Отношение ваших сотрудников просто хамское! С ребенком оплатила заказ, так помимо что надо было все просить (сахар и чем размешать, так они начали на повышенном тоне что-то доказывать что сахар есть, а когда его не оказалось еще и с недовольным видом цокать мол и так попьете. А когда пошли наливать воду, так вообще выключили аппарат, чтобы чек показали. Знаете, руки и так заняты, и при том для чего мне ваш стакан если я налить в него воды не могу?!
Show business's response
Андрей Руссу
Level 30 Local Expert
October 28
Хороший бк. Много свободных мест, тихо и спокойно. Заказ выдали быстро, лонг чизбургер вкусный здесь!
1
Show business's response
Ваня
Level 4 Local Expert
April 9
Сотрудник на кассе показывает "высшее" обслуживание. Сидим компанией за столом. Тот кто забирал заказ спокойно наливает себе бесплатное питьё. Но подходит другой человек из нашей же компании , так он начинает дурить. Просит чек показать,выключает аппарат .Причём сидим мы на против кассы и молодой человек всё это прекрасно видит. За то своим друзьям чернокожим ( ничего не имею против чёрных) раздаёт стаканы на право и на лево. И конечно же про чек никакой речи и не идёт. Зато этот талантливый всём настроение поднял. Респект 👏
4
Show business's response
Дейкина Наталия
Level 8 Local Expert
November 3
Заказ собран быстро,в остальном только минусы-кофе как вода,бургер не горячий(готовят сразу много, про запас),кола разбавлена до нельзя,но если ты голоден,то съел и порядок!
Show business's response
Алина Ш.
Level 3 Local Expert
August 21
Ужасное обращение к клиентам. Мужчина на кассе грубил , наезжал, отказывался менять заказ, говорил, что мы очень долго выбираем, хотя заказов не было. Больше никогда сюда не придем.
2
1
Show business's response
Бирюзова Оксана
Level 4 Local Expert
March 16
Персонал не здоровается, заказ ждала 10 минут, выдавали не по номерам ,те кто заказали намного позже меня ,с большими позициями выдавали раньше ,мне же 0,2 кофе и фиш ролл в самую последнюю очередь ,на что кофе был налит сразу и эти 10 минут стоял ,и только когда я спросила почему так долго ,администратор не здороваясь сказала что рыба долго жариться, нужно было предупредить об этом ,хотя спустя время!кофе не переделали конечно же
3
3
Show business's response
Алла Туманова
Level 6 Local Expert
October 1
Наберите Нормальных сотрудников !
Хамы работают переоекаются с клиентом.
Не правильно вбивают заказы.
И считать не умеют.
Просто позор!!!!!!!
1
Show business's response
Оксана Никифорова
Level 21 Local Expert
May 11, 2023
Столкнулись с хамским отношением сотрудников. Мы оформили заказ на подносе, но из-за подготовки заказа поняли, что можем не успеть съесть еду в ТЦ, и попросили молодого человека положить с собой
Он сначала сделал вид, что нас не слышит, а потом как гопник с района сказал, что нужно сразу выбирать в пакете и просить надо вежливо. К слову, обращались мы вежливо со словами «извините» и «пожалуйста». Человек чувствовал себя очень уверенно и безнаказанно, я попросила позвать старшего. Он панибратски крикнул - «Иван, можешь подойти?». Иван посмотрел на нас как на кусок г**** и сказал «извините, мы сейчас соберём ваш заказ», а этот парень ехидно ухмыльнулся.
Честно такого хамского отношения не встречала ни в одном кафе быстрого питания. Может отделу качества мой отзыв будет полезен, а может это и нормально для Бургер Кинг, когда сотрудник надевает корону и так общается, не даром там короны раздают бесплатно :)
3
3
Man'yamo Chupapi
Level 7 Local Expert
May 15
Прекрасное обслуживание, отдельный респект парню славянину. Выдал дополнительно нож и вилку по просьбе в отличие от других
1
Show business's response
Владимир Шаповалов
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
Нормальное заведение: на первом этаже много киосков для заказа, на втором этаже можно росидеть. Чисто, тихо.
2
Show business's response
Оля ля
Level 4 Local Expert
November 11
Научите администратора ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ, НЕСМОТРЯ НА ИХ ПЛОХОЕ НАСТРОЕНИЕ
Show business's response
Денис Д
Level 11 Local Expert
December 8
Отзыв на работу ресторана при заказе доставки.
