Burger King
935 reviews
March 10
Вроде хороший ресторан, готовят нормально. Большой плюс - детская игровая комната. Но в последнее время как будто место без хозяина. Постоянно грязно. Сегодня заехали- огромная лужа из сладкого напитка. Уже до нас давно было разлито судя по следам обуви и грязи вокруг лужи. И мы минут 40 точно были. Пока заказали. Пока нами приготовили. Пока поели… никто так и не убрал.
Ещё один неприятный момент- подростки. Раньше хоть какой-то охранник был и временами он худо- бедно реагировал. Понятно, что ресторан выполняет социально значимую миссию. И в холодное ( хотя и летом то же было) время года дети сидят в тепле, общаются. Играют в телефоны. Но ведь мат перемат! Плюс что- то с собой приносят. Иногда в очень невменяемом состоянии находятся. Иногда просто вырубаются. Но проще сказать - а что мы можем сделать??
Наведите порядок - это же ваш бизнес. Нормальные люди перестанут ходить. А на 1 стакане на большую компанию не много заработать (это в лучшем случае если купят, а не со стола или мусорки возьмут)
3
January 21
Зашли с детворой перекусить уже ближе к 22 часам. Не были тут не разу. В помещении народу 3 человека. На кассе приветливая девушка. И это всё из хорошего! На просьбу протереть стол за который мы присели реакция прошла только с 3 раза. Остальные столы тоже не убраны, хотя народ подходил ещё! Не дождались пересели за более менее чистый и сами его протерли своими салфетками. Полы в помещении главного зала и в туалета грязные как и раковины, краны, зеркало! Видно, что диваны, столы и стулья давно не мыли хорошенько с моющим средством! Ну меню как и везде думаю в таких заведениях стандартно! Картошка фри и коктейли нормальные!
7
February 13
Толпы подростков, орущих матом-это стабильная атмосфера заведения по этому адресу в вечернее время. 11.02.2025, с 18-50 до 19-25, примерно, проверьте по камерам, если они есть, что твориться в вашем заведении !!! В зале дерутся, орут, курят!!! Один подросток крутит бабочку (нож) на глазах у посетителей. Апогеем прибывания в вашем заведении стало выступление дамы лет 14-ти, которая вышла из -за стола, встала посреди зала и заявила "Уважаемые, я...... * смотрите камеры что она сказала, и приятного апптетита. Стулья облитые чем то, пол весь в разлитой газировке, лужи из нее!!! Вы считаете это нормально для общепита??? Администрации кафе до этого нет дела, лишь бы заказы отдавать, кстати, которые буквально накиданы на поднос. Наведите порядок в кафе, назначьте ответственного за контролем порядка в зале!!!!
6
August 1, 2024
Бываю частенько в такого рода заведениях и вродебы они все должны быть одинаковые, но! Именно эта локация отличилась некоторыми особенностями в плане "чистоты" заведения и весьма "дружественного" коллектива!
Меню и всё прочее, как и в остальных точках "Б.К.".
Сложилось впечатление, что нет уборщика на постоянной основе! После заказа у терминала иду мыть руки- я не ожидал увидеть уборную в таком грязном состоянии- это же общепит!!! Естественно выйдя в зал приметил такую же плачевную картину...увы!
Плюс крики и ругань персонала с кухни, при довольно таки большом количестве посетителей.
Сделайте, как минимум генеральную уборку во всем помещении! 2024 год на дворе, на секундочку...
Требования СанПиН (санминимум банальный), на мой беглый взгляд, этому заведению- не знакомы!
9
March 27, 2024
Место довольно уютное, достаточно просторный зал. Сотрудники расторопные. Ожидание в очереди всегда по разному, в основном быстро. Еда для такого типа заведений нормальная, но конечно я не всё пробовала. Есть уголок (лабиринт) для маленьких детей. Напрягает только грязь, уборка несвоевременная, столы часто грязные, приходится искать сотрудника, чтобы протёр стол. Ну и ремонт не помешал бы
1
3
May 14
Делали заказ 14 мая 2025г, привезли высушенную картошку и сырные медальоны((( очень обидно получить такой не свежий продукт. В самом ресторане всегда очень свеженько и вкусно. А тут - расстроились очень за такое отношение.
