Менеджер отказывается обслуживать через кассу,ссылается на большое количество заказов, но пофакту зал пуст!
Show business's response
Инкогнито 3229
Level 3 Local Expert
May 20
Очень вкусный бургеры
Show business's response
Егор Попов
Level 6 Local Expert
December 8, 2023
Приходил недавно сюда сделал заказ и пошел ждать когда пошел чтобы забрать увидел как по столу прямо перед бегает огромный таракан. Меня чуть не вырвало, еду брать не стал
Хусниддин Астонакулов
Level 2 Local Expert
April 3
Очень вкусно,😃
Show business's response
Фёдор М.
Level 23 Local Expert
February 2, 2023
Мне в целом сеть Бургер Кинг нравится гораздо больше, чем "вкусОчка" или "FCK". Хотя и то и другое и третье одинаковы по сути. Вот из трёх сортов этого самого, Бургер Кинг чуточку получше. Прихожу туда изредка вечерком поужинать на акцию "2пива+закусь".
1
Александра Стёпина
Level 12 Local Expert
June 19, 2022
Долго ждала заказ. Понимаю, там жарится - сама люблю когда свежее и горячее. Спокойно стояла и ждала свой заказ. И тут мне выдают заказ с пирожком, который я не заказывала. Сотрудник ресторана сказала, что это в качестве комплимента за долгое ожидание. Ну ладно, думаю я, приятно. Когда я достала пирожок....то комплимент оказался так себе. Я думаю по фото и видно, что он сгорел. В этот Бургер Кинг я больше не пойду вообще, когда так относятся к своим гостям и потребителям.
2
1
Виктория Александрова
Level 5 Local Expert
March 10, 2024
девушке на выдаче нельзя работать в таких местах
сразу же срывается на клиентов и не умеет вежливо общаться
Show business's response
ЮК
Level 17 Local Expert
June 12, 2023
Всё быстро, жаль только интернет заказ можно забрать только в одном кафе из двух в торговом центре.
Иноземцева Ольга
Level 3 Local Expert
June 12, 2023
Бургер Кинг, тот что в Пассаже обманывают. Сразу не проверили, а придя домой обнаружили, что не положили грибной чикенбургер. Нет слов. Чтоб у вас харя треснула
3
1
Дианочка Гафарова
Level 4 Local Expert
August 9, 2024
Нормальная еда, но антисанитария на высшем уровне, попрошу руководителей проверить график и качество уборки, это отвратительно🤮 приходишь поесть и видишь такую картину
Show business's response
Ильнар А.
Level 3 Local Expert
February 19, 2023
Сегодня прямо в зале пацаны отпинали алкаша, выглядело эффектно !!!
Всем советуют, зрелище незабываемое
2
1
Show business's response
Юрий Константинов
Level 22 Local Expert
June 16, 2024
Как всегда вкусно и быстро!
Show business's response
Жасмина М
Level 5 Local Expert
March 22, 2024
Я извиняюсь
Где шоколад внутри
Подошла попросила поменять
Они мне еще и нагрубили
Show business's response
Ная
Level 4 Local Expert
November 13, 2023
Купила сегодня ведро крылышек но мне дали ведро с нагатсами а я в спешке забрала и только дома увидела 🙄
дарья к.
Level 6 Local Expert
October 29, 2021
Заказывала 29/10/21 доставку на дом. Бургеры и картошка как и всегда вкусные и невероятные!
Но мороженное! Ребят я очень вас прошу поработайте над этим! Платить 150 рублей за 3 грамма мороженного, 3 орешка и чайную ложку карамели. Ну серьезно? + ко всему мороженное растаяло при доставке ( это ладно рядом с горячим) поставили в холодильник, на вкус 🤢.
Я лучше пойду куплю за 100 рублей в магазине и получу больше мороженного и больше удовольствия.
2
1
Ная Дред
Level 8 Local Expert
December 7, 2023
Заказала вопер с доп беконом и сыром. Не положили. Брала с собой, заметила только дома. Разочарована.
Show business's response
SAM
Level 13 Local Expert
September 22, 2021
Снизил оценку за низкий уровень обслуживания - персоналу необходимо несколько раз напоминать о необходимости комплектовать заказ столовыми приборами и за то, что уже три месяца не могут отремонтировать автомат по розливу какао.
