Постоянно что-то забывают доложить в заказ. Сегодня в очередной раз не доложили соус. В Мегу обратно бежать за соусом вот вообще желания нет!
1
Show business's response
Гусев Марк
Level 5 Local Expert
April 3, 2023
Быстро ,вкусно и хорошо
Конечно очень многолюдно ,но в таких местах быстрого питания это как очевидная вещь
В целом доволен )
1
Show business's response
Евгений Г.
Level 3 Local Expert
October 22, 2023
Ужасное обслуживание. Заказал доставку первый заказ отменили... Повторно заказал... Так и не доставили. Пытался отменить заказ не вышло... Поддержка вообше не работает., только одно название.
4
Show business's response
Алексей Евдокимов
Level 9 Local Expert
December 22, 2023
Очень не доволен внимательностью персонала! В бургер не добавили выбранный дополнительно сыр, не положили заказанные стрипсы и делали заказ более 25 минут!
1
Артём Н.
Level 3 Local Expert
February 6
Самые вкусные чизбургеры!
1
Show business's response
Пётр Богданов
Level 22 Local Expert
November 4, 2024
Как всегда очень вкусно и быстро )
Show business's response
Lev S.
Level 4 Local Expert
January 2
Ожидание заказа от 30 минут.
1
Show business's response
Екатерина Бажанова
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Ужасный сервис, хотела подойти что бы мне налили долгое время не обращали внимание, наливают они 2 часа после покупки напитка, времени прошло 2 часа 2 минуты с получения заказа, отказали в доливе, хамили
3
Show business's response
Гульнара
Level 7 Local Expert
August 8, 2023
Вчера взяла молочный коктейль в Бургер Кинге который находится в Мега Дыбенко. Траванулась, до сих пор состояние не очень. Будьте внимательны к качеству продуктов! Проверьте эту точку
5
Show business's response
Как-то Так
Level 18 Local Expert
May 30, 2023
Заказ P-69, Гранд Чиз Фреш, кинг фри стандартный, Липтон Зеленый Чай в бутылке 0,5л.
Время ожидания заказа 15 минут.
Цена удовольствия 409,98 руб.
Количество в очереди на момент заказа 7, получение заказа 12-м. Да, передо мной полуичли заказы несколько человек, пришедших после меня, а я ждал простой бургер с картошкой фри и чаем в бутылке 15 минут.
При выдаче присутствовал работник, мужчина в возрасте в помятый форменной представительской рубашке, похож на менеджера ресторана.
Т.к. у него был самый представительный вид, хотя и помятый, поинтересовался у него, неужели готовка данного заказа составляет 15 минут? На что он нечленораздельно выдавил сквозь зубы "извините".
Гранд Чиз Фреш был завернут очень аккуратно! Но, как только развернул, разочарование продолжилось. Салат и лук высыпались мелкими частицами, как-будто их нашинковали для кур. Котлета, типа бифштекс, сильно обгорела по краям. Сыр вдавлен по середине, видимо, пальцем.
Возможно данный менеджер работал последний день, тогда простительно.
Хотя нет, простительно только если он работал последний день!
Слышал много негативных отзывов именно про БургерКинг, не поверил, за что и получил(
4
катечкаа
Level 6 Local Expert
February 23, 2024
один из лучших фудкортов, большой плюс можно доливать напитки в течении часа.всем советую туда сходить
1
1
Show business's response
Дмитрий А.
Level 8 Local Expert
February 18, 2024
Крайне медленное обслуживание, делал заказ в мобильном приложении, за 20 минут заказ не был выполнен, случился коллапс видимо у ребят, крайне недоволен ситуацией, при обеде в 30 минут, простоять 20 минут чтобы дождаться заказ и в итоге не дождаться ну такое себе, не рекомендую данную торговую точку, пришлось подходить и менеджеров просить отменить заказ
2
2
Show business's response
Александра Гальпер
Level 6 Local Expert
February 3, 2024
Выходной день, персонал шевелится еле, еле. Время ожидания от 30 минут. Это кошмар! Если не справляетесь, может блокировать заказы?
