательности Мурманска.Внук захотел бургер,все дети любят фастфуд.Минус,что заказ оформляют через приложение по номеру телефона.Ждали свой заказ долго,не дождались, оборудование для бургеров сломалось.Девушке говорю, ребёнок остался голодным,на что она мне ответила,что весь персонал не ел с утра У меня вопрос, зачем молодёжь идёт на такую работу?Пусть идут учиться.Деньги до сих пор не вернули за заказ,хотя я чек взяла,что с чеком делать не знаю,как вернуть деньги тоже не знаю . Уважаемые руководители проработайте свой бизнес и чтобы ваши работники могли поесть не обвиняя в этом Поменяйте своё старое оборудование на новое .Мы были в Бургер Кинг на пр.Ленина 32.
Show business's response
Илья Лисов
Level 25 Local Expert
June 5
Располагается в большом ТЦ , Не самое чистое помещение, очереди на выдачу, неплохой выбор еды и напитков, точки,вежливые сотрудники ,средние цены .
1
Show business's response
Rodion Z.
Level 5 Local Expert
August 24
Лотерея бургер Кинга, то котлету пережарят, то соуса не положат, как-то раз бургер собрали вообще не в том порядке (булка-булка-котлета-котлета-булка). Жесть короче, и ладно в одном бургер кинге, он такие приколы по кд выбрасывают. Я всё ждал когда БК уйдёт из РФ и новые владельцы наладят качество, но в итоге ушли все кроме БК.
Show business's response
Александр Степанюк
Level 5 Local Expert
March 27
Очень вкусно и дешево, хожу по выходным, персонал добрый, отличное обслуживание, заказы пригатавливают буквально за 2 минуты
Минус только один, что в нерабочее время очень много людей, лучше ходить в будни
1
Show business's response
Charomuza
Level 9 Local Expert
February 23
Проходя мимо всегда беру тут кофе через приложение. Очень удобно, вкусно, быстро и экономно. Жаль, что маловато десертов. Кроме пирожков и мороженого, и нет ничего вкусного.
Show business's response
S
Level 8 Local Expert
June 12
12.06.24 сделал заказ Воппер по-итальянски (в 12.03) Бургер был холодный!
Слегка подогрет снизу, но сверху ниже чем комнатной температуры. По ощущениям его приготовили сильно давно!
Разберитесь со временем приготовления, доверие к этой точке теперь подорвано.
1
Show business's response
Вячеслав Веселов
Level 10 Local Expert
March 2
Я не частый посетитель фаст фуда, если и бывает то по каким то датам. В моём городе таких фуд-кортов нет, а выезжаю в Мурманск очень редко.
Бесит в бургер кинге:
1) на рисунке бургеры кажутся такими большими, а на деле в 2.5 раза меньше. Учусь в Мурманске приехал на гос экзамены, после них конечно в молл за фаст-фудом. Набираю бургеры с ценами по 400 рублей, тут покушать и домой, думаю одним наемся остальные дома, принимаю заказ съел два и подумал чем бы добить.
Окей. Приехал на защиту диплома и снова попался. Покупаю уже бургеры по 500+ они и на фото выглядят посерьёзнее, но всё тоже самое.
Либо исправьте картинки, либо увеличьте бургеры.
2) когда приехал на защиту диплома набрал бургеров заказ ждал больше 40 минут, это перебор для фаст-фуда. 40 минут ждёшь 15 минут ешь, потратил на фастфуд час
3) у меня в городе нет таких фуд кортов, но есть заведения где бургеры делают. В моём городе либо за те же деньги качество выше, либо такое же качество но ценники дешевле. На это тоже стоит обратить внимание. Те бургеры которые здесь продаются за 500+ в моём городе можно купить за 300, а те чтот здесь за 500 в бургер кинге ничто с ними не сравнится.
Сугубо моё мнение очень бургер кинг держится на том, что в нём покупают на бонусы спасибо, так бы с таким сервисом и качеством не конкурировали с кфс или тем же маком.
Вполне заслуженная единичка
2
Show business's response
Он
Level 8 Local Expert
September 18
Кассир, возможно зовут Ксения, недоброжелательна, не улыбается, при личном обращении к ней закатывает глаза. Сразу пропадает желание посещать данное заведение.