Дополняю и снижаю оценку до единицы! Удивительное хамство! Открываю мобильное приложение, вижу для меня личное предложение, в том числе два пакетика картофеля фри-кинг за 119 рублей. А чуть ниже, там где купоны для всех, тот же набор, но уже по 99р. Спасибо, Бургер Кинг за такое отдельное отношение к моей персоне, но я его воспринимаю, как хамство! Была бы возможность поставить оценку ниже единицы, поставил бы!
4
Александр Столбов
Level 9 Local Expert
September 1, 2024
Вкусные бургеры,особенно картошка
Show business's response
Тимофей Фроловичев
Level 8 Local Expert
October 15, 2022
В беконайзер,который называется так из-за вкусного и жареного бекона ,положили сырой бекон,оправдали тем ,что у ресторана новая концепция...
Говорят теперь его греют в микроволновке!!!
Вы верите в этот бред???
На плите же остаётся свиной жир и местным работникам хочется халяль...
P.s вы меня поняли...
2
катализатор ru
Level 4 Local Expert
August 24, 2024
Заказал ждал полтора час потом резко от меня
1
Show business's response
Айше Эмир-Суинова
Level 5 Local Expert
January 2, 2024
Ужасное обслуживание, отказались принять заказ!!!! У меня наличные🤦🏻♀️🤬🤬🤬🤬
Show business's response
Грейс
Level 5 Local Expert
June 11, 2023
Отвратительный сервис, очень долго готовили заказ, заказала Липтон на разлив, после чего оказалось что ни одного вкуса Липтона у них нет, только газировки, мне нельзя газированное. Чеков вообще нет, доказать сложно что-либо, вместо двух бургеров с курицей выдали с котлетой. Просто ужасно, больше никогда здесь не буду заказывать.
1
Никита Ковалев
Level 19 Local Expert
January 12
Дорого, вот если бы чисбарго стоил 6 рублей
Show business's response
Vlad Foxicat
Level 12 Local Expert
January 3, 2023
Выдали бургер с говядиной, хотя в заказе указывал с курицей. На фотографии бургер совсем иной, нежели на фотографии. Но заказ собрали быстро.
1
Show business's response
Гулзар Э.
Level 6 Local Expert
November 11, 2021
сегодня 11 11 21 были на бургер кинг на маленьком здании колумбуса купили 6за 200 4 раза кассир очень вежливая еда всё горячие спасибо работаете всегда так.
2
1
Dr. Hope
Level 7 Local Expert
August 15, 2021
Заказывал комбо 5 в 1. Заказал Вопер, мне дали Вопер ролл. Сразу к сожалению не проверил. Вопер ролл меньше по весу и по калориям, чем обычный вопер. К тому же холодный. Я заказывал добавить туда дополнительно два вида сыра, один увидел, а второй нет, может быть обманули, но это не точно, утверждать не буду, всё таки внутри трудно разобрать.
4
Станислав Ульянов
Level 3 Local Expert
July 18, 2024
у них никогда нет льда
Show business's response
Александр
Level 14 Local Expert
October 8, 2023
Булки вкусные,а вот вода разбавленная и льется почти одна минералка.
Михаил Арамилев
Level 30 Local Expert
March 9, 2022
Как обычно всегда многолюдно, можно быстро перекусить. Рекомендую посетить.
1
Евгений А.
Level 12 Local Expert
October 11, 2021
Вчера были с ребенком 10.10,2021 в данном заведении. При оформлении заказа дама азиатской наружности вместо оформления все время отвлекалась на общение с другой сотрудницей и громко смеялась, заказ оформляли достаточно долго из за этого.
Спросили есть ли цезарь ролл, ответила - нет, но есть воппер рол, говорим хорошо давайте его тогда.
Получать когда заказ смотрим, а там лежит просто воппер, так как в заказе она отвлекаясь,болтая и смеясь пробила воппер.
Сообщили это мы другой сотруднице выдачи, нам дали воппер ролл вместо воппера.
Мы говорим - а разве воппер не дороже стоит? Нам отвечают также. Смотрим на табло, а там как бы ролл дешевле на 20р стоит чем воппер. Предъявляю это на выдаче.