1
December 1, 2024
До сего момента в адрес ресторана я отпускал нелестные комментарии. На днях я решился не пользоваться услугами этого " РЕСТОРАНА"... Из персонала только ОДИН носил сеточку для волос.. Остальные - как закаленные охранники - нечёсанные, в заскорузлой "робе", паковали корм. Делайте выводы уважаемые..... И P/S : проверяйте заказы в пакетах - отсутствие некоторых позиций : это в этом..... ( ну Вы поняли) - норма.... Привет от заказа А 334 от 29/10/24....
2
1
June 29, 2024
Не знаю как у других. Мы каждые выходные здесь с дочкой. Всё вкусно, относительно быстро. Да чистота помещения конечно хромает,но ..есть игровая комната хотя бы!Бургеры вкусные,в маке были,так там дешевле но пипец как не вкусно!
Пожалуйста,убирайте во время столы и помещение!!
1
1
January 30
Хорошее обслуживание, свободное место посидеть,есть всегда! Еда разогретая,ребенку и мне все понравилось!
1
1
May 2
Несколько раз в блюде попадались живые тараканы, куда смотрит санэпидемстанция, я не знаю, и видел, как на кухне летают мухи. Ещё такой же вопрос, куда смотрит ээпидемстанция я не знаю. Так же! Очень часто слышал, как руководство орёт на своих подчинённых, которое выполняет работу, которую они же сами дали.тот же вопрос: куда смотрит трудовая комиссия?
3
January 20
Отвратительно
Обслуживание авто. Заказала Креветки и картофель по деревенски
В итоге по вкусу кляр креветок повторно окунули в горящее масло т к отличить от свежих креветок и вторично обжаренных каждый человек поймёт не надо быть повором. Картошка аналогично. Ребята если вы видите что люди поездом то не надо на этом экономить. Вы испортили себе репутацию.
February 17
заказали доставку. забыли в салат цезарь положить креветки. при жалобе предложили либо начислить короны, либо вернуть деньги за салат. повторный комплектный салат с креветками везти не захотели ни в какую, наплевав на закон о защите прав потребителей. одна из девушек в службе поддержки вообще два слова связать не смогла и ничего дельного не предложила. позор
3
November 29, 2024
Достаточно часто захожу в это заведение. К еде претензий нет! На этом всё. Первое что бросается это вечно громко орущая музыка, люди должны отдыхать, а получается выходишь с головной болью, второе это гостеприимство, все сотрудники ходят с таким лицом как будто работают за даром и под прицелом, девочки все лохматые на кухне, мальчики в шапках а девочки лохудрами ходят. А что бооольше все раздражает что из за бесплатного вайфая собираются компании подростков которые вести себя не умеют совсем, сидят и орут на весь зал, охрана тут для красоты всегда сидит за столом, никогда замечания не скажет им. Мало того что они места просто тупо занимают, так еще и не заказывают ничего а сидят и орут как макаки. В зале стало намного чище чем раньше. Но заказы так и приходится ждать минимум по 15 минут, тк на сборке всего один человек🤦🏼, один раз ждала более 40 минут.
4
December 4, 2024
За последние несколько месяцев отношение работников к посетителям ухудшилось. Создается впечатление, что делают все, чтобы переходили во вновь открытую не далеко точку. Кроме того, каждый день за угловым столом собираются малолетки по 8-10 человек, ничего не заказывают, пьют только воду. За порядком никто не следит...
3
1
January 18
долго выдают заказы, было ещё такое, что заказал через приложение в окно для авто и стоял минут 25, в итоге захожу сам, народу особо нет, а мой заказ просто лежит собранный и дожидается не известно чего
1
December 3, 2024
Сегодня 3.12.24 в БК за прилавком была замечена темноволосая прекрасная особа, но быстро исчезла, не оставив и шанса на знакомство, не могу оставить все на самотёк, как же с ней связаться?
А бургеры как всегда - пуля!