Антон Северный
Level 3 Local Expert
March 23
После выхода из франшизы - стало ужасно!!! Два лимонада можно ждать 30-40 минут! Персонал стоит и втыкает взглядом в одну точку, еле двигаются, путают в заказах что кладут, их действия никто не контролирует, никто не распределяет обязанности. Более медленной и не организованной работы - не видел ! Лучше бы осталось как раньше, они хоть шевелились. Никогда ожидания более 10 минут небыло. Ужас .
Show business's response
Юрий Л.
Level 2 Local Expert
November 17
Долгое время приготовления заказа. Несвоевременное информирование об отсутствии продуктов для приготовления заказа. Пришлось отменять заказ.
Show business's response
Nuremi Mikova
Level 2 Local Expert
June 2
ужасное обслуживание,ждали заказ 45 минут,пожойдя к кассе работник повысил голос и сказал,что минимальное ожидание заказа 40 минут..
1
1
Show business's response
Secret
Level 15 Local Expert
December 6, 2023
Обычный ресторан быстрого питания. Но иногда бывает долго ждать и из-за расположения в ТЦ не всегда можно найти место (особенно на выходных)
Show business's response
Wain Games
Level 6 Local Expert
July 3, 2023
Выбор еды большой. Каждый найдёт себе по вкусу. Время ожидания не более 10 минут. Персонал общительный и вежливый. Для тех, кто учится в мореходке или МГТУ, так вообще кайф. Плюс можно товар оплатить за баллы СберСпасибо, но учтите, что заказ должен быть от 300 рублей и баллов на вашем счету должно быть минимум 299.
1
Show business's response
Илья Михайлович
Level 6 Local Expert
September 24, 2023
Регулярно посещал это заведение, всё как всегда в лучшем виде, персонал вежливый, дружелюбный, всем рекомендую, проблем никаких нет, заказы выполняют быстро 👍
1
Show business's response
Александр Савцов
Level 8 Local Expert
February 12
Нормальный ресторан, но блин, сегодня 12.02.24 купил в Мурманск Мол детям бургеры, рол и наггетсы, приехал домой в Кандалакшу и оказалось что там бургер Ангус и картошка фри, как же расстроились дети. Советую всем проверять заказ а не как я, верить работникам
Show business's response
Максим Анакин
Level 8 Local Expert
February 27
Очень вкусно, иногда долго готовят
Иногда случаются приколы с подменой мелочей, типо трубочку не доложили, пакет со специями подменили, шейкер не дали, но это все ничего, вкус просто божественный
1
Show business's response
Александра Лыкова
Level 5 Local Expert
August 20, 2023
Я подошла сделать заказ и обратилась к светловолосой девушке. Она в свою очередь предупредила обо мне кассира в чëрной рубашке. На что кассир не поднимая взгляда довольно чëтко ответила "Ничего подождëт" и ушла. Эта многоуважаемая особа ходила по кухне без какой либо шапочки или защиты попадания волос в еду. Заказать креветки у меня не получилось, но почему-то ролл с креветками был в наличии. Удивительно.
Осадок остался не самый лучший.
1
2
SidMak
Level 12 Local Expert
May 8
Очень вкусно, хоть и бьёт по карману.
Особенно удивил бургер с острым соусом, где реально острый соус
Show business's response
Ярил Ярилов
Level 14 Local Expert
December 9, 2023
Это фудд корт в отличии от центральных городов здесь мало мест на кучу бистро, про уборку со столов тут вообще не слышали. Узкие проходы конечно не удобно для людей с ограниченными возможностями подвижности.
BeeGrebo
Level 6 Local Expert
December 15, 2022
Обожаю это место, быстро обслуживают, даже с большим количеством поситителей, отличная еда, всё четенько, кстати есть безлимит на газировку и несколько табло для самообслуживания, ну и заказ онлайн
1
Michael Olimpiyskiy
Level 5 Local Expert
August 8
Всё хорошо, только лимонад нельзя наливать самому, наживаются как могут.
Show business's response
Татьяна Иванова
Level 5 Local Expert
July 10, 2023
Испортились по качеству продукции и цены завышенные
Для представителей дополню отзыв.
Пишу конкретно за Мурманск Молл.
