Уважаемые менеджеры и отдел качества ресторана, примите меры! Такого ужаса, как в г.Обнинск нигде не встречали. Сделали заказ, но в чизбургер положили не свежий салат с чёрными прожилками, в гамбургере попалось что-то твёрдое и муж повредил зуб (негативу, нет предела!). Столы и кресла грязные, пол липкий и в пятнах, мусор с подносов выкинуть невозможно, т.к. муморка забита допредела, а сверху наставлены подносы так, что поставить сл.просто нельзя! В зоне, где наливают напитки, подростки стоят и отмывают свои стаканы, чтобы налить в них др. газировку, никто из сотрудников не делает им замечание. Стол на выдачи весь в брузгах! Антисанитария ужасная! Выкинутые деньги, испорченное настроение и зуб.
2
1
Show business's response
sasha
Level 3 Local Expert
August 2
Непонятный фудкорт! Решили заказать 12 наггетсов, оплата наличными. Подходим, а нам говорят что вопросы к тому кто стоит возле выдачи заказов, подходим говорим заказ по номеру, а нам отвечают подходите на кассу. Подошли, ждем подходит женщина и говорит что касса не работает, хотя 2 минуты назад там заказывала женщина. Я ставлю 2 звезды за то, что не предупредили, что касса не работает, могли бы табличку повесить с надписью КАССА НЕ РАБОТАЕТ.
Show business's response
Jusbx Hdudx
Level 2 Local Expert
August 9
Вся еда зачастую очень не свежая. В особенности креветки. Подходя чтобы забрать заказ, можно увидеть что на кухне весь персонал работает без перчаток. Накладывают картошку, нагетсы и соприкасаются с едой голыми руками. Очень хочется чтобы у них побывала проверка, и хочу узнать, норма ли всё это
1
Show business's response
Полина Скачкова
Level 15 Local Expert
May 13
Вкусно. Быстро. Вежливо.
Единственный минус - мало посадочных мест непосредственно рядом с кафе. Приходится идти на основной фудкорт. Но этот минус говорит о востребованности данного кафе.
Шикарное место, каждый день там бываю, быстрое обслуживание, качественная еда, персонал всегда поможет если к нему обратиться, всегда чисто и главное вкусно, рекомендую
1
Show business's response
Ксения
Level 13 Local Expert
April 6
1. Ценник довольно серьёзный. Отсутствие лояльности уже дает основание обратиться к конкуренту . Но это ладно, мы видели цены когда покупали.
2. Курьеры, курьеры наши любимые. которые стоят свешиваясь за стойку кашляют и чихают в ваш заказа, а администрации в принципе пофиг.
3. Долгое ожидание заказа от 15 мин.
4. Неравномерный набор заказа, шримп подожили через 7 минут, а остальное через 9, надо ли говорить, что кляр превратился в мерзкую жвачку ..
5. Кстати о шримпе. Это уже шримпо чиз ролл, отврат. Вместо креветки у тебя сыр в кляре. Не вкусно , не то блюдо и не тот уровень.
6. Как вишенка в мой заказ на 2000р + не положили 3 соуса , но положили 2 салфетки
Такого стремного бургеркинга я не видела никогда.
4
1
Show business's response
Александра Петрушина
Level 4 Local Expert
November 22
самый ужасный бургер кинг в котором была
заказали доставку через приложение, ждали час, статус заказа не менялся
в поддержке сказали через 10 минут заказ будет у вас, а в итоге отменили его через эти 10 минут
почему сразу нельзя была отменить его тогда?
Show business's response
Инкогнито 2839
Level 3 Local Expert
June 25
персонал очень грубо относится к клиентам,особенно подросткового возраста,на эмоциях не хотя отдавать сдачу,клиента не должно волновать какое у персонала настроение,они должны быть вежливы всегда
4
Show business's response
Лилия Мартышкина
Level 2 Local Expert
February 4
Очень нравится именно Бургер Кинг в Плазе. Минусов, как таковых, не наблюдаю. Вежливый персонал, вкусная, ооооочень вкусная еда (особенно картошка!), бургеры - объедение! 10 звезд!
1
Show business's response
Алексей Акимкин
Level 18 Local Expert
June 11
Неплохое заведение, в меру вкусно для фаст-фуда, достаточно быстрое обслуживание.