1
2
December 21, 2024
Люблю покушать 😅 а бургер то что нужно для этого! Приходите, кушайте. Как обычно там все вкусненько, сытненько, 😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍
November 18, 2024
Среди оставшихся стрит фудов это, пожалуй, самый лучший, вкусный перекус, хорошее качество, что еще можно ожидать? Персоналу не хватает улыбок на лицах, такое ощущение , что они там работают не по своей воле
1
April 2
УЖАСНЫЙ интерьер,все сидения грязные,в туалете кабинка шатается можно сказать почти падает, столы в ужасном состоянии, страшно до такого стола касаться, а про то что на нем есть я вообще молчу, шум и гам, не возможно спокойно поесть. УЖАСНО!!!
1
September 17, 2024
Обслуживание на высоте. Персонал дружелюбный и всегда с улыбкой на лице и помогают если что то не понятно. Заказы собираются во время и без задержек.В зале чистота,столы убирают во время.Картошка фри самая вкусная из всех фастфуд кафе
1
1
July 13, 2024
Чистота в данном заведении, как и во многих ресторанах сети - оставляет желать лучшего. Скорость обслуживания, к сожалению, была крайне низкой. Наш не самый большой заказ готовили больше 20 минут. За это время сырные медальоны, например, остыли и превратились в кусок резинового нечто. Если вы хотите укрыться от дождя, а не есть, то это самый надёжный вариант.
September 27, 2024
Очень люблю меню этого ресторана, любезный персонал, чистота и порядок, всегда заезжаю за любимой картошкой и бургерами😁, процветания и больше клиентов😉🥰
1
2
April 30
Вкусно, вредно, заходила после 16.00 народа на кассе и в зале почти не было. Меня предупредили что картошка фри готовиться нужно подождать, все чисто, аккуратно. Мне понравилось.
1
1
June 30, 2023
Прекрасный большой отдельно стоящий Бургер Кинг в котором хорошо и быстро готовят. В отличие от того же Бургер Кинга расположенного в фастфуд зоне ТЦ "Рио", там можно спокойно посидеть, так как там нет такой толчии народу. Здесь же, в зале всегда чисто, а довершает картину вежливый персонал. В общем Бургер Кинг на Астахова 4, является таким местом куда хочется заходить при каждой возможности! А ещё у них есть доставка, которая работает через приложение Бургер Кинг.
7
April 16, 2024
Плохо!
Персонал вообще не заинтересован в обслуживании клиентов. Даже если очереди вообще нет и ваш заказ единственный, его будут готовить 20 минут. 20 МИНУТ! Вот вам и фастфуд, от слово фаст ( быстро).
На некоторых уборщиц у меня просто нет слов! Мы сели, к нам подошла уборщица и начала прогонять нас с этого места, потому что она там только помыла ( где она не мыла, все было занято). Я уже молчу о том, что вы можете есть, к вам могут подойти и начать мыть под вашим столом, очень приятно. Спасибо.
Волосы ни у кого не убраны, поэтому часто мы получаем еду с «сюрпризами»
Еда типичная для сети Бургер Кинг, но могут подать ваш заказ частично холодным.
Из-за чрезмерной уборки всегда чисто.
Будьте здоровы!
5
February 22
В зале ресторана творится полный хаус. Подростки валяются под столами, на столах. Матерятся, дерутся, на замечания не реагируют, персонал ничего не делает, не рекомендую! Ужасное заведение!
3
September 26, 2024
Уютный тихий ресторан. Народу всегда немного. Чисто. Вежливый персонал. Всё честно и вкусно. Рекомендую.
2
September 14, 2024
Заказала доставку , по итогу мне говорят , ну это же суббота , по этому не видно , сделают вам заказ или нет ! Если что позвоните отмените !
Да меня не волнует суббота или понедельник! Я расчитывала на то что мне доставят , то что я так хочу , решила в первый раз заказать доставку , и это полное отсутствие ответственности у персонала за заказы в доставке , даже статус не меняется ! Спасибо , поели !