Сделал заказ. После этого держали его в статусе принят пол часа и как только время стало подходить к концу(время доставки) - просто отменили заказ.
Show business's response
Сергей Тютютнников
Level 7 Local Expert
August 29
Самый любимые .Это картошка фри и крылышки ,👍
3
Show business's response
Елена Ленточка
Level 16 Local Expert
November 5
Работают быстро, но без перчаток! Это неправильно! Сделала замечание.
Show business's response
Сергей Дериглазов
Level 10 Local Expert
September 15
Поднос грязный, картошка кислая, первый раз на такое наткнулся.
Казалось бы, обычный БК. Но бургеры и кофе вкуснее. И горячее.
Спасибо кухне.
1
1
Show business's response
Азиза Асанбекова
Level 4 Local Expert
November 26
Очень вкусно и приятно
1
Show business's response
Инкогнито 3551
Level 5 Local Expert
January 28
Второй раз в Бургер Кинг в заказ не докладываю позицию. Первый раз соус, списала на то, что бывает. А этот раз 3 картошки.
1
1
Show business's response
Игорь В.
Level 30 Local Expert
June 8, 2023
Брали картошку и сырные медальоны. К медальонам претензий нет, а картошка была вся черная и практически холодная. В итоге ребенок съел одну дольку и оставили всю пачку... Такое подавать нельзя!
2
Show business's response
Simon Mandarin
Level 12 Local Expert
September 14, 2023
Сотрудники вежливые и улыбчивые! Еда такая же вкусная как и в других ресторанах этой сети.
1
redforcechannel
Level 13 Local Expert
April 3, 2023
С гигиеной явные проблемы: Персонал пользуется перчатками для готовки, потом этими же перчатками берут деньги и работают с кассой. Я бы выбрал Теремок. Там с этим точно проблем нет
1
1
Show business's response
Роман Роман
Level 9 Local Expert
October 6, 2023
В принципе неплохое место. но кофе ужасный (просто смыв какой-то). Понимаю что это фастфуд, но такое нельзя наливать людям. Помои короче
1
Show business's response
Павел Фургин
Level 9 Local Expert
May 7, 2022
Бургеры на высоте Персонал вежливый Атмосфера приятная. Время ожидание не долгое. Еда просто супер. Интерьер как интерьер
Напитки все супер
Чтож, неожиданно небольшая улитка с корицей, такого же размера или меньше был горячий брауни, спасибо хоть кофе не плохой оказался
3
1
Show business's response
Михаил М
Level 14 Local Expert
July 7, 2022
Дно! Кассы не работают, чтобы заказать бургер в говнотерминале нужно 10 раз отказаться от напитков, картошки и прочего бреда, а также догадаться как оплатить не вводя мейл и номер телефона!!! А потом еще номер заказа запомнить, они чеки не печатают!!! Персонал - отдельная песня…
2
2
lunedevrabi
Level 8 Local Expert
July 1, 2022
Место относительно неплохое, персонал в зале не всегда убирают крошки на столах, атмосфера спокойная, время ожидания заказа среднее 3-10 мин, еда горячая, вкусная, интерьер на 3,5/5, напитки в БК доливают)
1
1
Алексей Т.
Level 11 Local Expert
January 16
на показ ходят без головных уборов. время 15.01.2024 18:50-19:00
1
Show business's response
Артур
Level 8 Local Expert
February 8
Не справляются с объемом работы. Всё очень долго.
1
Show business's response
Катя Миронова
Level 6 Local Expert
May 1, 2022
Отвратительно
Заказали 4 бутера ждали 20 минут
Народу в ТЦ нет практически
Заказов у них максимум 1-2
Пишу такой отзыв, потому что не первый раз такая *** извините за выражение
Наймите других сотрудников что ли
В других заведениях бургер кинге даже с большим количеством заказов я никогда так долго не ждала
А тут с 1 заказом наш готовили так долго
4
1
LacosTe'R
Level 12 Local Expert
April 14, 2023
Всё супер, персонал отзывчивый и шустрый. Косяков не допускают
Евгений куропатки
Level 2 Local Expert
April 20
Отвратительное обслуживание.