Show business's response
Светлана Новикова
Level 7 Local Expert
October 23, 2023
Очень нравится этот место!! Можно расплатиться баллами Спасибо!! Иногда забегаю перекусить. Все быстро, вкусно!!! Позитивная команда работает!! Так держать, ребята!!!
Show business's response
Vasilisa Twitterova
Level 9 Local Expert
January 18
Вкусно, вредно, дорого. Расположение удобное, потратил деньги в магазинах и иди трать в БК. Относительно других заведений быстрого питания, кухня БК мне нравится больше.
Show business's response
Максим Белов
Level 9 Local Expert
February 11
Единственный плюс этого заведения - можно покупать на бонусы "спасибо", всё остальное - максимально отвратительно:
1: почему качество еды в раза 3-4 отличается от других БК?
2: Милк Шейк - это молоко+мороженое+пару ложек сахара или топпинга ( это как минимум), а не разбитый лёд+сахар+50 мл молока...
3: почему кофе не вкусный, а кислый или горький?
4: почему, в конце концов, еда холодная?
Show business's response
Варя
Level 10 Local Expert
January 16
Вкусно и недорого,заказ готов за 5 мин,безлимитные напитки,отличные соирудник,чисто,отличные столики,поздно покушать всего за 1 рубль
Show business's response
Gelena Ozornina
Level 2 Local Expert
April 21
В burger kinge была забыта сумка с документами и кошельком. Пропажу обнаружили часа через два. Несмотря на прошедшее время, сумка была возвращена со всем содержимым. Огромное спасибо сотрудникам данного заведения за честность. Очень приятно что такие люди у нас есть.
1
Show business's response
Ариф Баширов
Level 4 Local Expert
June 30, 2023
Всем привет. После ухода Макдака и прихода вкусноточки, пришло время менять фастфудную. Так как в Маке стал ужасный кофе, и булки из, не знаю как назвать это тесто.
Бургер Кинг это не замена, это свой вкус, отличное качество.
Вкуснейшие гамбургеры и чизбургеры, соусы мням, картошка эталон в России, по корке и мягкости)) Капучино айришь, да есть же кофе.
Могу сказать точно все что внизу ценового диапазона качественно и вкусно. Все что дороже 300 не пробовал пока.
По Кингу на Маркса, бываю почти каждый день, и заметил, что уже не справляются с наплывом, периодически заканчиваются ходовые позиции, и вы можете не найти полюбившейся бургер или кофе.
По персоналу нареканий нет, стараются как могут)) Чистота столиков на 4, и около бургерного пространства).
В ажиотажное время, там может быть грязновато.
Но в отличии от Кинга на Курчатово, тут с едой все в порядке, полное соблюдение рецептуры (могут конечно дать другой бургер, но.... в полном соответствии с рецептурой)
Всем приятного!!!
Show business's response
Илья К.
Level 5 Local Expert
June 4
Пришли перед закрытием, заказ сделали, когда получили более половины заказа не положили! После закрыли шторку и все ушли! Безответственно!
Show business's response
Александр Д.
Level 6 Local Expert
August 27, 2023
Уважаемое руководство обнинского ресторана быстрого питания примите меры пожалуйста качеству и наполнению того что вы производите. То что по заявленному и на картинке отличается от вашего результата на 4 балла, итого по пятибалльной шкале вам можно поставить только колл.
На киевском шоссе в районе Балабаново ваши коллеги умеют готовить то что показывают на картинке - на 4 балла, что на три выше вас. Условно говоря, вы берёте полную стоимость за заявленное блюдо при том что оно стоит 10% от заявленной цены. Но, я не просил и не хочу есть по 100% цене блюдо на 10%.
Проще говоря, производя такое блюдо массово (я про всё что вы производите) - вы обманываете людей. Всё равно что на заправке продавать прошивок топливо. Пока вопрос не решите - буду целенаправленно топить вас, а эт окажется на вашей выручке, на ваших зарплатах, на количестве посетителей и поставит вопрос о целесообразности вашего существования (именно о вашей точке речь).
6
2
Людмила Репникова
Level 6 Local Expert
July 7
Всё хорошо, быстрое обслуживание. Приветливый коллектив
Show business's response
Victor Thepaparazzo
Level 18 Local Expert
October 2, 2023
Вкусно, но вредно, но сильно не увлекайтесь. Бывают очереди, дети любят фастфуд. Бывают акции и накопительные короны, которые можно было обменять на еду или напитки. Не всегда чисто к сожалению.