В туалете просто ужас какой то , в зале постоянно грязно , охранник сидит в телефоне на постоянной основе , ну это капец , а не бургер Кинг
1
June 10, 2024
Самый плохой с точки зрения обслуживания Бургер кинг. Каждый раз заезжая на автомобиле, в бк авто. Заказ нужно ожидать от 15-20 минут. либо линия выдачи для водителей вообще не работает. Хотя по идеи заказы для авто должны выполняться в первую очередь. И еще момент, какого хрена не работает оплата по qr коду? Но это бог с ним, Больше всего поражает медлительность и отсутствие действий со стороны менеджеров, который не чуть не пытаются ускорить работу во время запары. А про то что на кухне работает 3-4 человека в час пик я вообще молчу… Если можно было бы поставить 0, то поставил бы ноль, но так будет 1. Разочаровывает отношение териториальных менеджеров к данному заведению.
3
February 15
Сходили в первый раз в это место. Столы не убраны и качаются, полы грязные. Ждали заказ очень долго. В роллы не докладывают продукты из состава. Еда более-менее вкусная.
1
November 15, 2024
Авто никогда почти не работает, либо время ожидания заказа от 20 минут. Как бы если у людей была возможность и время зайти в зал для заказа, они бы зашли. И какое ожидание? Это бистро. В ответ на вопрос почему не работает? Либо так долго? Ответ не очень вежлив.
3
October 8, 2024
Детская игровая комната почти всегда закрыта.
Очень и очень медленно получаешь свои заказ.Сначало они собирают интернет заказы и потом только для зала.Приоритет интернет заказы.Если вам надо быстро перекусить то вам точно не туда.
September 29, 2024
Отвратительное место. Приехали перекусить , долго ждали заказ. Бургеры плавали в соусе. Картошка была просто сгоревшая. К сожалению, когда попросили поменять, девушка начала накладывать такую же картошку, хамить и кричать, хотя с ней совершенно спокойно общались. Вместо аккуратной прически у девушки гнездо из волос, которые торчат в разные стороны. Больше никогда не посетим это отвратительное место. Надеюсь, начальство обратит на эту забегаловку и закроют.
November 27, 2024
Отлично, вкусно,из минусов : долгое ожидание заказа, девушка при жарке картофеля фри не одевала головной убор и волосы развивались была возможность попадания волоса в продукты.
July 26, 2024
Отвратительно 🤮
Грязь всюду , сотрудники вообще не торопятся принять заказ !! Ждали сотрудника на кассе 20 мин , и то только из-за того что сделали заказ в терминале с оплатой на кассе
Заказ ждали ещё 30 мин
Чисто оплата и заказ практически час !!!!!
Это что нормально для заведения быстрого питания ?????
Столы грязные , пол липкий невозможно находиться в таком месте !!!!
Про внешний вид сотрудников я вообще молчу , девушки все растрёпанные, задаешь вопрос лицо недовольное , как будто я прошу их мусор из своего дома вынести !!!!
Одна звезда , только потому что 0 нельзя поставить !!!
4
July 25, 2024
Сегодня 25 июля посетила данный ресторан в 09.35 утра . Открылся он в 09.00 - у них Все грязное - мусорки переполнены , в туалет не зайти - грязно , волосы , бумага .
На мой вопрос почему так грязно ? Когда вы открылись только 30 минут назад ? Ответ следовал : У нас нет уборщицы … серьезно ? Если нет уборщицы, мы клиенты должны в грязи кушать ? Это ресторане общественного питания , а не свалка … очень не уважительно к гостям и клиентам !!!! Позор !!! И самое не адекватное , что персонал просто отмахнулся типо мы здесь при чем ? Вместо того чтобы самим в случае необходимости навести порядок !!!
Никогда не приеду больше сюда !!!.
1
July 24, 2024
Очень долгое ожидание заказа. Один раз при посещении данного предприятия был очень сильно удивлен количеством неубранных со столов подносов с остатками пищи и использованной упаковки (90% столов) и забитыми через край мусорными тумбами с горой использованных подносов. Всю эту мусорную вакханалию начал убирать сотрудник ранее стоявший на выдаче заказов минут через 30-40, только моего нахождения в зале. Сколько этот мусор лежал до меня боюсь даже представить. Зал был похож на запущенный свинарник. Сотрудников клининговой службы не было совсем.
