еда была холодной,картошка вообще мягкая,пресная. но самое странное что нам в рояль фри положили БЕКОН,а мы его не добавляли на кассе самообслуживания,НАМ НЕЛЬЗЯ БЕКОН НИ ПО ЗДОРОВЬЮ НИ ПО РЕЛИГИИ,после просьбы переделать картошку,уже без бекона,нам отказали,сказали что это не их проблема.
короче ужас
Show business's response
Георгий М
Level 10 Local Expert
July 29, 2024
Все нормально по еде. Ресторан расположен на фудкорте Корстон, сам фудкорт стал притяжением подростков за которыми никто не следит а ведут себя безобразно! В такой "компании" не всегда приятно кушать.
Show business's response
Санал Сангаджиев
Level 19 Local Expert
September 7, 2024
Очень часто пользуюсь их услугами, линейка давольно таки разновидная. Для фастфуд на высоте. Тем более можно рассчитываться "спасибками" от сбербанк
Show business's response
петр ковалов
Level 8 Local Expert
December 30, 2023
Долго готовят картошку!
Менеджеры хамят!
Каждый день заказывал роял фри, готовят его в среднем 7-10 минут. Один из менеджеров понимает что это долго и добавляет в заказ комплимент, за это всегда ставил в приложении 5 звёзд. Но иногда менеджера нет и готовят долго, на что ставлю 3 звезды. В очередной раз (19.12.23 в 19:05) сделал заказ и меня спрашивают почему вы нам поставили 3 звезды за прошлый заказ, мы же быстро приготовили!
Первое: мне сказали что через 30 секунд мне отдадут заказ, а отдали через 3 минуты.
Второе: соуса было меньше чем обычно.
Я ответил человеку в черной рубашке: что долго готовили и это уже не в первый раз!
На что он начал спорить, что приготовили быстро и мол сами долго ходите и не забираете. Сложилось впечатление что меня самого обвинили в медлительности! За мои же деньги!
Мне стало мерзко от этого заведения.
В поддержке отвечают шаблонно, нет толком не какой обратной связи.
Больше не буду заказывать в данном заведении. Остался осадок и даже не попробовали это изменить!
2
Анна Соловьева
Level 3 Local Expert
June 15, 2024
Сегодня 15.06.2024 был сделан заказ в который не доложили Чикенбургер(ребёнок ест только эту булку) 2 булки положили, а 3-нет.Заказ был на вынос и когда мы ехали в дороге ребёнок был очень расстроен узнать, что именно его булки нет в пакете. Неужели при заказе мы должны проверять за сотрудниками... В чеке булка была пробита. Очень неприятно. Не жалко денег,обидно, что так получилось...
2
Show business's response
Алиса Вахрушева
Level 5 Local Expert
November 8, 2023
Очень приветливый персонал, всегда приятно забирать свой заказ. Бургеры крылышки и молочные коктейли очень вкусные! Даже несмотря на большую очередь, заказы отдаются быстро
2
Show business's response
Виталина Красина
Level 5 Local Expert
April 4, 2024
Очень вежливые и прекрасные работники, всегда дарят улыбку, желают хорошего дня и поднимают настроение!)
1
Show business's response
Яна Сокол
Level 13 Local Expert
July 16, 2024
вкусно, быстро, спасибо что проверяют заказы перед выдачей
1
Show business's response
Алексей Соколов
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Отличное место, можно вкусно и недорого перекусить!
Очень вкусные новинки, советую попробовать каждому 👍
1
Show business's response
Роман Васин
Level 9 Local Expert
December 17, 2024
Вкусно, и персонал всегда нравится когда приходим.
Show business's response
Татьяна
Level 13 Local Expert
December 22, 2024
Нормально, не всегда чистые столики, открываются раньше по времени.
Show business's response
Ольга А.
Level 5 Local Expert
July 17, 2023
Если бы можно было поставить ноль... Вчера сделала заказ, вся еда с собой. В цезарь-роллах не было почти ничего, зато острота была неимоверной, лаваш рваный. Большое ведро крыльев тоже ужас - по остаточному принципу, мели по сусекам что называется. Я понимаю, что фаст фуд, но мы платим деньги и получается, что если еда с собой можно творить что хочешь? Они бы деньги забывали брать.
1
2
Show business's response
Катюшка
Level 12 Local Expert
December 14, 2022
Персонал ужасный,не помогли разобраться в проблеме. Администратор вообще не умеет разговаривать с покупателями и даже не пытается разобраться в ситуации...
30.09.2022 в 20:16 сделала заказ в терминале,но забыла номер заказа,подхожу к кассе, говорю состав заказа и показываю транзакцию в банке,на что получаю ответ,у нас такого заказа нет, несколько раз причём повторила девушка. Потом пришел администратор,даже не спросил в чем дело, говорю: только что оплатила заказ,но его у вас нет;на что получила ответ: ну вам деньги должны были вернуться. Причем в монитор заказов он не посмотрел, даже не переспросил,что было в заказе...