1
1
Show business's response
Инкогнито 0270
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
все очень медленно, сотрудники не торопятся абсолютно, первый раз такое вижу
3
Show business's response
Володина Марго
Level 24 Local Expert
April 28, 2021
Загруженность тц минимальная, фуд корт пустой в 14:00 почти. На пустой кассе простояла минут 5, т.к хотела ребенку взять 6 за 200( через терминал его не купить). После чего менеджер или директор решила принять заказ. Но увы не получилось, т.к это комбо теперь можно только через приложение заказать. И может , конечно, мне показалось, но она это сделала "на отвали" - Ну ок! Я гемороиться с этим не стала и пошла в кфс рядом, за такую же цену). Для Вас это может не деньги 200р, НО у Вас минус один клиент, и уж тем более в этом тц я точно туда больше не пойду!
5
2
Инкогнито 6473
Level 2 Local Expert
August 15, 2023
Сотрудник
работает очень быстро красавчик
1
1
Show business's response
Алексей П.
Level 6 Local Expert
May 29, 2022
Терминал еле работает, плохо реагируя на нажатия и постоянно предлагая при заказе пролистывать по несколько страниц какой-то ерунды.
Готовили долго, минут 15, хотя одновременно со мной был только ещё один заказ.
Сотрудники еле гуляют - больше стоят, сложив руки от скуки.
В терминале было написано, что чек можно попросить на кассе.
На выдаче молодой человек с усмешкой сказал, что мой чек "наверное, уже выбросили".
Burger King, не ожидал от ваших сотрудников такого крайнего идиотизма.
Пожалуйста, поработайте с персоналом.
В довершение всего - жлобство в виде платного туалета.
3
1
Петр Холодов
Level 13 Local Expert
September 3
Еда была холодной, а кофе разбавленным.
Show business's response
анатолий о.
Level 4 Local Expert
September 4, 2021
В очередной раз не положили картошку, заказ оформлял с собой, напиток настолько разбавлен водой что даже не имеет запаха.. о вкусе и говорить не приходится(Миринда) фото той жижи что купил могу приложить. В итоге кого то покормил картошкой и напоил ..Меняйте персонал. Заказ 125455062.
2
3
Надежда Ж.
Level 12 Local Expert
September 6, 2021
Однажды я была по этому адресу. Я помню, как они забыли дать мне сок, который я заказала. Продавцы немного медлительны. Я хожу в такие места крайне редко, потому что эта еда считается самой вредной для фигуры.
3
1
Влад Бухтояров
Level 3 Local Expert
April 24, 2023
Работают 2 человека. Заказов много и кухня не справляется
2
1
Show business's response
Ольга К.
Level 4 Local Expert
February 25
Самый зашибенный бк
1
Show business's response
Aleks Danilenko
Level 8 Local Expert
October 29, 2021
Что не понравилось: ленивый персонал, работать на кассах не хотят, отправляют "самообслуживаться"... А сами стоят болтают. И ещё, что бы получать 5 звёзд, наберите на работу славян, а к азиатам недоверие полнейшее.
4
3
Инкогнито 3642
Level 3 Local Expert
February 24
Всё отлично,
1
Show business's response
анастасия к.
Level 14 Local Expert
June 5
Не могут элементарно правильно собрать заказ. Деньги не возвращают.
Show business's response
Ализамин Гаджиев
Level 5 Local Expert
September 24, 2021
Пришел в ТЦ. На часах было ~21:40(50). Захожу в БК, а мне говорят, что они уже закрыты. Я вообще не понял юмора, КФС и Мак значит работают, в том числе и ТЦ, а эти умники нет. В общем отказали в обслуживании. Пошёл в КФС, уточнил у них, а они сказали, что вообще все должны работать до конца работы ТЦ, то есть до 22:00. Я получил заказ от КФС и сидел, специально ждал, когда же БургерКинг отпустит жалюзи. И вауля, действительно с наступлением 22:00 они действительно закрылись. То есть сотрудники умышленно отказались в обслуживании. Ребята, это как минимум статья…
6
Влад Иванцов
Level 7 Local Expert
July 2, 2022
Хорошее место, атмосфера хорошая и обслужили быстро
2
Валерка Найк
Level 6 Local Expert
September 8, 2023
Ваши сотрудники продали картошку с резинкой и запретили долевать колу сославшись что это не их стакан. Ваши сотрудники летают в облаках
illiquid1
Level 10 Local Expert
June 27, 2022
Обычный бургер кинг. Цены не плохие, есть купоны и комбо. Обслуживание как и в любом другом.