В ответ сотрудница выдачи что-то говорит той, что оформляла заказ веселой даме на не понятном нам языке, а в ответ она начала ругаться глядя на нас с сыном на том же языке с ненавистью нескрываемой .
Явно видимо высказывала о нас мнение свое, не думаю что это было обсуждение коллег корпоративных моментов.
Считаю такое обслуживание просто омерзительным и больше сюда мы не придем.
Везде напишу отзывы.
Деньги вернули разницу монетами. Ни извините ничего никто не сказал, видимо это стандарт сервиса такой и не посчитали нужным извиняться.
Я для чего говорю на русском языке продавцу заказ?
Явно не для того чтобы он был другой, дороже и потом чтобы меня нагло пытались обмануть по цене?!!!!! И ЕЩЕ ОБРУГАЛИ.
Испоганили все настроение вобщем мне и сыну.
Набирают бог знает кого бог знает откуда хамок.
9
Сергей П.
Level 6 Local Expert
July 6, 2021
06.07.21 сделал замечание парню который выдает заказы, мол ты лицо данного ресторана и ты выдаешь все заказы, кепка черного цвета побелела от соли и пота и все это дело высохло, видно стиралась очень давно, он с улыбкой сказал Аааа и пошел дальше выдавать заказы. Аппетит после такого сразу пропадает.
Видимо раз ковид то санитарные нормы к черту )
2
1
Alina N
Level 9 Local Expert
October 10, 2023
Кофе в этом кафе-ужас ужасный!!!
1
Алишержон Салимжонов
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Все напитки пахнет хлором
1
Show business's response
Артем Кондратьев
Level 9 Local Expert
August 3, 2023
низкий уровень обслуживания
Show business's response
Елена Банникова
Level 12 Local Expert
July 25, 2022
Заказ бургер ,состав какой ужас соленый огурец только 1 штук кольцо какой сухатый бургер
BAS20100507
Level 10 Local Expert
October 22, 2022
Все вкусно!
Но в рекламе выглядет повкуснее
1
2
Станислав Чистов
Level 5 Local Expert
February 21
Супер!
Show business's response
Arfa
Level 3 Local Expert
October 11, 2021
Ужасное и мерзкое обслуживание персонала. Картошка холодное. Такое отношение как будто мы кушаем у вас бесплатно.
4
Elliz 71
Level 8 Local Expert
July 19, 2022
Отличный сервис, все быстро и чисто
1
Александра
Level 6 Local Expert
April 3, 2023
Уже который раз не докладывают сырный соус
Show business's response
Anonymous review
July 30, 2020
Там есть акция купи стакан и пей без ограничений, купила стакан и попросила налить липтон, мне налили колу, ну думаю ладно бывает, подщлоа кассиру Павел зовут, и попросила налить все таки тот который я заказывала, но он ответил МНЕ ЧТО ДЕЛАТЬ БОЛЬШЕ НЕЧЕГО? вот так за ваши же деньги вас пошлют подальше
4
1
Алексей Лукьяненко
Level 3 Local Expert
November 6, 2022
Кола разбавлена хуже некуда. Отвратительный вкус
1
2
Надя
Level 10 Local Expert
January 24, 2021
Очень долго ждать.Очереди киломеровые.На кассах глухие люди каждую позицию переспрашивают и всё равно выбивают не то.Больше не приду!Тем более при такой конкуренции!
В разгар пандемии трубочки для напитков без полиэтилена, просто так гостями лежат на кассе
Влад Ч.
Level 4 Local Expert
December 21, 2022
Нет чизбургеров и гамбургеров
1
Show business's response
Даниэль
Level 30 Local Expert
September 24, 2019
Обычный сетевой ресторанчик с не изменим качеством товара -что ждёшь то и получаешь. Персонал на честную троечку но без провалов. В зале чисто что не скажешь о туалетах. Стоянка есть. Карты принимают. В зале дышится легко.
3
1
Руслан Гегуев
Level 14 Local Expert
September 24, 2021
Отравился сам, ребёнок 4 лет!
Вырывали и поносили.
Благодарю за опыт.
Больше никогда