Булка на бургерах всегда сухая,ВСЕГДА,соусов как будто нет вообще никаких. Нагетсы сухие, картошка по вкусу как варёная, а не жаренная во фритюре.
Столько раз давала шанс вашему заведению и всегда разочарование. Не хожу больше.
1
Ксю.
Level 18 Local Expert
February 29
Была днём народу было немного быстро обслужили всё было свежее кофе был горячий
Show business's response
Игорь
Level 6 Local Expert
April 1, 2023
*** просто офигенная, ожидание там среднее, персонал добрый, бургеры очень вкусные, напитки не чем не выделяются, чистота временами хромает, мясо качественой прожарки
3
Show business's response
Назиршоҳ
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Лучший ресторан в Мурманске, я сам здесь работаю мне очень понравились, всем рекомендую
1
Show business's response
Юлия Бодунова
Level 16 Local Expert
May 15
Супер меню,супер цены,все быстро и ооочень вкусно.
1
Show business's response
Костя Калиновский
Level 9 Local Expert
February 11, 2023
Интересное заведение, иногда готовят нормально и быстро большой заказ, а иногда минут 30 ждешь небольшой бургер и кофе, так же если их не устроит 1 звезда за скорость сборки заказа могут напрямую позвонить и наехать, было такое один раз и пару лет назад, но осадок остался до сих пор
1
Show business's response
Кирилл
Level 4 Local Expert
January 30, 2023
По сравнению с другими фасфудами: вкусно и точка, КФС, ротана, крошка картошка и так далее считаю бургер Кинг самым качественным в изготовлении еды. Не могу сказать на счёт скорости обслуживания, зависит от времени. Но бургеры у них лучшие среди Фастов.
2
Вадим Васильев
Level 7 Local Expert
November 3, 2023
Уже в третий раз не докладывают заказ. Убедительная просьба проверять на месте, потом ничего не докажете. Постоянно, теперь, буду всё вынимать из пакета и просматривать
1
2
Show business's response
Ольга Шипулина
Level 4 Local Expert
November 5, 2023
Посетили ваше заведение 5.11.2023. ожидание просто кофе - 40 минут! На кассе заказ не принимают ,а работает только 2 терминала из 8. Странное отношение.
2
Show business's response
Дэйдара Тсукири
Level 7 Local Expert
May 4, 2023
Быстро да, можно попить кофе коктейли лучше с собой на этом плюсы закончились отвратительно сухие тонкие котлеты овощей и правда очень мало сырная котлета в доп это жесть лепешка сухая из панировки даже вкуса нет
1
1
Show business's response
владислава афанасьева
Level 7 Local Expert
September 24
Покушала за 1 рубль еху 1000/10
Бургер
Show business's response
Екатерина Жесткова
Level 6 Local Expert
July 28
Как и по всей России))) Стандарт соблюдён)
Show business's response
Ценитель комфорта
Level 18 Local Expert
July 20, 2022
При относительно небольшом количестве посетителей, пришлось ждать заказ порядка 10 минут. Что меня удивило в первый раз, так это то, что у мирового гиганта фастфуда нет подносов… все заказы выдавались в пакетах… а что нужно было делать людям, которые хотят перекусить на фуд-корте? Ну и конечно, очень жаль, что теперь нет неограниченной газировки, это было самое главное отличие от других заведений фастфуда.
2
Варвара
Level 7 Local Expert
February 7, 2023
Полупустые бургеры, один огурчик, два листика салата, соуса капелька, цены большие, есть смысл брать только ангусы или просто что-то дороже 300 рублей, всё что подешевле типо чизбургеров обычных, обычных бургеров, брать не стоит, экономят на них очень сильно заставляя покупать более дорогие бургеры
2
1
Show business's response
Валерий М.