3
October 25, 2024
Чисто, быстро, вкусно, удобно. Место для парковки авто есть, выезд отличный. Рекомендую.
January 6
При жалобе , что туалетная кабинка не закрываеся, сказали, спасибо, знаем.. в глаза не смотрят, прямо роботы . За 1700 , а это средний чек на двоих в Коломне...
2
October 26, 2023
Очень популярный Бургер Кинг, всегда многолюдно. Расположение удобное, рядом парковка Ленты и других магазинов. Вкусная еда, персонал вежливый, в помещении чисто
4
August 4, 2024
Жуткое место. Такая грязища в зале. Летом жарко, зимой - холодно и дует ветер из всех щелей. Так как в Колычево это единственный Фаст фуд, приходится туда очень редко заходить. Толпы подростков с одним стаканом на компанию, пьяные отморозки, родители и дети - все тут. Еда ещё фифти ити, а вот напитки - вообще треш. Про персонал ничего плохого сказать не могу, но вообще и целом - весьма сомнительное место. Не рекомендую.
1
January 26
Супер! 👍👍👍 Внукам очень нравится , игровая комната это здорово!!!
February 3
Второй раз укомплектовывают заказ не полностью! Оба раза не положили картошку фри! Первый раз была доставка, второй заказ был с собой.
1
November 23, 2024
Редко бываем непосредственно вмоесторане, но доставкой этого места пользуемся
Всегда быстро и вкусно
2
1
November 22, 2024
Грязища. Заказ собирала девушка с пластырем на пальце, хоть бы перчатки надела. В туалете грязно. В детской комнате не убирались наверное ни разу, как открылись. Запах жуть. Полно подростков которые просто сидят.
Писала обращение на сайт в тот же день, предоставляла чек, описывала ситуацию. Пустые извинения и ничего не поменялось. Просто не хожу больше сюда.
June 16, 2024
Медленнее этого бургер кинга я не встречал, хотя по работе ездить приходится везде, и заезжаешь перекусить. Стоял минут 20 за это время отдали всего 3 заказа. Это позор господа. Еда бывает то прям не свежая то подгорелая. Менять отказываются. В службе поддержки делают вид что ниче не понимают. Короче сюда ни ногой. Лучше доехать до другого ресторана чем все это терпеть.
4
January 25
Всё вкусно в меню всё есть и вежливый персонал рекомендую
1
July 19, 2024
Была сегодня в БК , обслуживание УЖАСНОЕ .Девушка собирала заказ без перчаток облапала всю еду , картошка вся обгоревшая вся слипшееся есть не возможно, сами такое попробуйте поесть , прежде чем клиентам ложить , так же лицо у них у всех не довольное если не нравится работать увольняйтесь а не портите клиентом аппетит своим видом, вы должны наоборот радовать своей улыбкой и вкусной едой а не так тяп ляп и готово . Вот лучше поучитесь у ребят из РИО ,всегда улыбаются,вкусно готовят и все чисто ,не то что у вас ,год к вам не заходила лучше бы сегодня не приходила , после увиденного сегодня буду вызывать на вас проверку .‼️‼️👎👎👎
1
March 28, 2024
Был там где то месяца 2 назад. Мы пошли с другом в бк и в итоге он есть а я нет так как меня не обслужили каждый раз говорили что подождите подождите в итоге я ждал около часа и меня так и не кто не обслужил. Я остался голодным. Написали в кружку отзывов и жалоб и в итоге так нам и не кто не ответил мы около 1,5 месяца искали связь с поддержкой что бы разобраться с ситуацией. Спустя 2 месяца разобрались с ситуацией и дали какие то жалкие 500 корон я честно в шоке от сервиса рекомендую это заведение.
3
June 4, 2024
Заезжал раньше каждый день брал кофе и нагетсы но вот уже больше полгода как у них начались постоянные проблемы с заказами. Практически постоянно большое время ожидания в заказе на авто сечас дошло до того что предлагают подождать кофе до 30 минут. Не заинтересованы в клиентах вообще. Часто не работает касса предлагают пройти в зал. Это худший бургер кинг который я видел.
3