По итогу за 200₽ я получила 29 бонусов и осталась без еды🤦 Спасибо...
Хочу дополнить:
Деньги вернули через неделю общения с поддержкой,было интересно,почему моего заказа у них не было,но так и не ответили
2
5
Show business's response
марк толмачев
Level 5 Local Expert
September 2, 2023
Начну с минусов (их не много)
1. Очень много народа.
2. Сеть бургер кинга постоянно слишком поднимает цены
Главный плюс, что бургер кинг находится в самой посещаемой точке в тц)
1
Show business's response
Инесса Шмелева
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
Вежливые сотрудника,вкусная еда👍🏻
Show business's response
Антонина С.
Level 2 Local Expert
December 5, 2023
Крутой ресторан, всегда хожу сюда с друзьми, все свежее и вкусное 😊
3
Show business's response
Анастасия
Level 13 Local Expert
September 13, 2022
Помещение для посиделок подростков в основном,если с детьми младшего возраста,то нет комнаты,как в бургер кинге рядом с гостиницей Ока.
Заказать можно как через терминал,так и на кассе.
2
1
Екатерина Родина
Level 7 Local Expert
April 11, 2023
Готовят вкусно, но молодежь занимает места и ничего при этом не заказывают. Просто поболтать. Присесть некуда, чтоб поесть с семьёй и приходится уходить, например KFC который рядом.
4
Show business's response
Наталия Фазилова
Level 13 Local Expert
August 4, 2022
Наша семья -частые покупатели этого Фаст фуда, вкусно, персонал доброжелательный, надеемся может удивят новинками, расположение в ТРК очень удобное.
3
1
Попова Лиля
Level 10 Local Expert
June 12, 2023
Давно хотела написать благодарность , всё вкусно и всегда с пылу с жару!! Супер спасибоооо
2
Show business's response
Marijetschka
Level 15 Local Expert
November 23, 2022
Готовят заказы быстро
Единственное нарекание - столы на фудкорте чаще грязные, нежели наоборот.
А так работа этого заведения устраивает, персонал приветливый, еда съедобна)
1
Show business's response
Виталий
Level 10 Local Expert
August 29, 2023
Хорошее место, с дочкой регулярно посещаем. Есть игровая комната. Рекомендую.
1
Show business's response
Outpost )
Level 7 Local Expert
January 3, 2022
Не рекомендую!
Очень не удобное место.
Были там проездом из Тарусова в Москву, ехали поздно вечером, хотелось бургер Авто конечно, но увы нет там бургер авто, хотя на яндекс картах пишет что есть.
Сам бургер кинг находится на 3 этаже тц- отеля, подъниматься и искать не удобно, зона столов в центре зала- коридора, люди кругом,народу тьма, везде молодежь сидит в телефонах без еды, просто занимают место. Есть столы свалки, где весь мусор от людей которые поели и не убрали за собой. Мы сели за такой стол, просто убрали за кем то и протерли стол, дабы не брезгуем уборкой.
А так в целом конечно место не удобное.
1
1
Елена Перышкина
Level 6 Local Expert
February 1, 2023
Сделала заказ , меня даже не спросили нужен ли мне чек. Сказали на словах номер заказа. Я спрашиваю чек. Сказали что могу посмотреть чек в каком то приложении. Такое встречаю впервые. Я не буду забивать память телефона из за кучи ненужных мне приложений. Просьба к управляющему наладить этот вопрос.
1
Сергей Святной
Level 9 Local Expert
November 20, 2022
Самый лучший бургер кинг в Серпухове. Персонал на отлично ✨💥 быстрое и качественное обслуживание 😊
Рекомендую
Show business's response
Екатерина Ивахненко
Level 10 Local Expert
April 26, 2023
Все очень вкусно, персонал отличный, все есть для отдыха. Очень рекомендую 💪💪💪
1
1
Анастасия Соловьева
Level 5 Local Expert
June 15, 2024
Заказ был на сумму в районе 2 тысяч,забыли или забили одну из позиций
1
Show business's response
Юлия П.
Level 10 Local Expert
May 16, 2022
Всё как всегда,персонал норм,атмосфера сумбур,но успевают,а это радует. Еда мне кажется изменила вкус(это может моё мнение)А напитки очень расстроили детей,раньше они миксовали разные,когда стоял аппарат,а теперь ценник тот же 🚀но ограничения.
1
Антонина Гернега
Level 6 Local Expert
May 28, 2023
Кофе стоит у них латте 300 мл 119 р и на кассе тоже пробивается 119 но продавец твердо ,громко озвучивает с Вас 120 руб.Не жалко, заплачу,но не приятно.