Level 4 Local Expert
July 7, 2022
Кафе в к/т Мурманск - очень странное отношение к посетителям. Заказал для ребенка Двойной Чизбургер и ванильный коктейль. Чек отдал ребенку (дожидаться заказа), а сам вышел на улицу. Прошло минут пять, выходит ребенок с пакетом и стаканом с символикой Пепси. Подумал, что ошиблись и дали лимонад, но нет, внутри оказался коктейль (но о нём ещё будет немного ниже). Открыл пакет, Боже!!!, на дне лежит какой то маленький сверточек, развернул бумагу и .....вместо двойного лежит обычный Чизбургер. Подошёл к стойке, показываю свёрток и объясняю, что в нем не то, что я заказывал. Девушка по ту сторону стойки, даже не посмотрев, заявляет мне - "да вы, что это двойной". Приподнял верхнюю часть булочки и ....О святые угодники, лежит одна котлета и один ломтик сыра. Бургер сразу же перекочевал из моих рук в её, а затем на кухню. Вопрос знатокам - как при пустом торговом зале можно ошибиться с заказом, ведь слово двойной автоматически предполагает ДВОЙНУЮ закладку? Не знаете правильного ответа, вот и мне так же не понятно. Если только это не было сделано сознательно!!! Конечно передо мной извинились (даже два раза!!!), Добавили недоложенное и на этом всё, и с чистой совестью принялись обслуживать другого посетителя. Мой намёк на компенсацию, так сказать морального ущерба, все успешно проигнорировали (включая и старшего смены, который к моему удивлению совсем не отреагировал на произошедшие). Наверно для него это норма: заметил сразу покупатель - доложим и извинимся, не заметит - отлично, мы молодцы, нам в ревизию плюс. Ладно, портить настроение никакого желания не было, на улице светило солнышко, и ребенок хотел побыстрей умять пока ещё теплый бургер. На этом и распрощались. Кстати ванильный коктейль оказался совсем не ванильным, да и не коктейлем вообще, а обычным мягким мороженым, да ещё с большим содержанием мелкого льда. Под такое дело надо выдавать не трубочки, а дессертные ложечки. Короче не всё там хорошо. А выводы делайте сами!!!
2
2
Ольга
Level 14 Local Expert
July 3, 2023
Убедительная просьба настроить кофе машины в Молле или изменить меню с верной граммовкой! Это доставляет большой дискомфорт покупателям и сотрудникам!
Show business's response
Ирина
Level 3 Local Expert
March 9
Два заказа подряд не добавили сироп в кофе, который, между прочим, добавляется за деньги.
1
1
Show business's response
Дмитрий Малина
Level 6 Local Expert
August 31, 2022
Это ж бургер кинг, все бургер есть, много столов, все вкусно и быстро, фуд корт большой, но в бургер кинге по акциям очень не дорого выходит
1
Евгений Шакиров
Level 6 Local Expert
August 8
Очередь огромная,продавец грубила
Show business's response
Руслан Ш.
Level 5 Local Expert
July 25
Не доложили мороженное, под стакана
Show business's response
Маргарита Целуйко
Level 2 Local Expert
May 21, 2023
Персонал дружелюбный, еда вкусная, по времени вам быстро. Директор молодец!
1
мак дан
Level 13 Local Expert
November 4, 2021
Хорошее кафе, всё по стандарту вкусно, единственное в Молле удобное кафе, где можно заказать в приложении на входе, продолжая покупки или ко времени и оплатить бонусами от Сбера, съкономив и время и деньги.
Ксения К.
Level 13 Local Expert
January 27
Бургер Кинг я люблю. Здесь всегда вкусно.
Show business's response
Максим Склюев
Level 10 Local Expert
November 22, 2022
Еда стандартная, клиентов не очень много, но время ожидания для фастфуда очень длинное. Хотя там удобно заказывать заранее из приложения.
Show business's response
Марина Кузнецова
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Единственный минус, в данном заведении не работает приложение для заказа
Show business's response
юрий ткаченко
Level 9 Local Expert
August 15, 2023
Грязно, долгое время ожидания, вежливый персонал ,единственное что понравилось из еды это коктели.
1
Show business's response
Денис Я
Level 4 Local Expert
December 9, 2022
Ни в коем случае не берите Ангус здесь - там внутри какая-то непонятная субстанция, после ощущения которой на вкус, начинает тошнить. И огурцы такие же. Раб персонал в основном студенты.
Show business's response
bahamut bahamut
Level 12 Local Expert
October 18, 2023
Люблю иногда воппера скушать.
Заказ готовиться быстро.
Show business's response
Milks
Level 8 Local Expert
October 9, 2023
Мне понравилась,выдают быстро,как обычный фасвудный центр