1
Show business's response
матвей добрынин
Level 3 Local Expert
April 20
Не доливали напиток
1
Show business's response
Сергей
Level 16 Local Expert
August 6, 2023
Вычеркнул для себя, на совсем. Порции как будто детское меню!!!! На картинке при заказе одно, по факту просто КУКОЛЬНОЕ! За такой ценник, просто посмотрел на еду фактически...
4
Инкогнито 0475
Level 2 Local Expert
September 3, 2022
3 сентября покупали в Бургер Кинг на Дыбенко комбо по цене 377 руб. ( на экране была эта цена,), но при расчете взяли дороже на 150 руб. Объясняют, что цены на экране еще не обновились. Это грубое нарушение, будем жаловаться в Роспотребнадзор. Должны продавать по той цене, которая указана на ценнике. Даже не предупреждают покупателей!
6
1
Максим Осипов
Level 7 Local Expert
October 27, 2022
По будням быстро и удобно. Не сторонник такого быстрого питания, но иногда можно и попробовать, особенно если время поджимает.
4
Show business's response
Екатерина Климова
Level 2 Local Expert
August 31, 2022
были сегодня в бургер кинге, хочется отметить, что обслуживание было ужасное: молодой человек недоделал заказ, затем, добавил "айс твист", но к сожалению, вместо мороженого получили два молочных котейля, ибо по консистенции сей объект был жидким. сырные медальоны ужасного вкуса - сыр не тянулся от слова совсем, по виду - одно тесто, вязкое и неприятное. также хочется добавить, что вместо заказанного липтона получили разбавленную льдом воду. одну звезду оставлю за картошку фри.
5
2
Владислав Шелковский
Level 2 Local Expert
February 17
Вкусные бургеры
Show business's response
Екатерина Селиверстова
Level 5 Local Expert
October 22, 2023
Впервые решила воспользоваться доставкой в приложении-фиаско полное. Оплатила, заказ принят. Далее время уже доставки, а все равно висит «Принят». Прошел ЧАС с момента заказа и в это время писала в тех поддержку.бредовые заготовленные отписки. Горячая линия не работает. В итоге вернули средства, не извинились-НИЧЕГО! Просто целый час мурыжили, в итоге злая и голодная.
3
Show business's response
Иван Григорьев
Level 23 Local Expert
March 18, 2024
Приятное заведение быстро можно перекусить
Show business's response
Евгения
Level 4 Local Expert
February 28, 2022
Отзыв касается только Бургер Кинга в МЕГЕ-ДЫБЕНКО. Купила бургер Ангус терияки, я думала сложно испортить бургер, но мастерам данного заведения это удалось, персонал настолько экономит на ВСЕХ ингредиентах, что просто испортили вкус бургера!!! Крем-чиз намазан только в серединке, тонюсеньким слоем, что его даже не видно(для сравнения, посмотрите на картинке, как должно быть!), перец-гриль- один маленький ломтик в центре(обычно их там три!!!!), соус терияки капнули на булку, похоже из пипетки, что даже при поедании бургера, не вытекло ни капельки!!!! Плюс ко всему пережарили котлету до засушенных краёв, и из-за отсутствия положенного количества соуса и всего остального сочный бургер превратили в сухой бутерброд. Сэкономили на две трети на ингредиентах, в итоге идти туда больше не хочется, потому что сделали всё, чтобы было невкусно!!!! Не ожидала от такой сети. Просьба к руководству- смените персонал!!!! Претензия только к бургер Кингу в МЕГЕ, в других кафе сети- готовят отлично!!! вообще Ангус терияки - отличная новинка и интересный по сочетанию вкусов бургер, в других кафе всегда сочный и очень вкусный!!!!!
4
2
Инкогнито 7044
Level 3 Local Expert
February 17, 2024
Заказ ждали около 40 минут, очень долго готовят ещё и медленные не собираюсь больше заказывать!
1
1
Show business's response
Николай Б.
Level 3 Local Expert
November 26, 2021
Добрый день! Уже год ходим в один Кинг, вроде 123, на Заневском, Ладожский вокзал. Работаем рядом и тоже в торговле.
Вчера были неприятно удивлены общением с администратором Даниилом, ещё и без бейдж!
Моему знакомому не продали пиво. Он шкаф два на два, на лице написано что есть более 25 лет. Ни разу никто не спросил у нас паспорт, всё хорошо проверять нужно не спорим, но!!!