2
Show business's response
Юрий Медведев
Level 6 Local Expert
August 18, 2022
В данный момент это лучший фаст фуд со своей бонусной накопительной системой и данный бутик всегда с хорошим обслуживанием и вкусными бургерами и картошкой)
1
Валерия Иванова
Level 9 Local Expert
July 30, 2022
бургеры вкусные, но капусту нактдываю в пакет, а не в бургер, персонал иногда не кладёт соус, атмосфера злая, вечные драки, так же подростки сидят курят прям рядом с детьми, про мат молчу, так же убрали бесплые напитки, как раз из-за подростков, так как они достают из мусорки стаканы и наливают
Ирина
Level 9 Local Expert
September 22, 2022
Хотела заказать через приложение доставку на дом, а там ничего нет, что мы любим, где чисбургеры обычные и что то платная доставка, раньше на определенную сумму берешь и бесплатно, больше заказывать не будем,теряете клиентов.
2
3
Лола Бобокулова
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
Обслуживание на высшем уровне, всегда горячая и вкусная еда. Быстро отдают заказ в течении 4-5 мин, за ожидание больше 5 мин, кладут соус в качестве извинения.
1
Show business's response
Оксана Алексеева
Level 11 Local Expert
July 16, 2022
Все отлично, как всегда, еду готовят быстро, снимаю звезду за места приема пищи, очень мало столов, приходится выискивать места, что крайне не удобно
1
Владимир Евстратов
Level 5 Local Expert
November 3, 2023
Хорошия забегаловка, вкусно и нормальные цены
Show business's response
костя в.
Level 3 Local Expert
July 8, 2022
разочарована. очень сильно, девушка отказывалась наливать стакан по причине что мы слишком часто подходим. повторяется не первый раз, из-за нашей внешности или возраста считают что нам можно перечить, просьба отреагировать и принять меры.
1
1
Свежий Морской Бриз
Level 17 Local Expert
June 16, 2023
Бургер Кинг как Бургер Кинг. Заказал через приложение, применил купоны, оплатил балами Спасибо, забрал на подносе. Еда и напитки ожидаемого качества. Всё хорошо.
Show business's response
Софья Талалаева
Level 2 Local Expert
July 2, 2023
льда никогда нет , напитки не очень ,персонал не обращает внимание на просьбы посетителей ,цены завышены…
1
1
Денис Рогожин
Level 9 Local Expert
October 27, 2023
Ребенку нравятся луковые кольца. По этому и выбираем бургеркинг.
Show business's response
джамиля шовгеня
Level 13 Local Expert
July 13, 2022
Вкусная каптошка по-деревенски,захожу туда частенько,очень нравится.персонал вежливый,правда не всегда начисляют короны,только когда попрошу
1
1
Алена Климина
Level 4 Local Expert
June 19, 2022
Не рекомендую не положили чизбургер при заказе, во вторых родео гамбургер состоит из булки и котлеты. Могли бы хотяб посмотреть состав ! Не обосновано дорого не вкусно
3
1
Натали
Level 11 Local Expert
April 4, 2024
Чистоты не хватает ,а так ням ням
Show business's response
Елена Синицына
Level 9 Local Expert
January 2, 2023
Обслуживала очень милая дружелюбная девушка. Все хорошо.
1
Show business's response
fayzullaev-ruslan
Level 12 Local Expert
July 28, 2023
Как и все остальные бургерные. Что не нравится так это грязные столики
Show business's response
Татьяна Колгушкина
Level 10 Local Expert
July 14, 2021
Отвратительное и даже грубое обслуживание!!!При заказе салата "Цезарь" буквально накидал в бумажный пакет по отдельности составляющие продукты для салата...то есть мы сами должны были все сложить ,перемешать...при том,что цена отнюдь не из дешёвых. .сыр,который должен был быть натёртый на тёрке,закинули просто в виде трёх шматков масеньких...просто ужасно
4
1
Ольга_Ка
Level 8 Local Expert
February 17, 2024
Обычный бургер с обычными тараканами
1
Show business's response
Ольга Куликова
Level 6 Local Expert
August 7, 2023
Постоянно по выходным с внуком посещаем это заведение! 👍
1
Show business's response
Максим Жегунов
Level 9 Local Expert
September 14, 2022
администрация отстой, если тебя не устраивает заказ, орут, стакан работает 2 часа по правилам БК, наливают 2-3 раза и говорят хватит ужас
2
Сергей Д.
Level 2 Local Expert
July 14, 2022
Захотел перекусить, мне отказали т.к. Не было сдачи с 1000р, а заказ был на 429. Разве у такой сети, в торговом центре, нет сдачи 571р??????
3
1
Дмитрий К
Level 13 Local Expert
August 1, 2022
Обслуживание на достойном уровне. А вот сама кухня - не очень, хотя "на вкус и цвет товарищей нет".