Show business's response
Наталья М.
Level 4 Local Expert
October 29, 2023
Сегодня посетили это ранее любимое заведение в ТЦ «Обними». Заказ выдавала плохо говорящая по-русски девушка в черной бейсболке поверх белого хиджаба. После того как я сказала, что вообще ничего не поняла из того что она перечислила из нашего заказ, она положила на наши подносы чек и сказала «я положу, сами проверите». В принципе практически весь персонал из тех, кого увидела, состоит из «приезжих». За всех отдувалась «старшая смены». Крышек на горячие напитки нет, фишек в детские блоки нет. Я не ханжа, понимаю, что выходной, вечер, но это осадочек неприятный остался.
1
1
Show business's response
Ксения
Level 4 Local Expert
September 27
Господи, я чуть зуб не сломала в этом бургер кинге , то ли стекло было, то ли кусок пластмассы, не знаю что это было
Show business's response
Лариса Фомина
Level 3 Local Expert
December 3, 2023
Неплохое заведение, работают быстро. Иногда бургеры сухие, но картошка огонь просто. Нагетсы норм, а напитки отменные. Короче, вся проблема в бургерах. А так – бомба!
1
1
Show business's response
Саня Фокин
Level 5 Local Expert
August 31
Вкусно, сочно. Все отлично, помещение
Отличное
Show business's response
Вероника Шмарковская
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
Очень приятные сотрудники, быстро и вежливо разбираются с проблемами с заказами, вкусная, быстрая и качественная еда 😇
1
4
Ольга Лиса
Level 14 Local Expert
September 10, 2022
Частенько бываем здесь. Готовят быстро. Меню увеличилось, выбор теперь больше и подорожало конечно, на одного человека в среднем 450-500 рублей. К качеству нареканий нет, 😋 вкусно и сытно. Заказ в основном нужно делать на автомате, кассы практически не работают. Маловато посадочных мест, хотелось бы не ждать пока кто то доест и уйдёт))
2
1
Наталья Тес
Level 5 Local Expert
April 7
На кухне работают без перчаток. На замечание, ответили,что уже COVID-19 нет, значит можно работать без перчаток... отвратительно... Роспотребнадзор обратите внимание!
1
Show business's response
Анна Спиридон
Level 2 Local Expert
February 4
Очень приятный персонал,обслуживание на высоте,даже при многом количестве заказов.Спасибо
1
Show business's response
Светлана Н.
Level 10 Local Expert
October 23, 2022
Очень нравится, можно быстро перекусить! Позитивный персонал, быстрое обслуживание, можно использовать баллы спасибо! Легко заказать в терминале, все понятно и доходчиво.
1
Show business's response
Passion Brightness
Level 12 Local Expert
July 21
Сервиса ни какого... Персонал на кассе занят разговорами между собой, друг друга пихают, кидаются салфетками, работающая молодёжь совсем не знает рамок. Причём сотрудник кинул салфетку в девушку сотрудницу, через стойку, в ответ она выругалась матом, не приемлимо вовсе!
Show business's response
Ольга Павлова
Level 2 Local Expert
March 3, 2023
11 февраля 2023г. в субботу примерно в 15 час. перед началом фильма впервые побывали в этом кафе. Долго ждали приема заказа, с трудом нашли 2 свободных места.
Взяли с мужем 2 Двойных Вопера с сыром. У мужа было всё нормально, но у меня! Между слоями котлет вытащила 3, похожие на глистов, "добавки". Торопились на сеанс, поэтому не подошли к администратору. До сих пор не могу посещать фастфуд, вывывает рвотную реакцию. Раньше с удовольствием и часто везьде ходили и всё нравилось. Что происходит на кухне в этой точке- непонятно, мясо с "добавкой.
3
1
Show business's response
Никита Склифос
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Очень вкусно мне понравилось, можно несколько раз наливать себе напиток, есть баллы которые можно списывать и это очень круто.