Когда мы подошли с паспортом заказать пиво, смеялись что мол вот «мамочка» мне пиво не продали))) Смеялись по доброму между собой, на что нам Даниил в грубой недовольной форме заявил, с интонацией как к какашкам, что Я всегда спрашиваю документы в свою смену. Мы сказали не вопрос, но почему он так с нами разговаривает, ответ был великолепен, я всегда разговариваю таким тоном с теми кому смешно над этими правилами. Я сказала, что он не прав, мы покупатели и знаем как себя должен вести менеджер. Но он даже не подумал остановиться в словесной перепалке, после чего я уже перешла на ты, это моё право, когда персонал мне указывает как говорить, что говорить, смеяться или нет. Начал учить обращаться к нему на Вы. На что я сказала, что после твоего общения и интонации, ты этого уже не заслуживаешь. Попросила жалобную книгу, но писать не стала, всё равно никто не читает! Уволить не уволите, поверить мне тоже вряд-ли, как обычно везде прикрывают своих, и редко верят посетителям, покупателям, гостям, знаю потому что давно работаю в сфере обслуживания. Я сама хамлом бываю, но пристыдить и начать общаться как с малолетками за смех между собой, я ни разу себе не позволила!!!
Пусть не забывает Ваша администрация про то, что клиенты имеют полное право смеяться и общаться между собой и не нужно им делать за это замечание!!!
Остальной персонал очень классный, добрый, быстро всё делают и всегда улыбаются)))
Но я впервые разочарована таким отношением к гостям в этом бургеры!!!
НЕ спасибо Даниил! Не знаю, может он и не администратор, ни бейджа, ни должности, ни фамилии. Это не начальник, раз из нашего хорошего настроения, при своих подчинённых устроил скандал с покупателями!!!
4
3
Стас Иванов
Level 13 Local Expert
October 9, 2023
Простоял в очереди 10 минут с 21:50 и перед носом закрыли сказав мы больше не работаем, в кассу стояло еще 3 человека! Девушки еще умудрились хамить в это время, а не принести извинения за не качественное обслуживание клиентов!!!Странно я всегда думал вы работаете для клиентов!!! Впервые с таким сталкиваюсь, желания возвращаться нет от слова СОВСЕМ!!!
4
Татьяна К.
Level 4 Local Expert
August 11, 2024
Терминалы зависают, еда на 3, персонал тоже
1
Show business's response
Олег
Level 9 Local Expert
November 16, 2023
Всегда все было хорошо в этой точке БК, но сегодня заказал гранд чиз с очень подозрительной котлетой - на вид заветренная, на вкус тоже не первой свежести, как будто вчерашняя. Разочарование.
3
Show business's response
Тимофей Челюканов
Level 6 Local Expert
February 10, 2024
20 минут ждал небольшой заказ, соус не доложили, приправы не доложили, впечатления ужасные
1
1
Show business's response
Евгений В
Level 6 Local Expert
June 13, 2024
Коллаборации с атомик и майор гром,лучшее что придумал БК
1
Show business's response
Роман Т.
Level 5 Local Expert
January 11, 2023
продавец сказал очень сочный бургер 4 сыра с мраморной говядиной (купили два).... не вкусно...не сочный.... совсем не сочный..... ну и не очень... обманул вообщем.... зачем?
4
Valeriy Ermolaev
Level 10 Local Expert
December 24, 2023
Ставлю 5, но есть проблемы: почти всегда работают не все кассы. Из плюсов, в очень большую загрузку выдают заказы быстро
1
Анастасия Кински
Level 7 Local Expert
February 8
Очень долго
1
Show business's response
Роман Михайлов
Level 3 Local Expert
November 9, 2022
Сколько раз там был, там всегда хорошо
Во-первых это вежливый персонал
Во-вторых там быстро готовят заказы
В третьем советую всем
2
4
Show business's response
Кристина Данилова
Level 8 Local Expert
January 29, 2022
28.01.2022 решили с мужем зайти поесть. Это была ошибка… заказ выполнили менее, чем за 5 минут. А потому, что еда уже давным давно была 100 раз готова. Вместо лимонада , нам дали воду с газами, вместо котлеты, лежал чёрный уголёк. Я отравилась чизбургером, одним единственным чизбургером. С 5 утра (12 часов) меня тошнит и крутит, вызвала скорую. Дозвониться до тех поддержки бургер Кинга - невозможно.
3
Игорь Назаров
Level 8 Local Expert
March 3, 2024
Последнее время ужас , 2 кофе почти 30 минут ждал, народа было не много
1
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
August 20, 2021
Терминал заказов не дал чек, фото я не успел сделать. Ждал заказ 8 мин, когда позвали, сказали что перепутали и пришлось ждать ещё 10 мин, хотя заказ был не сложный. После чего спросил сколько ещё ждать, ведь заказ был показан на выдачу на экране.и тогда работники стали формировать мой заказ. Я решил пополнить стакан с колой, подошёл и мне отказали, сказав что требуется чек и стакан не является поводом для пополнения, на что я ответил что терминал не выдал чек. Со мной не захотели общаться дальше. Мне пришлось искать в своём телефоне номер заказа, доказать что я заплатил. Люди на меня смотрят со стороны на эти разборки, как будто я попрошайка - это так унизительно. В итоге мне налили колу а мне человеку которому 46 лет совсем неловко что я унижался. Больше в вашу закусочную больше не ногой. Будем ходить в другие заведения где уважают гостей.
4
nevvesomost
Level 9 Local Expert
June 25, 2022
Все сотрудники бесконечно подают мороженое в стаканчике без перчаток, в салфетке, которую трогают со всех сторон. Подают так, что тоже приходится грязными руками трогать стаканчик, потому что не заворачивают полностью в салфетку, в итоге вечно в мусор. Переделывать отказываются.
3
cxxtray
Level 5 Local Expert
February 24, 2024
положили крылья вместо креветок
пришлось возвращаться
2
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
July 10, 2023
23 минуты выдача заказа. (Ангус, кофе и 12 наггетсов) Рекорд Макдональдс беспощадно побит
5
Евгений М.
Level 11 Local Expert
May 5, 2022
Бургер Кинг в Мега Дыбенко. Не дали чек, без которого безлимитные напитки становятся лимитными😐 Зато куча зумеров человек 10 по одному чеку опустошили весь автомат с концентрироваными напитками🤷♂️
3
1
Вера С.
Level 4 Local Expert
October 3, 2022
Отравилась в этом бургер кинге! Так мало того, бургер, который я заказала совершенно не соответствовал тому, что продается под этим названием.
4
2
Оксана Перова
Level 7 Local Expert
February 18
Меньше рожка я ещё не видела)
1
Show business's response
Elenka Kozhenova
Level 6 Local Expert
August 12, 2022
Вежливый персонал и всё как обычно - стандартный набор качества и обслуживания👍
1
3
Даниил Галицкий
Level 10 Local Expert
December 7, 2021
Бургер Кинг Мега Дыбенко. Ожидание заказа пол часа - это не фастфуд, ребята. Выдали другой пакет, если бы не обратил внимание что нет напитков так бы и ушёл с чужим заказом. Куриные куски то ли горелые то ли жарились в старом масле - не золотистые а буро-коричневые. В общем лучше супчика дома поесть, не рекомендую.
3
1
Камча Камча
Level 12 Local Expert
November 27, 2022
Простите, но это позорище! "Котлета" в виде тонкого блина, на много меньше, чем сама булка.... + не вкусно! Не советую!
4
2
анна отливникова
Level 4 Local Expert
July 6, 2022
В комбо теперь не входит картошка. Пришлось собирать самим, в итоге за 380 р маленький чизбургер, маленькая картошка фри и 0.5 пепси. Идите лесом, больше ни ногой в сие заведение!!!
4
2
Александр Потапов
Level 12 Local Expert
February 21, 2023
Очень медленное обслуживание на выдаче, я насчитал человек 7 работало стоят между собой смеются отвратительно
3
Show business's response
Виталий Д.
Level 24 Local Expert
November 6, 2023
Всегда быстрое обслуживание.
3
Show business's response
Артем Базыкин
Level 7 Local Expert
April 26, 2024
1 бургер 25 мин готовят
2
Show business's response
Элим Керимов
Level 14 Local Expert
June 9, 2022
Всё хорошо у них но цены подняли, дороговато стало. Да и что-то еда не соответствует реклымным картинкам.