2
Show business's response
Максим Орион
Level 7 Local Expert
March 15, 2023
Не понравилось! Меню невнятное, нет возможности выбрать по позициям. Комбо выбрал за 400с чем то рублей, бургер картошка и напиток. Ожидание заказа долгое. При выдачи заказа, а я у вас в первый раз дали пустой стакан, без улыбки и напоминания, что напитки рядом самому наливать. Бургер сверху вообще, как непропеченый хлеб, явно не по стандартам готовили. К картошке в комбо не увидел соуса и никто не предупредил и не предложил. За 400р, оно того не стоит. Больше не приду
Ps заказ Р-42
2
1
Show business's response
Anq Licorice
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
Хорошее место. Обычно много людей, но это и говорит о хорошем качестве. Делают быстро, не смотря на очереди. Всё вкусно
1
1
Show business's response
Инкогнито 7778
Level 2 Local Expert
February 4
Быстро обслуживание, еда всегда вкусная и горячая очень нравится это место
1
Show business's response
Роман М.
Level 6 Local Expert
February 6
В последнее время, часто попадается просто вода в напитках. А так обычные Бургер Кинг, расположенный, в торговом центре.
3
Show business's response
Матвеева Виктория
Level 7 Local Expert
May 27
Бургеры вкусные, но жуткая грязища, затоптанные липкие полы. Вы о чем думаете? Я же от вас уйду к конкурентам)
1
Show business's response
Максим Зуев
Level 9 Local Expert
October 17
Персонал ленивый, столики постоянно грязные и заваленные мусором.
Show business's response
I'm not you
Level 5 Local Expert
July 25, 2023
Не доложили в заказ , брали с подругой 3 комбо ,, 6 за 299,, положили по 5 , не доложили картошку и перепутали наггетсы, заказали острые , положили не острые, заказали чикен бургер тар-тар не острый, положили острый!!!! (...
1
1
Show business's response
владимир т.
Level 4 Local Expert
October 27
Час ждать 3 бутерброда и получить холодные, закройте этот позор
Show business's response
марина зайко
Level 9 Local Expert
October 23, 2022
Мне нравится,не скажу,что такое питание полезно,но иногда можно,хорошее приготовление, частое появление новых рецептов и вкусов и обслуживающий персонал на высоте
1
1
Show business's response
Оксана Мирошкина
Level 4 Local Expert
June 10, 2023
Отвратительно! Заказала острый Воппер с сыром. Котлета пережарена, майонеза практически нет, салат видимо тоже заканчивался, плюсом отдали все это еле теплое. В итоге сухотня с горелой котлетой. Фастфуд ем редко, а после такого фастфуда видимо моя история с Бургер Кингом закончилась навсегда.
2
2
Дамир Файзулин
Level 8 Local Expert
July 13, 2022
Здравствуйте! Сегодня вечером посетил с семьёй ваше замечательное заведение. Заказ был в городе Обнинске в ТРЦ плаза примерно 21.50, приняли заказ Р-36 начали ужинать, примерно 22.00 подошёл сотрудник охраны просил поторопится с ужином, на мой резонный ответ, что мы недавно дождались заказа и быстро не можем заглотить данную пищу, он ответил что не нужно ему грубить, но быстро покинуть помещение! Почему так произошло? Где информация о том что заказ принимается до определённого времени и съесть его нужно до 22.00!??? Охранник кстати просил "обосновать" в чëм он не прав... Что у вас происходит с обслуживанием????????????
1
3
Лариса Глазкова
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
Делали заказ 1.09 . Положили вообще не то, что заказали . Упаковка от нашего заказа, внутри вообще не то (дешевле в 2 раза) . Персонал косячит и не вкусно
1
1
Show business's response
Платон Казакевич
Level 6 Local Expert
May 20
Всё очень хорошо, особенно вкусная картошка
Show business's response
Нигора Розикова
Level 8 Local Expert
July 14, 2023
Очень хороший и отзывчивый персонал , окуратное и быстрое приготовления бургеров.
Show business's response
Екатерина Зелинская
Level 10 Local Expert
February 8
В бургер кинге все хорошо. А вот к тк притензии. Туалет грязный, ужасный, ща 2 года скатились вниз (((
Show business's response
Максим Акимов
Level 4 Local Expert
September 2
Наглые наорали за то что касса не работает
Show business's response
Лана Солнечная
Level 9 Local Expert
September 4, 2023
Сто лет ожиданий заказа без какого либо комплимента в виде вкусняшек или элементарных извинений. Это происходит постоянно, не справляются с потоком людей,путают заказы.